Galaxy S6 interrompe la riproduzione di musica quando lo schermo è spento, la musica ha interrotto l'errore, altri problemi

Ciao fan di Android! Benvenuti in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi relativi a # GalaxyS6. Speriamo che troverai una soluzione al tuo problema qui.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy S6 interrompe la riproduzione di musica quando lo schermo è spento

Ciao. Sembra che dopo l'ultimo aggiornamento, quando si riproduce musica tramite il mio altoparlante wireless tramite Bluetooth, la musica smette in modo casuale di riprodurre, spesso alcuni minuti dopo lo spegnimento dello schermo. Il problema si verifica ogni volta che provo a riprodurre musica tramite la radio globale di Ibiza. Non ho il problema quando uso altre app musicali. NON ho il risparmio energetico acceso. Puoi aiutarmi con questo problema? Grazie in anticipo. -Nilssoerensen

Soluzione: Ciao Nilssoerensen. Se stai riscontrando un problema con una sola app e altre app simili riproducono musica alla stessa condizione, è una chiara indicazione che potresti avere un'app buggata. Assicurati di fare quanto segue:

  • controlla se c'è un'impostazione in-app che causa il comportamento
  • cancellare la cache e i dati dell'app
  • Reinstallare l'app problematica
  • contatta lo sviluppatore dell'app

Per riferimento, questi sono i passaggi su come eliminare la cache e i dati di un'app:

  1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
  3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione.

Ricorda, se il problema persiste dopo aver cancellato la cache / i dati dell'app o reinstallato, potrebbe esserci un problema di codifica che solo lo sviluppatore può risolvere. Come utente responsabile, è compito tuo segnalare bug o errori, quindi assicurati di farglielo sapere.

Problema 2: il Galaxy S6 danneggiato dall'acqua non manterrà una carica, si spegne quando non è collegato

Ciao ho fatto cadere il mio Samsung S6 in bagno un paio di giorni fa, ho lasciato asciugare. Ho provato ad accenderlo ma non ha funzionato, quindi l'ho collegato al mio caricabatterie e si accende e posso usarlo ma non appena spengo il caricabatterie, il telefono si spegne. Quando è caduto nell'acqua ha avuto il 98% della durata della batteria e quando lo collego arriva al 98% pieno, ma è come se non potesse mantenere la carica senza alimentazione. Non sono del tutto sicuro di quale sistema stia girando ma so di aver fatto l'ultimo aggiornamento. - Cheyenne

Soluzione: Ciao Cheyenne. Il danneggiamento dell'acqua porta quasi sempre a problemi hardware. Il massimo che si può fare è di attenuare il danno causato rimuovendo immediatamente la batteria e asciugando il telefono correttamente. Questi sono i due assoluti che un utente deve fare di fronte a questa situazione. Sappiamo che non è possibile rimuovere facilmente la batteria facilmente in questo telefono e smontare la scheda madre in modo che possa essere asciugata correttamente. Questo da solo dovrebbe essere una ragione sufficiente per permetterci di dirti che il tuo telefono deve attualmente avere problemi hardware. In altre parole, è necessario consentire a un professionista di controllare il dispositivo in modo da poter effettuare una valutazione adeguata. Se sei fortunato e il danno non comporta componenti o chip difficili da sostituire, potrebbe essere risolto in modo relativamente semplice. Sappiamo che speri che ci sia qualcosa che puoi fare per risolvere questo problema in questo momento, ma sfortunatamente, potresti persino complicare la situazione se tenterai una riparazione fai-da-te (fai-da-te).

Se nella tua zona è presente un centro assistenza Samsung nelle vicinanze, ti suggeriamo di andare lì in modo che un tecnico certificato possa valutare il danno. In alternativa, è possibile toccare un centro servizi indipendente se non è disponibile un centro di assistenza Samsung.

