La funzione Galaxy S6 Sync smette di funzionare dopo l'aggiornamento ad Android 6.0.1, altri problemi

Anche con la recente versione di # GalaxyS7, il "vecchio" S6 è ancora un telefono incredibile sia dal punto di vista software che hardware. Ma come ogni altro smartphone oggi, non è affatto un sistema perfetto. Se stai leggendo questo, probabilmente affermerai che il # GalaxyS6 può anche essere una causa di frustrazione e delusioni nella nostra vita digitale quotidiana. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi che abbiamo riscontrato negli ultimi giorni su S6:

1. La tastiera Galaxy S6 e alcune app non funzioneranno
2. Lo schermo Galaxy S6 non funziona
3. Galaxy S6 Edge ha smesso di caricarsi
4. Il pulsante Applicazioni recenti di Galaxy S6 non funziona | L'obiettivo della fotocamera frontale è nebbioso
5. La funzione Galaxy S6 Sync smette di funzionare dopo l'aggiornamento ad Android 6.0.1
6. Sprint Galaxy S6 non si collegherà alla rete di Telenor Hungary

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: la tastiera Galaxy S6 e alcune app non funzioneranno

Ciao TheDroidGuy !! Ho bisogno di aiuto. Ho avuto negli ultimi 2 giorni il momento peggiore. Per prima cosa ho sostituito le pastiglie dei freni della mia auto pensando di poter riparare ogni singola cosa alla volta, ma le alette erano davvero arrugginite, quindi una si è spezzata mentre si trovava all'interno dell'auto: /. Quindi devo farlo eseguire oggi (tieni con me perché non ho ancora finito) ma proprio quando ho pensato "Ehi, posso sistemarlo facilmente", mi è stato anche detto che avevo bisogno di un nuovo rotore!

Sto chiedendo il tuo aiuto perché subito dopo aver speso soldi per la mia auto il mio telefono Samsung Galaxy ha iniziato a comportarsi bene. La mia tastiera non verrà visualizzata. Continua a darmi un errore che c'è qualcosa di sbagliato con la tastiera Galaxy. Dice anche che la data e l'ora non sono corrette, quindi non mi consentirà di utilizzare Google e su ogni stato di Facebook viene indicato "solo ora".

Non voglio spendere soldi perché sono un ragazzino dell'università rotto e ho già speso molti soldi sulla mia macchina e la mia macchina mi ha già messo abbastanza sotto stress. Ho bisogno che il mio telefono rimanga in contatto con la mia famiglia e nuovi posti di lavoro che potrebbero portare a un salario migliore rispetto a quello che sto ottenendo ora.

Per favore aiutami, ti sto implorando a nome della mia vittima. - Caitlyn

Soluzione: Ciao Caitlyn. Hai installato qualcosa (come un'app o un'app o un aggiornamento di sistema) prima di notare il problema sulla tastiera? Se lo hai fatto, il tuo primo compito è cancellare la partizione della cache. Per problemi minori relativi al firmware causati da app e aggiornamenti del firmware, pulire la partizione della cache spesso fa la differenza. È perché questa procedura cancellerà letteralmente tutti i file memorizzati nella cache nella partizione della cache, il che costringerà il sistema a crearne di nuovi durante il prossimo avvio. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la tastiera continua a non funzionare e le altre app sono ancora inutilizzabili, assicurati di eliminare la cache e i dati prima di riprovare. Si prega di seguire i passaggi seguenti. Devi seguire questi passaggi per ogni app con cui hai problemi.

• Vai alle impostazioni.
• Passare alle applicazioni.
• Seleziona Application Manager.
• Scorri verso destra e tocca Tutta la scheda.
• Scegli il nome dell'app che è diventata canaglia.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

La maggior parte delle anomalie delle app dovrebbe essere risolta da una di queste due procedure, ma nel caso in cui nulla cambi ancora, si consideri di fare un reset di fabbrica (passaggi forniti di seguito).

Problema n. 2: lo schermo Galaxy S6 non funziona

Ciao. Spero che tu possa aiutarmi perché sono davvero in perdita. Il mio nuovo telefono era appena oltre la sua garanzia, ma con 10 mesi rimasti nel mio contratto quando lo schermo a caso un giorno era solo neve come una vecchia TV. Non posso permettermi un nuovo telefono perché sono fuori lavoro per un infortunio, e posso a malapena permettermi il piano, ma devo finire il contratto rimanente o devo molto a loro.

Il telefono funzionava bene ed era nella mia tasca; Avevo appena mandato un messaggio a mia moglie. Quando mi ha risposto, ho ricevuto una vibrazione e tirato fuori il mio telefono e quando ho premuto il pulsante di accensione lo schermo era tutto neve. Il telefono sembra funzionare ancora perché se ottengo un testo vibra ma lo schermo mostra solo neve seguita da uno schermo nero con un vago sentore di controluce.

Ho provato i tipici reset e ricarica ma quelli non cambiano nulla. Non posso fare nient'altro perché dal momento in cui lo schermo si accende, nevica, quindi è impossibile navigare.

