Samsung Galaxy S7 non si ricarica e mostra l'errore "Umidità rilevata nella porta di ricarica" ​​più altri problemi di ricarica e di alimentazione

• Scopri come risolvere il tuo Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che non si carica e continua a mostrare il messaggio di errore "Rilevata umidità nella porta di ricarica".
• Galaxy S7 continua a comunicare che è collegato al caricabatterie anche se non lo è.
• L'utente ha riferito che il suo nuovo S7 continua a lampeggiare il suo schermo ogni 10 secondi durante la ricarica tramite un caricabatterie diverso.
• Galaxy S7 è appena svenuto e si rifiuta di prendere una carica.
• Il telefono non si avvierà correttamente e si bloccherà sullo schermo Samsung con la luce LED blu accesa.
• La nuovissima S7 non prenderà un carico immediato. Cosa dovresti fare se ti capita?

Sembra che qui ci siano stati molti possessori di Samsung Galaxy S7 che soffrono di problemi di alimentazione e di ricarica, incluso il messaggio di errore "Rilevata umidità nella porta di ricarica." Il nuovo Galaxy S7 ha una certificazione IP68 per essere "resistente all'acqua" ma non impermeabile Significato, l'acqua può ancora trovare la sua strada nel telefono e rovinare i suoi componenti.

Ho affrontato alcuni dei problemi di alimentazione e ricarica di seguito. Continua a leggere per saperne di più su di loro e su come affrontarli ognuno per riferimento futuro. C'è una possibilità che ne incontrerai uno in qualsiasi momento. È meglio essere preparati.

Se hai altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per trovare i problemi che abbiamo già affrontato correlati o simili ai tuoi. È quindi possibile utilizzare le soluzioni e / o le procedure di risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci ma assicurati di fornirci tutte le informazioni necessarie sul tuo problema in modo da poterti aiutare meglio.

D : " Recentemente ho acquistato il Samsung S7 dallo sprint. Il telefono suppone che sia resistente all'acqua ma O continua a ricevere un messaggio che dice "Rilevata umidità. Assicurati che la porta sia asciutta. "Posso a malapena caricare il mio telefono. Devo continuare a collegarlo e scollegarlo come se fosse un corto. Non ho avuto il telefono in acqua e se si è bagnato doveva venire dalle mie mani bagnate, ma questo telefono dovrebbe essere resistente all'acqua contro colpi, schizzi e schiacciate e non ho fatto nessuna di quelle cose. Sono andato a Sprint e hanno detto che il telefono aveva danni da acqua e che avrei dovuto pagare una franchigia di assicurazione di $ 200 per farlo riparare che trovo ridicolo se questo telefono è supposto per essere resistente all'acqua. Cosa suggerisci? ”

A : Prima di tutto, c'è un modo per verificare se il telefono abbia effettivamente subito danni da acqua. Apri il vassoio della carta SIM e poi guarda il piccolo adesivo che si trova all'interno dello slot della scheda SIM. Se l'adesivo è rosso, rosa o viola, è stato danneggiato dall'acqua. Se, tuttavia, è rimasto bianco, non ci sono danni da acqua. Tuttavia, potrebbero esserci dei residui liquidi nell'area del porto. Prova a usare una punta Q per pulirla o un asciugacapelli per soffiare aria calda dentro. Quindi, riavvia il telefono.

Basandosi sui rapporti di altri utenti di S7 che hanno riscontrato lo stesso problema, alcuni di loro hanno dovuto attendere da due a quattro ore prima che il telefono iniziasse a funzionare normalmente, mentre altri hanno detto di dover attendere solo un'ora o due. Non ci sono stati rapporti che suggeriscono che si tratti di un bug, quindi il tuo dispositivo deve aver rilevato residui di acqua che si comportano in questo modo.

Se persiste, tuttavia, penso che dovresti considerare l'offerta del tuo fornitore di servizi.

D : "Il mio nuovo telefono continua a notificarmi che è collegato per la ricarica o per selezionare le opzioni per il trasferimento. Nonostante il mio telefono non sia collegato. Accade continuamente per tutto il giorno. Il telefono ha forse 3 settimane di vita e non è danneggiato dall'acqua o viene lasciato cadere. Per favore aiuto. ”

R : Molto spesso, se il telefono funziona come se fosse collegato a un computer o a un caricabatterie anche se non lo è, spesso è l'acqua a rovinare la porta di utilità del dispositivo. Capisco che tu abbia detto che il tuo telefono non è stato danneggiato dall'acqua e non voglio screditare quello che hai detto, tuttavia, dovresti controllare da solo se l'indicatore di danno liquido trovato nello slot della scheda SIM è diventato rosso (rosa, viola ) o no. Se lo ha fatto, allora questo è ciò che sta causando il problema. Se la LDI è rimasta bianca, almeno, puoi star certo che l'umidità potrebbe essere nell'area della porta USB e non ha raggiunto nessuno dei componenti vitali. Soffiando aria calda su di esso usando un asciugacapelli si risolve il problema, oppure puoi chiedere a un tecnico di dargli un'occhiata.

