Come risolvere un problema sui ritardi delle chiamate in arrivo sul tuo Apple iPhone X [Guida alla risoluzione dei problemi]

Mentre molti sono felici di possedere uno degli iPhone più innovativi mai realizzati, alcuni sentono il contrario perché sono tormentati da problemi minori e importanti. Uno dei reclami comunemente sollevati da molti possessori di iPhone X è relativo al bug di ritardo chiamata in entrata. Quello che succede è che quando arriva una chiamata in arrivo, il telefono suona ma la notifica della chiamata in arrivo non lo fa o mostra tardi. In breve, non sono simulati. Ciò si traduce quindi in un sacco di chiamate perse.

C'erano anche casi in cui la chiamata sarebbe stata immediatamente indirizzata alla posta vocale prima che gli utenti possano prenderla. Se sei tra gli utenti interessati, puoi almeno provare alcuni semplici stratagemmi per risolvere il problema sul tuo terminale. Se si dispone di un altro telefono, effettuare una chiamata di prova dopo aver applicato ciascuna di queste soluzioni successive per determinare se il problema è stato risolto o meno. Continua a leggere per scoprire quali opzioni provare ad affrontare il problema del ritardo di chiamata in arrivo sul tuo iPhone X.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Prima soluzione: esci dall'app Telefono, quindi riavvia / reimposta il tuo iPhone X.

Questo potrebbe essere solo un problema di app casuale isolato, specialmente quando l'app del telefono è diventata canaglia. Una soluzione semplice potrebbe essere quella di eliminare o forzare l'app vicina e quindi riavviare l'iPhone (ripristino software). Ecco cosa dovresti fare allora:

1. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo, quindi metti in pausa quando il dito raggiunge il centro dello schermo. Dopo pochi secondi, appariranno tutte le schede di anteprima dell'app.
2. In alternativa, puoi premere a lungo qualsiasi app nell'interfaccia multitasking fino a quando il cerchio rosso con il segno meno (-) all'interno appare nella parte in alto a sinistra di ogni carta. Da qui puoi semplicemente toccare il segno meno per chiudere le singole app.
3. Oppure puoi anche scorrere verso l'alto sulle carte quando i segni del segno meno rosso sembrano forzare la chiusura delle app.

Dopo aver chiuso l'app Telefono e altre app in background, reimposta il tuo iPhone X con questi passaggi:

1. Premi e tieni premuto il pulsante Side / Power e il pulsante Volume per alcuni secondi.
2. Quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
3. Trascina il cursore Spegni a destra per spegnere il telefono.
4. Dopo circa 30 secondi, premi e tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando appare il logo Apple, quindi rilascia.

Consenti al tuo telefono di completare il riavvio e quindi prova a effettuare una chiamata di prova sul tuo iPhone X utilizzando un altro telefono per verificare se il sintomo persiste.

Seconda soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X.

Se il problema si è verificato dopo aver modificato alcune impostazioni sul telefono, è probabile che sia dovuto a un'impostazione errata o a opzioni configurate in modo errato. Per risolvere questo problema, puoi ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone X per cancellare tutte le impostazioni personalizzate e ripristinare i valori predefiniti. Qualsiasi impostazione errata verrà eliminata nel processo. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite. Ciò cancellerà tutte le impostazioni di sistema personalizzate e ripristinerà i valori predefiniti oi valori originali senza influire sui dati salvati nella memoria del telefono.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni.

Riavviare il telefono dopo aver ripristinato le impostazioni e quindi attivare le funzioni necessarie, tra cui Wi-Fi, Bluetooth e altre funzioni per utilizzarle di nuovo sul telefono.

Terza soluzione: aggiorna il tuo iPhone X su iOS 12.

Gli aggiornamenti software di solito offrono patch di correzione per affrontare diversi problemi causati da errori casuali e malware. Se non hai ancora aggiornato il tuo iPhone X su iOS 12, dovresti provarlo ora. Prima di iniziare, controlla e assicurati che l'iPhone sia connesso a Internet Wi-Fi. Si consiglia un accesso Wi-Fi stabile e stabile per accedere al server Apple per scaricare e installare gli aggiornamenti software sul dispositivo. Assicurarsi inoltre che il telefono abbia almeno il 50% della durata della batteria per evitare interruzioni di corrente durante il processo. Una volta che tutto è pronto, segui questi passaggi per verificare e aggiornare il tuo iPhone X su iOS 12 via OTA (over-the-air):

1. Tocca per aprire l'app Impostazioni da Home.
2. Tocca Generale .
3. Tocca Aggiornamento software .

Viene visualizzata una notifica di aggiornamento in cui viene indicato se è disponibile un nuovo aggiornamento software per il dispositivo. Se disponibile, eseguire il backup di tutti i dati importanti prima di scaricare e installare l'aggiornamento. In questo modo, i tuoi dati saranno al sicuro durante l'aggiornamento.

