Galaxy S8 i testi ricevuti sono fuori servizio, non è possibile inviare SMS, altri problemi di sms

Ciao fan di Android! Benvenuto nel nostro post # GalaxyS8 per il giorno. Questo post copre alcuni problemi di sms sull'S8. Speriamo che troverai le nostre soluzioni utili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S8 invia e riceve SMS duplicati, i messaggi ricevuti sono fuori servizio, SMS ritardati

Ho avuto il mio Galaxy S8 plus per circa un mese e recentemente i miei testi di invio e ricezione sono diventati un problema. Innanzitutto è iniziato con l'invio e la ricezione di due dello stesso testo. Poi, ho iniziato a ricevere testi suddivisi in più testi che ricevo fuori ordine. Ora sto ricevendo messaggi da persone che li hanno mandati qualche giorno prima che li ricevessi. È un casino. Mi potete aiutare? Grazie. - Jason

Soluzione: Ciao Jason. Un problema come questo è molto probabilmente legato alla rete ma per assicurarti di aver coperto tutte le basi, ti consigliamo di pulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica. Questo è l'unico modo per sapere se c'è un bug nel tuo telefono o se è completamente fuori dal tuo controllo, come un problema di rete.

Per ripristinare le impostazioni predefinite del telefono, procedi nel seguente modo:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se non desideri ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono subito, puoi anche contattare prima il tuo operatore e chiedere aiuto. Parte della loro risoluzione dei problemi può includere comunque un reset di fabbrica, ma almeno saprai se sono a conoscenza del problema oppure no.

In alcuni casi, i testi ricevuti potrebbero diventare fuori servizio o potrebbero sembrare arrivare giorni dopo che sono stati inviati se il telefono ha l'ora, la data o il fuso orario del sistema corretti. Assicurati di avere sempre l'ora e la data corrette del sistema per evitare questi problemi in futuro.

Problema 2: soluzione alternativa di Galaxy S8 su come filtrare gli SMS da un contatto specifico

Hey ragazzi! Ho un problema con un S8 correlato al mio lavoro. Cercherò di essere il più chiaro possibile. Ho bisogno di inviare SMS a un S8, ma devono essere silenziosi e filtrati perché il destinatario deve vederli in sessioni private per motivi professionali. Qualcuno mi ha detto che non c'è modo di filtrare i messaggi in una cartella separata senza bloccare le telefonate. Cosa puoi dirmi di questo? Che mi dici della lista nera? Può essere utilizzato per inviare spam solo SMS senza bloccare le chiamate? Qualsiasi altra soluzione al problema è molto gradita. Grazie in anticipo. - Silla.Collesei

Soluzione: Ciao Silla. L'attuale versione del sistema operativo Android non è in grado di creare le impostazioni desiderate. L'app di messaggistica di Galaxy S8 inoltre non ha la capacità di consentire una notifica silenziosa quando arriva un messaggio da un contatto specifico. La personalizzazione del suono per le notifiche viene applicata solo a livello di app. Non siamo a conoscenza di alcuna app di messaggistica che possa fare ciò che stai chiedendo.

Una soluzione alternativa è bloccare i messaggi da te in modo che non vengano generate notifiche. Successivamente, l'utente S8 può controllare i suoi messaggi bloccati. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire l'app di messaggistica Samsung ( Messaggi ).
2. Tocca Altre impostazioni nella parte in alto a destra (l'icona a tre punti).
3. Tocca Impostazioni .
4. Tocca Blocca messaggi .
5. Tocca Blocca numeri . Questa opzione consentirà all'utente S8 di aggiungere il tuo numero di telefono per essere bloccato.

Questo tipo di blocco non influisce sulle chiamate dal tuo numero; è limitato agli SMS e agli MMS inviati. Saresti comunque in grado di chiamare l'utente S8 tramite chiamate vocali. L'utente S8 può anche rimuovere il tuo numero dalla sua lista di blocchi in qualsiasi momento.

