Galaxy S7 Google Voice continua ad accendersi e spegnersi, la tastiera non funziona, altri problemi

Per coloro che cercano soluzioni per il loro dispositivo # GalaxyS7, potremmo avere una risposta per voi. Speriamo che troverai questo articolo informativo.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S7 non si ricarica

Non ho mai avuto un problema con il mio Samsung Galaxy S7. Ho tolto la carta SIM perché ora ho un nuovo telefono e l'ho lasciato da parte. Una volta che la batteria si è spenta, non sono riuscito a ricaricarla. Ho controllato i caricabatterie e funzionano. Quando accendo il telefono, si riscalda ma non appare nessun simbolo di ricarica. - Nila

Soluzione: Ciao Nila. È possibile che la porta di ricarica del telefono non funzioni correttamente. Per verificare, provare a muovere il cavo durante la ricarica per vedere se il telefono risponderà. A volte, una cattiva porta di ricarica non è completamente disabilitata, quindi agitare il cavo può provocare una risposta dal telefono.

Una cosa buona da provare in questo caso è vedere se funziona la ricarica wireless. Se lo fa, ciò elimina la possibilità che la batteria o la scheda madre siano cattive. Se non si dispone di un caricabatterie wireless, provare a prendere in prestito da un amico o visitare un negozio che ne ha uno.

Se il telefono non risponde o non si carica affatto, inviarlo per la riparazione.

Problema 2: Galaxy S7 carica solo fino al 77%, la batteria si scarica velocemente

Ciao. Il mio Galaxy S7 non manterrà più una carica. Non solo, si carica solo al 77%. Una volta che colpisce il 77%, inizia a scendere anche mentre si trova sul caricabatterie. In 20 minuti il ​​mio telefono passa da 77 a 0. Anche quando non lo sto usando. Ha iniziato a farlo 3 giorni fa. Ho provato un soft reset (credo) ma non mi ha aiutato. Voglio provare tutto quello che posso prima di dover spendere soldi per ripararlo se è risolvibile. - Melodyofelixirs

Soluzione: Ciao Melodyofelixirs. Assicurarsi di ricalibrare la batteria. Ciò consentirà ad Android di rilevare i livelli effettivi della batteria. Può essere fatto facilmente. Ecco come:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
3. Attendi fino a quando la batteria dice che è completamente carica al 100%.
4. Attendere un'ora prima di scollegare il telefono dal caricabatterie.
5. Utilizzare il telefono finché la batteria non raggiunge lo 0% percento. Il telefono dovrebbe spegnersi da solo.
6. Ricarica il telefono al 100%, attendi un'ora prima di scollegarlo nuovamente.
7. La batteria dovrebbe essere ricalibrata. Osserva come funziona il telefono.

Se la ricalibrazione della batteria non funziona, assicurarsi di ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Ecco i passaggi:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema 3: Galaxy S7 Google Voice continua a accendersi e spegnersi, la tastiera non funzionerà

Ho un Samsung Galaxy S7 e di recente ho aggiornato il mio telefono dopo una lunga attesa di ritardo. Dopo l'aggiornamento, ho riscontrato alcuni problemi aggravanti come l'impossibilità di aprire la tastiera del telefono, i contatti o il messaggio, così come la voce di Google si attiva costantemente senza un'iniziazione di cui sono a conoscenza. C'è un modo per risolvere questi problemi? - Melissa

Soluzione: Ciao Melissa. Se non hai provato una cancellazione della cache, assicurati di provarla prima. Ciò assicurerà che il telefono stia utilizzando una buona cache di sistema. A volte, gli aggiornamenti e le installazioni delle app possono danneggiare la cache di sistema, causando problemi che possono andare da piccoli bug a problemi principali. Per cancellare la partizione della cache, attenersi alla seguente procedura:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Un altro buon modo per minimizzare i problemi subito dopo un aggiornamento (e spesso trascurato da molti utenti Android) è quello di garantire che tutte le app siano aggiornate. Assicurati di aprire l'app Google Play Store e di aggiornare tutto da lì, soprattutto se hai disattivato l'impostazione predefinita per attivare gli aggiornamenti automatici delle app.

Inoltre, vuoi fare in modo che tutte le tue app siano compatibili. Il più delle volte, è difficile sapere con certezza se un'applicazione è compatibile con un nuovo sistema operativo o meno, ma questi sono alcuni dei modi utili per sapere che:

1. Visita la pagina di download di ogni app nel Play Store e controlla le recensioni degli altri utenti.
2. Puoi anche controllare le informazioni fornite dagli sviluppatori sull'app. È probabile che gli sviluppatori responsabili indichino che il loro prodotto potrebbe non funzionare con determinate versioni di Android o modelli di telefoni.
3. Fai qualche ricerca se un'app è stata creata da uno sviluppatore sconosciuto o inaffidabile. Tieni presente che i malware in Android vengono diffusi tramite app. Se non stai attento quando installi app, potresti compromettere il tuo dispositivo. Alcuni nefandi sviluppatori inizialmente ti permetteranno di installare un'app legittima ma in seguito, dopo un aggiornamento, tale app potrebbe passare alla sua forma malevola.

