Come risolvere vari problemi Wi-Fi Samsung Galaxy S6 Edge (disconnessione casuale, switch disattivato, impossibile navigare e altro)

Ho raccolto i problemi Wi-Fi più comuni riscontrati e segnalati dai proprietari di Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Ci sono cinque problemi che ho affrontato in questo post e mentre ho menzionato in modo specifico il nome del dispositivo nel titolo, le #troubleshooting procedure che ho citato qui potrebbero funzionare anche con altri dispositivi #Android. Quindi, se hai incontrato o sei stato recentemente infastidito da un problema Wi-Fi, potresti volerci un po 'di tempo a leggere o sfogliare questo post per vedere se la tua preoccupazione è tra quelle che ho affrontato. Ecco l'elenco dei problemi che puoi trovare qui ...

• Il Wi-Fi si disconnette e si riconnette in modo casuale dopo un aggiornamento del firmware (Verizon)
• Interruttore on / off disattivato, Wi-Fi è sempre attivo (ATT)
• Connesso a una rete Wi-Fi ma non è possibile sfogliare o scaricare app (Sprint)
• Il telefono non può connettersi alla rete Wi-Fi domestica dopo un aggiornamento (T-Mobile)
• Le app si aggiornano automaticamente se il telefono è connesso tramite Wi-Fi (ATT)

Per coloro che stanno cercando di trovare una soluzione a un problema diverso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo elaborato per S6 Edge. Puoi trovare molti problemi in quella pagina; trova quelli che sono correlati al tuo e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non hanno funzionato, puoi compilare questo questionario e premere il pulsante di invio per contattarci.

Il Wi-Fi si disconnette e si riconnette in modo casuale dopo un aggiornamento del firmware (Verizon)

Problema : ho un nuovo Galaxy S6 Edge che ho aggiornato solo di recente e finora, non così buono perché da quando l'aggiornamento è stato installato, il Wi-Fi nel mio telefono era completamente incasinato. Può connettersi a qualsiasi rete, ma poi la connessione si interrompe e non mi lascia nulla; nessuna email, non posso navigare, ecc. È molto fastidioso e non posso davvero usare il dispositivo al massimo delle sue potenzialità con questo tipo di problema. Se tu potessi aiutarmi a capire qual è il problema, sarei molto grato. Grazie in anticipo.

Risoluzione dei problemi: poiché abbiamo a che fare con un problema che si è verificato dopo un aggiornamento, è necessario innanzitutto cancellare tutte le cache di sistema poiché alcune di esse potrebbero essere state danneggiate durante il processo. Successivamente, provare ad osservare il telefono da vicino se il problema persiste e, in tal caso, disabilitare lo Smart Network Switch. Segui le istruzioni qui sotto:

Elimina la partizione Galaxy S6 Edge Cache

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Disabilita Smart Switch di rete

1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo con un dito.
2. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
3. Tocca l'icona WiFi.
4. Tocca l'icona Menu nell'angolo in alto a destra dello schermo.
5. Scegli Avanzate dal menu a discesa.
6. Deseleziona la casella accanto a "Switch di rete intelligente".

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Interruttore on / off disattivato, Wi-Fi è sempre attivo (ATT)

Problema : per qualche strana ragione l'interruttore Wi-Fi On / Off nel mio telefono è disabilitato e il Wi-Fi è sempre acceso ma non riesco davvero ad ottenere una buona connessione; a volte si connette con una connessione molto lenta, ma la maggior parte delle volte non lo farà. Anche se visito un'area con un'altra rete Wi-Fi, il mio telefono non si disconnetterà dalla rete domestica e si connetterà a una rete familiare. Ho davvero bisogno del tuo aiuto ragazzi. Perché sta succedendo e come posso risolverlo? A proposito, il mio telefono è un Galaxy S6 Edge. Grazie.

Risoluzione dei problemi : probabilmente è solo un problema tecnico che ha interessato i servizi radio del dispositivo. Se ti capita di scaricare un aggiornamento del firmware, ti suggerisco di seguire la procedura su come cancellare la partizione della cache sopra. I difetti che si verificano dopo un aggiornamento sono spesso causati da cache danneggiate.

