Samsung Galaxy Note 4 blocca casualmente il problema e altri problemi correlati

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # Nota4 a risolvere i problemi che stanno avendo con il loro dispositivo. Oggi affronteremo il Galaxy Note 4 in modo casuale blocca il problema e altri problemi correlati. Quello che succede in questo caso è che il telefono si bloccherà improvvisamente in qualsiasi momento. Affronteremo questo problema così come altri problemi relativi al software che ci sono stati recentemente inviati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 si blocca casualmente

Problema: il mio telefono si blocca a intervalli. È completamente casuale e viene spesso richiesto quando si attiva un'app o si sblocca lo schermo solo quando il telefono è rimasto inattivo per un po '. Spesso si blocca e poi si riavvia.

Quello che ho provato finora:

• soft reset (togliere la batteria e premere il tasto POWER per un minuto)

• Ripristino principale tramite avvio di ripristino

• reset di fabbrica più volte

• firmware flash (modello 5.1.1 uguale al mio) da sammobile.com con Odin 3.11 (o 3.09 non ricordo).

• installare Nova Launcher come alternativa.

• cancellare la partizione della cache

• installato ed esegui il pulitore principale

Sono piuttosto in perdita qui. Potrebbe essere un problema hardware? Tra gli arresti il ​​telefono funziona come nuovo. non vedo l'ora di ricevere il tuo aiuto! e grazie !

Soluzione: il telefono ha una scheda microSD installata? Se ha poi provato a portarlo fuori. Dovresti anche provare a installare l'ultimo aggiornamento Marshmallow sul tuo telefono quindi verificare se il problema si verifica ancora. Se il problema persiste, dovresti controllare il tuo telefono presso un centro di assistenza poiché probabilmente è già un problema hardware.

Nota 4 Si spegne quando viene ricevuta una chiamata

Problema: quando ricevo una chiamata, il telefono inizia a squillare e occasionalmente, dopo alcuni sconi, il telefono si spegne completamente e si riavvia senza richiedere l'immissione del numero di pin della scheda SIM. Se vedo chi sta chiamando prima che si spenga, so chi ha chiamato. Altrimenti, se non vedessi il nome del chiamante prima di spegnersi, non è possibile sapere chi fosse il chiamante perché non lo registra nel diario delle chiamate in entrata. Quindi mi capita di perdere un sacco di chiamate e non so chi ha veramente chiamato. La cosa peggiore è che durante lo spegnimento invia un segnale di rifiuto alla chiamata alla parte chiamante. Molte persone pensano che io abbia rifiutato le loro chiamate in modo rude e loro non mi chiamano più. Per favore aiuto! Il telefono è in garanzia, ma il servizio locale Samsung mi dice che dovrei lasciare il telefono per almeno alcuni giorni. Cosa farò senza il mio telefono? Neanche la batteria sembra consumata. Di solito non lo carico a più del 80 o 90% del livello e di solito è più che sufficiente fino alla fine della giornata. Cerco di non lasciarlo cadere sotto il 30% di carica. Mi aiuti per favore. I migliori saluti.

Soluzione: è necessario avviare la risoluzione dei problemi controllando se un'app installata ha causato il problema. Per fare ciò basta avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate mentre le app scaricate non sono in esecuzione. Controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, probabilmente è causato da un'app. Scopri quale app è e disinstallala.

Se il problema si verifica ancora anche in modalità provvisoria, procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Questo cancella i dati temporanei del telefono che, se corrotto, causa questo problema.

Si dovrebbe anche considerare di fare un reset di fabbrica per eliminare eventuali problemi software che potrebbero causare questo problema. Prendere atto che è necessario eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Ti suggerisco di provare a utilizzare una nuova batteria sul telefono se il ripristino dei dati di fabbrica non riesce a risolvere il problema.

Se i passaggi precedenti non riescono, dovresti far controllare il tuo telefono presso un centro di assistenza.