Anche il connettore USB non funziona normalmente: si carica ma se lo collego al mio computer viene riconosciuto come il mio telefono ma viene visualizzato come un'unità vuota a cui non è possibile accedere.

Ho trovato su alcuni forum che il nastro USB e il PCB sarebbero probabilmente il problema, quindi ne ho ordinato uno e non ha cambiato nulla, quindi ho ordinato un altro e ancora nessun cambiamento.

Ho avuto un negozio di riparazioni dire che pensava di poterlo aggiustare ma voleva $ 130 e nessuna garanzia che potesse essere riparato.

Puoi aiutarmi con questo? Sarebbe il gruppo LCD?

Grazie per il tuo aiuto. - David

Soluzione: Ciao David. Da ciò che ricaviamo dalla descrizione del tuo problema, sembra che tu abbia un problema di assemblaggio dello schermo. Che il telefono sembra vibrare quando si riceve un messaggio di testo è un indicatore di un problema hardware in corso. Sfortunatamente, non esiste una soluzione software per il problema. È necessario che il telefono venga riparato da un tecnico qualificato. Se il problema è isolato sullo schermo o su uno dei suoi componenti, c'è una buona possibilità che una riparazione possa far rivivere il dispositivo. Tuttavia, come con qualsiasi riparazione hardware, in questo caso non è mai garantita una correzione completa. Fare riparazioni elettroniche è complicato e potrebbe non risolvere il problema completamente. Se si vuole giocare d'azzardo, investire $ 130 per una riparazione sembra un'opzione migliore rispetto a un dispositivo nuovo di zecca.

Problema n. 3: Galaxy S6 Edge ha smesso di caricarsi

Ciao TheDroidGuy. C'è qualche problema con il mio Samsung Galaxy S6 Edge. La mia memoria era piena da molto tempo, da quando avevo appena avuto un bambino, quindi gli feci un sacco di foto. Il mio telefono stava dicendo memoria piena da molto tempo. Ma un giorno prima era sul 5% della batteria, l'ho messo in carica ma ho iniziato a emettere suoni che le cuffie si disconnettono, si collegano, si disconnettono. Ho tolto il caricabatterie e si è spento a causa della batteria molto scarica. Ma poi una schermata blu ha mostrato "Download". Non spegnere il bersaglio. "

Ho cercato la tua pagina e poi ho premuto e tenuto premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e di casa insieme al volume su e giù. È riavviato. Il telefono è acceso ma si spegne immediatamente a causa della batteria quasi scarica. L'ho messo di nuovo in carica e un segno di batteria scarica è arrivato sullo schermo ma non è iniziato a caricarsi. Da allora non è in carica. Per favore dimmi la soluzione. Grazie! - Tahira

Soluzione: Ciao Tahira. Se il tuo telefono ha smesso di caricarsi senza motivo apparente, uno di questi fattori potrebbe essere la colpa:

• caricatore difettoso
• malfunzionamento della porta di ricarica
• cavo USB errato
• batteria danneggiata

La prima cosa che puoi fare è lasciare il telefono in carica per almeno 30 minuti. Potrebbe essere necessario del tempo per caricare una batteria completamente scarica.

Puoi anche provare un altro caricabatterie Samsung funzionante per vedere se il cavo USB e / o il caricabatterie sono difettosi. A volte, una cattiva presa a muro può fornire un'alimentazione instabile al dispositivo, quindi prova a verificare se la ricarica funziona su una presa diversa a casa tua.

Se il telefono non è ancora in carica, la soluzione migliore è farla controllare da Samsung o da qualsiasi officina di riparazione affidabile in modo che possano diagnosticare il vero problema hardware.

Problema n. 4: il pulsante Applicazioni recenti di Galaxy S6 non funziona | L'obiettivo della fotocamera frontale è nebbioso

Ero al telefono con qualcuno e dopo la fine della chiamata il mio pulsante delle app recenti non funzionava e l'interno del mio obiettivo della fotocamera frontale era nebbioso. L'unica cosa che ho fatto è stata piangere un po 'sul mio telefono, quindi è probabile che sia il problema, anche se non capisco come il poco di liquido che l'ha toccato abbia effettivamente fatto male. Lo trovo abbastanza ridicolo. Ho avuto più acqua su di esso in passato ed è andato tutto bene, quindi non so se questo è effettivamente il problema (eccetto che è abbastanza ovvio che la condensa all'interno della mia fotocamera frontale è lì per questo).

Ho provato ad accenderlo e spegnerlo, ho eliminato tutte le app recenti e ho provato qualcos'altro suggerito da Internet, ma nulla mi aiuta.

