Come riparare iPhone X con una fotocamera sfocata e sfocata

Alcuni utenti di #iPhoneX ci hanno contattato per chiedere aiuto per le loro foto sfocate, quindi questo post è la nostra risposta per loro. Le immagini sfocate possono essere un prodotto da un malfunzionamento del software o un malfunzionamento dell'hardware quindi, in questo articolo sulla risoluzione dei problemi, ti diamo i passaggi che puoi provare per identificare dove si trova il problema.

Prima di procedere ricordiamo che puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Come riparare iPhone X quando la sua videocamera è sfocata e sfocata

Sentire parlare di una fotocamera di iPhone con foto sfocate o sfocate non è una novità. In realtà, questa non è più una novità per i team di supporto come noi. Se il tuo iPhone X sta scattando foto sfocate o sfocate, assicurati di seguire le soluzioni di seguito.

Fix # 1: pulire l'obiettivo

Una delle cose più semplici che puoi fare in questo caso è assicurarsi che l'obiettivo della fotocamera del tuo iPhone non sia bloccato da sporcizia o sporco. Avere un po 'di sporcizia visibile sull'obiettivo può alimentare l'input sbagliato alla fotocamera, causando così l'eliminazione delle foto a fuoco. Quando si pulisce l'obiettivo, assicurarsi di utilizzare un panno morbido e pulito per evitare di graffiare la plastica trasparente.

Fix # 2: Installa aggiornamenti

Alcuni utenti di iPhone X hanno riferito che la loro fotocamera sembrava aver riscontrato problemi di messa a fuoco subito dopo l'installazione di iOS 11.2. Anche se questo non è mai stato ufficialmente riconosciuto da Apple, è possibile che un determinato lotto di dispositivi iPhone 8 o X possa avere questi problemi. I problemi riguardanti un particolare gruppo di iPhone avvengono sempre, poiché non tutti gli iPhone sono costruiti nello stesso stabilimento in Cina. Non tutti hanno anche la stessa qualità e tipo di hardware al loro interno, quindi se si incontra un bug con un particolare gruppo, altri lotti potrebbero continuare a funzionare senza problemi anche se potrebbero avere la stessa esatta versione di iOS. Per vedere se sei uno dei pochi sfortunati ad avere questo problema con la fotocamera dopo un aggiornamento, assicurati di installare le versioni iOS più recenti non appena saranno disponibili.

Correzione n. 3: tenerlo scoperto

Alcune persone potrebbero usare gli accessori della fotocamera per migliorare la loro esperienza, ma a volte, questi stessi accessori possono essere causa di problemi. Se stai utilizzando qualsiasi accessorio, che si tratti di una custodia esterna, di un obiettivo rimovibile o di qualsiasi altra cosa, assicurati di rimuoverli. Lascia il tuo iPhone nella sua forma originale rimuovendo le aggiunte, quindi prova a vedere come funziona la fotocamera. Se il problema scompare dopo averlo fatto, uno dei tuoi accessori è problematico.

Fix # 4: Forza chiudi l'app della fotocamera

Riavviare l'app fotocamera è stato conosciuto per risolvere piccoli bug nei vecchi modelli di iPhone in passato. Assicurati di provarlo anche sul tuo iPhone X. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto e mettere in pausa.
2. Tocca con fermezza l'app, quindi tocca il cerchio rosso con una linea orizzontale all'interno. Puoi anche scorrere verso l'alto per chiudere l'app non appena vedi il cerchio rosso con una linea orizzontale all'interno.

Fix # 5: riavvia il tuo iPhone X

Il riavvio di un dispositivo a volte può risolvere bug, quindi puoi farlo anche sul tuo iPhone X. Dovresti riavviare regolarmente il tuo iPhone per ridurre al minimo le possibilità di sviluppo di bug minori. Non sappiamo abbastanza della cronologia del tuo iPhone per essere in grado di dire quale potrebbe essere la causa del problema, quindi tutto ciò che può essere d'aiuto vale la pena provarlo.