Problema 3: l'app di messaggistica Galaxy S8 apre prima i vecchi messaggi anziché nuovi

Quando ricevo un nuovo messaggio di testo e apro la conversazione, l'app salta al messaggio più vecchio anziché a quello che ho appena ricevuto. C'è un modo per risolvere questo problema? - Ivan

Soluzione: Ciao Ivan. L'unica spiegazione per questo caso ha qualcosa a che fare con la data e l'ora del sistema del telefono. Ti suggeriamo di impostarlo per utilizzare automaticamente la data, l'ora e il fuso orario della tua rete. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca Gestione generale .
3. Tocca Data e ora .
4. Abilita la data e l'ora automatiche .

Se al momento il tuo telefono ha già impostato la data e l'ora corrette, potrebbe esserci un bug dell'app che ha causato il problema. Per risolvere il problema, prova a svuotare la cache e i dati. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, cerca l'applicazione e toccala.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro.
5. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
6. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione. Prova a cancellare prima la cache e vedere se questo cambierà qualcosa. Se il problema persiste, fare l'opzione Cancella dati .

Tieni presente che la cancellazione dei dati dell'app di messaggistica cancellerà tutto il tuo testo / MMS. Assicurati di creare un backup se non vuoi perdere nulla.

Problema 4: Galaxy S8 non riesce a inviare SMS o effettuare chiamate in modo casuale

Il mio S8 non invierà messaggi o effettuerà chiamate in modo coerente; invierà a volte 1 o 2 testi, poi fallirà o a volte fino a 10 o 15 poi fallirà e dovrò riavviare il telefono. O ho appena scoperto che posso accenderlo e spegnerlo dalla modalità aereo e inviare di nuovo il testo e poi passerà attraverso. Sono nello stesso posto quando questo accade, quindi il segnale non è cambiato. Per risolvere questo problema ho ripristinato il telefono in fabbrica numerose volte. Abbiamo anche disattivato le impostazioni LTE dopo che abbiamo ancora lo stesso problema. Viviamo in Ontario, in Canada. C'è qualche aiuto o è spazzatura !!? - Joann

Soluzione: Ciao Joann. Se il problema continua a tornare dopo il ripristino dei dati di fabbrica, la causa deve essere un'app che è semplice reinstallare. Per controllare, riavviare il telefono in modalità provvisoria e osservare come SMS e chiamate vocali funzionano per alcuni giorni. Se il problema non si verifica, questa è una conferma della nostra impressione. Per trovare il colpevole, è necessario disinstallare le app di terze parti una per una, assicurandosi di osservare come funziona il telefono dopo ogni disinstallazione. Probabilmente ci vorrà del tempo, specialmente se hai centinaia di app, ma è l'unico modo per restringere le possibili cause.

Per riavviare il telefono in modalità provvisoria, procedi nel seguente modo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Problema 5: Galaxy S8 non può inviare SMS

Ehi, il mio telefono può ricevere messaggi di testo, chiamate e tutto, ma si rifiuta di inviare messaggi. Dice solo "Fallito", a volte dopo che la ruota girevole gira per un paio di secondi. Qualche risoluzione per questo?

Ho provato:

• batteria, SIM e scheda di memoria fuori per 5 minuti
• eliminazione di app che utilizzo raramente
• cancellare la cache e forzare l'interruzione delle impostazioni delle app dei messaggi
• attivare e disattivare i rapporti di consegna
• doppio controllo del numero del centro messaggi.

Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato! Ti auguro il meglio. - DW

Soluzione: Ciao DW. Hai fatto quasi tutto al tuo livello tranne che per una cosa: ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di pulire il telefono e controlla se è possibile inviare SMS quando non sono installate app di terze parti. Fai riferimento ai passaggi precedenti su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8.

Se il problema persiste dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e anche quando non sono installate app di terze parti, è necessario che si sia verificato un problema di rete. Assicurati di parlare con il tuo operatore al riguardo.