Come risolvere iPhone 6s Visual Voicemail che ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento di iOS 11 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Indirizzato in questo post è un problema di post-aggiornamento sulla funzione di posta vocale visiva di iPhone 6s, che ha improvvisamente smesso di funzionare dopo l'installazione di iOS 11. Continua a leggere per sapere perché questo problema si verifica e cosa deve essere fatto per correggere l'errore e ottenere la funzionalità eseguire il backup e senza intoppi sul tuo dispositivo iOS.

Visual Voicemail è la funzione brevettata da Apple introdotta sui dispositivi iOS a partire dall'anno 2007. Con questa funzione, è possibile visualizzare un elenco di messaggi Voicemail e selezionare quelli da ascoltare, modificare o eliminare. Nel complesso è andato tutto bene, ma recentemente, quando Apple ha lanciato iOS 11 nel quarto trimestre dello scorso anno, un sacco di persone hanno iniziato a sollevare vari reclami riguardanti la funzione di posta vocale visiva che non funziona come previsto dopo aver aggiornato iOS l'ultima versione. Ora le persone si stanno chiedendo cosa abbia funzionato con iOS 11 che ha causato il fallimento improvviso della funzione di posta vocale visiva.

Ma prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con iPhone e forniscici informazioni più accurate sul tuo problema, in modo che possiamo offrirti la soluzione migliore.

Perché la posta vocale visiva non funziona dopo l'aggiornamento a iOS 11?

Non tutti quelli che hanno aggiornato a iOS 11 hanno avuto problemi con la posta vocale visiva. Ciò significa quindi che il problema è isolato solo da un gruppo di proprietari di dispositivi iOS. Uno dei possibili motivi per cui questo si verifica è su come il dispositivo iOS è stato precedentemente configurato dall'utente finale. Il fatto che non tutti quelli che hanno aggiornato a iOS 11 abbiano riscontrato il problema indica chiaramente una differenza su come l'aggiornamento si fonde con le impostazioni correnti sul dispositivo ricevente. Per coloro che non hanno riscontrato problemi con la posta vocale visiva dopo aver aggiornato il proprio iPhone a iOS 11, devono aver configurato per fortuna o per coincidenza le impostazioni dell'iPhone in base alla struttura del sistema iOS 11. È possibile che gli aggiornamenti importanti causino errori, specialmente se le impostazioni correnti del dispositivo sono in conflitto con il nuovo sistema. È anche possibile che l'aggiornamento contenga solo un certo bug che potrebbe rovinare le funzioni dell'iPhone. Sulla nota positiva, è probabile che questi problemi vengano risolti con alcune soluzioni alternative, se non attraverso un aggiornamento del firmware di follow-up contenente una patch di correzione dagli sviluppatori Apple.

Soluzioni e soluzioni alternative per gestire i problemi di posta vocale visiva da iOS 11

Per fortuna alcune persone non si siedono, non fanno nulla e non fanno nulla quando emerge un problema con il dispositivo. Invece, proverebbero a trovare alcuni modi per ovviare al problema piuttosto che perdere tempo ad aspettare che la patch ufficiale di correzione venisse implementata. E grazie a queste persone, siamo riusciti a raccogliere alcune soluzioni alternative utili a cui hanno fatto ricorso quando hanno affrontato un problema simile sul loro dispositivo iOS. Non ti farà male se darai una possibilità a queste opzioni e le userai per risolvere il problema della posta vocale visiva di iPhone 6s. Dopo aver completato ciascun metodo, assicurati di testare il tuo iPhone 6s per vedere se la posta vocale visiva sta funzionando di nuovo correttamente.

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controlla e assicurati che il tuo iPhone 6s sia connesso alla tua rete e che la connessione di rete sia stabile. La segreteria visiva potrebbe non funzionare correttamente se la rete è intermittente o instabile. Se hai impostato una password per la tua segreteria visiva, prova a cambiare la password e vedi se ciò risolverà il problema. Se la rete è soddisfacente ma la voicemail visiva continua a non funzionare e la modifica della password della voicemail visiva non è di aiuto, procedere e provare queste procedure successive.

Primo metodo: Soft reset / riavvia il tuo iPhone 6s.

La prima soluzione alternativa e la potenziale soluzione da non perdere quando si affrontano problemi minori del software è un soft reset. Spesso, basta un riavvio per riparare un'app o l'iPhone stesso che improvvisamente si comporta in modo strano. Nessun dato sarà interessato o eliminato nel processo in modo da non doversi preoccupare della possibile perdita di dati. Per i principianti, un soft reset è fatto in questo modo:

1. Premere il pulsante di accensione finché non viene visualizzata l'etichetta Scorri verso spegnimento .
2. Trascina il cursore per spegnere il dispositivo.
3. Dopo 30 secondi, tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple .
4. Attendi fino a quando il tuo iPhone non si avvia completamente, quindi prova la segreteria visiva per vedere se funziona ora come previsto.