In alternativa, puoi aggiornare il tuo iPhone X manualmente tramite iTunes. Questa sarebbe un'opzione se gli aggiornamenti OTA non funzionano come previsto o quando il tuo iPhone non ha una connessione Internet stabile. Assicurati che il tuo computer abbia accesso a Internet e che sia installata l'ultima versione dell'app iTunes.

Quarta soluzione: ripristino di fabbrica / ripristino principale del tuo iPhone X.

Tra le ultime soluzioni possibili a problemi software persistenti c'è un reset di fabbrica. Questo cancellerà tutto dal tuo dispositivo, inclusi i contenuti salvati nella memoria interna del telefono. Nel corso del processo verranno eliminati anche eventuali errori che hanno causato il problema del ritardo di chiamata in arrivo sul telefono. Prima di farlo, eseguire il backup di tutte le informazioni critiche salvate per recuperarle in seguito. Quindi ripristina i valori di fabbrica del tuo iPhone X con questi passaggi:

1. Tocca per aprire l'app Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode o tocca una delle opzioni di iCloud Backup che preferisci, quindi segui le istruzioni su schermo.
6. Toccare per selezionare Backup, quindi Cancella o Cancella ora . Scegliendo la prima opzione, il dispositivo ti chiederà di creare un backup su iCloud prima di cancellarlo, mentre il secondo lo cancellerà immediatamente e poi si resetterà senza eseguire il backup.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino, il riavvio e ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica. Quindi procedere con la configurazione iniziale del dispositivo.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone X in iTunes tramite Ripristino o Ripristino in modalità DFU.

Se un reset di fabbrica non è riuscito a risolvere il problema, l'esecuzione di un ripristino in modalità di ripristino sarebbe l'opzione successiva. Per fare ciò, è necessario utilizzare un computer con l'ultima versione di iTunes installata. Quindi continua con questi passaggi:

1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB in dotazione, quindi avvia iTunes.
2. Attendi che iTunes riconosca il tuo telefono.
3. Quando il tuo iPhone è connesso, fai un riavvio forzato. Per forzare il riavvio del tuo iPhone X, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su, quindi premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù . Infine, premi e tieni premuto il pulsante Side / Power fino a quando appare la schermata Recovery Mode . Non rilasciare il pulsante quando viene visualizzato il logo Apple perché è necessario mettere il tuo iPhone in modalità di ripristino.
4. Poco dopo aver inserito correttamente la modalità di ripristino, iTunes ti chiederà di aggiornare o ripristinare il tuo iPhone X. Scegli l'opzione Ripristina per cancellare tutti i dati esistenti dal tuo dispositivo e quindi reinstallare l'ultima versione di iOS.

Se il problema persiste dopo aver eseguito il ripristino della modalità di ripristino, collegare l'iPhone X al computer utilizzando il cavo USB in dotazione o il cavo Lightning. Quindi segui questi passaggi per accedere alla modalità DFU:

1. Premere rapidamente il pulsante Volume su.
2. Premere rapidamente il pulsante Volume giù.
3. Premere e tenere premuto il pulsante Side / Power fino a quando lo schermo diventa nero.
4. Quindi tenere premuti entrambi i pulsanti Side e Volume Down per 5 secondi.
5. Dopo 5 secondi, rilascia il pulsante laterale, ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù. Se viene visualizzato il logo Apple, significa che hai tenuto premuto il pulsante laterale per troppo tempo e quindi devi tornare indietro dall'inizio.

Se lo schermo del tuo telefono non mostra nulla e rimane nero, significa che è entrato con successo nella modalità DFU. iTunes ti chiederà quindi un messaggio che avverte che ha rilevato il tuo iPhone in modalità di ripristino. A questo punto, puoi ripristinare il tuo iPhone tramite iTunes.

Potrebbe essere necessario inoltrare il problema al gestore del dispositivo o contattare l'assistenza Apple per i consigli ufficiali. Se questo è un bug di iPhone X comune, una patch di correzione deve essere sviluppata e implementata a breve. Oppure puoi anche visitare il centro di assistenza autorizzato Apple più vicino al tuo posto e chiedere a un tecnico iPhone di eseguire alcuni test dell'hardware sul tuo iPhone X per determinare se il problema è attribuito a un componente danneggiato.