Come risolvere iMessage che smette di funzionare sul tuo iPhone 7 Plus dopo l'aggiornamento a iOS 11.4.1 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se i tuoi iMessage vengono visualizzati all'improvviso in bolle verdi, significa che iMessage non funziona correttamente sul tuo iPhone. E questo denota anche la necessità di risolvere e risolvere il problema.

Per darti alcuni input, ho delineato alcuni semplici workaround e potenziali soluzioni che sono utilizzate per gestire i problemi di iMessage su un iPhone 7 Plus, inclusi gli iMessages che sono fuori servizio dopo l'aggiornamento alla versione 11.4.1 di iOS. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che riscontri lo stesso problema quando tenti di utilizzare iMessage sullo stesso iPhone.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compilare il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e premere invio.

Come risolvere iPhone 7 Plus con iMessage che ha smesso di funzionare

Prima di risolvere il problema con il tuo sistema iPhone, controlla la tua connessione dati. A differenza della tradizionale messaggistica SMS e MMS, iMessage utilizza i dati per inviare messaggi anziché utilizzare il piano di messaggistica di testo tramite il provider di servizi cellulari. L'unico inconveniente di iMessage è il fatto che funziona solo tra dispositivi Apple. Quindi, se stai cercando di inviare iMessage a un dispositivo Android, allora non funzionerà per certo. Se iMessage non funziona con solo uno dei tuoi contatti, potrebbe essere un problema per loro. Ma se iMessage non funziona con nessuno dei tuoi contatti, molto probabilmente il problema è per te. E questo è quando devi risolvere il tuo iPhone con uno di questi metodi.

Prima soluzione: esci quindi riavvia l'app Messaggi.

Errori minori del software che interessano l'app Messaggi possono anche influire sulle funzioni di iMessage e possono far scattare errori. Per risolvere i problemi, puoi riavviare l'app Messaggi sul tuo iPhone 7 Plus. Ecco come:

1. Tocca due volte il tasto Home per visualizzare la schermata di anteprima dell'app o lo switcher rapido dell'app.
2. Scorri verso l'alto nell'anteprima dell'app Messaggi e quindi spostalo verso l'alto e lo schermo per chiuderlo.

Puoi anche cancellare tutte le app in background se desideri liberare spazio nella memoria del tuo iPhone e allo stesso modo impedire che si blocchino e causino conflitti ad altre app.

Dopo aver eliminato Messaggi e app in background sul tuo iPhone 7 Plus, prova a vedere se iMessage sta già funzionando correttamente.

Seconda soluzione: riavvia o resetta il tuo iPhone 7 Plus.

Il riavvio dell'applicazione potrebbe non essere sufficiente se il problema viene attribuito al sistema iPhone che sta agendo in su dopo il recente aggiornamento iOS. In questo caso, è necessario eseguire un soft reset o riavviare l'iPhone. Ciò consentirà di azzerare lo spazio della memoria, di eliminare gli errori di sistema minori e di aggiornare il sistema operativo per ottenere prestazioni più fluide e veloci. Ecco come è fatto:

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non appare il cursore.
2. Trascina la diapositiva per spegnere a destra per spegnere completamente il tuo iPhone.
3. Dopo circa 30 secondi circa, premi e tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione fino a visualizzare il logo Apple.

Consentire al telefono di terminare l'avvio e quindi provare a utilizzare nuovamente iMessage e verificare se il problema è stato risolto.

Se non funziona, prova a disattivare iMessage e poi riaccenderlo. È un altro modo per riavviare la funzione iMessage sul tuo iPhone.

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Messaggi .
3. Tocca l'interruttore accanto a iMessage nella parte superiore dello schermo per disattivare la funzione.
4. Riavvia o resetta il tuo iPhone.
5. Quindi abilitare nuovamente iMessage.

Assicurati inoltre che la data e l'ora del tuo iPhone siano corrette. È possibile impostare automaticamente le impostazioni di data e ora.

Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7 Plus.

Gli errori delle impostazioni di rete possono anche essere la ragione per cui le funzioni relative alla rete incluso iMessage non funzionerebbero dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema. Alcuni aggiornamenti tendono a prevalere sulle impostazioni correnti e alla fine hanno generato errori o conflitti. Per risolvere questo problema, puoi ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone. In questo modo si cancelleranno le impostazioni di rete correnti e quindi si ripristinano le opzioni di rete e la configurazione predefinite. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi tocca l'opzione per confermare le impostazioni di rete ripristinate sul tuo iPhone 7 Plus.

