Come correggere Samsung Galaxy S5 Not Making Calls e altri problemi correlati

Benvenuti in un'altra delle nostre serie di risoluzione dei problemi focalizzati, in cui miriamo a risolvere i problemi relativi al #Samsung # GalaxyS5 che non effettua chiamate. Come tutti sappiamo, la funzionalità di chiamata di un telefono è la sua caratteristica principale. Quando perdi questo ti mancherai molto. Certo, puoi ancora inviare un messaggio di testo o comunicare utilizzando una varietà di app Internet, ma niente batte chiamando direttamente una persona.

In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, abbiamo selezionato un paio di problemi di questa natura che ci sono stati inviati dai nostri lettori in cerca di assistenza. Forniremo le necessarie procedure di risoluzione dei problemi per ogni problema che, auspicabilmente, porteranno a una risoluzione.

Se possiedi un Galaxy S5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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S5 non effettua chiamate

Problema : il mio s5 è originariamente di AT & T .. Non uso più at & t e ho sbloccato il telefono. Beh, ho anche avuto un telefono prepagato da verizon (lg transpyre) e ho un piano mensile di $ 45. Una volta ottenuto il mio Samsung Galaxy sbloccato, volevo usarlo al posto del mio transpyre e ho messo la mia sim card dal transpyre nella galassia e ho inserito queste impostazioni apn che mi permetteranno di andare online, non posso effettuare chiamate o inviare txts. Apn- vzwinternet mmsc - // mms.vtext.com/servlets/mms Porta Mms- 80 Tipo Apn: default, supl, mms Finora questa è l'unica impostazione che verrà salvata sul mio telefono. Altri che hanno diversi tipi di apn non salveranno affatto. Per favore aiuto. Grazie

Soluzione: Penso che il problema qui sia che stai usando un telefono che era precedentemente sotto una rete GSM (che è AT & T) su una rete CDMA (che è Verizon). Sebbene la maggior parte dei telefoni Verizon disponga di una SIM, questa viene utilizzata solo per accedere alla rete dati mobile ad alta velocità (LTE). Questo è probabilmente il motivo per cui puoi andare online. La funzione di chiamata e di testo dei telefoni Verizon non ha bisogno che la SIM funzioni, poiché la rete utilizza numeri seriali elettronici che si trovano nel telefono stesso per identificare gli abbonati. Dovrai contattare Verizon in merito a questa questione e vedere se possono riprogrammare il tuo telefono per ottenere l'accesso completo alla loro rete. Il telefono tuttavia funzionerà correttamente se utilizzato in qualsiasi altra rete GSM presumendo che sia stato sbloccato correttamente.

Il telefono S5 non squilla

Problema: il mio telefono non squilla. Ho rimosso la batteria e il sim, acceso e spento, ma ancora non funziona. Tutte le altre funzioni stanno funzionando. Posso anche effettuare chiamate ma non ricevere alcuno. Il telefono passa direttamente alla segreteria telefonica. Grazie.

Soluzione: se il telefono viene indirizzato direttamente alla segreteria telefonica, è probabile che non ci sia alcuna ricezione del telefono quando arriva la chiamata. Prova a verificare prima se il telefono riceve alcun segnale. Dovresti anche verificare se il problema si verifica solo in una determinata località o in qualsiasi luogo in cui ti trovi. No, se si determina che si tratta di un problema relativo al segnale, quindi provare a verificare se ci sono interferenze nella propria area generale, ad esempio un edificio o alcune apparecchiature elettroniche come un forno a microonde. Dovresti anche contattare il tuo operatore e chiedere se ci sono problemi relativi alla rete nella tua area specifica.

Una volta stabilito che la rete e il segnale sono a posto, procedere con la risoluzione dei problemi del telefono. Le fasi iniziali di risoluzione dei problemi che hai fatto erano in realtà ciò che deve essere fatto inizialmente in casi come questo. Poiché il problema persiste, la prossima cosa che dovresti fare è controllare le impostazioni del telefono e vedere se hai deviato o inoltrato tutte le chiamate in arrivo alla segreteria. Se questa funzione è abilitata, disabilitala.

Si dovrebbe anche verificare se questo problema è causato da un'app installata nel telefono. Per fare questo devi avviare il tuo telefono in modalità provvisoria. Una volta in questa modalità chiedi a qualcuno di chiamarti, quindi controlla se la chiamata va ancora alla segreteria. Se ora è possibile ricevere chiamate, il problema potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Devi scoprire quale app è questa e disinstallarla.

Se tuttavia lo stesso problema persiste anche in modalità provvisoria, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per eliminare eventuali problemi relativi al software che potrebbero causarne il verificarsi.

Errore del telefono S5 durante le chiamate

Problema: quando tento di effettuare una chiamata, ricevo un messaggio di errore che dice che il telefono si è fermato. La chiamata viene successivamente eliminata. Ho anche perso il suono. Quando tocco i tasti non sento alcun suono. È come se fosse disattivato. Devo riavviare il telefono per riprendere il suono. Ho seguito i passi che hai raccomandato. Anche eseguito un riavvio in fabbrica. Ho ancora lo stesso problema. Ora cosa. Questo problema è iniziato circa 2-3 giorni fa. Non ho scaricato alcuna app di recente, tuttavia sono sempre sopraffatto dagli aggiornamenti. Eventuali suggerimenti?

Soluzione: nella maggior parte dei casi, ad esempio, un reset di fabbrica avrà risolto il problema. Poiché il problema persiste, prova a verificare se sono disponibili nuovi aggiornamenti software per il tuo telefono e applicali immediatamente. Questi aggiornamenti potrebbero contenere la correzione per il problema che si sta affrontando con il telefono.

S5 non può essere ascoltato durante le chiamate dopo l'aggiornamento Lollipop

Problema: da quando ho aggiornato il software lollipop, ho problemi a parlare al telefono. Posso sempre sentire con chi sto parlando, ma non riescono a sentirmi. Proprio come il telefono è disattivato. Ho scoperto che quando questo accade se chiudo tutte le finestre che ho aperto, questo aiuterà per un breve periodo di tempo. Ho provato a pulire il telefono ma questo non ha aiutato il problema. Per favore aiutami con questo il mio telefono è quasi inutile così com'è.

Soluzione: quando hai detto di aver cancellato il telefono, hai eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica o hai cancellato la partizione cache del telefono? Se non hai ancora fatto un reset di fabbrica, ti suggerisco di farlo ora. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

Se dopo aver effettuato il ripristino dei dati di fabbrica il problema persiste, è necessario verificare se il microfono del telefono ha un problema. Per farlo basta aprire l'app del registratore vocale e registrare un breve messaggio vocale. Riproduci il file registrato e prova ad ascoltare se riesci a sentire la tua voce. Se non è possibile, questo potrebbe essere già un problema relativo all'hardware. Suggerisco di portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo.

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