Come riparare un Samsung Galaxy S7 che non può più inviare e ricevere messaggi di testo, altri problemi di sms

I problemi di sms sono tra i problemi più comuni riportati da molti possessori di Samsung Galaxy S7. In effetti, abbiamo già ricevuto centinaia di lamentele dai nostri lettori sin da quando il telefono è stato rilasciato all'inizio di quest'anno. Quindi, in questo post, affronterò un paio di problemi che potresti incontrare soprattutto se hai un telefono come questo.

Continua a leggere per saperne di più sui problemi che ho affrontato qui e scopri come risolvere il tuo dispositivo. È meglio che tu sappia come affrontare questi problemi ora in modo che tu sappia cosa fare quando incontri problemi simili in futuro.

Per coloro che hanno altri problemi, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S7 per aver già risposto a centinaia di problemi con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili. Utilizza le soluzioni che abbiamo fornito e le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te, non esitare a contattarci completando il nostro questionario su Android. Dacci solo le informazioni di cui abbiamo bisogno e faremo le nostre ricerche.

Galaxy S7 non può inviare e ricevere messaggi di testo dopo un aggiornamento

Problema : ho scaricato un aggiornamento in quanto la notifica non scompare e mi è stato un po 'infastidito. Se avessi saputo che sarebbe successo, non lo avrei mai scaricato ma è già successo e ora non posso fare nulla con il mio telefono. Non sono un tecnico, quindi sono abbastanza sopraffatto da questo problema perché è la prima volta che succede. Se voi ragazzi potete venire in mio soccorso, sarebbe fantastico. Grazie.

Risoluzione dei problemi : se il problema si verifica dopo un aggiornamento, è più probabile che si tratti di un problema di firmware di qualsiasi altra cosa, o almeno, è questo che dobbiamo assumere a questo punto per non sapere quale sia il vero problema. Detto questo, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: isolare immediatamente il problema avviando il telefono in modalità provvisoria

Tutto quello che sappiamo a questo punto è che il problema è iniziato dopo un "aggiornamento" e non sappiamo nemmeno se si trattava di un aggiornamento del firmware o meno, anche se penso che sia stato davvero un aggiornamento del sistema. Tuttavia, quando si verificano queste situazioni, è sempre possibile che alcune app di terze parti vengano interessate e che si verifichino arresti anomali che, a loro volta, causano l'arresto anomalo del firmware e problemi di prestazioni. Quindi, è necessario eseguire il telefono in modalità provvisoria per scoprire se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso. Ecco come…

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando il logo Samsung Galaxy appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione e tieni immediatamente premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
4. Ora, se appare "Modalità sicura" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Mentre il telefono è in stato di diagnostica, componi un messaggio e invialo al tuo numero in questo modo saprai immediatamente se il messaggio viene trasmesso e ricevuto dal tuo telefono. Se è così, allora devi trovare l'app che sta causando il problema e disinstallarlo. Altrimenti, prova il passaggio successivo.

Passaggio 2: provare a eliminare la cache di sistema avviando il telefono in modalità di ripristino

Si consiglia di eliminare la cache di sistema di tanto in tanto per assicurarsi che ogni file sia aggiornato e non danneggiato perché se il sistema utilizza un file danneggiato, alcuni servizi potrebbero bloccarsi o non funzionare. Pertanto, eliminare la cache di sistema in modo che il telefono sia costretto a crearne di nuovi. Ecco come si avvia il telefono nella modalità di ripristino e si cancella la partizione della cache:

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 3: Se tutto il resto fallisce, il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono è stato ripristinato alle impostazioni predefinite

Il tuo telefono è stato configurato per funzionare correttamente con la rete del tuo provider. C'è sempre la possibilità che il problema sia dovuto a una configurazione errata. Quindi, a questo punto, è meglio ripristinare il tuo dispositivo per vedere se il problema si risolve, in caso contrario, quindi chiama il tuo provider e chiedi al tecnico di occuparsi del problema.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Individua e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristina.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
5. Tocca Continua.
6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Galaxy S7 riproduce la notifica ma non c'è un nuovo messaggio

Problema: ascolto la mia notifica di messaggio di testo ma non c'è nessun nuovo messaggio! Inoltre non ho ricevuto i messaggi di testo del gruppo che stavo ricevendo la settimana scorsa.

Soluzione: è come se la funzione di promemoria delle notifiche sia stata abilitata e questo è il motivo per cui puoi sentire un suono di notifica sul tuo Galaxy S7 anche se il tuo telefono non ha ricevuto alcun messaggio. Questa funzione è stata progettata da Samsung per ricordare agli utenti di controllare o leggere le notifiche importanti sul proprio telefono. Per configurare il promemoria di notifica, attenersi alla seguente procedura.

1. Tocca l'icona delle app e cerca Impostazioni.
2. Tocca l'icona Impostazioni.
3. Scorri verso il basso per trovare Accessibilità (è sotto la sezione Personale) e toccalo.
4. Tocca Promemoria notifiche per aprire la relativa pagina delle impostazioni.
5. Tocca l'interruttore di attivazione da On a Off per disattivarlo.

Sul secondo problema, la prima cosa che devi fare è assicurarti che non ci siano numeri nella lista dei blocchi. Se c'è, allora questo è il motivo per cui non puoi ricevere messaggi di testo di gruppo. Lo sblocco di quei numeri risolverà immediatamente il problema.

Ma se il problema si verifica ancora dopo le procedure, la cosa migliore da fare è eseguire il ripristino generale sul telefono. In questa procedura, stai eliminando tutti i file inclusi contatti, foto, musica e video memorizzati sul telefono. Riportare il dispositivo alle impostazioni predefinite può risolvere problemi minori e importanti. Prendi nota, prima di eseguire questa procedura assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file. Per eseguire il ripristino del telefono, procedi nel seguente modo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

1. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
2. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

1. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
2. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
3. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste dopo il ripristino generale, contattare il fornitore di servizi è la cosa migliore da fare per ulteriori procedure e assistenza per la risoluzione dei problemi. La richiesta di sostituzione del telefono potrebbe essere possibile anche se il dispositivo è ancora in garanzia.