Come riparare Samsung Galaxy A8 2019 con l'app Instagram che continua a bloccarsi (semplici passaggi)

Recentemente abbiamo ricevuto molte lamentele su Instagram e molti di coloro che hanno segnalato sono possessori di Samsung Galaxy A8 2018. Alcuni hanno affermato che il messaggio di errore "Purtroppo, Instagram è stato interrotto" continua a comparire mentre altri hanno affermato che stanno avendo difficoltà ad accedere al proprio account. O è un problema con l'app o con i server di Instagram, non sappiamo davvero a questo punto che è il motivo per cui è necessario fare una ricerca guasti di base per essere in grado di determinare di che cosa si tratta e sapere come risolverlo.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A8 2018 con i problemi di Instagram. Cercheremo di escludere una possibilità dopo l'altra fino a quando non siamo in grado di determinare qual è il problema con il tuo telefono. Poiché non è la prima volta che riscontriamo questo problema, sappiamo già una cosa o due che potrebbero aiutare a risolvere questo problema. Quindi, continua a leggere perché condividerò con te la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere problemi come questo.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere Galaxy A8 2018 con l'app Instagram che continua a bloccarsi

Di seguito sono riportate procedure pratiche per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere il problema con il telefono in modo da poter continuare a utilizzare l'app con cui stai attualmente riscontrando problemi con ...

Riavvia il telefono : se il problema si verifica per la prima volta, prova a riavviare prima il telefono perché è sempre possibile che questo problema sia causato da un piccolo problema nel sistema. Prenditi un po 'di tempo premendo e tenendo premuto il tasto di accensione per riavviare il dispositivo e apri Instagram nel momento in cui diventa attivo. Se il problema persiste, provare a eseguire il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono. Premere e tenere premuto il volume verso il basso e i tasti di accensione insieme per almeno 10 secondi. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.

Chiudi Instagram e aprilo di nuovo : tocca il pulsante Recente per visualizzare tutte le app utilizzate di recente e quindi chiudi Instagram o tutte le app. Quindi, prova ad aprire Instagram per vedere se si arresta ancora in modo anomalo e, se continua a farlo, passa alla procedura successiva.

Svuota la cache e i dati di Instagram - questo resetterà l'app alle sue impostazioni o configurazioni predefinite e se il problema è solo con l'app, questo sarebbe sufficiente per risolverlo. Potresti perdere alcuni file ma non sono così importanti perché solo i file che hai scaricato usando Instagram e altri file usati dall'app verranno eliminati. Se hai scaricato foto o video dal tuo account, puoi scaricarli nuovamente una volta risolto il problema. Se il problema, comunque, continua dopo averlo fatto, devi passare al metodo successivo.

Disinstalla Instagram e reinstallalo : ci sono momenti in cui i nuovi aggiornamenti del firmware possono causare problemi come questo ed è più problemi di compatibilità tra l'app e il firmware. Potresti riuscire a risolverlo aggiornando l'app, ma la cosa migliore da fare al momento è disinstallare l'app dal telefono per rimuovere tutte le sue associazioni e quindi reinstallarla scaricando nuovamente l'app dal Play Store. Puoi essere certo che stai utilizzando l'ultima versione dell'app se l'hai fatto.

Chiedi agli amici se hanno problemi simili - un paio di giorni prima che scrivessi questo articolo, Instagram si è rotto per alcune ore colpendo milioni di utenti in tutto il mondo. Tali problemi si verificano di volta in volta e potresti non essere in grado di utilizzare l'app, ma se è davvero così, il problema verrà risolto dopo alcune ore. Questo è il motivo per cui devi chiedere ai tuoi amici che usano Instagram anche se problemi simili si verificano anche con i loro telefoni. Se è diffuso, non devi fare nulla, ma se succede solo a te, il problema è con il tuo telefono. La prossima procedura può aiutare.

Esegui il backup dei tuoi file e ripristina il tuo telefono : questa è la tua ultima risorsa ed è la più efficace quando si tratta di problemi con le app. Tuttavia, assicurati di eseguire prima il backup di file e dati, soprattutto quelli archiviati nella memoria interna del telefono, in quanto verranno eliminati. Dopo di che, avvia il telefono in modalità di ripristino e ripristina il tuo dispositivo per risolvere questo problema.

Ecco le istruzioni passo-passo su come eseguire le procedure di risoluzione dei problemi che ho citato sopra ...

Come cancellare la cache e i dati di Instagram

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni > App .
  3. Trova e tocca Instagram .
  4. Tocca Archiviazione .
  5. Tocca Cancella cache .
  6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK .
  7. Riavvia il telefono.

Come disinstallare e reinstallare Instagram

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Instagram .
  5. Tocca DISINSTALLA .
  6. Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
  7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.
  8. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  9. Tocca Play Store .
  10. Digita "instagram" nella casella di ricerca.
  11. Seleziona Instagram quindi tocca Installa .
  12. Per continuare, rivedi le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .

Come al reset principale

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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