Se nulla cambierà dopo aver fatto tutto quanto sopra, fai un reset di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Problema 4: la musica di Galaxy S7 non verrà riprodotta chiaramente quando si usano le cuffie

La musica suona ma non suonerà abbastanza forte da farmi sentire con le cuffie accese. Posso sentire il ritmo ma non le parole. Ho cambiato l'equalizzatore e l'altro ma niente aiuta. Non so quale versione l'ho aggiornato, quindi non so quale sia. - Kiesha

Soluzione: Ciao Kiesha. Con "l'altro" presumiamo che ti riferisci all'opzione Adopt sound in Impostazioni> Suono e vibrazione> Qualità ed effetti audio. Se sei assolutamente sicuro di aver impostato correttamente le opzioni audio di Equalizzatore e Adotta, prova a focalizzare la risoluzione dei problemi sull'auricolare. Prova ad usare un altro auricolare funzionante conosciuto per vedere se quello corrente è difettoso.

Non pensiamo che ci sia un problema con la tua app musicale, ma per sicurezza, prova a riprodurre i brani mentre sei in altoparlante per sapere se le parole sono davvero confuse o ovattate.

Infine, se il problema persiste dopo aver utilizzato una seconda cuffia, pulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica.

Problema 5: problema dello schermo nero Galaxy S7, accensione della luce LED

Ciao. Il mio telefono è appena svuotato da ieri sera. Non mostra il segno di carica mentre collega la carica ma solo la luce LED è accesa. Ho provato a rimuovere la scheda SIM e inserirla senza successo. Non posso accenderlo affatto. È Samsung S7 Edge con 1 anno e pochi mesi. - Eddyray87

Soluzione: Ciao Eddyray87. Se la luce del LED è accesa, significa che il telefono si accende effettivamente ma lo schermo no. Ciò significa anche che potrebbe esserci un problema di visualizzazione. Gli schermi Samsung Galaxy sono prodotti di alta qualità e in genere non funzionano se un telefono viene rilasciato, colpito fisicamente o esposto a elementi come acqua o temperature estreme (caldo e freddo). Se una qualsiasi di queste cose è accaduta sul tuo dispositivo, interrompi tutto ciò che stai cercando e invia semplicemente il dispositivo.

Tuttavia, se il tuo telefono non è mai stato danneggiato fisicamente e il problema si è verificato all'improvviso, questo potrebbe essere causato da un problema tecnico Android sconosciuto. Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino e vedere se funziona. Ecco come:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Se lo schermo funziona nuovamente dopo aver eseguito le combinazioni di pulsanti hardware e in modalità di ripristino, significa che il problema è probabilmente correlato al sistema operativo. La modalità di recupero è un ambiente software separato, indipendente dal sistema operativo, quindi non dovrebbe essere influenzato da alcun bug proveniente da Android. In tal caso, è necessario eseguire i seguenti passaggi su come ripristinare in fabbrica il vostro S7:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema 6: alcune foto di Galaxy S7 sono danneggiate

Alcune delle mie foto sono scomparse (vedi screenshot). Quando faccio clic sull'icona "dettagli" sullo schermo grigio, ottengo tutte le informazioni su dove è stata scattata la foto e quando ecc. L'immagine è ancora lì da qualche parte ma semplicemente non verrà mostrata. Non riesco a eseguire il backup. Ho provato un reset soft e svuotare la cache della galleria ma non ha aiutato. - Priscilla_law

Soluzione: Ciao Priscilla_law. L'icona della foto con un punto esclamativo indica che il telefono non è in grado di eseguire il rendering o visualizzare correttamente l'immagine. In altre parole, quei file sono andati o sono stati danneggiati. I loro metadati (dettagli) potrebbero essere ancora presenti ma il tuo dispositivo non può più mostrare le foto perché l'integrità del file potrebbe essere danneggiata per qualche motivo. Prova a spostare quei file sul tuo computer e vedere se un PC o un Mac possono ancora visualizzarli correttamente. Se un computer non è in grado, quei file sono andati bene.

Problema 7: Galaxy S7 ha l'opzione di modalità verticale e orizzontale mancante

Ciao. Ho una domanda sul mio Samsung Galaxy S7 Edge. Il mio telefono è stato recentemente aggiornato e non ha più la funzione di rotazione dello schermo. C'è un modo per reinstallare questa funzione sul mio telefono? Grazie per l'aiuto. - Ljuba

Soluzione: ciao Ljuba. Cosa intendi per funzione di rotazione dello schermo? Ti stai riferendo alla modalità verticale e orizzontale? Se lo sei, questa icona può essere facilmente accessibile nella barra di stato. Nella schermata Home, trascina verso il basso la barra di stato e cerca l'icona che sembra una scatola con un lucchetto al suo interno. Se riesci a vederlo, significa che lo schermo è attualmente bloccato in modalità verticale. Per visualizzare lo schermo in modalità orizzontale, tocca semplicemente l'icona verticale in modo che cambi in un diamante con due frecce curve sul lato.

