Come risolvere Netflix che non si carica correttamente, continua a bloccarsi su Apple iPhone XR [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando si tratta di streaming video a pagamento online, Netflix emerge come uno dei servizi di streaming più popolari fino ad oggi. Offre una vasta gamma di film di qualità e programmi TV, documentari e altri video interessanti su diversi dispositivi con connessione Internet. È necessario un account Netflix registrato per iniziare a guardare Netflix sul tuo dispositivo smart. Ancora più importante, è necessario abbonarsi a un piano Netflix preferito. Nel caso in cui ti imbatti in qualche problema nello streaming di video Netflix sul tuo nuovo iPhone XR, ho evidenziato alcuni metodi utili per risolvere e correggere gli errori che riguardano l'app Netflix. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che il tuo iPhone abbia una connessione Internet veloce e stabile. La navigazione lenta, il calo del Wi-Fi o la mancata connessione Internet sono in genere la ragione principale per cui le app online come Netflix non funzionerebbero improvvisamente come previsto. Per verificare la tua connessione Internet, apri il tuo browser e naviga verso diversi siti web. Se i siti web vengono caricati correttamente, Internet va bene. Altrimenti, è necessario prima affrontare i problemi di rete. I problemi relativi alla rete con Netflix sono solitamente associati a una richiesta di errore che dice: "C'è un problema con la connessione a Netflix. Si prega di riprovare più tardi. "O qualcosa di simile. Se visualizzi questo messaggio di errore durante il tentativo di utilizzare Netflix sul tuo iPhone XR, prova a ripristinare prima l'app Netflix, per aggiornare eventuali file Netflix obsoleti salvati sul tuo dispositivo iOS. Segui semplicemente questi passaggi per ripristinare l'app Netflix:

Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
Scorri verso il basso e tocca per selezionare Netflix dall'elenco.
Attiva o disattiva il pulsante Ripristina nella posizione ON .
Torna alla schermata Home.
Dalla schermata Home, individuare l'app Netflix, quindi scorrere verso l'alto sull'app per terminare la sessione.
Tornare alla schermata Home quindi provare di nuovo a lanciare Netflix.

Se Netflix non si carica ancora correttamente o continua a bloccarsi, puoi procedere con questi metodi di risoluzione dei problemi.

Prima soluzione: termina tutte le app in background.

Le app in background sono utili in termini di multitasking, in particolare sfogliando le diverse app. Mantenere aperte le app semplifica il caricamento perché sono già in standby. Tuttavia, più a lungo mantieni le app sospese, maggiori sono le probabilità che si blocchino. Quando ciò accade, potrebbero emergere sintomi avversi. Per fare in modo che ciò non stia facendo scattare l'app di Netflix, concludi tutte le app in background sul tuo iPhone XR con questi passaggi:

Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
Scorri verso destra o verso sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
Quindi scorri verso l'alto nell'anteprima di Netflix per forzare la chiusura dell'applicazione.
Segui lo stesso metodo per cancellare il resto delle app in background.

Dopo aver cancellato le app in background, riavvia il tuo iPhone (soft reset) per scaricare la cache corrotta dalla memoria del telefono e, allo stesso tempo, dare il sistema operativo e il nuovo avvio. Per i principianti, una reimpostazione graduale su iPhone XR viene eseguita in questo modo:

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e i pulsanti Volume per alcuni secondi.
Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
Dopo 30 secondi, premere e tenere premuto di nuovo il tasto Accensione / Lato fino a quando il telefono non si riavvia.

Attendi fino all'avvio del tuo iPhone e ristabilisci la connessione Internet Wi-Fi. Una volta connesso, apri nuovamente Netflix e verifica se è già in grado di caricare correttamente.

Seconda soluzione: aggiorna l'app Netflix.

Gli aggiornamenti di solito contengono correzioni per sbarazzarsi di problemi diffusi, in particolare quelli che sono attribuiti a malware e bug di sistema. Gli sviluppatori di app promuovono anche aggiornamenti periodici per mantenere le loro app ottimali e compatibili con la piattaforma attuale del dispositivo. Per assicurarti di non aver dimenticato di installare un aggiornamento critico su Netflix, segui questi passaggi per controllare manualmente e installare gli aggiornamenti delle app in sospeso sul tuo iPhone XR:

Tocca per aprire l' App Store, quindi scorri fino alla sezione Aggiornamenti .
Naviga nell'elenco delle app con aggiornamenti in sospeso.
Tocca il pulsante Aggiorna accanto a Netflix. In questo modo verranno installati gli aggiornamenti in sospeso per l'app.
Oppure tocca il pulsante Aggiorna tutto per installare tutti gli aggiornamenti delle app contemporaneamente.