Grazie per l'aiuto che mi puoi dare. - Lauren

Soluzione: Ciao Lauren. L'elettronica e il liquido (eccetto il tipo speciale di alcol per la pulizia dei componenti elettronici), per quanto minuscola, non si mescolano. Se una lacrima è caduta su una porta non sigillata del telefono, è possibile che abbia danneggiato alcuni componenti o circuiti all'interno. Se il telefono funzionava normalmente (il pulsante delle app recenti era funzionante e non c'era condensa sulla fotocamera anteriore) prima della chiamata, è possibile presumere che i componenti interni o la scheda madre del dispositivo siano stati esposti al liquido. La cosa migliore da fare è chiamare Samsung in modo che possano controllare il telefono. Se il telefono è ancora in garanzia, è opportuno evitare di menzionare che il telefono potrebbe non funzionare correttamente a causa dell'esposizione ai liquidi. Consenti a Samsung di controllare il telefono e vedere se è possibile risolvere il problema per te.

Problema n. 5: la funzionalità Galaxy S6 Sync smette di funzionare dopo l'aggiornamento ad Android 6.0.1

Dopo che il mio gestore ha forzato un aggiornamento alla 6.0.1, la funzione di sincronizzazione automatica non funziona più. In particolare, Calendar, Contacts e Gmail falliscono tutti durante la sincronizzazione. Lo farà o l'icona di sincronizzazione non andrà mai via o completata. Poiché il mio dispositivo è fondamentale per il mio lavoro, questa è una delle maggiori preoccupazioni. La sincronizzazione non funziona in nessuna direzione. Ciò significa che se aggiungo un evento al mio Calendario tramite l'interfaccia Web non viene visualizzato sul mio dispositivo o viceversa. Lo stesso per i miei contatti.

Ho provato a cancellare la cache del mio dispositivo. Rimozione e successiva aggiunta del mio account Google con un riavvio intermedio. Nessuno dei quali ha risolto i miei problemi.

Questi problemi non erano mai stati presenti prima dell'aggiornamento. Quindi, c'è un modo per sistemarli? Mi piacerebbe evitare un reset di fabbrica, se possibile.

Grazie in anticipo per il vostro aiuto! - JW

Soluzione: Ciao JW. Poiché Android Marshmallow è nuovo e in via di sviluppo in questo momento, ci possono essere bug che sfuggono all'attenzione degli sviluppatori. L'interazione del nuovo sistema operativo con app di prima e terza parte obsolete e aggiornate può anche portare a problemi imprevisti. A parte pulire la partizione della cache, fare un reset di fabbrica è l'unica "correzione" efficace che possiamo raccomandare in questo momento per qualsiasi problema relativo a Marshmallow. Per riferimento, ecco i passaggi su come farlo:

• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 6: Sprint Galaxy S6 non si collegherà alla rete di Telenor Hungary

Sto utilizzando Android 5.0.1 su Galaxy S6 che Sprint ha sbloccato per l'utilizzo con una SIM card GSM in Europa (Telenor in Ungheria). Ho un piano di contratto valido con i dati di Telenor. Una volta in Ungheria, ho inserito la scheda SIM Telenor nello slot SIM, acceso il telefono, accesso a Impostazioni> Connessioni> Altre reti> Reti mobili> Modalità rete> e selezionato GSM / UMTS, quindi Impostazioni> Connessioni> Altre reti> Mobile reti> Modalità di rete> Operatori di rete> Cerca e selezionato Telenor.

Dopo 3 minuti, il sistema ha restituito il messaggio: "Impossibile connettersi".

Seguendo un suggerimento da Sprint> Support> Community at

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Ri: Impostazioni APN e SIM internazionale, ho fatto Impostazioni> Connessioni> Altre reti> Reti mobili> Nomi punti di accesso> e premo il segno "+" in alto angolo destro della pagina. Quindi ho inserito le impostazioni APN come suggerito sul sito Web di Telenor come segue:

Nome: Telenor Online

APN: online

Tipo APN: predefinito

Tuttavia, la pagina APN in Lollipop non mi dà un'opzione per salvare o OK o accettare o continuare su questa pagina. Posso solo premere il softkey Invio in basso a destra del telefono, accanto al tasto Home. Questo mi riporta alla pagina Nomi dei punti di accesso, senza alcuna opzione per salvare le informazioni inserite in precedenza.

Posso ripetere il ciclo molte volte, ma non riesco a far sì che le impostazioni si attacchino, di conseguenza non riesco a connettermi.

Cosa mi sto perdendo o sto sbagliando? Per favore aiuto, ho bisogno di far funzionare questo telefono qui. Come mostrano i messaggi frustrati sul forum di discussione di Sprint Community, molte altre persone stanno combattendo lo stesso problema. Grazie in anticipo per il vostro aiuto. - Gyula

Soluzione: Ciao Gyula. Ti consigliamo di contattare prima il gestore di telefonia mobile locale (Telenor) in modo che possa fornirti assistenza diretta. Potrebbero esserci alcuni problemi di provisioning sul tuo account che hanno mancato e solo loro possono aiutarti in questo.

Un'altra cosa che vuoi controllare con Telenor è la compatibilità hardware. È possibile che il telefono non sia compatibile con le loro bande dello spettro, il che significa che il dispositivo funziona su una frequenza che Telenor non sta utilizzando. In questo caso, non puoi fare altro che acquistare un dispositivo diverso se vuoi continuare a utilizzare il loro servizio.