L'iPhone si riavvierà automaticamente al termine del ripristino. Successivamente, connettiti alla tua rete Wi-Fi per utilizzare nuovamente Internet sul tuo iPhone.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 7 Plus.

Se un ripristino delle impostazioni di rete non è riuscito a offrire una soluzione, il ripristino di tutte le impostazioni sul tuo iPhone può essere considerato l'opzione successiva. Questo cancellerà tutte le impostazioni di sistema e ripristinerà le impostazioni predefinite o la configurazione di sistema originale sul tuo iPhone. Questo può aiutare se il nuovo aggiornamento iOS avesse in qualche modo rovinato le configurazioni del tuo sistema e portato a questo problema. Ecco come ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone 7 Plus:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi tocca nuovamente Ripristina tutte le impostazioni per confermare.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di sistema, il tuo iPhone dovrebbe riavviarsi. Questo processo non avrà alcun effetto sui dati interni sul tuo iPhone 7, pertanto non determinerà la perdita di dati.

Attendere fino al riavvio, quindi avviare la configurazione delle impostazioni dell'iPhone e abilitare di conseguenza le funzionalità necessarie. Non dimenticare di configurare iMessage sul dispositivo, quindi controlla se funzionerà in seguito.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone 7 Plus in iTunes.

Tra le ultime opzioni da considerare se il problema persiste dopo aver eseguito tutti i metodi precedenti sarebbe quello di eseguire un ripristino iOS tramite iTunes. In questo modo si cancella e ripristina il tuo sistema iPhone su un computer utilizzando iTunes. Questo ti permetterà di configurare il tuo iPhone da zero e poi usarlo come nuovo. Ecco come è fatto:

1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il connettore USB in dotazione o il cavo Lightning, quindi apri iTunes.
2. Con il tuo iPhone collegato, fai un riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Side / Power e Volume Down per un po '. Non rilasciare i pulsanti quando viene visualizzato il logo Apple, invece, attendi fino a quando non vedi la schermata Connetti a iTunes .
3. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes . Questo dovrebbe mettere il tuo dispositivo in uno stato di recupero.
4. Quando richiesto con l'opzione Aggiorna o Ripristina in iTunes, seleziona Ripristina.
5. Attendi che iTunes tenti di reinstallare iOS e di scaricare il software per il tuo dispositivo.

Di solito il download richiede 15 minuti. Se supera i 15 minuti, il tuo iPhone uscirà dalla schermata Connetti a iTunes e, se ciò dovesse accadere, lascia semplicemente terminare il download e poi torna ai passaggi precedenti per accedere alla schermata Connetti a iTunes e accedere nuovamente alla modalità di ripristino.

Dopo aver ripristinato il tuo iPhone tramite iTunes, configura iMessage da zero. Assicurati che iMessage sia impostato correttamente questa volta. Ecco cosa dovresti fare allora:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Messaggi .
3. Quindi tocca Invia e ricevi. Verrà visualizzato un elenco di numeri di telefono e indirizzi e-mail configurati per inviare e ricevere i messaggi sul telefono.
4. Passa a Inizia nuove conversazioni da.
5. Se non c'è alcun segno di spunta accanto al tuo numero di telefono, tocca il tuo numero di telefono per attivare iMessage per il tuo numero.

Riavvia il telefono per applicare le modifiche recenti apportate e quindi prova a vedere se iMessage sta già funzionando come previsto.

Anche l'accesso all'ID Apple e al ritorno può essere un'opzione se iMessage continua a non funzionare. Per fare ciò, tornare a Impostazioni-> Messaggi, quindi toccare per aprire il menu Invia e ricevi . Passare alla sezione ID Apple, quindi toccare l'opzione per disconnettersi.

Questo ti disconnetterà dal tuo account ID Apple. Successivamente, riaccedi utilizzando il tuo ID Apple e prova a inviare un iMessage a uno dei tuoi contatti iPhone.

Cerca più aiuto

Se iMessage non funziona ancora sul tuo iPhone 7 Plus dopo aver esaurito tutte le possibili soluzioni e soluzioni alternative, la tua prossima opzione sarebbe quella di portare il problema al corriere per ulteriori consigli. Oppure puoi segnalare il problema direttamente all'Assistenza Apple in modo che possano esaminarlo e fare ulteriori valutazioni. Se necessario, possono creare una patch di correzione per risolvere il problema.