Come riparare Galaxy J3 se wifi e Bluetooth non funzionano

Ciao proprietari # GalaxyJ3! Benvenuti nell'articolo di risoluzione dei problemi J3 di oggi. Il nostro obiettivo in questo articolo è quello di risolvere alcuni dei problemi di rete comuni su questo dispositivo. Se ti capita di avere problemi di connessione, invio / ricezione di messaggi, questo post potrebbe essere d'aiuto.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come identificare un'app male se il Galaxy J3 si riavvia in modo casuale

Si spegne in modo irregolare: in modalità provvisoria funziona solo le app aggiunte sono il capitale bancario principale, il canale meteo locale e la posta yahoo: è probabile che uno di questi stia causando l'arresto e si possa dire che l'esperienza più probabile è l'uso delle app queste app ogni giorno e mio marito ha un s7 attivo con queste e molte altre app e non ha problemi di spegnimento-j3 non è in grado solo alcune app.

Soluzione: non tutte le app sono compatibili con tutti i dispositivi Android. Alcune app potrebbero non supportare un modello particolare a causa della limitazione dell'hardware, mentre altre potrebbero essere per alcune considerazioni di sicurezza o software. Spetta allo sviluppatore cosa fare dei suoi prodotti e se supportano o meno un particolare modello di telefono. Poiché hai già identificato il motivo del problema di arresto casuale, devi continuare identificando quale app lo sta causando. Ecco come farlo:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo J3 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4. Fai questo ciclo fino a quando non hai identificato la causa.

Problema n. 2: Galaxy J3 continua a ricevere errori di Google dopo aver eliminato l'account Google

Ciao. quando vado nella mia app fotografica, continuo a ricevere un messaggio da google che dice che manchi di aggiornare le tue foto di google. ho cancellato il mio account google un paio di settimane fa, ancora infastidito da quel pop up di google. Ho cancellato la cache, ho disabilitato tutte le app di google, ma nonostante questo ho riavviato il telefono, ma ricevendo questo messaggio grazie in fondo a questa lista ho messo la versione 9 di Android, ma non sono sicuro. ho una galassia J3.

Soluzione: se hai eliminato il tuo account Google dai server di Google ma non dal telefono, questo può essere il motivo per cui. Probabilmente il tuo J3 sta ancora tentando di stabilire una connessione con i computer di Google per convalidare l'account Google ancora nel telefono. Assicurati di rimuovere il tuo account Google dal dispositivo e di sostituirlo con uno nuovo.

Per eliminare un account Google:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Seleziona il tuo account Google.
5. Tocca Rimuovi il pulsante account.

Se hai già rimosso il tuo account Google ma l'errore persiste, il tuo dispositivo è stato ripristinato in fabbrica. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 3: i dati mobili Galaxy J3 sbloccati non funzionano

Sto usando il mio Samsung J3 sbloccato (ex Virgin US) su Bouygues Telecom. La funzione di chiamata va bene ma non accederà a Internet. Tutto il sito web della guida dice di seguire Apps - Impostazioni - Reti mobili - Nomi punti di accesso per ripristinare l'APN. L'unico problema è che in "Reti mobili" il mio telefono mi offre tre opzioni: Modalità di rete, Roaming dati e Operatori di rete, ma nessun Nomi punti di accesso. Quindi, anche se volessi provare a resettare l'APN usando le impostazioni di Bouygues, non posso accedere a quella funzione. Qualche idea su cosa posso fare per connettermi a internet? Grazie.

Soluzione: se questo telefono è stato originariamente realizzato per Virgin Mobile, probabilmente utilizza la tecnologia CDMA. I dispositivi CDMA possono essere sbloccati per consentirgli di utilizzare alcuni servizi di rete in altre reti, ma i dati mobili potrebbero non funzionare affatto. Non è raro che i dispositivi CDMA di Sprint e Verizon non siano in grado di utilizzare la connessione dati cellulare quando si trovano all'esterno della rete originale. Prova a parlare con un agente dell'assistenza tecnica del tuo operatore (Bouygues Telecom) e verifica se è in grado di confermare il nostro sospetto. Se è vero, sei sfortunato. Se desideri utilizzare i dati mobili nella tua rete attuale, dovresti invece ottenere un telefono compatibile da loro.

Problema n. 4: Come risolvere Galaxy J3 se Wi-Fi e Bluetooth non funzionano

Ciao, ho un Samsung Galaxy J3 che ha avuto problemi di connessione. Non riesco più a girare su wifi o bluetooth. Quando vado a farlo, il cursore rimane grigio e quando chiudo le impostazioni e le riapre, torna a essere spento. Questo succede sia per il bluetooth che per il wifi, indipendentemente da quanto tempo ho lasciato che il mio telefono provasse ad accendersi. Per favore aiuto! Per ora i miei dati sui telefoni sono illimitati, ma questo è soggetto a modifiche e quindi non avrò alcun accesso a internet una volta esauriti i miei dati mensili. Una delle app richieste per il mio corso di chimica al college richiede il bluetooth, e sono pronto a cercare di aggiustarlo! Grazie.

Soluzione: è necessario verificare un numero di elementi per identificare la causa del problema. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire.

Forza il riavvio

A volte, questa semplice procedura può risolvere bug sviluppati dopo che il sistema è stato eseguito per un lungo periodo. Questa è una procedura semplice che puoi fare in qualsiasi momento. Fondamentalmente, ciò che si vuole ottenere è forzare il sistema ad aggiornarsi. Puoi farlo rimuovendo la batteria per alcuni secondi. Ti consigliamo di spegnere il telefono normalmente prima di rimuovere la batteria. Dopo dieci secondi, rimetti la batteria e vedi se funzionano wifi e bluetooth.

Installa aggiornamenti app e Android

Al fine di ridurre al minimo i bug di app e software, è opportuno controllarne regolarmente gli aggiornamenti. Ciò è particolarmente importante se si modificano le impostazioni predefinite nel dispositivo per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti.

Se hai app installate al di fuori del Play Store, assicurati di verificare con i loro editori se sono compatibili con la versione Android corrente o se sono aggiornate.

Modalità sicura

C'è una possibilità che una delle tue app scaricate stia causando questo problema. Per verificare, prova a riavviare J3 in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Verifica il problema.

Ricorda che la modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se wifi e bluetooth funzionano solo in modalità provvisoria, significa che una delle tue app è da incolpare.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le impostazioni di rete

Quando si tratta di risolvere i problemi di rete in Android, è necessario cancellare le impostazioni di rete. Questa procedura elimina tutti gli accoppiamenti Bluetooth, le liste wifi e le password, le configurazioni cellulari e le impostazioni VPN. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Ripristino di fabbrica

Il tuo passo finale per la risoluzione dei problemi è ovviamente quello di pulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica. Come suggerisce il nome, ciò restituirà tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Assicurati di eseguire il backup dei file prima di farlo.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.