Soluzioni ai problemi relativi alle chiamate Samsung Galaxy S4

Benvenuti nella nostra serie di risoluzione dei problemi focalizzata che mira a risolvere i problemi relativi alle chiamate Samsung Galaxy S4. Abbiamo compilato alcuni degli ultimi problemi che i nostri lettori ci hanno inviato in merito ai problemi di chiamata che stanno affrontando con i loro telefoni e li presenteremo in questo post. Forniremo il miglior passo per la risoluzione dei problemi che può essere fatto per ogni singolo problema che, auspicabilmente, risolverà il problema.

Se possiedi un Galaxy S4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

Oltre a inviarci una e-mail, potremmo anche raggiungerci sui nostri account di social media su Facebook e Google+.

Ritardo S4 ed eco in chiamata

Problema: ho parlato con un amico in Guatemala tramite fb messenger. Avevano un Samsung, ma recentemente sono passati ad un Hauwei. Adesso mi sentono bene, ma alla fine il mio telefono non è chiaro. Non riesco a sentire e posso sentire un ritardo nella mia voce arrivare a loro. Parlo, ritarda, poi loro ascoltano e rispondono all'eco. Per favore aiuto!

Soluzione: in casi come questo la prima cosa che devi controllare è la tua connessione Internet. Siccome non hai un messenger FB in grado di effettuare una chiamata, la qualità della connessione è molto importante per ottenere una buona chiamata. Prova a passare a un'altra fonte di connessione come una diversa connessione Wi-Fi o prova la connessione dati mobile per effettuare una chiamata.

Se il problema persiste, procedi con la cancellazione della cache e dei dati dell'app Facebook Messenger.

• Da qualsiasi schermata Home, tocca il tasto Menu.
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Gestione applicazioni.
• Scorri fino alla schermata Tutto
• Tocca l'applicazione desiderata
• Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
• Tocca Cancella cache.

Se riscontri ancora lo stesso problema, prova a disinstallare l'app, quindi reinstallala di nuovo.

S4 non connesso alle chiamate dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema: dall'aggiornamento al lollipop il mio telefono non si connette per la prima volta alle chiamate. Ho effettuato un ripristino delle impostazioni di fabbrica e anche le operazioni di pulizia della cache sembrano andate bene per un po ', quindi si riavvia.

Soluzione: se il ripristino dei dati di fabbrica risolve il problema per un po ', il problema si ripresenta, quindi prova a verificare quale app potrebbe essere installata nel telefono quando si verifica il problema. Questa app potrebbe essere la causa del problema.

C'è anche la possibilità che questo possa essere un problema relativo alla rete. Prova a verificare il segnale che il tuo telefono sta ricevendo quando fai una chiamata. Se il tuo telefono non ha segnale o solo una barra, potresti non essere in grado di effettuare alcuna chiamata.

S4 ottiene solo il segnale in modalità GSM

Problema: quando la modalità di rete è in qualsiasi posizione eccetto gsm. Il segnale della cella passerà intermittentemente da quasi piena forza a un cerchio con una barra (assolutamente nessun segnale). Questo succede in ogni luogo in cui mi trovo. Se provo a fare una chiamata, invariabilmente, il mio segnale scende a zero per un minuto prima di mostrare un segnale e quando avvio di nuovo una chiamata scende a zero. Quando ho un segnale, ho una connessione dati veloce. Se passo a gsm, funziona normalmente. Ho letto questo potrebbe essere un problema con 4.4.4. Ho l'ultimo aggiornamento, UVUKNK2. Quando ho preso il telefono per la prima volta ho risolto il problema e ho avuto altri problemi, quindi ho usato Odin per reimpostarlo sul rom originale. Sì, l'ho cancellato prima e dopo. Tmobile non ha soluzioni se non per l'acquisto di un nuovo telefono. In questo momento sono bloccato utilizzando un S4 che può effettivamente utilizzare solo dati a bassa velocità. Hai qualche suggerimento o hai già visto questo problema? Grazie.

Soluzione: la prima cosa che devi fare è verificare se ti trovi in ​​un'area con una buona ricezione del segnale.

Successivamente, dal momento che hai lampeggiato il firmware del tuo telefono prova a verificare se hai utilizzato la versione corretta del software per il tuo modello di telefono. Esistono diverse versioni del firmware disponibili per diverse varianti di S4 e se ne usi una diversa per il tuo dispositivo, potresti riscontrare alcuni problemi.

Infine, se si dispone del firmware originale sul telefono, verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti software. Potrebbe essere meglio se hai eseguito l'upgrade ad Android Lollipop.

S4 non può rispondere alle chiamate

Problema: ogni volta che ricevo una chiamata in arrivo non mi consente di rispondere ma mi consentirà di rifiutare la chiamata che ho provato anche ad attivare la modalità di tocco singolo e di usare il tasto home per rispondere alle chiamate ma non funziona neanche.

Soluzione: provare a riavviare prima il telefono e vedere se questo risolve il problema. Quando si riavvia il telefono estrarre la batteria, quindi tenere premuto il pulsante di accensione per almeno un minuto. Reinserire la batteria, quindi accendere il telefono.

Se il problema persiste, procedere con la cancellazione della partizione cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tenere premuti contemporaneamente Volume su, Volume giù e Tasto accensione.
• Rilascia i tasti quando viene visualizzata la schermata di ripristino di Android.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Wipe Cache Partition.
• Premere il tasto di accensione o il tasto Home (che varia in base alla versione del software del telefono) per selezionare.
• Il telefono visualizzerà Cache Wipe Complete dopo alcuni secondi.
• Premere i tasti del volume per evidenziare Riavvia il sistema ora.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.

Se non si riesce ancora a rispondere a una chiamata, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù finché non viene evidenziato 'cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S4 non può effettuare chiamate

Problema: Ciao, all'improvviso non sono in grado di effettuare chiamate dal mio telefono. Non riesco a sentire gli altri e anche gli altri non possono sentirmi. Ho fatto alcune cose come rimuovere sim / batteria e rimetterlo, ecc. Ma non sembra funzionare nulla. Ho anche provato a disattivare l'app google come suggerito da alcuni utenti, ma non va bene neanche così. Hai qualche suggerimento per favore?

Soluzione: prova a controllare prima la SIM inserendola in un altro telefono, quindi effettua una chiamata. Se il problema è lo stesso, potresti avere un problema con la tua SIM o il tuo account.

Se tuttavia non si verifica il problema con la chiamata mentre la SIM è utilizzata in un altro telefono, suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù finché non viene evidenziato 'cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino dei dati di fabbrica, non aggiornare ancora nessuna app. Prova a fare una chiamata. Se il problema si verifica ancora, questo potrebbe già essere correlato all'hardware. Portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.