Q : " Ho ricevuto il mio telefono una settimana fa. Quando lo carico al mio lavoro, lo schermo lampeggia ogni 10 secondi circa, non ho il problema quando carico il telefono con il mio caricabatterie a casa. Entrambi i caricatori sono relativamente vecchi. È un problema di caricabatterie o qualcos'altro. Non ho avuto problemi con il mio S3 mini usato prima di questo. ”

A : Dal momento che si verifica solo quando il telefono viene caricato utilizzando quel caricabatterie nel tuo ufficio, è ovvio che si tratta di un problema di caricabatterie, non è vero? Il fatto è che non sappiamo esattamente quale tipo di caricatore è, ma quanto è attuale e quindi non riusciamo davvero a capire cosa c'è che non va. Ma se posso chiedere, perché non usi il caricabatterie fornito con il tuo telefono?

D : " Prima si sarebbe congelato, quindi l'ho collegato è andato a dormire e quando mi sono svegliato andava bene. Poi meno di un giorno dopo è successo di nuovo solo che non sarebbe andato via così sono andato a dormire (di nuovo collegandolo, ma non ha mai mostrato alcun segno di ricarica). Quando mi sono svegliato era solo uno schermo nero, quindi ho pensato che si fosse di nuovo volpe, ma quando ho premuto un pulsante non è successo nulla. Rimaneva nero, non sentivo nessuna notifica, nessun segnale di suoneria quando lo stavo chiamando e anche la luce di notifica non lampeggiava. Ho provato a tenere premuto il pulsante di accensione e il tasto del volume giù ma inutilmente. Questo telefono ha forse 2 settimane di vita. ”

A : Prima di tutto, presumo che il tuo telefono non abbia subito alcun tipo di acqua o danni fisici perché, se così fosse, non ha senso risolvere i problemi. Detto questo, i sintomi del problema che hai citato stanno tutti puntando a un semplice arresto del sistema.

Capisco che tu abbia già provato a eseguire la procedura di riavvio forzato, ma ho la sensazione che tu stia sbagliando. Hai detto che hai provato a "tenere insieme il potere e il volume giù". C'è un piccolo problema lì e permettimi di spiegare brevemente di cosa si tratta.

Vedete, quando premete e tenete premuto il tasto di accensione, il telefono (nello stato normale) reagirà immediatamente ad esso. Tuttavia, ogni volta che si preme e si tiene premuto il tasto Volume giù (o qualsiasi altro pulsante), indipendentemente dalla durata, il dispositivo non risponde.

Quindi, per risolvere questo problema, eseguire nuovamente la procedura di riavvio forzato, ma questa volta farlo in questo modo; premere e tenere premuto il tasto Volume giù e quindi tenere premuto il tasto di accensione. Tenerli premuti per 10 secondi o fino al riavvio del telefono.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

D : "Il mio Samsung Galaxy S7 non si avvia. È bloccato sullo schermo Samsung con la luce a led blu e i 2 pulsanti in basso accesi. Ho provato a reimpostare e riavviare e nulla sembra funzionare. ”

A : Come potresti provare a resettare un telefono che non si avvia nemmeno? Sai, siamo sempre disponibili ad aiutare i nostri lettori, ma non ci si aspetta che ci fornisca una soluzione a un problema se non ci sono molte informazioni a nostra disposizione per basare le nostre procedure di risoluzione dei problemi.

Nel tuo caso, cosa è successo al telefono prima che questo problema iniziasse? C'è stato un aggiornamento? Il telefono si è bloccato, ritardato o riavviato da solo? È caduto o immerso nell'acqua?

Ma hey, prova a premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e controlla se si riavvia. In caso contrario, lascia che sia un tecnico a controllarlo per te.

D : " Ho ricevuto il telefono pochi giorni fa e stavo installando app su di esso, la batteria necessaria per la ricarica, quindi ho caricato il dispositivo. All'inizio tutto andava bene, il telefono mostrava il segnale del lampo per mostrare che si stava caricando.

Dopo un'ora sono andato a controllare sul telefono il segnale del fulmine era ancora lì, ma invece di ricaricarlo era in fase di ricarica. Ricordo in particolare che era al 20% quando l'ho lasciato per caricare, ma quando sono andato a controllarlo, era sceso al 14%, ma è continuato quando ho provato a utilizzare diversi plug e quando ho provato ad usarlo attraverso il laptop il telefono alla fine è andato giù allo 0% di carica e ora ha spento il telefono non si accende ora e non registrerà alcun addebito. ”

A : È un telefono nuovo di zecca e dovrebbe funzionare senza intoppi. Penso che il problema ci sia già dal primo giorno, quindi non ha senso cercare un dispositivo che è uscito dalla scatola danneggiato. Dovresti negoziare una sostituzione mentre puoi ancora ricevere un'unità nuova in cambio di quella difettosa.