C'è una possibilità però che il problema persista da un primo riavvio, quindi dovrai riavviare il tuo dispositivo fino a tre volte e vedere cosa succede. Se anche questo non funziona, allora è il momento di andare avanti e provare altre soluzioni applicabili.

Secondo metodo: verifica e installa l'aggiornamento delle impostazioni del gestore.

La funzione di posta vocale visiva presenta alcuni vincoli di operatore. Se ti è capitato di passare a un altro piano cellulare, quindi aggiorna il tuo iPhone a iOS, c'è la possibilità che le impostazioni del tuo gestore telefonico debbano essere aggiornate così da potersi fondere con la nuova piattaforma iOS installata sul tuo dispositivo.

• Per verificare l'aggiornamento delle impostazioni dell'operatore in attesa sul tuo iPhone 6s, vai a Impostazioni-> Generale-> Informazioni sulla sezione, quindi seleziona accanto a Carrier. Se vedi qualche aggiornamento in sospeso, installalo e poi vedi che differenza può fare.

Riavvia il tuo iPhone 6s una volta che l'aggiornamento delle impostazioni del gestore è stato implementato correttamente, quindi avvia Visual Voicemail per vedere se è ora in grado di funzionare correttamente.

Terzo metodo: attiva o disattiva la modalità Cellular Data e Airplane.

Alcune persone hanno trovato rimedio ricorrendo a queste soluzioni alternative. Anche tu puoi rischiare e dare loro una possibilità.

1. Per attivare o disattivare il servizio cellulare, vai su Impostazioni-> Cellulare-> Dati cellulare-> tocca l'interruttore per spegnerlo. Attendi qualche secondo, quindi tocca l'interruttore per riattivare i dati cellulari. Riavvia il tuo iPhone quindi controlla se la posta vocale visiva sta funzionando di nuovo.
2. Se desideri provare il trucco in modalità aereo, vai in Impostazioni-> Modalità aereo, quindi tocca l'interruttore per accenderlo. Dopo 30 secondi o 1 minuto, riavvia il tuo iPhone.

Quindi controlla e vedi se questo risolve la funzione di posta vocale visiva del tuo iPhone.

Quarto metodo: ripristinare le impostazioni di rete.

I principali aggiornamenti iOS a volte annullano le impostazioni correnti, quindi c'è la possibilità che le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s siano state sostituite o modificate. Di conseguenza, le funzioni di rete sull'iPhone incluso la posta vocale visiva hanno smesso di funzionare. Per assicurarsi che non sia la causa sottostante, è possibile ripristinare le impostazioni di rete e configurare nuovamente le connessioni di rete.

• Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s, seleziona Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Ripristina le impostazioni di rete.

L'iPhone si riavvia quando il ripristino delle impostazioni di rete è completo. Quando il dispositivo si avvia, provare ad ascoltare un messaggio vocale e riagganciare. Alcune persone hanno affermato di essere in grado di recuperare altri messaggi vocali visivi.

Si noti che così facendo si cancelleranno anche le password di rete insieme ad altre informazioni di rete come le impostazioni APN. Dopo che le impostazioni di rete sono state ripristinate, le opzioni e i valori della rete dell'iPhone vengono ripristinati alle impostazioni di fabbrica.

Quinto metodo: ripristinare iOS tramite iTunes.

Un downgrade del sistema può essere considerato un'opzione quando si affrontano problemi post-aggiornamento che non possono essere risolti da alcuna soluzione alternativa applicabile. Mentre i problemi post-aggiornamento devono essere risolti da Apple attraverso un'implementazione del firmware di follow-up, potrebbe essere necessario del tempo per l'arrivo della patch di correzione. E c'è la possibilità che le persone non possano permettersi di perdere una funzionalità chiave per iPhone, soprattutto per coloro che si affidano molto alla posta vocale visiva. Mentre ci possono essere altre alternative, potrebbero non essere in grado di soddisfare le loro esigenze come fa la posta vocale visiva.

Se sei in grado di creare un backup del firmware iOS precedente e stabile e hai già esaurito le opzioni, puoi prendere in considerazione il downgrade di iOS o il ripristino a un backup iOS precedente.

Se si desidera procedere, sarà necessario proteggere un computer Windows o Mac con l'ultima versione del programma iTunes installata. Quindi collega il tuo iPhone 6s al computer utilizzando il connettore USB in dotazione o il cavo Lightning. Quando iTunes riconosce il tuo iPhone, seleziona il tuo dispositivo in iTunes quindi seleziona l'opzione per Ripristinare il tuo iPhone 6s su un backup iOS precedente. Segui il resto delle istruzioni su schermo per completare l'intero processo di ripristino di iOS.

Altri suggerimenti

Puoi anche effettuare una chiamata al tuo operatore telefonico e chiedere ulteriori informazioni sulla verifica dei servizi del tuo account per assicurarti che la posta vocale visiva sia supportata e attiva. Nel frattempo, se hai appena riscontrato questo problema e non hai ancora contattato l'assistenza Apple, dovresti rivolgere loro una chiamata al momento per aumentare il problema e cercare ulteriori consigli.