Galaxy S5 non è in grado di connettersi ad alcune reti Wi-Fi, altri problemi di connessione

Benvenuti in un altro post che condivide alcuni dei dati mobili segnalati e problemi Wi-Fi su un GalaxyS5 #. Se sei nuovo sul nostro sito, non dimenticare di sfogliare anche altri articoli correlati .

Ecco gli argomenti specifici che abbiamo in serbo per te oggi:

1. Verizon Galaxy S5 non è in grado di connettersi alla rete mobile
2. Galaxy S5 non è in grado di connettersi ai dati mobili
3. MetroPCS Galaxy S5 smette di connettersi ai dati mobili
4. Galaxy S5 non è in grado di connettersi ad alcune reti Wi-Fi
5. I mini dati Galaxy S5 mini su 3G e 4G non funzionano
6. T-Mobile Galaxy S5 "Il tuo piano dati non funziona su questo dispositivo. Fai clic qui per registrarti per un nuovo piano dati. "Errore

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema n. 1: Verizon Galaxy S5 non è in grado di connettersi alla rete mobile

Impossibile connettersi a Mobile Network LTE. Quindi niente GPS, internet e io non possiamo usare il telefono. A casa, sto bene perché mi collego al nostro Wi-Fi. Quando vado in "reti mobili", viene controllata la casella Dati mobili, ma il roaming non dice roaming ed è disattivato. Inoltre, gli operatori di rete sono disattivati, quindi non posso verificarlo. Inoltre, non posso passare alla rete preferita LTE / CDMA o LTE / GSM / UMTS. Quando provo uno dei due fallisce e chiede ripetutamente "Usa Global?". Anche il mio APN (Access Point Name) mostra Verizon Internet - VZWINTERNET e quando accedo ad esso va su "Edit Access point" e dovrei essere in grado di cambiare l'APN lì ma sono stato collegato solo pochi giorni fa quindi non dovrebbe bisogno di cambiare. “VZWINTERNET”.

Ora circa una settimana fa ... questo telefono ha continuato a riavviarlo più e più volte per almeno 20 volte, così ho estratto la batteria e la scheda SD e li ho sostituiti. Ho provato la modalità sicura, ma ancora nessuna rete mobile. Alcune volte, quando ho ricollegato il cavo di alimentazione Samsung per ricaricare, il telefono ha detto che non riconosce il cavo e utilizza il cavo di alimentazione Samsung, ma lo ero già. Questo è lo stesso motivo per cui ho inviato il mio S5 originale e mi hanno inviato questo modello rinnovato ed è un incubo ricorrente. Ho bisogno di un buon URL di risoluzione dei problemi o qualcuno che sappia cosa sta succedendo con questo telefono che dicono vendite al dettaglio per $ 700. È un fermacarte costoso. Grazie a tutti quelli che mi possono aiutare !! - Richard

Soluzione: Ciao Richard. Il nostro blog fornisce solo istruzioni e soluzioni per la risoluzione dei problemi relativi al software. Poiché hai già provato a far partire il telefono in modalità provvisoria, il passaggio successivo è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Si desidera osservare come si comporta il telefono quando non sono installate app di terze parti. Assicurati di dare al telefono almeno un paio d'ore dopo il reset di fabbrica per correre a conoscere la differenza. Per riferimento, ecco i passaggi su come eseguire un reset completo su quel telefono:

• Spegni il Galaxy S5.
• Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
• Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
• Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
• Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Se il ripristino dei dati di fabbrica non modifica la situazione, è un'indicazione che il problema non può essere risolto eseguendo la risoluzione dei problemi software. Chiama il tuo operatore wireless o Samsung per un controllo e una sostituzione della garanzia.

