Come risolvere i problemi di chiamata di Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi

I principali operatori negli Stati Uniti offrono ora servizi di chiamata Wi-Fi e qualsiasi variante di Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) nel mercato statunitense ha questa funzione incorporata nel firmware. Il servizio ha molti vantaggi soprattutto per i proprietari che vivono in una zona dove c'è scarsa copertura cellulare ma con una buona connessione internet.

In questo post, risponderò ad alcune domande e affronterò alcuni dei problemi inviati dai nostri lettori per quanto riguarda la funzione di chiamata Wi-Fi. Proprio come qualsiasi altro servizio, non è privo di problemi e in realtà riceviamo email ogni tanto a riguardo. Includerò i messaggi effettivi in ​​questo post in modo da avere un'idea di ciò che altri proprietari di S6 Edge stanno vivendo.

  • Impossibile inviare SMS o effettuare chiamate se non connesso al Wi-Fi
  • Galaxy S6 Edge non ha una funzione di chiamata Wi-Fi
  • La chiamata Wi-Fi non funziona con altre reti Wi-Fi
  • La chiamata Wi-Fi ha smesso di funzionare senza una ragione apparente

Prima di andare avanti, tuttavia, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per il Samsung Galaxy S6 Edge poiché contiene molte soluzioni ai problemi che abbiamo già affrontato. Trova le problematiche correlate o le tue e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano per te, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con Android.

Impossibile inviare SMS o effettuare chiamate se non connesso al Wi-Fi

Problema : è passato un po 'di tempo da quando ho ricevuto la mia cella, ma di recente ho riscontrato questo problema quando ho interrotto la connessione WiFi. Cerco di inviare un SMS o effettuare una chiamata e il testo e la chiamata non vengono eseguiti a meno che non controlli connessione di rete. Una volta che faccio questo testo e chiamo passare. Pensavo che l'ultimo aggiornamento di Android si occupasse di questo problema, ma non ero così fortunato. Qualche idea su cosa potrebbe causare questi problemi? Grazie!

Risoluzione dei problemi : sembra che la funzione Chiamata Wi-Fi sia abilitata o attivata nel telefono. In questo caso, il telefono utilizzerà la connessione Wi-Fi per trasmettere SMS o effettuare chiamate. Il tuo dispositivo continuerà a utilizzare questo servizio finché non lo disabiliti. È solo allora che puoi essere in grado di inviare messaggi o effettuare chiamate normalmente. Quindi, a questo punto, potresti già avere un'idea su come risolvere il problema. Disattiva la funzione Chiamate Wi-Fi.

  1. Tocca App dalla schermata Home.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri verso il basso fino al menu Connessioni e tocca Chiamate Wi-Fi per accedere alle impostazioni di chiamata Wi-Fi.
  4. Toccare l'interruttore ON / OFF per disattivare la funzione Wi-Fi Calling e disabilitare la funzione.

LEGGI ANCHE: come configurare e utilizzare il Wi-Fi Calling sul tuo Samsung Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge non ha una funzione di chiamata Wi-Fi

Domanda : Ciao! Mi sono imbattuto nel tuo sito web oggi. È davvero buono, un sacco di consigli utili! Ho ottenuto un galaxy s6 edge come parte di un aggiornamento del telefono con EE. Comunque ho preso il telefono dal magazzino del carphone. Quindi non ha l'opzione di chiamata WiFi. Sai se esiste un modo per installare l'opzione di chiamata WiFi sul mio telefono? Grazie. - Marc

Risposta : non tutte le varianti di Samsung Galaxy S6 Edge dispongono di una funzione di chiamata Wi-Fi. Ogni modello o variante, in particolare per le unità trasportate dai fornitori di servizi, sono costruiti in base alle specifiche del vettore e tutto è basato sui servizi offerti ai propri abbonati. In altre parole, alcune varianti hanno caratteristiche che non possono essere trovate in altre varianti.

Per usufruire della funzionalità offerta dal provider di servizi, è necessario eseguire il root del telefono e installare la ROM personalizzata fornita con la funzione Chiamata Wi-Fi. Gli aggiornamenti del firmware si basano sui modelli di telefono e temo che il prossimo aggiornamento del telefono non porterà avanti la funzionalità. Le ROM CyanogenMod vengono spesso con un elenco completo di funzionalità, ma è necessario procedere a proprio rischio poiché non è sempre sicuro eseguire il flash del firmware personalizzato, per non parlare del fatto che si annullerà la garanzia. Buona fortuna però!