Se non è stato effettuato alcun aggiornamento o se la cancellazione della partizione della cache non ha risolto il problema, provare a avviare il telefono in modalità provvisoria e da lì, provare a verificare se lo switch Wi-Fi è abilitato. In tal caso, provare a spegnersi e riaccendere in modalità normale. Dovrebbe funzionare dopo. Tuttavia, se è ancora disabilitato, non hai altra scelta che eseguire il backup di tutti i tuoi dati ed eseguire un ripristino generale. Segui le procedure su come avviare in modalità provvisoria e fai il reset principale qui sotto:

Come avviare Galaxy S6 Edge in modalità provvisoria

1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Esegui il ripristino generale su Galaxy S6 Edge

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Connesso a una rete Wi-Fi ma non è possibile sfogliare o scaricare app (Sprint)

Problema : questo problema in realtà è appena iniziato oggi. My Galaxy S6 Edge è in qualche modo collegato alla mia rete Wi-Fi domestica ma non è in grado di connettersi a Internet. Hai capito cosa intendo? Non riesco a navigare usando l'app Internet, le mie e-mail non arrivano e non ne ho ricevuto una dal mattino, non posso fare né Facebook né Twitter. È iniziato senza alcuna causa o qualcosa e ha iniziato la mattina quando mi sono svegliato. Aiutami. Grazie.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, riavvia il telefono. Alcuni servizi potrebbero essersi arrestati in modo anomalo per qualche motivo e potrebbero aver causato il problema. Il riavvio aggiornerà la memoria del telefono e avvierà i servizi necessari. Se ciò non ha funzionato e se non ci sono stati altri eventi significativi che potrebbero aver portato a questo problema, il problema potrebbe essere nella tua rete. Ma la cosa è tutto quello che puoi fare per risolvere la tua rete è spegnere il tuo modem e / o router. Quindi, per favore, fallo per vedere se questo potrebbe fare la differenza.

È inoltre possibile verificare ulteriormente se il problema riguarda la rete cercando di navigare in Internet utilizzando altri dispositivi come laptop, computer, altri smartphone, ecc. Se possono connettersi correttamente, il problema riguarda il telefono. Prova a "Dimenticare" la rete domestica nel telefono e a lasciarla rilevare e connettersi ad essa. Tuttavia, se altri dispositivi non sono in grado di collegarsi, probabilmente dovresti chiamare il tuo fornitore di servizi Internet.

Il telefono non può connettersi alla rete Wi-Fi domestica dopo un aggiornamento (T-Mobile)

Problema : è strano perché dopo il recente aggiornamento al mio S6 Edge, il dispositivo non può più connettersi alla mia rete domestica. Apparentemente, potrebbe connettersi prima dell'aggiornamento perché ho usato la mia rete per scaricarlo ma nel momento in cui è stato riavviato, continua a dire "Ottieni indirizzo IP" e non si connetterà. Come mai il mio telefono è stato modificato da un aggiornamento? Per favore aiutami ragazzi. Grazie.

Risoluzione dei problemi : capisco che il telefono si è riavviato da solo dopo che l'aggiornamento è stato installato, ma proviamo a riavviarlo ancora una volta per vedere se ciò potrebbe fare la differenza. Se così non fosse, allora dovresti provare la procedura che ho citato nel primo problema: cancellare la partizione della cache.

È evidente che si tratta di un problema tecnico del firmware e, se si trattasse di un problema minore, la pulizia della partizione della cache sarebbe stata utile, altrimenti è necessario eseguire un ripristino generale, anche se desidero riavviare l'apparecchiatura di rete.

Le app si aggiornano automaticamente se il telefono è connesso tramite Wi-Fi (ATT)

Problema : sono sempre connesso al Wi-Fi anche al lavoro ma ci sono sempre momenti in un giorno in cui mi connetto tramite dati mobili. Ma il mio problema è che le mie app si aggiornano automaticamente quando sono connesso al Wi-Fi senza il mio consenso. Questo telefono, un S6 Edge, è stato con me per un paio di settimane e sto ancora cercando di saperne di più da quando sono stato con un telefono Windows per molto tempo. Quindi, per riassumere, non so davvero come disabilitare l'aggiornamento automatico. Mi potete aiutare?

Risoluzione dei problemi : come parte dell'essere "intelligente", il telefono può essere impostato per aggiornare automaticamente le sue app quando è connesso a dati Wi-Fi o mobili o non lo è affatto. Fondamentalmente, tutto ciò che devi fare è impostare il telefono in modo che non aggiorni le sue app in modo che tutti gli aggiornamenti futuri vengano avviati dall'utente. Per tagliare al sodo, ecco la procedura come farlo:

1. Dalla schermata Home, tocca App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu.
4. Scegli Impostazioni.
5. Ora, tocca l'app Aggiornamento automatico.
6. Per disabilitare gli aggiornamenti automatici delle applicazioni, tocca Non aggiornare automaticamente le app.