Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Sfortunatamente, Facebook si è fermato" e altri problemi relativi alle app

Ciao ragazzi. In questo post ho affrontato alcuni problemi relativi alle app con il Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) inclusi i messaggi di errore "Sfortunatamente, Facebook si è fermato" e "Sfortunatamente, l'email è stata interrotta". Facebook è un terzo app per le feste ed è più facile risolverli se fallisce. Quest'ultimo, tuttavia, è preinstallato quindi se si blocca, c'è la possibilità che si tratti di un problema del firmware, ma ovviamente è necessario essere più sicuri che non si tratti solo di un problema di app.

Altri problemi che ho affrontato qui includono il telefono che si chiude senza motivo apparente e l'app Gallery che si arresta in modo anomalo all'apertura di Facebook. Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come affrontarli se ti capitano.

Per coloro che stanno cercando di trovare soluzioni a un altro problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy S6 Edge Plus. Trova le questioni relative alla tua e prova le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te, contattaci compilando questo modulo.

Ecco l'elenco dei problemi che puoi trovare qui ...

• Galaxy S6 Edge Plus mostra "Sfortunatamente, Facebook si è fermato" dopo un aggiornamento
• L'app per telefono continua a chiudersi su Galaxy S6 Edge Plus
• La galleria continua a bloccarsi ogni volta che Facebook viene aperto
• Galaxy S6 Edge Plus mostra "Sfortunatamente, l'email è stata interrotta"
• Galaxy S6 Edge Plus non può finire il download di app

Galaxy S6 Edge Plus mostra "Sfortunatamente, Facebook si è fermato" dopo un aggiornamento

Problema : Ciao. Ho un S6 Edge Plus e recentemente ho ricevuto un aggiornamento che ho scaricato. Dopo l'aggiornamento ci sono stati circa un paio di messaggi di errore che sono comparsi, ma sono stati subito riparati ma poi c'è un altro errore che non andrà via, dice "Sfortunatamente, Facebook si è fermato".

Ho provato a riavviare il mio telefono diverse volte ma non è cambiato nulla e onestamente, non voglio più rovinare il mio telefono, quindi ho paura di fare qualsiasi cosa con questo errore continua a spuntare. Potresti per favore aiutarmi a capirlo? Grazie.

Risoluzione dei problemi: probabilmente è causato da dati corrotti e / o cache. Questi file hanno la tendenza ad essere danneggiati durante gli aggiornamenti del firmware. Hai detto che ci sono stati un paio di errori prima di questo, quindi sospetto che forse ci sono altre app che potrebbero anche bloccarsi e con questo in mente, mi piacerebbe provare a cancellare la partizione della cache prima di ogni altra cosa. Non preoccuparti, la procedura è facile da seguire e sicura per il tuo telefono e i tuoi dati.

Pulisci partizione cache

Questa procedura eliminerà tutte le cache utilizzate da servizi e app ma non i dati. È molto efficace per i problemi delle app dopo un aggiornamento.

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non ha risolto il problema, dovrai seguire l'app stessa, in questo caso è Facebook. La prima cosa che devi fare è cancellare la cache e i dati e vedere se questo fa la differenza.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e tocca Facebook.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati.

Per problemi minori delle app, la cancellazione della cache e dei dati spesso li risolvono, tuttavia, se il problema persiste, devi disinstallare e reinstallare l'app per assicurarti che sia aggiornata. La tua risoluzione dei problemi per questa app specifica dovrebbe terminare qui e se ricevi altri messaggi di errore da altre app, allora devi fare un'altra scelta, ma eseguire il ripristino principale. Ovviamente, fai il backup di tutti i dati che non vuoi perdere e segui questi passaggi:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

L'app per telefono continua a chiudersi su Galaxy S6 Edge Plus

Problema : questo è strano perché ieri, sono riuscito a fare le chiamate bene ma oggi, ogni volta che apro l'app del telefono, si chiude da solo. Ma prima di questo, penso di aver visto alcuni errori che sono saltati fuori dicendo che questo e quello hanno smesso di funzionare o qualcosa del genere. Non riesco a capire quale sia il problema qui e come risolverlo. Per favore aiutami dato che ho bisogno di usare il mio telefono per il mio lavoro ogni giorno. Grazie in anticipo.

Risoluzione dei problemi : riavviare il telefono. Questa è la prima cosa che devi fare. Sai, ogni app o servizio utilizza la RAM e quando c'è un sacco di loro in esecuzione in background e la RAM del tuo telefono è esaurita, qualcosa deve cedere. Significa che alcune app potrebbero non funzionare e riavviare il telefono chiuderà tutte app e quelle aperte che sono necessarie. Questo è il motivo per cui un riavvio potrebbe risolvere questo problema per te.

Se persiste dopo il riavvio, prova questo:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e tocca Dialer.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati.

La galleria continua a bloccarsi ogni volta che Facebook viene aperto

Problema : ho un sacco di foto su Facebook e ho sincronizzato la Gallery con esso, ma di recente, ogni volta che apro l'app di Facebook, le app di Gallery si chiudono o si bloccano. Ho già provato uno dei tuoi suggerimenti per svuotare la cache e i dati dell'app Gallery ma non ha funzionato per me. Cosa puoi dire di questo problema?

Risoluzione dei problemi : accedere al proprio account Facebook utilizzando il proprio indirizzo e-mail e non il proprio numero di telefono. Non riesco a spiegare la relazione, ma ho riscontrato questo problema con il mio telefono prima e la causa è stata la connessione tramite il mio numero di telefono invece che via email. Se ciò non risolve il problema per te, prova il mio suggerimento nel primo problema sopra.

Galaxy S6 Edge Plus mostra "Sfortunatamente, l'email è stata interrotta"

Problema : ogni volta che apro per controllare la mia posta elettronica, verrà visualizzato un errore "L'email è stata interrotta" e non c'è altra opzione che toccare OK. Quando lo faccio, l'errore scompare ma ritorna quando apro di nuovo l'email. Come posso risolvere questo problema?

Risoluzione dei problemi : se si avvia senza un motivo apparente, provare prima a riavviare il telefono, quindi provare questo:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a e tocca Dialer.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati.

La procedura cancellerà tutte le e-mail scaricate e le impostazioni, ma potrebbe semplicemente risolvere il problema per te.

Galaxy S6 Edge Plus non può finire il download di app

Problema : ho provato a scaricare un gioco dal Play Store e dice che il download non è stato completato. Penso che sia bloccato o qualcosa del genere. Così, ho provato a scaricare un'applicazione molto più piccola (un'app di clock) e sempre la stessa. Ho provato altre tre app e sono sempre le stesse, quindi deve esserci un problema. Puoi aiutarmi, per favore?

Risoluzione dei problemi : la prima cosa da controllare è il Play Store. Prova a vedere se ci sono delle app che sono attualmente in fase di aggiornamento e, in caso affermativo, puoi mettere in pausa gli aggiornamenti o fermarli per dare il via ai nuovi download. In secondo luogo, prova a vedere se è rimasto abbastanza spazio perché se non c'è, allora questo è il problema.

In terzo luogo, prova a svuotare la cache e i dati del Google Play Store:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a toccare Google Play Store.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati.

Se tutto il resto fallisce, un reset principale può occuparsi del problema.