La chiamata Wi-Fi non funziona con altre reti Wi-Fi

Problema : Ciao. Stavo da una settimana in un posto in cui c'era un cellulare scadente, T-Mobile, tuttavia il servizio WiFi era molto buono e la mia galassia S6 si collega perfettamente. Tutte le app e i browser Internet funzionano. Non riesco tuttavia a effettuare chiamate o messaggi WiFi. Il messaggio di errore ha dichiarato che non è possibile connettersi per le chiamate WiFi. La rete WiFi non ha bisogno di una password e apparentemente questo è il problema secondo T mobile dopo avermi provato un reset di fabbrica che come tutti sappiamo è atroce !!! Ho chiamato Samsung e hanno detto che non c'è niente di sbagliato nel telefono e niente sul perché lo stia facendo. Quando sono tornato a casa, ho selezionato nelle mie impostazioni di utilizzare solo il Wi-Fi (ho una rete di password protetta) e nessun servizio cellulare ed è stato in grado di effettuare chiamate e messaggi Wi-Fi. C'è qualcos'altro che può essere fatto per essere in grado di connettersi anche nelle reti Wi-Fi aperte? Grazie, Heidi.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, il Wi-Fi Calling è ancora agli inizi e ci sono ancora molte cose da migliorare. Detto questo, potresti incontrare qualche singhiozzo ogni tanto. Un problema noto con questo servizio si verifica quando ci si connette ad altre reti Wi-Fi con la funzione Chiamate Wi-Fi ancora abilitata nel telefono. Quando ciò accade, potresti non essere in grado di effettuare chiamate e inviare SMS o le persone sull'altra linea non possono sentirti.

Se si è già connessi a una rete Wi-Fi diversa e la funzionalità è ancora abilitata, provare prima a disattivare la funzionalità e quindi cancellare la cache del servizio Chiamata WiFi tramite Gestione applicazioni.

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca Chiamata WiFi.
  6. Tocca Cancella cache.
  7. Ora riavvia il telefono.

Dopo che il telefono è stato completamente avviato, assicurati di essere connesso alla rete WiFi e poi attiva la funzione Chiamate Wi-Fi. Dovrebbe funzionare ora.

Ma un'altra cosa che potrebbe impedirti di usare la funzione è la stabilità della rete a cui ti stai connettendo. Ricorda, non puoi usarlo quando la connessione è molto lenta, il che è molto possibile nel tuo caso considerando che la rete a cui sei connesso è aperta.

La chiamata Wi-Fi ha smesso di funzionare senza una ragione apparente

Problema : Ciao. Il mio Samsung Galaxy S6 Edge non può inviare messaggi o effettuare chiamate tramite Wi-Fi senza un motivo apparente. Da quando ho comprato il telefono circa 4 mesi fa, la funzione Wi-Fi Calling ha sempre funzionato, ma ora non funziona. Sono con Sprint e non ho ancora contattato il supporto tecnico. Spero che tu possa aiutarmi a capire di cosa si tratta, perché sono in una zona con scarsa copertura. Il Wi-Fi è l'unica cosa affidabile e sono felice di poter inviare messaggi e effettuare chiamate con esso. Cosa devo fare per risolvere questo problema?

Suggerimento : chiama Sprint. Se la funzione ha smesso di funzionare senza una ragione apparente e tutto il resto è impostato correttamente nel telefono, il problema è con il tuo provider. Ci sono stati molti utenti di Sprint che hanno riferito di aver avuto un problema come il tuo e, secondo loro, hanno appena chiamato il supporto tecnico, hanno detto al rappresentante che Wi-Fi Calling non ha funzionato e gli ha permesso di fare il suo lavoro.

Ma ciò che accade in realtà è che il servizio di chiamata WiFi sarà disabilitato nel tuo account dalla loro fine. Quindi, verrà riattivato e riceverai un messaggio di testo che ti informa che la chiamata Wi-Fi è stata aggiunta al tuo account. Il servizio dovrebbe funzionare perfettamente dopo. In alcuni casi, tuttavia, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per poter utilizzare nuovamente il servizio, ma per risolvere il problema sono già state eseguite almeno le azioni necessarie. Quindi, di nuovo, chiama Sprint.