L'installazione dell'ultima versione di iOS può anche aiutare a sbarazzarsi di eventuali bug e malware che potrebbero aver causato errori a Netflix.

Per verificare la disponibilità di un nuovo aggiornamento iOS via etere, vai su Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento software .

Se è disponibile una nuova versione di iOS, verrà visualizzata una notifica contenente i dettagli di aggiornamento, le funzionalità e le patch di correzione. Prima di scaricare e installare l'aggiornamento, crea una copia di tutti i tuoi file importanti per assicurarti che nessuno di essi vada perso durante il processo di aggiornamento.

Terza soluzione: elimina quindi reinstalla l'app Netflix.

Se l'aggiornamento non aiuta, potrebbe essere necessario prendere in considerazione l'eliminazione dell'applicazione. Netflix potrebbe essere stato completamente danneggiato e quindi non è più in grado di funzionare se non viene reinstallato. Quindi, ecco cosa puoi provare a fare allora:

Dalla schermata Home, tocca e tieni premuto sull'icona di un'app finché le icone non iniziano a tremare.
Tocca la X sull'icona di Netflix .
Leggi il messaggio di avviso, quindi seleziona Elimina per confermare l'eliminazione dell'app.
Riavvia il tuo iPhone XR (ripristino software) dopo aver eliminato l' app Netflix.
Quindi apri l' App Store .
Cerca e seleziona Netflix dai risultati di ricerca di App Store.
Tocca l'icona Cloud o Ottieni per scaricare e reinstallare l'app.

Seguire le istruzioni visualizzate per implementare tutti gli aggiornamenti delle app in sospeso sul dispositivo. Al termine dell'aggiornamento delle app, riavvia l'iPhone per applicare le modifiche recenti e aggiornare anche le app.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Le reimpostazioni di sistema possono essere considerate tra le prossime soluzioni possibili per provare se nessuno dei metodi precedenti è in grado di correggere l'app Netflix sul tuo iPhone. Il problema potrebbe non essere all'interno dell'applicazione ma piuttosto nel sistema telefonico stesso. Per escludere errori relativi alla rete che potrebbero aver causato l'acquisto di app online, in particolare Netflix, è possibile provare innanzitutto a ripristinare le impostazioni di rete. Ecco come:

Tocca Impostazioni, dalla schermata Home.
Seleziona Generale .
Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite. Questo eliminerà tutte le impostazioni di rete correnti, comprese le reti Wi-Fi, le connessioni Bluetooth, gli APN, le impostazioni del server e altre informazioni pertinenti
Se richiesto, inserire il codice di accesso per procedere.
Quindi confermare le impostazioni ripristinare.

Dopo il ripristino, i valori e le impostazioni di rete predefiniti vengono ripristinati ai valori predefiniti. Ciò significa che è necessario configurare e riconnettersi alla rete Wi-Fi per tornare online e utilizzare nuovamente i servizi online.

Quinta soluzione: resetta tutte le impostazioni.

Se il reset precedente non produce un esito positivo, puoi procedere con il reset di tutte le impostazioni. Questo potrebbe aiutare a risolvere il problema con Netflix se viene attribuito ad alcune impostazioni errate o opzioni personalizzate sul telefono. Ecco come è fatto:

Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
Seleziona Generale .
Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni. Questo cancellerà tutte le impostazioni personalizzate sul telefono.
Se richiesto, inserire il codice di accesso per procedere.
Quindi confermare le impostazioni ripristinare.

Il telefono dovrebbe riavviarsi automaticamente al termine del ripristino. Lascia che finisca di eseguire il boot fino alla schermata Home e poi riprova a lanciare Netflix e vedere se sta già funzionando di nuovo correttamente.

Cerca più aiuto

Se nessuna delle soluzioni fornite è in grado di riparare Netflix e ancora non è possibile farla funzionare correttamente sul tuo iPhone Xr, allora c'è una maggiore possibilità che il problema sia con il server Netflix. Se disponi di un computer di riserva con connessione Internet stabile, prova ad accedere a Netflix su quel computer. Se anche Netflix non funziona sul tuo computer, è più probabile che si tratti di un problema con il server Netflix e non sul tuo terminale. Per verificare lo stato corrente dei servizi Netflix, contatta l'assistenza di Netflix. Esistono molti modi per contattare l'assistenza Netflix. Puoi contattarli telefonicamente, facendo clic su Contattaci dalla pagina del tuo account Netflix o tramite live chat. Per contattare telefonicamente l'assistenza Netflix, componi il numero 1-866-579-7172. Se desideri chattare con Netflix, visita la pagina dei contatti da netflix.com quindi cerca l'opzione Avvia chat dal vivo. Basta esprimere chiaramente il problema in modo che possano comprendere ed essere in grado di aiutarvi a determinare la causa sottostante e allo stesso modo offrire soluzioni definitive.