Problema 8: Galaxy S7 si riavvia da solo

Ho un Samsung Galaxy S7. Da questa mattina il mio telefono continua ad accendersi, poi si spegne dopo 2 minuti e lo fa per tutto il giorno. Non posso fare molto in quei due minuti, perché le app non si apriranno. Ho provato a spegnere il telefono per un po ', ma non ha fatto alcuna differenza. Cosa dovrei fare? - Priya

Soluzione: Ciao Priya. La tua situazione è ciò che chiamiamo problema di riavvio casuale. Questo problema può essere causato da un problema software, un bug dell'app o un hardware non valido. Prova a connettere il telefono a un caricabatterie per vedere se questo stabilizzerà il dispositivo. Se lo fa, ciò significa che potresti avere un problema con la batteria o il circuito integrato di gestione dell'alimentazione. Entrambi richiedono una riparazione, quindi assicurati di contattare Samsung o un centro di assistenza indipendente per verificare il tuo telefono.

Se il tuo telefono non si stabilizzerà anche quando collegato al caricabatterie, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica per vedere se si tratta di un'app o di un problema del sistema operativo. Ti suggeriamo di avviare prima la modalità di ripristino (come indicato sopra) e di eseguire un ripristino di fabbrica da lì. Se il telefono continua ad avviarsi da solo in modalità di ripristino o dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è necessario ripararlo.

Problema 9: posizione di memorizzazione predefinita delle foto in Galaxy S7

Voglio sapere "dove" trovare il numero di foto che ho scattato. Sotto My Files, DCIM, le immagini sono 1.000 di foto ma nessun numero di foto (Ie, 4.367). Ho copiato le foto su USB ma desidero sapere se tutto ciò che è stato copiato prima di cancellarlo dal telefono. Grazie. - Mauiboy9999

Soluzione: Ciao Mauiboy9999. Il percorso predefinito in cui sono archiviate le foto è questo: I miei file> Archiviazione interna> DCIM. Se vuoi sapere quanti oggetti contiene una cartella, tocca e tieni premuto un elemento e attendi finché non appare il contatore degli oggetti in alto a sinistra. Una volta selezionato Tutto vedrai il numero di elementi presenti in quell'elenco.

Problema 10: Galaxy S7 non installerà l'aggiornamento

Ciao. Ho un telefono che ho portato da Gumtree. sto cercando di aggiornare il telefono con l'ultimo aggiornamento ma il mio telefono non si sta aggiornando. Ho telefonato a Samsung UK ma hanno detto che non possono aiutare. Come posso aggiornare il mio telefono? Grazie molto. - Rapinare

Soluzione: Ciao Rob. Non sarai in grado di ricevere un aggiornamento via etere del tuo telefono (OTA) se non è stato creato per l'operatore in cui ti trovi ora. Questo perché i gestori rilasciano solo un aggiornamento per i telefoni creati per il loro sistema. Se è necessario aggiornare il telefono, è possibile provare a installare Samsung Smart Switch sul computer, collegare il telefono al computer tramite USB e verificare se è disponibile un aggiornamento.

Se l'aggiornamento tramite Smart Switch non è disponibile, è possibile provare ad aggiornare manualmente il dispositivo tramite il lampeggiamento. Tieni presente che il flashing è una procedura rischiosa e potrebbe essere un po 'travolgente per gli utenti Android medi. Se si desidera eseguire il flash o installare l'aggiornamento autonomamente, accertarsi di effettuare ricerche sull'argomento. Un passaggio sbagliato e puoi potenzialmente brickare il tuo telefono. Vuoi assicurarti di sapere cosa stai facendo.

Problema 11: Galaxy S7 non riconosce la SIM, continua a dire che il coperchio della batteria è chiuso

Il mio Samsung Galaxy S7 non riconoscerà che la carta SIM è dentro e insieme a ciò continua a dirmi di accertarmi che il coperchio della batteria sia chiuso. Inoltre, si riavvia da solo ogni pochi minuti e la batteria si scarica rapidamente. Ho contattato il mio fornitore di servizi e stanno inviando una nuova scheda SIM, ma mi sembra che abbia più problemi di quello. Il telefono ha solo 4 mesi e ho sempre avuto una scatola di lontra, quindi è stato protetto. - Robyn

Soluzione: Ciao Robyn. Il tuo telefono ha una batteria inamovibile, quindi ricevere una notifica sul coperchio della batteria non è chiuso. Questo può essere un problema tecnico di Android, quindi assicurati di aver ripristinato le impostazioni di fabbrica e di osservare il telefono quando non ci sono app installate. Se il messaggio continua nonostante il ripristino dei dati di fabbrica, è necessario richiedere un nuovo telefono al proprio fornitore di servizi.