Samsung Galaxy S5 non può inviare ricevere MMS e altri problemi correlati

Benvenuti in un'altra parte della nostra serie dedicata alla risoluzione dei problemi. Oggi affronteremo un problema che molti dei nostri lettori stanno vivendo con il loro #Samsung Galaxy # S5 e questo riguarda l'invio o la ricezione di un MMS o di un messaggio con disegno. Come tutti sappiamo, un MMS consente a chiunque di inviare una foto, una videocassetta o un videoclip attraverso il testo a un'altra persona. Questo sistema di messaggistica è diverso da SMS in cui è possibile inviare solo un messaggio di testo.

In questa ultima guida alla risoluzione dei problemi risolviamo il Galaxy S5 non è possibile inviare MMS in ricezione e altri problemi correlati. Abbiamo selezionato alcuni dei problemi di questa natura che ci sono stati inviati dai nostri lettori e forniremo le necessarie procedure di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Se possiedi un Samsung Galaxy S5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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S5 Non invio MMS o connessione a dati mobili

Problema: ho acquistato questo Samsung Galaxy s5 di recente e l'ho collegato al cricket ma non posso inviare video o immagini e non posso usare i dati mobili posso solo inviare messaggi e chiamare per favore aiutami

Soluzione: il motivo più probabile per cui questo problema si verifica è dovuto al fatto che le impostazioni APN del telefono non sono state ancora impostate per la rete di Cricket. Prova a controllare il telefono e vedere se questo è il caso. In tal caso, è necessario creare un nuovo APN (se non ne è presente uno) o modificare le impostazioni APN nel telefono in modo che corrispondano a quelle utilizzate da Cricket.

Le impostazioni APN per Cricket sono elencate di seguito.

• Nome: Internet
• APN: ndo
• Proxy: non richiesto
• Porta: non richiesta
• Nome utente: non richiesto
• Password: non richiesta
• Server: non richiesto
• MMSC: //mmsc.Cricketwireless.net
• Proxy MMS: proxy.Cricketwireless.net
• Porta MMS: 80
• Centro clienti: 310
• MNC: 150
• Tipo di autenticazione: non richiesto

È necessario disporre di un abbonamento dati mobile attivo per poter inviare o ricevere un MMS e utilizzare il servizio dati mobili.

S5 Non inviare o ricevere MMS

Problema: Ciao. Recentemente ho acquistato un Galaxy S5 da un negozio online, ed è un telefono AT & T, ma lo uso per Metro PCS. Quando il telefono è arrivato a casa mia, ho chiamato il servizio clienti Metro PCS perché i miei servizi dati non funzionavano. Mi hanno fatto aggiornare l'APN (ho incluso una foto di come appare il mio menu APN quando lo apro). Non ricordo se mi hanno fatto fare qualcosa con il menu "" Network Operators "", ma ho incluso anche una foto di quel menu. Dopo averlo fatto, ho riavviato il mio telefono e quando è stato acceso, ho aperto una finestra Internet e funzionava, quindi ho pensato che tutti i servizi dati funzionassero, ma in seguito ho scoperto che, sebbene potessi inviare messaggi SMS, potevo non inviare o ricevere alcun tipo di messaggi MMS tramite testo. Ho incluso un'immagine di come appare il mio menu "" Messaggi multimediali "quando passo alle impostazioni. Posso ottenere immagini su Facebook Messenger, quindi so che il telefono può scaricare immagini, ma perché non posso ricevere messaggi MMS tramite testo? Inoltre, continuo a ricevere una notifica che non è possibile scaricare un'e-mail (ne ho inclusa una foto), ma mi sto aggiornando ogni giorno con e-mail su questo dispositivo. Quando faccio clic sulla notifica, viene visualizzata la posta in arrivo di Gmail. Sono molto confuso sul motivo per cui il telefono sta facendo questo. Per favore aiuto. Si prega di notare che non ho inviato alcuna foto. Ho inviato questo messaggio all'indirizzo email indicato sul sito e ho ricevuto una risposta in cui dichiaro di inviare questo modulo, quindi ho semplicemente "Copia e incolla" il corpo della mia email.

