Samsung Galaxy Note 4 Phone App mantiene il problema del congelamento e altri problemi relativi alle chiamate

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galay # Note4 a risolvere i problemi che hanno con il loro telefono. Oggi affronteremo l'app del telefono Galaxy Note 4 e il problema del congelamento e altri problemi relativi alle chiamate. Quando ciò accade, è probabile che non sarai in grado di rispondere con successo a una chiamata. Daremo un'occhiata a questo problema e forniremo i necessari passaggi di risoluzione dei problemi necessari per risolvere la questione.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 L'app del telefono continua a congelarsi

Problema: My Note 4, l'app "Phone" continua a bloccarsi ogni volta che ricevo una chiamata. Quando ricevo una chiamata, ricevo un pop-up continuo che dice "Il telefono si è fermato". Ottengo la possibilità di chiudere il pop-up ma continua a ripetersi, e la mia unica opzione rimasta è quella di fare rapidamente clic vicino sul pop-up e premere riavvia il più presto possibile. Raramente, ci sarà una chiamata che riuscirò a raccogliere con successo.

Soluzione: ogni volta che si verifica questo tipo di problema, il riavvio del telefono è un buon passo per la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, provare a svuotare la cache e i dati dell'app del telefono dal gestore applicazioni. Una volta fatto, controlla se il problema si verifica ancora. In tal caso, procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Questo cancellerà i dati di sistema temporanei del tuo dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, dovresti considerare di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Prendi nota che ciò cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di avere prima una copia di backup dei dati del tuo telefono.

Nota 4 Non sei autorizzato a fare questo errore di chiamata

Problema: ogni volta che tento di effettuare una chiamata, ricevo un messaggio vocale che dice "Non sei autorizzato a effettuare questa chiamata". Ma sono in grado di ricevere chiamate e anche di inviare e ricevere messaggi. Ho anche sostituito la mia sim con una nuova sim ma non riesco ancora a effettuare chiamate.

Soluzione: la prima cosa che devi fare in questo caso è contattare il tuo operatore e chiedere loro di controllare lo stato del tuo account. Potrebbe esserci un problema con l'account che ti impedisce di effettuare una chiamata. Una volta verificato che il problema non riguarda l'account o la rete, è il momento di risolvere il problema con il telefono.

La prima cosa da fare è verificare se il problema si verifica mentre il telefono è in esecuzione in modalità provvisoria. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate mentre è vietata l'esecuzione delle app scaricate. Prova a effettuare una chiamata in questa modalità. Se puoi effettuare una chiamata, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Se il problema si verifica ancora anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

Nota 4 Fuori dalla zona di ricezione

Problema: Ciao, ho una nota della galassia di Samsung 4. Ho un sacco di problemi dicendo "fuori dalla zona di ricezione" o "nessuna rete mobile disponibile. Questo quando sono nel mezzo di una grande città, a volte in vista di torri di rete mobile. Succede in più città. Ho provato ad accendere e spegnere, ho rimosso la batteria, ripristinato le impostazioni di fabbrica e caricato il sistema operativo più recente, passando alla modalità aereo, sostituendo la simulazione, riavviando, eseguendo aggiornamenti. Niente funziona. Si prega di aiutare.

Soluzione: poiché hai già eseguito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi per verificare se il software del telefono o la rete sta causando il problema senza risultati, è probabile che questo problema sia già un problema hardware. Potrebbe esserci un problema con l'antenna del telefono che sta causando difficoltà nell'ottenere un segnale. Raccomando di portare il telefono in un centro di assistenza e di farlo controllare.

Nota 4 Impossibile effettuare chiamate dopo l'aggiornamento Marshmallow

Problema: appena aggiornato un paio d'ore fa su marshmallow os, non posso effettuare chiamate. L'app contatti si blocca ogni volta e non ho avuto problemi con Lollipop. Ho passato le ultime tre ore a cercare aiuto e ho provato a svuotare la cache, riavviare e riavviare senza problemi. Se non puoi aiutare, dovrò tornare su Lollipop per poter usare il mio telefono.