Problema n. 2: Galaxy S5 non è in grado di connettersi ai dati mobili

Ho acquistato un S5 negli Stati Uniti da AT & T, il mio operatore locale. Lo hanno sbloccato su mia richiesta. Quando ho trascorso 5 settimane nel Regno Unito lo scorso autunno, ho sostituito la scheda SIM ATT con una con voce prepagata e dati da ASDA (rete EE). La voce ha funzionato bene. I dati non hanno mai funzionato. Il supporto clienti ASDA ha provato 5 volte a inviarmi un file con le impostazioni APN, che non sono mai arrivate. Non hanno offerto dettagli su come modificare manualmente le impostazioni APN. ATT USA giura che non ci sono limiti al mio SAMSUNG-SM-G900A con vettori oltreoceano. Ho scelto il corriere locale sbagliato (a basso costo)? Cosa suggerisci per il mio viaggio il prossimo mese in Australia senza scommettere altri $ 30 + su una carta SIM dati AU prepagata? GRAZIE PER QUALSIASI AIUTO. AMA IL TUO SITO. - Vivie

Soluzione: Ciao Vivie. La connessione dati mobile richiede le impostazioni APN corrette dal tuo operatore per funzionare. La modifica delle impostazioni APN di un dispositivo AT & T è semplice ma è comunque necessario disporre delle impostazioni APN corrette da ASDA o da qualsiasi altro gestore. Per modificare le impostazioni APN del tuo S5, procedi nel seguente modo:

• Accedi al menu Impostazioni .
• Individua e seleziona Wireless e reti o Altre reti .
• Seleziona reti mobili .
• Seleziona i nomi dei punti di accesso .
• Trova l'opzione per aggiungere un nuovo APN, rappresentato da un segno "+".

Ecco i valori APN per i dispositivi ASDA ma non siamo certi al 100% se sono accurati:

• Nome - Asda Internet
• APN - ovunque
• Nome utente - eesecure
• Password - sicura
• MMSC - // mms /
• MMS Proxy - 149.254.201.135
• Porta MMS - 8080
• Tipo di autenticazione - PAP
• Tipo APN - Se viene data una scelta, seleziona internet + mms, se appare la tastiera inserisci *

Assicurati di parlare con un rappresentante di ASDA per verificare se le informazioni di cui sopra sono accurate.

Problema n. 3: MetroPCS Galaxy S5 interrompe la connessione ai dati mobili

Il problema che sto avendo è con la rete mobile, il mio gestore è MetroPCS se questo aiuta. Sono in grado di effettuare chiamate e messaggi di persone. Ma quando si tratta di usare internet (usare il web, scaricare app, guardare video, ecc.), Non funziona affatto. Ho provato a resettare il telefono, modificando il nome del punto di accesso (APN). Nulla funziona, tranne quando ho modificato manualmente l'APN in MetroPCS (era su T-Mobile, che all'inizio funzionava bene). Ma non riesco a capire come farlo funzionare di nuovo. Se voi ragazzi avete una soluzione, sarebbe fantastico. PS: My Phone è un AT & T Galaxy S5 sbloccato. - Eloy

Soluzione: Ciao Eloy. Hai già parlato con MetroPCS di questo problema? Dobbiamo prima farti questa domanda perché vogliamo assicurarci di avere un piano dati compatibile con loro e che la tua iscrizione non sia stata disattivata per qualche motivo. Vuoi anche sapere se stanno avendo interruzioni di rete che potrebbero interessare la tua zona al momento. Infine, vuoi controllare con loro se le impostazioni di APN MetroPCS sul tuo telefono sono accurate. Tieni presente che qualsiasi carattere aggiuntivo o mancante in uno dei campi APN può causare un problema come questo. Se i dati mobili funzionavano in precedenza e non vi sono problemi di rete o di account, l'unica causa logica del problema potrebbero essere le impostazioni APN errate.

Problema n. 4: Galaxy S5 non è in grado di connettersi ad alcune reti Wi-Fi

Non riesco a connettermi con la connessione WI-FI in uno degli edifici in cui lavoro. Ci sono due reti WI-FI - sicure e ospiti. non riesco a collegarmi a nessuna delle due reti. Ero abituato a connettermi ad entrambi e circa 4-6 mesi fa ha smesso di funzionare. Potrebbe essere stato dopo un aggiornamento, ma non ne sono sicuro. Il telefono riconosce entrambe le reti Wi-Fi e inizia a connettersi, ma immediatamente si disconnette. Se lo lascio, proverà più e più volte a connettersi.

Posso connettermi a WIFI ovunque. Gli altri edifici in cui lavoro, a casa, qualsiasi punto wi-fi pubblico.

