Come correggere la ricezione del segnale debole Samsung Galaxy J3

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # J3 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è uno smartphone Android economico che ha una buona qualità di costruzione e ha la maggior parte delle funzionalità di base che si vorrebbe su un dispositivo mobile. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della ricezione del segnale debole Galaxy J3.

Se possiedi un Samsung Galaxy J3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere la ricezione del segnale debole Samsung Galaxy J3

Problema: l'estate scorsa ho acquistato un Samsung Galaxy J3 negli Stati Uniti (modello SM-J327T). Il telefono ha funzionato bene. Poi l'ho sbloccato da Samsung e trasferito nel Regno Unito. Forse è una coincidenza, ma ora il telefono non funziona così bene: spesso ha un segnale debole nei luoghi in cui dovrei ricevere una grande accoglienza. Ciò influisce sulla mia capacità di accedere ai dati in particolare. La connessione Wifi va bene. Samsung nel Regno Unito non fisserà un telefono non UE, ma il suo consulente ha suggerito che potrebbe trattarsi di un problema con l'antenna e che dovrei pagare un fornitore di terze parti per farlo riparare. Non voglio pagare se posso evitarlo. Mi chiedo se il problema potrebbe essere qualcosa a che fare con il passaggio dagli Stati Uniti al Regno Unito. Potrebbe essere possibile risolvere il problema regolando le impostazioni del telefono?

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

La prima cosa che devi fare in questo caso è verificare se la rete sta causando il problema seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Controlla le barre del segnale di rete

È meglio assicurarsi che il telefono abbia un'eccellente ricezione del segnale dalla rete poiché un segnale basso può causare questo particolare problema. Se necessario, recarsi in un'area con una forte ricezione del segnale, quindi verificare se si verifica il problema.

Controlla se c'è un'interruzione di rete

A volte questo problema può essere causato da problemi all'interno della rete stessa. Puoi controllare il sito web del tuo operatore se ci sono segnalazioni di interruzioni nella tua zona. Puoi anche contattare il servizio clienti del tuo operatore per verificare se esiste un'interruzione della rete.

Prova a utilizzare una carta SIM diversa

Ci sono casi in cui il problema può essere causato da una scheda SIM difettosa. Per verificare se questo è il caso, si dovrebbe provare a utilizzare una SIM diversa nel telefono.

Se il problema non è causato dalla rete, procedere con i passaggi aggiuntivi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La maggior parte di questi problemi può essere risolta eseguendo un soft reset. Poiché il tuo telefono ha una batteria rimovibile, ti suggerisco di rimuovere la batteria, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto. Reinserire la batteria, quindi accendere il telefono. Questa procedura aggiornerà il software del telefono. Una volta fatto, controlla se il problema si verifica ancora.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, sarà necessario avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati temporanei del software del telefono possono essere corrotti e ciò può causare problemi che si verificano sul dispositivo. La cosa migliore da fare in questo scenario è cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti i tasti Volume su e Home.
• Premere e tenere premuto il tasto di accensione fino a quando il dispositivo vibra, quindi rilasciarlo. Continua a premere i tasti Volume su e Home per tutto il tempo.
• Quando vedi la schermata Recupero Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso per cancellare la partizione della cache, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.
• Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso fino a Sì, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.
• Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso il basso fino al sistema di riavvio ora, quindi utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passo per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica e di solito risolverà il problema nel caso in cui sia causato da un problema tecnico del software. Assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema si verifica ancora. In caso affermativo, ciò potrebbe essere già causato da un componente hardware difettoso, probabilmente l'antenna. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.