Problema 3: Wet Galaxy S6 non si accende

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S6 e sono stato lasciato cadere in acqua e in un primo momento, dopo essere stato messo in riso per 3 giorni, ho messo il telefono in carica e all'inizio aveva una luce rosa che credo sia un segno di acqua danneggiata. Tuttavia un giorno dopo, è stato messo sotto controllo e nulla è venuto fuori. Vorrei sapere se c'è ancora qualche fortuna nel riparare il telefono o devo semplicemente buttarlo via? - Elisabetta

Soluzione: Ciao Elizabeth. Hai un problema simile a quello di Cheyenne di cui sopra, quindi ti preghiamo di consultare il nostro suggerimento per lei. Grazie.

Problema 4: Galaxy S6 smette di funzionare con il dispositivo Bluetooth dopo un aggiornamento

SamSung S6. Operazione Bluetooth dalla cella al Bluetooth - il suono si interrompe dopo aver eseguito correttamente il paring. Nota S3 funziona alla grande in modalità bluetooth con la stessa attrezzatura BT. Condizioni con esperienza dopo aver scaricato il nuovo software Samsung. Esiste una APP che può essere scaricata e utilizzata rispetto all'utilizzo del software standard Samsung S6 che funzionerebbe meglio? - Hensman.john

Soluzione: Ciao Hensman.john. La maggior parte dei problemi Bluetooth come quello che stai riscontrando sono causati da incompatibilità piuttosto che da problemi di configurazione, quindi non ci sono app che possano aiutarti in questo. Sospettiamo che la versione Bluetooth del tuo S6 non sia sincronizzata con le altre apparecchiature Bluetooth, specialmente se quest'ultima esegue una versione BT precedente. Questo tipo di problema si verifica in continuazione, specialmente quando si tratta di dispositivi più recenti abbinati, ad esempio, a sistemi BT precedenti per apparecchiature di bordo. Questo problema non è esclusivo dei dispositivi Samsung o Android. Anche gli utenti iOS subiscono lo stesso destino.

Fondamentalmente, il problema sta nei profili utilizzati da diversi dispositivi. I produttori di dispositivi abilitati Bluetooth utilizzano profili diversi per consentire determinate funzionalità nei loro prodotti. Sfortunatamente, ci sono così tanti profili là fuori che non tutti i gadget li supportano. Spesso, solo i profili più comuni sono abilitati, quindi quando un aggiornamento viene installato sul sistema Bluetooth di un dispositivo (come il telefono), c'è la possibilità che possa smettere di supportare un profilo che viene utilizzato dall'altro dispositivo Bluetooth accoppiato. Gli smartphone ricevono spesso più aggiornamenti Bluetooth rispetto ad altri gadget come periferiche comuni come altoparlanti, cuffie e dispositivi di bordo. Non c'è da meravigliarsi che molte persone scoprano spesso che il loro telefono ha smesso di funzionare correttamente con un dispositivo precedentemente collegato al Bluetooth dopo un aggiornamento.

Per provare a risolvere il problema, valuta l'opportunità di aggiornare la versione Bluetooth dell'altro dispositivo. Dopo averlo fatto, elimina il vecchio accoppiamento prima di riaccoppiarli.

Problema 5: lo schermo Galaxy S6 non si accende, la luce LED si accende

Buon giorno signore / signora. Il mio problema sul mio bordo s6 è che il mio telefono si spegne improvvisamente e si apre e si spegne di nuovo. E quando accendo l'unità, solo la luce blu si accende ma lo schermo non si accende mai e quando premo il pulsante di spegnimento non funziona già. Cosa dovrei fare? L'unità è ancora in garanzia, ma l'acquisto a Singapore. Ora rimango nelle Filippine. Grazie. - Phoemi

Soluzione: Ciao Phoemi. Sembra che lo schermo potrebbe essere danneggiato. Da ciò che raccogliamo, stai dicendo che il telefono sembra accendersi come indicato dalla luce LED blu ma lo schermo rimane nero tutto il tempo. Hai lasciato cadere il telefono prima? O il telefono era esposto all'acqua o all'umidità? Gli schermi Samsung sono solitamente robusti, ma se questo dispositivo ha subito un impatto fisico, potrebbe aver causato problemi di connessione nella scheda madre o danneggiato lo schermo in modo permanente. Per verificare, ti suggeriamo di provare a riavviare il telefono in modalità alternative. Ecco come:

