iPhone 7 non riceve i testi di gruppo, solo singoli testi, problemi di messaggistica di gruppo, altri problemi di sms

I messaggi di testo potrebbero non sembrare molto seri ma a volte possono diventare molto fastidiosi, quindi ti presentiamo un nuovo post di risoluzione dei problemi di # iPhone7 per indirizzare alcuni di essi. Speriamo che troverai questo utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Verizon iPhone 7 non può inviare MMS ad Android

Recentemente ho ricevuto un iPhone 7 (Verizon) - non volevo fare l'interruttore, ma ho versato acqua sul mio iphone 6 dopo 3 anni e non ho avuto scelta. Ora non riesco a inviare foto al mio fidanzato, che ha un Samsung Galaxy nuovo di zecca. Posso inviare e ricevere messaggi bene - ho solo problemi a inviare immagini al suo telefono Android. Sono stato in grado di inviare foto a lui senza problemi prima che entrambi abbiamo avuto nuovi telefoni. Non ho provato a inviare foto a qualcun altro con un androide. Ho riavviato il mio telefono e ripristinato le mie impostazioni di rete. Ancora non funziona. Conosci la soluzione? Mi dispiace se è già sul tuo sito web. - Katherine

Soluzione: Ciao Katherine. Per poter utilizzare MMS nel tuo iPhone, devi disporre di un piano di messaggistica di testo che consenta l'utilizzo di MMS. Qualsiasi messaggio di testo con allegato viene automaticamente convertito anche in MMS. Dato che stai tentando di inviare un testo normale con allegato (MMS) a un dispositivo Android, che non utilizza iMessage, devi disporre anche di un piano dati mobile. (I messaggi inviati come iMessage sono colorati in blu mentre gli SMS / MMS standard sono verdi ). La connessione dati mobile è necessaria per inviare e ricevere MMS, quindi se non stai ricevendo MMS da lui, questa deve essere la causa del tuo problema. Contattare il corriere per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Tenere presente che l'MMS può essere disabilitato per i dispositivi CDMA (Verizon è una rete CDMA). Assicurarsi che l'MMS sia abilitato prima di contattare Verizon. Fare quello:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Messaggi .
3. Toccare l' interruttore MMS Messaging per attivare (in posizione verde)

Problema 2: iPhone 7 non riceve messaggi di gruppo, solo testi singoli, problema di messaggistica di gruppo

Ho un nuovo iPhone 7 plus AT & T e non sto ricevendo tutti i messaggi di testo. Ad esempio oggi ho ricevuto 5 testi che comunicano con un gruppo e quindi non ho ricevuto l'ultimo 5 testo inviato dal gruppo. Oppure, ad esempio, ha ricevuto un testo originale in un gruppo ma nessuna risposta diversa dalla persona che ha inviato il testo originale. Qualsiasi aiuto sarebbe utile. - Montymom2

Soluzione: Ciao Montymom2. Devi essere parte di un SMS di gruppo. Esistono tre tipi di messaggi di gruppo: Group iMessage, Group MMS e Group SMS. Ecco le differenze tra ognuna:

IMessage di gruppo vengono visualizzati come bolle blu nell'app Messaggi. Questo tipo di messaggio di gruppo funziona tramite i server Apple e non tramite il tuo gestore. Questo è un comodo tipo di messaggio di gruppo se tutti i membri del gruppo utilizzano iMessage.

Gli MMS di gruppo sono visualizzati come bolle verdi e utilizzano i server del tuo operatore per la trasmissione di messaggi. In questa configurazione, ogni membro può inviare e ricevere foto e video, nonché visualizzare tutte le risposte dal gruppo.

Anche gli SMS di gruppo vengono visualizzati come bolle di testo verde. Come gli MMS di gruppo, i messaggi vengono inviati tramite i server del tuo gestore, ma tutte le risposte di ogni membro vengono inviate come singoli SMS. Ogni membro non può vedere le risposte degli altri membri del gruppo.

Se il gruppo in cui ti trovi ha membri che non utilizzano iMessage, o utilizzando dispositivi non iOS, il tipo di messaggio di gruppo viene automaticamente convertito in gruppo SMS. Questo è il motivo per cui stai ricevendo solo una risposta da un membro. Sfortunatamente, non c'è davvero nulla che tu possa fare al riguardo. Se pensi di poter convincere tutti i membri, prova a dire loro di utilizzare l'app di messaggistica di terze parti che funziona su entrambe le piattaforme iOS e non iOS. Esempi di tali app sono Facebook Messenger e Google Hangouts.

Problema 3: iPhone 7 non può inviare video

Ho provato innumerevoli volte a inviare video che ho registrato sul mio iPhone 7, ad amici e familiari. Non fa NIENTE. Non mostra un errore, né mostra "messaggio fallito", semplicemente non fa nulla. Perché?? Cosa c'è che non va? - Lhornsby_1968

Soluzione: Ciao Lhornsby_1968. Ci possono essere un numero di possibili ragioni per cui hai questo problema.

Prima di tutto, se stai inviando un video che va oltre il limite dell'applicazione di messaggistica che stai usando (il limite dipende dall'app), potrebbe verificarsi la situazione in cui ti trovi.

In secondo luogo, poiché la descrizione del problema non menziona altri dettagli importanti come:

1. l'app di messaggistica che stai utilizzando
2. se invii o meno video a utenti iOS o non iOS o entrambi
3. la dimensione del file video

dovresti fare più ricerche sull'argomento. Questa è una strada a senso unico e non comunichiamo direttamente con i nostri lettori, pertanto i nostri suggerimenti potrebbero essere limitati a seconda della quantità di informazioni fornite.

Se stai cercando di utilizzare l'app Messaggi nativa per inviare i tuoi video, è possibile che tu possa essere limitato dalla limitazione delle dimensioni del file. Se tutti i destinatari utilizzano iPhone o dispositivi iOS (e supponendo che iMessage nel dispositivo e i relativi dispositivi siano abilitati), si dovrebbe essere in grado di inviare un file video di grandi dimensioni fino a 220 MB.

Se i destinatari non utilizzano dispositivi iOS, devi provare a inviare i tuoi video come normali SMS / MMS, che ha una tolleranza molto limitata di 1, 2 MB o anche meno.

Per aiutarti a capire la vera causa del problema, contatta il tuo operatore.

Problema 4: iPhone 7 non può ricevere SMS a caso da un contatto

Ciao, il mio telefono non riceve il testo da un numero di telefono ma funziona con tutti gli altri che sono nella mia lista dei contatti. Continuo ad avere questo problema mese per mese. E il mio capo si arrabbia davvero perché non posso ricevere il suo messaggio. Per favore aiuto. Ho riavviato il mio telefono alcune volte e ho spento i messaggi, LTE non funziona ancora. - Jessica

Soluzione: Ciao Jessica. Se questo problema viene e va senza schemi riconoscibili, il problema non deve essere risolto. Può trovarsi alla fine del mittente o in uno dei due vettori coinvolti (il tuo e il tuo capo). Sfortunatamente, l'unica cosa che puoi fare qui è di far sapere al tuo corriere e pregare che possano capire la causa. Se il problema è dal lato del mittente (può trattarsi di un problema telefonico o di un operatore), tu e il tuo operatore telefonico potrebbero essere impotenti. Spiega al tuo capo che hai già confermato con il tuo operatore che non c'è alcun problema da parte tua in modo che lui o lei possa risolvere il problema da parte sua.