Samsung Galaxy J7 si spegne in modo casuale e altri problemi correlati

#Samsung #Galaxy # J7 è uno smartphone economico che è popolare tra i consumatori poiché sembra un dispositivo premium ma non costa nemmeno uno. La versione 2017 di questo telefono ha un display Super AMOLED da 5, 5 pollici su un unibody in alluminio. Utilizza anche un processore octa core combinato con 3 GB di RAM per un'esperienza utente fluida. La fotocamera 13MP f / 1.7 non è affatto male in quanto consente di scattare foto eccezionali in condizioni di scarsa illuminazione. Scommessa di tutto, ha una batteria da 3600 mAh che consente un tempo di utilizzo più lungo tra le cariche. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi che affronteremo, il Galaxy J7 disattiva il problema in modo casuale e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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J7 si spegne a caso

Problema: il mio telefono si spegne all'improvviso senza "motivo specifico" con una percentuale della batteria del 45%. Si accende solo quando è collegato a un caricatore. Non appena il caricabatterie è collegato, anche se il mio battitore è al 45% mostra un aumento anomalo fino al 20%. si prega di fornire una soluzione il più presto possibile altrimenti sarò costretto a denunciare al tribunale dei consumatori.

Soluzione: la prima cosa che devi fare in questo caso particolare è controllare se il problema è causato da qualche problema software. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Una scheda microSD difettosa può solitamente causare questo tipo di problema poiché il telefono avrà difficoltà ad accedere ai dati in esso memorizzati. Rimuovere la scheda microSD del telefono se ne è installata una, quindi osservare se il problema persiste.
Avvia il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono funziona in questa modalità, solo le app preinstallate possono funzionare. Se il problema non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.
Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

Se i passaggi precedenti non funzionano, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware, nel qual caso sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

J7 Impossibile attivare i dati mobili

Problema: acquisto solo recentemente un AT & T J7 e ho notato che l'icona dei dati mobili non esisteva. Inoltre, quando ho controllato le impostazioni per i dati non sono riuscito a trovare un modo per attivarlo o meno. E, anche quando il telefono mi dice che i dati a turno, controllo e trovo che è impossibile avere internet o qualsiasi altra cosa. Quindi questo problema proviene dal telefono stesso o è un altro problema. Si prega di rispondere alle mie domande e dal modo in cui mi dispiace per il mio inglese rude (parlo francese)

Soluzione: la cosa migliore che puoi fare adesso è verificare se il problema si verifica anche quando il telefono viene avviato in modalità provvisoria. In caso contrario, ciò potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala. Nel caso in cui il problema si ripresenti anche in modalità provvisoria, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino di fabbrica.

J7 Accesso a Gestione applicazioni

Problema: ho un Samsung Galaxy J7. Il mio lavoro mi consente di installare l'app di Workday. Questo mi permette di entrare e uscire dal mio telefono cellulare. L'unico problema è che la maggior parte delle volte non mi consente di fare nulla e ottengo il messaggio di errore "connessione non attendibile". Il dipartimento IT esterno mi ha dato le seguenti istruzioni da fare:

Per i dispositivi Samsung:

Chiedi all'utente di accedere a Impostazioni - Applicazioni - Gestione applicazioni - Sistema Web Android.
Da quella pagina, l'utente dovrebbe fare clic per aggiornare l'app.

Non riesco a trovare il mio "gestore applicazioni". Potete per favore aiutarmi? Grazie

Soluzione: per accedere al gestore applicazioni del telefono, seguire i passaggi elencati di seguito.

Se il tuo telefono è in esecuzione su Nougat

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca App.
Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.

Se il telefono è in esecuzione su Marshmallow

Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Applicazioni.
Tocca Gestione applicazioni.
Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.

J7 si blocca alla schermata di avvio

Problema: il mio J7 ha improvvisamente smesso di funzionare. Si accende ma si blocca nella schermata di avvio. La luce del LED lampeggia e il gioco è fatto. Non succede nient'altro Ho provato a premere i pulsanti di accensione e riduzione del volume per 10 secondi, ma non funziona. Ho anche tolto la batteria e ho tenuto premuto il pulsante di accensione per un minuto, ma non funziona ancora. Ho 2 batterie originali, quindi ho provato l'altra e il telefono si blocca ancora. Ho ordinato un nuovo telefono, ma non posso usare l'interruttore intelligente e potrei perdere tutti i miei file nel telefono. Si prega di avvisare.