Soluzione : dopo aver controllato le foto che ci hai inviato via email, sembra che le impostazioni che stai utilizzando siano corrette. Tuttavia, non siamo riusciti a vedere l'impostazione APN dettagliata del tuo telefono in quanto abbiamo solo potuto visualizzare il nome dell'APN utilizzato dal tuo telefono che è "metro pcs lte". Quello che devi fare è toccare questo APN e controllarne le impostazioni. Per Metro PCS le impostazioni elencate di seguito dovrebbero essere quelle impostate sul telefono.

• Nome: MetroPCS
• APN: fast.metropcs.com
• Proxy: non richiesto
• Porta: non richiesta
• Nome utente: non richiesto
• Password: non richiesta
• Server: non richiesto
• MMSC: // metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Proxy MMS: lascia vuoto
• Porta MMS: lascia vuoto
• Centro clienti: 310
• MNC: 16
• Tipo di autenticazione: lascia qui le impostazioni predefinite

Dopo esserti assicurato che le impostazioni sul tuo telefono siano corrette dovresti essere in grado di inviare e ricevere messaggi con immagini.

Per quanto riguarda il problema con la tua e-mail, sembra che tu stia riscontrando un problema nel ricevere l'e-mail dall'app di posta elettronica del tuo telefono. Come ho controllato la foto che hai inviato il messaggio di errore "Il server di posta elettronica (imap.gmail.com") non risponde. Assicurati che le informazioni sull'account nell'impostazione della posta in arrivo siano corrette ". Ciò significa che potrebbe esserci un problema con l'impostazione della posta in arrivo nell'app di posta elettronica. Prova a controllare le impostazioni e-mail del tuo telefono.

Server posta in arrivo (IMAP): richiede SSL

• imap.gmail.com
• Porto: 993
• Richiede SSL: Sì

Server posta in uscita (SMTP): richiede TLS o SSL

• smtp.gmail.com
• Porta: 465 o 587
• Richiede SSL: Sì
• Richiede l'autenticazione: Sì
• Utilizza le stesse impostazioni del server di posta in arrivo

S5 Conversione di SMS in MMS

Problema: i miei messaggi di testo cambiano automaticamente da SMS a MMS. Ho provato a seguire i passaggi per cambiarlo su una delle pagine del forum in cui un'altra persona stava avendo lo stesso problema. Ho seguito i passaggi di apertura dei messaggi andando alle impostazioni e quindi è lì che ho avuto il problema. Non c'è nessuna "modalità di creazione" elencata sul mio telefono. Sto guardando nel posto sbagliato? Quando invio messaggi a mia nuora, tutti vanno al suo telefono come MMS e lei ha dei dati limitati. C'è un modo in cui può cambiarlo anche sul suo telefono? Lei ha un Samsung S4.

Soluzione: nella maggior parte dei casi quando si tenta di inviare un messaggio di testo lungo (in genere superiore a 480 caratteri) utilizzando S5, questo verrà automaticamente inviato come MMS anziché come SMS. Per assicurarti di essere avvisato quando viene raggiunto il limite di caratteri, puoi andare alle impostazioni della tua app di messaggistica e sotto MMS spunta la casella sotto Avviso MMS. Riceverai una notifica se il tuo SMS viene convertito in MMS.

Se tuttavia il tuo telefono converte il messaggio di testo in MMS anche se stai inviando un messaggio con solo pochi caratteri, questo è un problema. Dovresti prima provare a svuotare la cache e i dati della tua app di messaggistica telefonica e vedere se questo risolve il problema.

Dovresti anche prendere in considerazione l'utilizzo di un'altra app di messaggistica e vedere se il problema viene risolto. Prova ad utilizzare Hangouts prima di scegliere alcune delle popolari app di messaggistica di terze parti sul Google Play Store.

Se il problema persiste, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

S5 Verizon Model Can not Change APN Setting

Problema: ho un Verizon s5 sbloccato, che lo utilizza con una conversazione diritta, quindi sto tentando di modificare le impostazioni APN. Ma quando vado a farlo non mi dà la possibilità di aggiungere un altro APN o di eliminare quello esistente. Sai come posso aggiungere l'APN di cui ho bisogno o per aggirarlo senza darmi quell'opzione?

Soluzione: non è possibile modificare facilmente l'APN per un S5 con marchio Verizon poiché l'opzione per aggiungere un APN non è presente. Questa funzione è stata bloccata dal firmware del telefono stesso. Il modo migliore per modificare l'APN di questo telefono è se si riattiva il telefono con un firmware senza marchio che consente l'aggiunta, l'eliminazione e la modifica dell'impostazione APN.