Soluzione: per questo particolare problema, ti consiglio vivamente di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò rimuoverà tutti i vecchi dati software che sono ancora lasciati indietro e che ora causano un conflitto con la nuova versione del software. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Nota 4 Il telefono ha un errore interrotto

Problema: quando utilizzo qualsiasi app come Whatsapp o qualsiasi altra app di musica o giochi, non sono in grado di ricevere chiamate mentre il telefono squilla. Invece ricevo un messaggio che dice "il telefono si è fermato". Diventa più difficile dal momento che non posso spegnere il mio telefono o fare altro con esso dopo aver premuto "OK" perché il messaggio è ancora lì sullo schermo e non scompare. L'unica opzione che mi rimane è quella di rimuovere la batteria e riavviare nuovamente il telefono, ma il problema prevale ancora. Tuttavia, questo non è il caso quando non sto usando nessuna app, cioè posso rispondere chiama mentre sono nella home page. Questo problema è attivo da due giorni. Per favore aiuto.

Problema correlato: Ciao possiedo una nota 4 e il mio problema con il mio telefono è che ogni volta che qualcuno sta cercando di chiamarmi il mio telefono uscirà con un messaggio "purtroppo il telefono smette di funzionare" mentre il telefono sta ancora squillando mentre il messaggio è sullo schermo. Il messaggio non si spegne mai fino al riavvio del telefono, che è una lotta. Si prega gentilmente di consigliare per la soluzione. Grazie e più potere.

Problema correlato: Poiché l'ultimo aggiornamento ogni volta che c'è un'app aperta, se qualcuno mi chiama "purtroppo il telefono ha smesso di funzionare" appare l'errore. Per favore aiutami a risolvere il problema.

Soluzione: questo è un problema simile a quello che abbiamo affrontato sopra. La prima cosa che devi fare in questo caso è cancellare la cache e i dati dell'app del telefono da Application Manager. Una volta fatto, controlla se il problema si verifica ancora. In tal caso, procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino. Questa azione elimina i dati di sistema temporanei che, se corrotti, possono causare questo problema.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, procedi con un ripristino dei dati di fabbrica. Prendere nota del fatto che sarà necessario eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

Nota 4 Il suono delle chiamate è abbastanza

Problema: le ultime 3 persone con cui ho parlato sul mio smartphone mi hanno detto che suona davvero tranquillo. Sembra che stia peggiorando ogni volta, l'ultima persona con cui ho parlato ha detto che sembrava che io fossi sulla luna, potevo sentirli bene ma non siamo stati in grado di avere una conversazione corretta e abbiamo dovuto riagganciare e comunicare via SMS o Facebook anziché. Fa differenza se chiamo o ricevo. Qualunque consiglio su questo argomento sarebbe molto apprezzato.

Problema correlato: ho appena ricevuto la mia nuova nota 4. A volte ricevo un suono molto basso durante la chiamata Non riesco nemmeno a sentire ciò che l'altra persona dice mentre l'altra persona sta ottenendo una voce chiara. Non ho idea di cosa fare, consiglio di pls.

Soluzione: la prima cosa che devi fare in questo caso è verificare se il problema è collegato alla rete. Per fare questo prova a effettuare una chiamata in luoghi diversi, quindi chiedi un feedback alla persona che stai chiamando se ti sente chiaramente. Se il problema persiste, la prossima cosa da fare è controllare se il microfono funziona correttamente. Registra una breve clip vocale usando l'app del registratore vocale. Riprodurre il file quindi verificare se può essere sentito chiaramente. In caso contrario, il problema potrebbe essere causato dal microfono del telefono. Farlo controllare in un centro di assistenza.

Se la tua voce può essere chiaramente ascoltata dal file registrato, il passo successivo è quello di verificare se la tua chiamata può essere chiaramente ascoltata in modalità provvisoria. Se può, allora un'app potrebbe causare questo problema. Scopri quale app è e disinstallala.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.