Come risolvere i comuni problemi di texting Samsung Galaxy S7 Edge tra cui l'errore "Messaggi ha smesso"

• Il proprietario del Samsung Galaxy S7 Edge ha riferito che i messaggi di testo non vengono inviati interamente poiché il destinatario riceve solo una parte o due.
• Scopri come risolvere il famigerato errore "Sfortunatamente, i Messaggi si sono fermati" che sembra verificarsi più spesso dopo gli aggiornamenti del firmware.
• Scopri cosa devi fare se stai ricevendo lunghi messaggi di testo in parti, che spesso vengono ricevute non in ordine.
• Cosa fare se il telefono non può partecipare alla conversazione di gruppo o se i messaggi vengono inviati a destinatari diversi come messaggi separati.
• I messaggi MMS non possono essere scaricati sul Galaxy S7 Edge. Scopri come risolvere questo problema o cosa devi fare per aggirare il problema.

La messaggistica di testo è una delle funzionalità più comuni di un telefono e non ci vuole molto per inviare un SMS. Tuttavia, molti proprietari di Samsung Galaxy S7 Edge hanno segnalato che i loro dispositivi sembrano avere problemi nell'invio e nella ricezione di messaggi. È molto deludente sapere che uno smartphone così costoso e potente come l'S7 Edge non può nemmeno trasmettere 1Kb di dati.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele da parte dei nostri lettori relative alla messaggistica di testo. Tra i più comuni vi sono il messaggio di errore "Sfortunatamente, i messaggi si sono fermati", i messaggi di testo lunghi sono suddivisi in parti, i testi non sono in ordine, gli allegati MMS non possono essere scaricati, ecc.

Ho affrontato alcuni dei problemi riportati di seguito, quindi dedica del tempo a esaminare tutti i problemi che ho citato, soprattutto se ci hai già contattato prima di questo problema, perché forse ho già incluso la tua preoccupazione.

Per coloro che hanno altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi con questo telefono. Trova quelli che sono simili o correlati al tuo e usa la soluzione esistente. Puoi anche contattarci direttamente completando il nostro questionario sui problemi di Android. Assicurati di fornirci maggiori dettagli in modo che possiamo darti soluzioni più accurate.

D : " Quando invii un messaggio di invio regolare, non invia tutto il testo .. se è finito per un numero così lungo di caratteri, ne invierà solo una parte. Dirà qualcosa per cui ci sono 235/2 caratteri e messaggi che ho digitato, ma quando lo invio, il ricevente riceve solo una parte di quel 2 messaggio. Spero di spiegarlo abbastanza bene, dal momento che è stato un problema da quando ho iniziato a parlare per telefono. Grazie in anticipo se puoi aiutarmi. ”

A : Il problema della messaggistica di testo è che ci sono sempre due parti coinvolte; il mittente e il destinatario. Quindi, quando si verifica un problema, ci sono sempre due possibilità; o è con il mittente o il destinatario. Nel tuo caso, sei il mittente e hai detto che solo una parte del tuo messaggio viene ricevuta dalla persona a cui stai inviando il messaggio. Quindi, in sostanza, è possibile inviare un messaggio correttamente e il destinatario può riceverlo, tuttavia, alcune parti sono mancanti.

Ovviamente, il problema è con la parte ricevente e non dalla tua parte. Potrebbe volerci un po 'di tempo in più per riceverli tutti, quindi digli di aspettare. Ma il fatto è che c'è sempre un'impostazione che consentirebbe al telefono di combinare automaticamente parti di un messaggio in uno solo. Dovresti dirgli di trovarlo sul suo telefono.

Da parte tua, non devi preoccuparti perché non c'è alcun problema con il tuo dispositivo.

Q : " Ciao ragazzi. Ho un problema con il mio nuovo S7 Edge. Ogni volta che provo a inviare un messaggio di testo, c'è un errore che continua a spuntare. Dice "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" e quando premo OK, si chiude e non riesco ancora a inviare messaggi di testo. Il telefono ha circa un mese e questo è il problema che ho incontrato da allora. Ragazzi, potete aiutarmi con questo, per favore? ”

A : Mi chiedo cosa gli sia successo perché ha innescato questo tipo di errore. Presumo il problema si è verificato solo di recente perché se fosse venuto con il telefono, avresti dovuto segnalarlo qualche secondo fa. Ma ecco come lo risolvi:

1. Svuota la cache e i dati dell'app Messaggi poiché indica chiaramente il nome dell'app che si arresta in modo anomalo.
2. Se il problema si è verificato dopo un aggiornamento, provare prima a cancellare la partizione della cache.
3. Se non si riesce a risolvere il problema con la cancellazione della partizione della cache, è necessario eseguire il backup dei dati e eseguire il ripristino di fabbrica o generale.