Per riavviare il tuo iPhone X:

1. Premi e tieni premuto il pulsante laterale e il pulsante del volume finché non viene visualizzato il cursore.
2. Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone X. *
3. Dopo che il tuo iPhone X si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale finché non visualizzi il logo Apple.

In alternativa, puoi anche provare a forzare il riavvio del tuo iPhone X premendo e rilasciando rapidamente il pulsante Volume su. Quindi, premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple.

Correzione n. 6: gestire l'app fotocamera (eliminare i relativi dati)

1. Ogni app del tuo iPhone utilizza una serie di file temporanei chiamati cache per funzionare in modo efficiente. A volte, questa cache potrebbe danneggiarsi causando problemi di prestazioni e altri problemi. Dal momento che abbiamo a che fare con l'app fotocamera, che è un'applicazione preinstallata, dovrai scaricarla. È l'equivalente di svuotare manualmente la cache in un'app di terze parti. Dal momento che non è possibile cancellare la cache di un'app preinstallata, sarà necessario scaricarla. Ecco come:

   Tocca Impostazioni dalla schermata Home.

2. Tocca Generale.
3. Tocca Memoria iPhone.
4. Tocca Offload App. Così facendo libererai spazio di archiviazione e anche cache vuota sul tuo iPhone 8.

Correzione # 7: attiva il blocco della messa a fuoco automatica

L'app per fotocamera iPhone X è un lavoro straordinario che ti consente di scattare foto eccellenti. Ha anche diverse funzionalità che puoi modificare. Una di queste funzionalità potrebbe aiutarti a risolvere i problemi di messa a fuoco. Si chiama Blocco autofocus. Quello che vuoi fare è semplicemente attivare e disattivare questa funzione e vedere cosa succede. Ecco come:

1. Apri l'app Fotocamera dalla schermata Home o Blocca schermo.
2. Toccare lo schermo per selezionare la parte dell'immagine che si desidera esporre e mettere a fuoco.
3. Per bloccare l'esposizione e la messa a fuoco, toccare e tenere premuto il punto focale fino a quando non viene visualizzato il banner Blocco AE / AF nella parte superiore dello schermo.
4. Quando sei pronto per scattare la foto, tocca il pulsante dell'otturatore.
5. Tocca un punto qualsiasi dello schermo per sbloccare la messa a fuoco e l'esposizione quando non è necessario.

Fix # 8: Ripristina tutte le impostazioni

Il ripristino di tutte le impostazioni sul tuo iPhone X potrebbe sembrare un po 'più estremo, ma in realtà non lo è. Qual è il prossimo è. In effetti, la reimpostazione di tutte le impostazioni dell'iPhone è decisamente meno drastica rispetto a un reset di fabbrica (che è la prossima cosa che vuoi fare). Se non l'hai provato in questo momento, di seguito sono riportati i passaggi su ciò che puoi fare:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Generale.
3. Scorri fino a e tocca Ripristina.
4. Toccare per selezionare Ripristina tutte le impostazioni.

Correzione n. 9: ripristino di fabbrica

Come accennato in precedenza, la prossima cosa buona da fare se ripristinare tutte le impostazioni del tuo iPhone non funzionerà, devi provare un reset di fabbrica. Dopodiché puoi ripristinare il tuo iPhone. Assicurati di recuperare i tuoi dati personali prima di farlo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone X, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
5. Se richiesto, inserisci il tuo passcode.
6. Tocca Cancella iPhone.

Dopo aver ripristinato il tuo iPhone in fabbrica, assicurati di configurarlo come nuovo dispositivo. Non ripristinare da un backup precedente in quanto potrebbe contenere il codice o l'app che causa il problema in primo luogo. Se il tuo iPhone X continua a scattare foto sfocate o sfocate, devi contattare Apple per la riparazione o la sostituzione.