Samsung Galaxy S7 non si accende dopo l'aggiornamento di Android Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

  • Leggi e capisci perché uno smartphone premium come il tuo #Samsung Galaxy # S7 non può più riaccendersi dopo l'aggiornamento #Nougat e imparare come risolverlo quando si verifica questo problema.

Gli aggiornamenti del firmware, sebbene siano importanti e utili nell'affrontare problemi noti, a volte possono portare problemi anziché soluzioni. Questo è ciò che alcuni proprietari hanno realmente provato quando il Galaxy S7 ha iniziato a funzionare poco dopo aver aggiornato i loro dispositivi.

Abbiamo sempre ascoltato i nostri lettori, in particolare quelli che hanno problemi con i loro telefoni e ci sono già decine di migliaia di problemi nella nostra casella di posta in attesa di essere indirizzati. In questo post, tuttavia, affronterò un problema che riguarda un Galaxy S7 che non si accenderà dopo un aggiornamento. Potremmo essere in grado di speculare fin da ora che si tratta di un problema relativo al firmware, ma non saremo sicuri se non proveremo a risolvere il problema. Dopotutto, dobbiamo sapere se c'è davvero un problema o no e se c'è, è davvero dovuto a un problema del firmware o no?

Cercheremo di esaminare le possibilità perché questo problema si verifica in primo luogo. Regoliamo queste possibilità una dopo l'altra fino a quando non raggiungiamo il punto in cui possiamo dire qual è il problema, cosa è tutto e cosa è necessario fare per risolverlo. Continua a leggere in modo che apprenderai il modo sicuro per risolvere il tuo telefono che presenta questo tipo di problema.

Tuttavia, prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se riscontri altri problemi con il tuo telefono, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi inviati dai nostri lettori. È possibile che la tua preoccupazione sia già stata affrontata, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S7 che non si accende dopo Nougat

Per uno smartphone che non si accende, c'è solo così tanto che possiamo fare per risolvere il problema, ma non impedirti di fare ciò che deve essere fatto in un tentativo di risolvere il problema. Prima di procedere con la procedura di risoluzione dei problemi, ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che descrive meglio questo problema:

Problema : ragazzo Droid, spero che voi ragazzi potete aiutarmi con il mio problema. Ho questo telefono Galaxy S7, che è stato recentemente aggiornato, ma dopo l'aggiornamento, non si accende. Voglio dire, lo schermo rimane nero e il telefono non risponde, non importa quello che faccio. Quello che è successo è che dopo l'aggiornamento, il telefono si è spento ma non si è riacceso. Ho provato a premere il tasto di accensione senza successo. Ragazzi, potete esaminare questo problema e aiutatemi a risolvere il mio telefono. Grazie.

Risoluzione dei problemi : il corso della nostra risoluzione dei problemi dovrebbe essere centrato sul ripristino del telefono. Se riusciamo a far accendere il telefono, allora siamo già a metà strada. Questo è quello che dovresti fare per provare a risolvere questo problema ...

Passaggio 1: forzato Riavviare il Galaxy S7

Il tuo telefono potrebbe aver riscontrato un arresto anomalo del sistema che non lo ha risposto. Prima di fare qualsiasi altra procedura di risoluzione dei problemi, devi prima escludere questa possibilità. Tutto ciò che devi fare è premere e tenere premuti i tasti Volume Down e Power insieme per 15 secondi. Supponendo che il tuo telefono abbia ancora abbastanza batteria per accendere i suoi componenti, dovrebbe riavviarsi a condizione che il problema sia semplice come un crash.

Passaggio 2: ricarica il telefono

Se il tuo dispositivo non ha risposto dopo il riavvio forzato, è ora di esaminare la possibilità che la sua batteria sia completamente scarica. Collegare il caricabatterie a una presa a muro che si sa funziona e quindi collegare il telefono al caricabatterie. Lasciare in carica per almeno 5 minuti; questo dovrebbe essere abbastanza per dare alla batteria abbastanza energia per accendere il dispositivo. Dopo 5 minuti di ricarica, provare a eseguire la procedura di riavvio forzato. Se il problema è dovuto a un crash del sistema e alla batteria scarica, la procedura di riavvio forzato risolverà sicuramente il problema.

Oltre a verificare che la batteria sia sufficientemente carica, la ricarica del telefono ti dirà anche se è ancora in grado di eseguire una funzione di base in quanto, in caso contrario, è necessario che ci sia qualcosa di sbagliato nel telefono. In tal caso, controlla se il tuo dispositivo ha sofferto di danni liquidi e / o fisici. Quest'ultimo può essere facilmente determinato in quanto lascerà ammaccature e graffi, il primo tuttavia potrebbe richiedere di estrarre il vassoio della carta SIM in modo da poter guardare nello slot e controllare se l'indicatore di danno liquido (LDI) è diventato rosso, rosa o viola.

Ti suggerisco di lasciare il telefono in carica per altri dieci minuti, ma questa volta fai attenzione a sapere se si sta scaldando quando è collegato o meno, perché se lo fa, scollega subito il caricabatterie e invia il telefono a un tecnico per farlo controllare attentamente .

Passaggio 3: tentativo di avvio in modalità provvisoria

Questa procedura escluderà la possibilità che il problema sia causato da una o alcune delle tue app di terze parti. Quando ci si trova in modalità provvisoria, tutti gli elementi di terze parti sono temporaneamente disabilitati, quindi se uno di questi causa il problema, il telefono dovrebbe essere in grado di avviarsi in questa modalità senza problemi. Ecco come si avvia il dispositivo in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S7, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
  3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio.
  4. Quando appare la "Modalità provvisoria" sullo schermo, rilascia immediatamente il tasto Volume giù.

Supponendo che tu sia stato in grado di avviare il telefono in questa modalità, allora sei quasi arrivato. Quello che resta da fare è trovare l'app di terze parti che sta causando il problema. Una volta trovato, prova prima a svuotare la cache e i dati e, se non funziona, devi disinstallarlo.

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni e Gestione applicazioni.
  4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
  5. Trova e tocca l'app sospetta.
  6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
  7. Tocca la memoria
  8. Tocca Cancella cache e Cancella dati, Elimina.

Per disinstallare un'app dal tuo Galaxy S7, segui la stessa procedura e premi Disinstalla.

Passaggio 4: provare a vedere se il telefono può essere avviato in modalità di ripristino

Quando l'avvio in modalità provvisoria non ha funzionato o se la rimozione della cache e i dati delle applicazioni sospette non sono stati di aiuto, è ora di provare a riavviare il telefono in modalità di ripristino. L'interfaccia non verrà caricata ma tutti i componenti hardware saranno accesi. Stiamo semplicemente provando a vedere se il tuo dispositivo è ancora in grado di accendere i suoi componenti, perché se è così, allora c'è una grande possibilità che tu possa risolvere il problema cancellando la partizione della cache o eseguendo il reset principale. Ecco come si avvia il telefono in modalità di ripristino:

  1. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  2. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

Come cancellare la partizione della cache

  1. Spegni il telefono.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Come masterizzare Reset Galaxy S7

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Dopo tutto questo e il problema è rimasto, quindi cercare l'assistenza di un tecnico.

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