Come risolvere Samsung Galaxy S9 continua a riavviarsi Se non è collegato al caricabatterie

Il #Samsung #Galaxy # S9 è uno dei due modelli di punta rilasciati quest'anno dalla compagnia sudcoreana. È meglio conosciuto per avere una qualità costruttiva solida fatta di un telaio in alluminio e Gorilla Glass sulla parte anteriore e posteriore. Utilizza un display Super AMOLED Infinity da 5, 8 pollici mentre sotto il cofano si trova un processore Snapdragon 845 combinato con 4 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi che affronteremo, il Galaxy S9 continuerà a riavviarsi a meno che non sia collegato al problema del caricabatterie.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come risolvere Samsung Galaxy S9 continua a riavviarsi Se non è collegato al caricabatterie

Problema: alcune settimane fa, mentre lavoravo e ascoltavo un podcast. Il mio telefono (Galaxy S9) si bloccava e balbettava l'ultima parola pronunciata sul podcast. Alla fine è stato riavviato e ha fatto di nuovo la stessa cosa, ma ho notato che la batteria continuava a saltare ogni volta che il telefono tornava dall'86% al 23% al 76% e infine al 44%. La settimana successiva l'ho collegato al caricabatterie per auto che lo caricava a intermittenza durante il giorno, ma alla fine l'ho caricato dall'86% al 100%. Tuttavia, quando sono tornato nel mio ufficio dopo circa un'ora, è morto, ho riavviato e mostrato il mio homescreen e ho notato che la durata della batteria al 23% prima di spegnersi. Quando sono tornato a casa, l'ho collegato e caricato al 100% togliendolo dal caricabatterie e ho provato a usare la torcia elettrica dove ha iniziato ad andare nel bootloop. Quando sono arrivato all'appartamento della mia ragazza, mentre ero in WiFi, ho notato che il telefono avrebbe funzionato in modo un po 'normale quando lo avrei tolto dal caricabatterie. Tuttavia, alla fine, avrebbe iniziato a spegnersi nuovamente ea caricare varie percentuali della batteria fino a quando non fosse stato riposto sul caricabatterie. Il telefono TLDR funziona perfettamente con il caricabatterie, ma muore / si riavvia continuamente dal caricabatterie. Ho provato la reimpostazione a caldo, la cache cancellata e il ripristino delle impostazioni di fabbrica e il suo funzionamento è ancora attivo. Ho notato che era brevemente bootlooping 2 o 3 volte mentre si caricava il caricabatterie, quindi il telefono si accende e funziona normalmente solo sul caricabatterie. Qualche idea su come posso risolvere questo problema prima di mettermi in debito con un nuovo telefono? Grazie!

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Dal modo in cui hai descritto il problema, sembra che sia già causato da un componente hardware difettoso, probabilmente dalla batteria. Tuttavia, esiste ancora la possibilità che ciò possa essere causato da un problema tecnico che controlleremo eseguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare in questo caso è una batteria simulata o quella che viene anche chiamata soft reset. Questo di solito viene fatto quando un telefono non risponde, ma è consigliato anche in questo caso particolare.

• Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume per fino a 45 secondi.
• Attendere il riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il telefono, verificare se il problema si verifica ancora.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un'app che hai scaricato e installato nel telefono potrebbe causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono.
• Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache, è necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da tenere in considerazione è un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché verrà eliminato durante il processo.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi di risoluzione dei problemi sopra elencati, questo è probabilmente causato da un componente hardware difettoso, probabilmente la batteria. La cosa migliore da fare al momento è quella di avere il telefono riparato in un centro di assistenza.