Semplici passaggi per sbloccare il tuo Galaxy S7 se hai dimenticato il PIN o la password

Molti utenti Android tendono a dimenticare come sbloccare i loro dispositivi in ​​ogni momento, quindi abbiamo trovato questo breve articolo. Mentre il caso che trattiamo qui parla di un dispositivo # GalaxyS7 sbloccato, le soluzioni possono essere applicate su tutti gli altri dispositivi Samsung. Se ti stai chiedendo come sbloccare il tuo Galaxy S7 o qualsiasi telefono Samsung bloccato, assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S7 non può installare l'aggiornamento OTA a causa della porta di ricarica rotta

Ho un S7 Edge di Dubai. Esegue una SIM solo dati T-Mobile, con Google Hangouts che gestisce il testo e la voce. I pin dati USB del mio telefono sono stati difettosi dall'acquisto (la realtà virtuale non funziona a causa di ciò) quindi non riesco ad aggiornare in quel modo. È stato bloccato su Android 6.0.1 e una patch di sicurezza 2016. Non riesco ad aggiornarlo OTA, il telefono dice che è l'ultima versione e USB non funziona correttamente. Sono bloccato su 6.0.1 per sempre? Ho chiamato il supporto Samsung negli Stati Uniti e li ho inviati via email e sono di aiuto 0 perché è un telefono internazionale. - Taylor W Fry

Soluzione: ciao Taylor. Se si utilizza un S7 con marchio T-Mobile in una rete non T-Mobile, non sarà possibile scaricare l'aggiornamento OTA su di esso. Periodo. Potrebbe non essere una situazione ideale per te, ma la ragione è ovvia. Il dispositivo S7 in questo momento esegue un firmware T-Mobile e può essere aggiornato solo utilizzando un aggiornamento OTA da T-Mobile. Allo stesso modo, T-Mobile non può anche aggiornare i dispositivi non T-Mobile utilizzando la propria versione del firmware. Quindi, sì, se la tua porta di ricarica S7 non funziona correttamente per consentire il flashing di una versione Android più avanzata sul tuo dispositivo, non c'è davvero alcuna opzione per l'aggiornamento da Android 6.0.1.

Naturalmente, Samsung non sarà in grado di aiutarti neanche perché l'unico modo per apportare modifiche al livello del sistema operativo è avviare il telefono in modalità Odin e lampeggiare il firmware di serie. Tale processo richiederà una buona porta di ricarica funzionante. Quindi, se vuoi aggiornare da Android 6 ad esempio Android 7, devi prima assicurarti che la porta di ricarica del tuo telefono funzioni correttamente. Puoi farlo lasciando che Samsung ripari il dispositivo.

Problema n. 2: come sbloccare il Galaxy S7 se hai dimenticato il PIN o la password

Il mio S7 ha solo 6 mesi, funzionava bene stamattina, ma all'improvviso lo schermo è apparso con il segno di blocco e ha detto di scorrere sullo schermo per sbloccare, dopo aver fatto scorrere lo schermo ha detto inserire la password e poi sotto la casella della password ha detto chiamata di emergenza solo, non ho mai impostato una password, ma se l'avessi e l'ho dimenticata non è possibile chiedere di cambiarla, tuttavia consentirà comunque di effettuare chiamate telefoniche, ma non riesco a spegnerla, ho rimosso il scheda sim e sostituita dopo pochi minuti è sempre la stessa. - Gwynethcampbell77

Soluzione: Ciao Gwynethcampbell77. È possibile provare solo un numero limitato di tentativi prima che l'S7 si blocchi e impedisca di utilizzare lo stesso codice di sblocco (PIN, sequenza o impronta digitale). Se sei sicuro di essere ora bloccato e non riesci a capire il codice di sblocco corretto, queste sono le cose che puoi provare:

Forza il riavvio

In casi molto rari, Android potrebbe bloccare e impedire a un utente di sbloccare lo schermo. Questo è un problema tecnico raro che a volte può essere risolto semplicemente riavviando il dispositivo. Se non hai provato a riavviare il dispositivo, segui questi passaggi per forzare il sistema a farlo:

  1. Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Opzione n. 1: sblocca lo schermo del tuo Galaxy S7 utilizzando Gestione dispositivi Android

Se non succede nulla quando si forza il riavvio del dispositivo S7, è necessario eseguire i passaggi corretti per risolvere questo problema. La prima possibile soluzione che puoi provare è utilizzando Gestione dispositivi Android. Questa opzione funziona solo se in precedenza hai registrato S7 con ADM in anticipo. Se lo hai fatto, la funzione di blocco ADM ti consentirà di reimpostare la password di Google utilizzando il computer. Per farlo correttamente, tutti questi elementi devono essere soddisfatti:

  • il telefono deve essere acceso
  • il telefono deve aver effettuato l'accesso al tuo account Google
  • il telefono deve essere collegato a dati wifi o mobili
  • il telefono deve essere visibile in Google Play
  • il GPS o la posizione del telefono devono essere accesi
  • la funzione Trova il mio dispositivo del telefono deve essere attivata
  • la funzione Consenti blocco remoto e cancellazione telefono deve essere abilitata

Se uno di questi requisiti non viene soddisfatto, è possibile che non sia possibile utilizzare ADM per sbloccare la nota 5.

