Lo schermo e il vivavoce di Samsung Galaxy Note 5 si accendono durante le chiamate, oltre a più problemi di chiamata

Uno dei problemi più comuni segnalati dagli utenti Android riguarda lo schermo che si accende durante le chiamate ed è il primo problema che ho affrontato in questo post come molti possessori di Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). In realtà è un problema con il sensore; alcuni potrebbero aver impostato il telefono in modo che lo schermo si illuminasse durante le chiamate, mentre alcuni potrebbero essere un problema hardware.

Il secondo problema riguarda il vivavoce che sembra essere la funzione predefinita da eseguire quando vengono ricevute e ricevute le chiamate. Potrebbe essere un problema di firmware o causato da un'app. Unisciti a noi per approfondire questi aspetti.

Se al momento sei collegato a un altro problema, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi Note 5. Trova le questioni relative al tuo e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzioneranno, riempire questo modulo e premere Invia per contattarci. Assicurati di fornire tutti i dettagli necessari.

Ecco l'elenco dei problemi affrontati qui ...

Lo schermo del telefono si illumina durante le chiamate
Il vivavoce Galaxy Note 5 si attiva automaticamente ogni chiamata
Nota 5 audio non funziona durante le chiamate
Impossibile effettuare / ricevere chiamate in modalità orizzontale
Uno specifico non può ricevere chiamate dalla Nota 5
Muto attivato su Galaxy Note 5 durante le chiamate
Nota 5 che mostra il messaggio di errore "Not registered on network"

Lo schermo del telefono si illumina durante le chiamate

Problema : durante una chiamata, le luci del telefono si accendono sulla parte frontale del telefono e il chiamante non può più ascoltarmi e riattaccano. È peggio se uso il telefono all'orecchio destro. Sembra mettere il telefono in modalità silenziosa. Il negozio ATT ha detto che è il sensore. In secondo luogo, non riesco a eliminare le email, riappaiono.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, assicurarsi che il telefono sia impostato per spegnere lo schermo durante le chiamate, quindi comporre * # 0 * # e testare il sensore. Se sembra funzionare bene, quindi eseguire il ripristino generale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite o allo stato in cui tutto funzionava correttamente. Nota che la procedura cancellerà tutti i tuoi file, app, dati, immagini, ecc. Esegui il backup prima di seguire questi passaggi:

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema persiste dopo il ripristino, fare sostituire o controllare il telefono dal tecnico del proprio fornitore.

Per quanto riguarda le e-mail che riappaiono, accedi al tuo account in webmail o usa il browser ed elimina i messaggi che vuoi eliminare da lì. Si prenderà cura del problema perché quei messaggi verranno eliminati anche dal server, quindi il telefono non potrà recuperarlo nuovamente.

Il vivavoce Galaxy Note 5 si attiva automaticamente ogni chiamata

Problema : Improvvisamente, non importa quale, ogni chiamata inizia in vivavoce, tranne che per la prima chiamata dopo il riavvio del telefono. L'altoparlante automatico è disattivato nelle impostazioni della voce S. Ho seguito ogni suggerimento sul forum Android inutilmente. Passa continuamente ad un altoparlante automatico che cancella completamente il punto delle cuffie.

Il problema persiste con o senza Bluetooth attivo, con o senza l'uso di una sola mano, con o senza l'altoparlante automatico in S voice checked, sarò per sempre grato se riesci a trovare una risposta che funzioni, apparentemente molti hanno questo problema

Risoluzione dei problemi : problemi come questo devono essere attivati quindi la mia domanda è stata la presenza di un aggiornamento scaricato prima di questo problema? Se è così, non perdere tempo e cancella immediatamente la partizione della cache:

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se questo non è stato causato da un aggiornamento, è necessario che ci sia un'app installata e un'app che sicuramente sa che si tratta di un'Aut Call Record. Ha un'opzione per attivare automaticamente l'altoparlante per ogni chiamata. Infine, se tutto il resto fallisce, ripristinare il telefono.