Soluzione: il telefono ha una scheda microSD installata? Se lo fa, prova a rimuoverlo perché potrebbe causare il problema.

Nel caso in cui il problema persista, le seguenti procedure di risoluzione dei problemi elencate di seguito possono essere eseguite in modo sicuro poiché non elimineranno i dati del telefono.

Avvia il telefono in modalità provvisoria. Se il telefono si avvia in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala. Sarà inoltre possibile eseguire il backup dei dati del telefono se il telefono si avvia in questa modalità.
Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware, nel qual caso sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

Logo J7 Stuck In Boot

Problema: Ciao, grazie per tutti i suggerimenti sul sito web. Sfortunatamente, ho provato tutti i suggerimenti e nessuno ha funzionato. Ho tenuto il passo con gli aggiornamenti del sistema operativo, ma non sono sicuro che al momento sia in esecuzione una versione più recente. Il telefono si bloccava quando stavo cercando di terminare una chiamata (ero stato trasferito alla segreteria telefonica e non volevo lasciare un messaggio, quindi ho provato a premere il pulsante "termina" ma non è successo nulla. la batteria, quindi la reinserì. Da allora, con ciascuno dei suggerimenti che ho provato, ottengo lo stesso risultato: scorre attraverso lo schermo 'J7', quindi si blocca. La luce blu di ricarica nell'angolo in alto a sinistra di il telefono lampeggia lentamente se il telefono è collegato o meno). Il telefono era completamente carico quando ciò accadeva. Qualsiasi idea che potresti avere sarebbe molto apprezzata. Come notato in precedenza, ho provato tutti e sei i passaggi. Stavo pensando di sostituire il telefono presto, ma mi dispiacerebbe perdere tutte le informazioni su di esso. Grazie per l'aiuto.

Soluzione: se sul telefono è installata una scheda microSD, rimuoverla prima di eseguire la procedura di risoluzione dei problemi elencata di seguito.

Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica. Prendi nota che i dati del telefono verranno eliminati durante il processo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, sarà necessario portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

J7 impiega troppo tempo per caricare gli scarichi velocemente

Problema: Ciao, il mio Samsung Galaxy J7 ha funzionato perfettamente per l'anno scorso con un'eccellente durata della batteria che mi dura ancora un giorno intero (e uso molto il mio telefono). Improvvisamente da ieri non è stato possibile caricare correttamente: il logo di ricarica si presenta e il telefono si sta caricando ma estremamente lentamente: 2 ore per ricaricare fino al 13%, e la carica notturna è appena salita al 53% ( con il telefono spento durante la ricarica). Se il telefono viene lasciato acceso durante la carica, in realtà perde la carica piuttosto che guadagnarne, quindi l'ho tenuto spento durante la ricarica. Quando provo a utilizzare il telefono senza carica, la batteria si scarica molto rapidamente intorno all'1% in un periodo inferiore a 5 minuti. Questo è molto anormale e improvviso perché non l'ha mai fatto prima. Finora questo è quello che ho provato: usato un altro caricatore e cavo di ricarica, pulito la porta di ricarica, provato a usare il telefono in modalità sicura per vedere se si trattava di un problema di app di terze parti, fatto un reset soft, provato a caricare il telefono tramite laptop, ho controllato lo stato di carica della batteria della mia batteria corrente tramite un'app che mostrava una perfetta salute della batteria! I miei dati non sono stati ancora ripristinati e non sarà possibile eseguire il backup a causa del rapido drenaggio della batteria ogni volta che cerco di utilizzare il mio telefono. Dubito fortemente che si tratti di un problema di batteria, in quanto la batteria non si surriscalda o si gonfia e la sua salute è buona a seconda dell'app. Hai idea di quale potrebbe essere il problema? Stavo pensando che potrebbe essere il porto di ricarica? Dovrei investire forse nella ricarica wireless?

Soluzione: ci sono due cose che puoi fare adesso per risolvere il problema. Innanzitutto, verifica se è la batteria a causare il problema sostituendola con una nuova. Secondi, per verificare se questo è causato da un problema software, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.