Samsung Galaxy J5 (2017) ha iniziato a mostrare l'errore "Le impostazioni si sono fermate" dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il messaggio di errore "Purtroppo, le impostazioni sono state interrotte" non è proprio così comune. Raramente lo mostra, ma quando lo fa, significherebbe che il tuo telefono è completamente incasinato. Potresti sperimentare un dispositivo molto lento, potrebbero esserci molte app che si bloccano, potresti persino verificare riavvii e arresti frequenti. Potrebbe sembrare un problema minore, ma non è dovuto al fatto che le impostazioni coprono tutte le app e le funzionalità del telefono.

In questo articolo, ti guiderò su come risolvere il tuo Samsung Galaxy J5 che continua a mostrare l'errore "Impostazioni è stato fermato". Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una ad una finché non saremo in grado di risolvere il problema. Non è la prima volta che affrontiamo un errore come questo, quindi sappiamo già una cosa o due che potrebbero aiutarci a liberarcene e far funzionare di nuovo il tuo telefono in modo impeccabile. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono che presenta lo stesso errore, continua a leggere questo post perché potrebbe aiutarti.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy J5 perché abbiamo già affrontato diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi cerca di trovare dei problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici il maggior numero possibile di informazioni in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci sufficienti informazioni sul problema.

Come risolvere il Galaxy J5 con l'errore "Le impostazioni si sono fermate"

Problema : Ciao ragazzi. Questa è la mia seconda email in due giorni da quando non ho ricevuto risposta da te nella mia prima email. Ho un Galaxy J5 che ho acquistato a febbraio e l'ho già aggiornato alcune volte. Il recente aggiornamento, tuttavia, sembra aver incasinato il mio telefono davvero male, anche se l'ho scaricato con successo. Da allora, continuo a ricevere il pop-up "Sfortunatamente, le Impostazioni si sono fermate" e ogni volta che clicco OK o REPORT, il telefono sembra pendere un po 'e poi alcune altre app faranno lo stesso. Ho già provato a riavviare il mio telefono molte volte senza successo. Mi aiuti per favore.

Risoluzione dei problemi : come detto in precedenza, le impostazioni riguardano tutte le app e le funzionalità del telefono ed è effettivamente responsabile nell'implementazione delle impostazioni e delle preferenze. Quando si blocca, ci sarebbero un sacco di app e servizi che saranno interessati, ma poi di nuovo, il motivo per cui le impostazioni si bloccano potrebbe essere un'altra app e dobbiamo prima esaminarla.

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria per sapere se l'errore si presenta ancora

In questo modo, tutte le app di terze parti verranno temporaneamente disattivate e se uno o alcuni di essi causano il blocco delle Impostazioni, l'errore non dovrebbe verificarsi in questa modalità. Quindi, per isolare il problema, segui questi passaggi per avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Mentre ti trovi in ​​questo ambiente, osserva attentamente il tuo telefono per sapere se è ancora lento e se si presenta l'errore. In caso contrario, passa al passaggio successivo, altrimenti vai al passaggio 3.

Passaggio 2: reimposta / rimuovi le app che causano il problema

Supponendo che l'errore non si presenti in modalità provvisoria, devi trovare l'app o il gruppo di app che causa il problema. Se non hai idea di quale delle tue app sia la colpevole, prova ad aggiornare le app che devono essere aggiornate:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Tuttavia, se hai già un sospettato o due, prova prima a ripristinarlo e, se ciò non dovesse funzionare, disinstallalo e riavvia il telefono in modalità normale per verificare se il problema è stato risolto.

Come resettare un'app sul tuo Galaxy J5

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Cancella cache.

Come disinstallare un'app dal tuo Galaxy J5

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Passaggio 3: pulire la partizione della cache

È possibile che alcune delle cache di sistema siano già obsolete o che potrebbero essere state danneggiate durante l'aggiornamento. Non possiamo davvero individuare quale sia corrotto e quale non è così è meglio eliminarli tutti in una volta dopotutto, saranno sostituiti una volta che il telefono si sarà riavviato:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se l'errore si verifica ancora dopo questo, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.

Passaggio 4: Ripristina tutte le impostazioni

Questo è possibile solo se puoi entrare nelle Impostazioni e navigare tra le opzioni ma in caso contrario passare al punto 5. Ma assumendo che tu riesca a raggiungere ciascuna opzione, ecco come procedere:

1. Dalla schermata Home, navigare: icona Applicazioni> Impostazioni> Backup e ripristino.
2. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Fondamentalmente è come un reset ma nessuna delle tue app e dati verrà eliminata, quindi è sicura ed efficace. Tuttavia, se non riesci a farlo a causa dell'errore che continua a comparire quando accedi a Impostazioni, passa a quello successivo.

Passaggio 5: eseguire il ripristino generale

Questo è il reset che cancellerà tutti i tuoi file e dati, quindi fai del tuo meglio per eseguire il backup di quelli più importanti. Dopo il backup, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Per l'errore "Sfortunatamente, le Impostazioni si sono fermate" un reset sarà la fine di esso. Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia d'aiuto.