Nota 5 audio non funziona durante le chiamate

Descrizione : abbiamo ricevuto molti reclami da parte dei proprietari di Note 5 che hanno riscontrato problemi audio durante le telefonate. Più spesso segnalerebbero che la persona dall'altra parte non può sentire il messaggio nonostante il telefono mostri che è connesso o che la chiamata è ancora in corso. A seconda della situazione, abbiamo suggerito più volte di disattivare il VoLTE perché spesso è la causa del problema e, giusto per confermarlo, uno dei nostri lettori ci ha riportato a condividere come ha risolto il suo problema. Ecco l'email effettiva ...

Soluzione : Ehi, grazie per aver risolto il mio problema con l'audio del telefono che sembra non funzionare durante le chiamate a volte nonostante la chiamata sia connessa. Volevo solo dirti che mi sembra di averlo risolto spegnendo la funzione VoLTE. Da quanto ho letto, le chiamate effettuate sulla rete LTE non funzionano altrettanto bene, a meno che entrambi i telefoni abbiano capacità LTE (?) O siano sulla stessa rete LTE. Da quando l'ho spento non ho più avuto problemi. Ho avuto un altro dei problemi menzionati con dover toccare o scorrere i numeri più di una volta per ottenere un, chiamata per passare, grazie ancora per la vostra assistenza!

Impossibile effettuare / ricevere chiamate in modalità orizzontale

Problema : non è possibile effettuare / ricevere chiamate in modalità orizzontale. Che incredibile supervisione. È necessario un aggiornamento per correggere questo errore.

ANCHE .. perché ci vogliono diversi comandi per eseguire molte attività comuni ... come cancellare un testo? Questo telefono non è business friendly. Per certi versi la mia vecchia Nota 2 era superiore.

Risposta : sono d'accordo. Anch'io non riesco a capire perché non possa effettuare chiamate in modalità orizzontale e non penso che ci saranno aggiornamenti per affrontare presto quella "supervisione". Dobbiamo solo occuparci di questo fino a quando Samsung non deciderà di aggiungere questa funzionalità.

Per quanto riguarda il numero di comandi per eseguire attività comuni, beh, non possiamo fare molto. Ecco come è stato progettato il telefono e solo Samsung può cambiarlo.

Uno specifico non può ricevere chiamate dalla Nota 5

Problema : la chiamata si interrompe solo una volta dopo aver selezionato la chiamata. quello che sto chiamando non riceve alcuna notifica che ho chiamato. Solo una persona non può ricevere.

Suggerimento : significa che il tuo numero di telefono è stato inserito nella blacklist del telefono della persona che stai chiamando. Inutile dire che il problema non è con il telefono ma con l'altra parte. Basta chiedere a lui o lei di prendere il tuo numero dalla lista nera e tutte le chiamate passeranno dopo.

Muto attivato su Galaxy Note 5 durante le chiamate

Problema : durante una chiamata, il pulsante di disattivazione audio è attivato e il chiamante non può ascoltarmi e riaggancia. Succede ogni giorno. Ho avuto questo telefono per 2 settimane. 2 ° telefono in un mese. Entrambi hanno lo stesso problema.

Suggerimento : cosa ha detto il tuo fornitore in merito al problema? Succede dopo aver installato alcune app? Ho riscontrato problemi simili prima che fossero causati da app di terze parti. Proviamo ad isolare il problema avviando il telefono in modalità sicura:

Spegni il Galaxy S6 Edge.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Una volta in modalità provvisoria, chiama il tuo numero di telefono e verifica se il problema persiste. Se è così, allora non hai altra scelta se non quella di rimpiazzarla più e più volte finché non ottieni un'unità funzionante. Altrimenti, un'app potrebbe causare il problema. Prova a trovarlo e disinstallarlo. Se non hai idea di quale app sta causando il problema, esegui il reset principale.

Nota 5 che mostra il messaggio di errore "Not registered on network"

Problema : ho acquistato un telefono sbloccato per il mio lavoro in Arabia Saudita e la sua carta SIM era passante. Ogni volta che faccio una telefonata ricevo un messaggio di errore "non registrato sulla rete". Posso ricevere email.

Suggerimento : la carta SIM ha un problema o è un problema di rete, ma in entrambi i casi, è meglio chiamare il proprio provider. Non c'è niente che possiamo fare al riguardo.