Come cancellare la cache e i dati dell'app

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Messaggi.
6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
7. Quindi, tocca Memoria.
8. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Come eliminare la cache di sistema

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Come masterizzare Reset S7 Edge

1. Effettua il backup dei tuoi dati.
2. Rimuovi il tuo account Google.
3. Disattiva blocco schermo.
4. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

6. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
7. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

8. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
9. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
10. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
11. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
12. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Q : " Ciao. Ho un problema con la ricezione di messaggi di testo. Quando ricevo un messaggio lungo, è suddiviso in più messaggi. Il problema li sta ricevendo nell'ordine corretto. Diciamo che il messaggio lungo è ricevuto in 4 messaggi. Avrei ricevuto il messaggio 4/4 prima poi 1/4, 2/4 e infine 3/4. C'è una soluzione a questo. Non succede spesso ma succede. Grazie! ”

A : Non preoccuparti, non ci sono problemi con il tuo telefono. È solo che è stato impostato per ricevere lunghi messaggi di testo in questo modo, ma c'è un'impostazione che consentirà al telefono di combinare automaticamente tutte le parti dei messaggi in un unico SMS. Vai su App> Impostazioni> Applicazioni> tocca Messaggi> Altre impostazioni> SMS> Combinazione automatica. Una volta abilitato, gli SMS lunghi verranno ricevuti come uno.

D : " Ho appena ricevuto un messaggio di gruppo ieri ma non ho visto l'altra persona che ha ricevuto il messaggio. L'unica ragione per cui so che era un gruppo era perché era iniziato "hey ladies!"

Alla fine, quando l'altra persona sul battistrada rispose, il suo testo arrivò, ma separatamente in un'altra discussione lei e io stiamo andando insieme. Non so come aggiustarlo. ”

A : La domanda era: il messaggio intendeva essere una conversazione individuale o un messaggio di gruppo? Proprio come il primo problema, ci sono sempre due possibilità qui; o è il problema con il mittente o il destinatario. Possiamo escludere solo una possibilità e questa è dalla tua parte. Quindi, detto questo, vai su App> Impostazioni> Applicazioni> tocca Messaggi> Altre impostazioni> Messaggi multimediali> assicurati che la conversazione di gruppo sia abilitata. Lo è, quindi il problema è con il mittente; il suo telefono potrebbe non essere stato impostato per inviare messaggi come conversazione di gruppo quando sono coinvolti più di un contatto.

D : " Come ottenere messaggi di testo da allineare in ordine di ricezione. Mostra il testo di un'altra persona in alto e il mio in basso. Sono abituato a vedere (il loro, il mio, il loro, ecc.) "

A : Se i messaggi di testo non sono disposti in ordine cronologico quando vengono ricevuti, allora deve avere qualcosa a che fare con l'ora e la data del telefono. Assicurati che sia impostato per correggere la data e che segua il fuso orario seguente.

I messaggi ricevuti mentre il telefono segue l'orario e / o la data non corretti non possono più essere ordinati in ordine, ma entrano nuovi in ​​modo corretto. Questo è se questo è davvero il caso.

Se si intende che i messaggi sono suddivisi in parti e non vengono ricevuti in ordine, il problema è lo stesso del secondo problema affrontato. Segui la stessa procedura per aggiustare la tua.

Q : " Ciao, per qualche motivo non posso ricevere messaggi MMS. Sia i messaggi video che i messaggi illustrati dicono solo che è necessario scaricarli, ma dopo averlo scaricato, dice che il messaggio non è stato trovato. Per favore aiuto. ”

A : I messaggi MMS richiedono la trasmissione di dati mobili, quindi la prima cosa da fare è controllare se i dati mobili nel telefono sono abilitati o meno. Se lo è e non è ancora possibile inviare / ricevere MMS, potrebbe essere l'APN con alcuni problemi. Dovresti chiamare il tuo provider per chiedere l'APN corretto per il tuo telefono e, allo stesso tempo, informarti sullo stato del tuo account. Se è in regola, chiedi al rappresentante di aiutarti a configurare l'APN. Una volta terminato, è possibile ricevere i messaggi e scaricare i file allegati.