Nota 4 Errore durante l'installazione di Marshmallow Update

Problema: ho samsung galaxy note 4, ho provato ad aggiornare da Lollipop a marshmallow. Dopo aver iniziato a installare l'OP, ho ottenuto il logo del droide con il set "Installazione dell'aggiornamento del sistema", ha funzionato il 92%, ma dopo ho ottenuto il loge con un triangolo e un punto esclamativo e l'errore "set" e il logo. Quindi il telefono ha riavviato e fino a quando non si riavvia senza modifiche. Quindi, ho letto molte soluzioni sul tuo sito Web, una soluzione era cancellare la partizione della cache. Ma quando provo a farlo, ottengo la stessa cosa, invece di ottenere la frase "nessun comando" dopo la frase "Installazione dell'aggiornamento di sistema", ottengo ancora l'errore. Come posso risolvere questo problema senza cancellare i miei dati? O c'è un modo per fare il backup dei miei dati prima di fare un reset di fabbrica? Grazie in anticipo

Soluzione: è molto probabile che il problema sia causato da un'installazione di aggiornamento danneggiata. Prova a togliere la batteria del telefono e la scheda microSD (se presente), quindi tieni premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto. Questo scaricherà il circuito del telefono e cancellerà la sua RAM. Reinserire solo la batteria, quindi accendere il telefono. Se il problema persiste, provare ad accedere alla modalità di ripristino. Da qui ci sono due cose che dovresti fare. Eseguire il secondo passaggio se il primo passaggio non riesce a risolvere il problema.

• Pulire la partizione della cache
• Effettua il resto di fabbrica (questo cancellerà i tuoi dati telefonici)

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, dovresti considerare di aggiornare il tuo telefono con il firmware aggiornato. Le istruzioni su come eseguire questa procedura possono essere trovate in molti dei popolari forum di Android online.

Nota 4 si blocca durante l'esecuzione di app

Problema: il mio telefono si blocca spesso durante l'esecuzione di app come la radio iHeart mentre ascolto musica durante la guida. ci sono volte in cui ho l'app in esecuzione e la navigazione in esecuzione contemporaneamente. Tuttavia, recentemente ho notato che il mio schermo si oscurava e non si accendeva. quando ho preso il telefono ho notato che faceva molto caldo, quindi ho rimosso la batteria e l'ho lasciata riposare per circa un'ora. Mi chiedo se gli aggiornamenti che T-Mobile ha a che fare con i sintomi che sto vivendo.

Soluzione: se si sta utilizzando un'app di streaming e un'app di navigazione contemporaneamente, il telefono genererà una quantità considerevole di calore che è normale. Per quanto riguarda il blocco del telefono, ciò potrebbe essere causato dall'app radio iHeart se si verifica solo quando si utilizza questa app. Prova a svuotare la cache e i dati dell'app, quindi verifica se riscontri ancora lo stesso problema. Se il problema persiste, disinstallare l'app e reinstallare una nuova versione dal Google Play Store.

Se il problema persiste, ti suggerisco di provare a cancellare la partizione cache del tuo telefono. Questo cancellerà i dati temporanei memorizzati nel dispositivo che potrebbero causare il problema.

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da tenere in considerazione è un ripristino dei dati di fabbrica. Prendere atto che è necessario eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere con questo.

Nota 4 Lagging e Freezing After Drop

Problema: sto usando Samsung Note Edge. Ho lasciato cadere il telefono due volte e dopo averlo rilasciato, il telefono sembra essere in ritardo e bloccato. Ho acquistato 3 batterie diverse e sembra utilizzare la batteria abbastanza velocemente per tutte e 3 le batterie. Mi sono fatto carico al 100% e dopo 4 ore (a volte non lo uso affatto), sarà quindi del 15%. Inoltre, ho iniziato a trasferire le mie foto e i miei video sulla mia scheda MicroSD invece della memoria del telefono, poiché pensavo che sarebbe rimasta in ritardo sul telefono. Dopo questi 2 problemi, il mio hp è completamente in ritardo, si blocca e si blocca da solo. Di solito, rimarrà in ritardo su app e impostazioni. Anche andando alle Impostazioni per scoprire la versione di Android, ci vorranno circa 2 minuti per aprirsi e dopo che è andato a bloccare la versione. Quando apro Whatsapp, è in ritardo e si blocca, devo aspettare prima di fare qualsiasi cosa. Una volta fatto, riavvierò il telefono. Oltre a Whatsapp, su Facebook, Phone (prova a chiamare) e persino Impostazioni, si bloccherà e non sarà in grado di fare nulla. Ho provato a spegnere e quando provo a fare clic su shutdown o restart, non me lo consente. Quindi, devo aspettare il telefono, quindi posso fare le mie azioni di riavvio o spegnimento. A volte, ho bisogno di tirare fuori la batteria per farlo. Cosa dovrei fare? Hai citato il backup del telefono: dove devo effettuare il backup del mio telefono? Come google drive o thumbdrive / hardisk?