Ho provato a dimenticare il problema più volte reti e poi ho provato a connettermi di nuovo e questo non ha funzionato. Ho fatto un reset di fabbrica e questo non ha aiutato. Sono anche andato al dipartimento IT presso l'edificio in cui lavoro e hanno trascorso un'ora a guardare il mio telefono e ho cercato di collegarlo. Il dipartimento IT non ha trovato il proprio sistema che mi ha bloccato. Non pensavano che il problema fosse dal lato della rete. Tutti quelli che lavoro sono in grado di connettersi senza problemi.

Non so cos'altro da provare.

Grazie. - Ricco

Soluzione: Ciao ricco. Se non si è ancora in grado di connettersi a queste reti Wi-Fi anche dopo un ripristino di fabbrica, il problema non è chiaramente correlato al telefono. Ci deve essere qualcosa in quelle reti che blocca o impedisce al tuo dispositivo di connettersi con successo. Il tuo reparto IT deve garantire che il tuo dispositivo sia autorizzato nella whitelist e non bloccato. Non c'è proprio niente che puoi fare per risolvere questo problema. Non sappiamo come la tua rete di lavoro sia configurata e protetta, quindi non possiamo fornire dettagli specifici da dirti. Devi lavorare con il tuo dipartimento IT per risolverlo.

Problema n. 5: i dati mini mobile Galaxy S5 su 3G e 4G non funzionano

Samsung Galaxy S5 mini SM-g800f. Ok, quindi ho un mini nuovo. L'ho acceso e si spegnerebbe solo se avessi usato le app. Ho una nuova batteria. Ciò si è fermato.

Allora provo a usare Internet. funziona solo su G ed E, ma se vado su 3G o LTE, H si accenderà per mezzo secondo, le frecce puntate sul caricamento lampeggeranno e questo è tutto. Sparirà

Inoltre, mai una pagina viene caricata su H o 4G. Non posso chiamare. Dice nktvregistered sulla rete. È un sim 4G. funziona perfettamente nel mio vecchio mini s5 e il segnale è eccellente qui. Ho anche le nuove impostazioni di Internet. G ed E funziona. Perché diavolo le altre band non si registrano sulla rete?

Imei mostra che non è bloccato neanche. Sono nel Regno Unito su EE. Non capisco. Ho tutti gli aggiornamenti OTA. Puoi dirmi se posso aggiustarlo facendo qualcosa attraverso i menu di servizio o qualcosa del genere? Inoltre, tutti i sim fanno lo stesso in questo telefono. Per favore, ti prego di aiutarti. anche fatto un hard reset tre volte. - Amz

Soluzione: Ciao Amz. Hai detto che questo è un nuovo mini S5? Perché non averlo sostituito? C'è chiaramente un problema su questo telefono, molto probabilmente legato all'hardware. Puoi fare così tanto per risolvere questo problema da solo. Non c'è niente che puoi fare sotto il menu di servizio per risolvere il problema. È necessaria un'accurata diagnostica dell'hardware per determinare se i componenti relativi alla rete funzionano correttamente. Diciamo ottenere una sostituzione il più presto possibile.

Problema 6: T-Mobile Galaxy S5 "Il tuo piano dati non funziona su questo dispositivo. Fai clic qui per registrarti per un nuovo piano dati. "Errore

Dal 1 ° gennaio 2016 il mio Samsung Galaxy S5 non si connetterà a Internet T-Mobile. Invece ho una pagina web u.web2go.com che dice: "Il tuo piano dati non funziona su questo dispositivo. Clicca qui per registrarti per un nuovo piano dati. "

Ho questo piano dall'anno scorso e da allora ha funzionato benissimo! Ho provato il soft reset, cambiando il mio APN, ma non ha funzionato!

Spero che voi ragazzi possiate aiutarmi ????

Saluti. - Joyce

Soluzione: Ciao Joyce. Se l'errore è accurato, potrebbero esserci alcuni problemi relativi alla fatturazione o all'account che è necessario risolvere con il gestore prima che il dispositivo possa utilizzare nuovamente i dati mobili. Assicurati di controllare con T-Mobile lo stato del tuo account per risolvere il problema.