Se hai tutto coperto, puoi procedere allo sblocco del dispositivo procedendo come segue:

  1. Vai a Gestione dispositivi Android da un computer.
  2. Trova il tuo Galaxy Note 5 sullo schermo.
  3. Abilita la funzione "Blocca e cancella".
  4. Seguire i passaggi indicati nella pagina per bloccare il telefono.
  5. Imposta una password temporanea.
  6. Immettere la password temporanea sulla nota 5.
  7. Crea una nuova password.

Opzione 2: sblocca lo schermo del tuo Galaxy S7 usando Samsung Find My Mobile

Come ADM, questa opzione richiede alcune cose di base. È inoltre necessario registrarsi a questo servizio Samsung gratuito prima di disconnettersi dal dispositivo affinché funzioni. Ciò significa che è necessario accedere all'account Samsung corretto nel telefono. Di seguito sono riportate le cose necessarie che devono essere soddisfatte per poterlo utilizzare:

  • la funzione dei telecomandi del telefono deve essere attiva
  • Il servizio di localizzazione di Google deve essere attivo
  • il telefono deve essere collegato a dati wifi o mobili

Se hai già registrato il tuo dispositivo al servizio Trova il mio cellulare di Samsung in precedenza e il resto dei requisiti è soddisfatto, puoi quindi effettuare le seguenti operazioni per sbloccare il telefono:

  1. Sul tuo computer, vai al sito Web Samsung Trova il mio cellulare e accedi.
  2. Se hai più dispositivi registrati, assicurati di selezionare quello corretto nella parte in alto a sinistra dello schermo.
  3. Fai clic sull'icona a forma di freccia per iniziare a cercare il tuo dispositivo.
  4. Una volta che il servizio ha individuato il dispositivo, scorrere verso il basso le opzioni a destra fino a visualizzare l'opzione Sblocca dispositivo personale.
  5. Fai clic su Sblocca il mio dispositivo.
  6. Inserisci la tua password Samsung.
  7. Fai clic su Sblocca.

Opzione n. 3: sblocca lo schermo del tuo Galaxy S7 con Factory Reset

Come puoi vedere, hai almeno 2 opzioni su cui ripiegare nel caso in cui dimentichi come sbloccare il dispositivo. Se sei così sfortunato da non essere in grado di utilizzare tali opzioni in questo momento, l'unica altra opzione che puoi fare al tuo livello è cancellare il dispositivo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Sappiamo che questa non è un'opzione ideale, ma dovrai farlo di nuovo se desideri riutilizzare S7.

Ora, il ripristino delle impostazioni di fabbrica in questo momento non è più sostanzialmente lo stesso prima di Android Lollipop (Android 5). Con l'ascesa di telefoni rubati e accessibili in modo relativamente semplice senza autorizzazione, Samsung ha introdotto Factory Reset Protection per rafforzare il dispositivo. L'FRP è essenzialmente una protezione aggiuntiva per i dispositivi Samsung per impedire ai non proprietari di pulire semplicemente il telefono prima di utilizzarlo. Questo era spesso il modo per i ladri di utilizzare i loro prodotti rubati prima di venderli o usarli. Con Android Lollipop in poi, i dispositivi Samsung non possono più essere utilizzati dopo un ripristino di fabbrica a meno che non accadano due cose:

  • l'utente inserisce il nome utente e la password dell'account Google corretti
  • l'utente ha rimosso qualsiasi account Google dal dispositivo prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se hai effettuato l'accesso al tuo account Google su questo S7 prima di riuscire a sbloccarti, dovrai assicurarti di avere a portata di mano le credenziali dell'account Google prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se lo hai coperto, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S7:

  1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  5. L'avviso "Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
  6. Utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" e premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Al termine del processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  8. Il completamento del riavvio potrebbe richiedere alcuni minuti, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Opzione n. 4: porta il tuo S7 su Samsung

Quest'ultima opzione è solo per situazioni disperate. Se tutte le prime tre opzioni sopra non ti aiutano affatto, puoi lasciare che Samsung ti aiuti a sbloccare il tuo dispositivo. Quello che devi fare è portare il tuo S7 con loro insieme alla prova di acquisto (ricevuta) e alla tua carta di identità che dimostrerà che sei la persona che ha acquistato il prodotto. Una volta che hai preso cura di quelli, Samsung andrà avanti e cancellerà il dispositivo per te. Sì, lo cancelleranno per proteggere i tuoi dati. È una procedura operativa standard per Samsung ogni volta che toccano un dispositivo per la riparazione o per questa situazione.