Soluzione: utilizzare il software Smart Switch che è possibile scaricare dal sito Web Samsung per eseguire il backup del telefono.

• Collegare il telefono utilizzando un cavo USB al computer
• Avvia l'app Smart Switch sul tuo computer.
• Fai clic su Backup.
• Ti verrà richiesto di consentire le autorizzazioni di accesso sul tuo telefono.
• Rispondi al telefono.
• Tocca Consenti.
• Una volta completato il backup, si otterrà una ripartizione di tutti i dati di cui è stato eseguito correttamente il backup. Clicca OK per finire.

Non appena avrai effettuato un backup dei tuoi dati ti suggerisco di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Nota 4 ha password dopo l'aggiornamento Marshmallow

Problema: non è possibile utilizzare il mio telefono perché l'aggiornamento marshmallow inserisce una password su di esso quando non ce n'era uno prima dell'aggiornamento. Non ho mai attivato la protezione con password prima e il mio telefono era aperto. Ho fatto l'aggiornamento e si è avviato alla schermata della password. Il ripristino dei dati di fabbrica non è un'opzione Ho informazioni di contatto, immagini e video, insieme a ricevute e-mail e documenti fiscali salvati qui. Serve questo sbloccato o almeno un modo per annullare l'aggiornamento marshmallow.

Soluzione: si tratta di un problema che riguarda la maggior parte dei dispositivi Samsung Galaxy che sono stati aggiornati su Marshmallow. Puoi sistemarlo andando sul sito findmymobile.samsung.com dove puoi prima bloccare e poi sbloccare il telefono. Affinché questo funzioni, è necessario disporre di un account Samsung specifico per questo dispositivo.

Se non si dispone di un account Samsung, è necessario contattare un rappresentante dell'assistenza clienti Samsung.

Nota 4 Continua il riavvio

Problema: P hone si riavvia quando lo si desidera. Proprio ieri è ricominciato più di 30 volte. Di solito accade durante una chiamata, aprendo un'app, usando la fotocamera, a volte il riavvio richiede 2 minuti, a volte 10, a volte si apre a caso una schermata che dice "Download non spegnere l'obiettivo". Inoltre, a volte le app impiegano dai 30 secondi ai minuti per rispondere. Sta succedendo abbastanza che ho paura di usare il mio telefono. L'ho portato in un centro di assistenza Walk-in di Samsung, hanno fatto un test dell'hardware e reinstallato tutto da nuovo. Il test hardware è tornato e tutto è a posto. Ha 2 anni e il vettore è Rogers. Aiuto?

Soluzione: se l'hardware del telefono funziona correttamente, potrebbe trattarsi di un problema relativo al software. Ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un reset di fabbrica. Una volta effettuato il ripristino, non installare ancora nulla nel telefono. Prova a controllare prima se il problema si verifica ancora. Prendere nota del fatto che se nel telefono è installata una scheda microSD, è necessario eseguire questa operazione prima di eseguire il ripristino e restituirla dopo il test, se il problema persiste.

Nota 4 Impossibile uscire dalla modalità di blocco

Problema: quando il dispositivo va in blocco, dopo un breve periodo di tempo è impossibile uscire da quello stato. Nessuno dei pulsanti hardware lo riporterà indietro. L'unico modo per avviare il dispositivo è rimuovere la batteria e reinserirla. Purché non blocchi il dispositivo, posso usarlo. Ho fatto un reset di fabbrica e si verifica ancora. Ho provato a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria e succede ancora.

Soluzione: poiché hai già eseguito un ripristino, questo potrebbe già essere un problema hardware. Ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un reset di fabbrica.