Come riparare Samsung Galaxy A8 2019 con l'app Instagram che continua a bloccarsi (semplici passaggi)
Recentemente abbiamo ricevuto molte lamentele su Instagram e molti di coloro che hanno segnalato sono possessori di Samsung Galaxy A8 2018. Alcuni hanno affermato che il messaggio di errore "Purtroppo, Instagram è stato interrotto" continua a comparire mentre altri hanno affermato che stanno avendo difficoltà ad accedere al proprio account. O è un problema con l'app o con i server di Instagram, non sappiamo davvero a questo punto che è il motivo per cui è necessario fare una ricerca guasti di base per essere in grado di determinare di che cosa si tratta e sapere come risolverlo.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A8 2018 con i problemi di Instagram. Cercheremo di escludere una possibilità dopo l'altra fino a quando non siamo in grado di determinare qual è il problema con il tuo telefono. Poiché non è la prima volta che riscontriamo questo problema, sappiamo già una cosa o due che potrebbero aiutare a risolvere questo problema. Quindi, continua a leggere perché condividerò con te la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere problemi come questo.
Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.
Come risolvere Galaxy A8 2018 con l'app Instagram che continua a bloccarsi
Di seguito sono riportate procedure pratiche per la risoluzione dei problemi che puoi provare a risolvere il problema con il telefono in modo da poter continuare a utilizzare l'app con cui stai attualmente riscontrando problemi con ...
Riavvia il telefono : se il problema si verifica per la prima volta, prova a riavviare prima il telefono perché è sempre possibile che questo problema sia causato da un piccolo problema nel sistema. Prenditi un po 'di tempo premendo e tenendo premuto il tasto di accensione per riavviare il dispositivo e apri Instagram nel momento in cui diventa attivo. Se il problema persiste, provare a eseguire il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono. Premere e tenere premuto il volume verso il basso e i tasti di accensione insieme per almeno 10 secondi. Se il problema persiste, passare alla procedura successiva.
Chiudi Instagram e aprilo di nuovo : tocca il pulsante Recente per visualizzare tutte le app utilizzate di recente e quindi chiudi Instagram o tutte le app. Quindi, prova ad aprire Instagram per vedere se si arresta ancora in modo anomalo e, se continua a farlo, passa alla procedura successiva.
Svuota la cache e i dati di Instagram - questo resetterà l'app alle sue impostazioni o configurazioni predefinite e se il problema è solo con l'app, questo sarebbe sufficiente per risolverlo. Potresti perdere alcuni file ma non sono così importanti perché solo i file che hai scaricato usando Instagram e altri file usati dall'app verranno eliminati. Se hai scaricato foto o video dal tuo account, puoi scaricarli nuovamente una volta risolto il problema. Se il problema, comunque, continua dopo averlo fatto, devi passare al metodo successivo.
Disinstalla Instagram e reinstallalo : ci sono momenti in cui i nuovi aggiornamenti del firmware possono causare problemi come questo ed è più problemi di compatibilità tra l'app e il firmware. Potresti riuscire a risolverlo aggiornando l'app, ma la cosa migliore da fare al momento è disinstallare l'app dal telefono per rimuovere tutte le sue associazioni e quindi reinstallarla scaricando nuovamente l'app dal Play Store. Puoi essere certo che stai utilizzando l'ultima versione dell'app se l'hai fatto.
Chiedi agli amici se hanno problemi simili - un paio di giorni prima che scrivessi questo articolo, Instagram si è rotto per alcune ore colpendo milioni di utenti in tutto il mondo. Tali problemi si verificano di volta in volta e potresti non essere in grado di utilizzare l'app, ma se è davvero così, il problema verrà risolto dopo alcune ore. Questo è il motivo per cui devi chiedere ai tuoi amici che usano Instagram anche se problemi simili si verificano anche con i loro telefoni. Se è diffuso, non devi fare nulla, ma se succede solo a te, il problema è con il tuo telefono. La prossima procedura può aiutare.
Esegui il backup dei tuoi file e ripristina il tuo telefono : questa è la tua ultima risorsa ed è la più efficace quando si tratta di problemi con le app. Tuttavia, assicurati di eseguire prima il backup di file e dati, soprattutto quelli archiviati nella memoria interna del telefono, in quanto verranno eliminati. Dopo di che, avvia il telefono in modalità di ripristino e ripristina il tuo dispositivo per risolvere questo problema.
Ecco le istruzioni passo-passo su come eseguire le procedure di risoluzione dei problemi che ho citato sopra ...
Come cancellare la cache e i dati di Instagram
- Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
- Tocca Impostazioni > App .
- Trova e tocca Instagram .
- Tocca Archiviazione .
- Tocca Cancella cache .
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK .
- Riavvia il telefono.
Come disinstallare e reinstallare Instagram
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
- Tocca Gestione app.
- Individua quindi tocca Instagram .
- Tocca DISINSTALLA .
- Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
- Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.
- Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
- Tocca Play Store .
- Digita "instagram" nella casella di ricerca.
- Seleziona Instagram quindi tocca Installa .
- Per continuare, rivedi le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .
Come al reset principale
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.