Avvio in modalità di ripristino:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 6: il Galaxy S6 si riavvia da solo quando il Wi-Fi è abilitato

Ciao. Ho installato Nougat un mese fa e da allora, ogni volta che mi collego al Wi-Fi, il mio telefono si riavvia in loop, facendo lampeggiare la schermata Home per alcuni secondi ogni volta prima di riavviare. Se sono su 4G funziona bene, ma nel momento in cui mi collego al Wi-Fi si riavvia. Potresti aiutarmi a risolverlo? Grazie! - Mariana

Soluzione: Ciao Mariana. Prova a cancellare prima la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la cache di sistema corrente e sostituirla con una nuova. A volte, gli aggiornamenti e le installazioni di app possono danneggiare la cache di sistema, quindi pulire la partizione della cache in cui si trova è un must in questa situazione. Si prega di seguire questi passaggi:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Una volta eliminata la cache di sistema, il passaggio successivo è assicurarsi che tutte le tue app siano aggiornate e compatibili. Ricorda, non tutte le app sono state create correttamente. Alcuni potrebbero funzionare bene per una particolare versione di Android, ma quando arriva un nuovo aggiornamento, potrebbe diventare problematico, influenzando altre funzioni di Android o quelle di altre app. Se tenti di installare app senza controllo, assicurati di andare sull'elenco di intere app e rimuoverle da sviluppatori sconosciuti o non ufficiali. In alternativa, si avvia il dispositivo in modalità provvisoria per verificare se la rete wifi funzionerà normalmente senza alcuna app di terzi in esecuzione. La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti, pertanto quando si riavvia il telefono in modalità provvisoria, è possibile caricare solo Samsung, Google e altre app preinstallate dal proprio operatore. Se il wifi funziona, è una conferma che una delle tue app è da incolpare. Per sapere quale app è, è necessario dedicare tempo e fatica a capirlo eliminando uno dopo l'altro.

Per riavviare il telefono in modalità provvisoria (consultare i passaggi precedenti).

Se il problema persiste anche quando il telefono è in modalità provvisoria, il problema potrebbe risiedere in Android stesso. Effettua un rapido reset di fabbrica e verifica se lo risolve.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema 7: La fotocamera Galaxy S6 usata non funziona correttamente, si blocca quando si digita qualcosa

Droid, hai bisogno del tuo aiuto. Ho ricevuto un Samsung Galaxy S6 tramite un acquisto aziendale (che abbiamo aggiornato). Il telefono che ho ricevuto sta avendo un sacco di problemi. Il nostro tecnico ha ripulito il telefono e fatto un reset del sistema prima di darmi il telefono. Ci sono due problemi fastidiosi.

La prima è che l'app per fotocamera di base è "glitch". Quando si scatta un selfie, l'immagine è coperta circa 1/5 della foto in una striscia arcobaleno, che va dall'alto verso il basso. Si verifica su ogni selfie scattato, in punti leggermente diversi, ma copre sempre circa 1/5 della foto da cima a fondo, un po 'come se attraversasse lo schermo quando viene scattata la foto. Non è lì quando si scatta la foto, ma appare dopo. Non so come sbarazzarmene. Per aggiungere, quando si scattano foto normali, risultano OK, ma quando si visualizzano come "chiodi pollice" multipli hanno varie strisce bianche pixel su di essi (orizzontali e verticali). Quando fai clic su di essi, le strisce vanno via.

Il secondo problema è che quando si utilizza l'app di testo di base, il telefono si blocca e si ripristina. Di solito succede prima che io possa digitare una frase. È costante con l'app di base o con il testo di Verizon. Ho scaricato l'app di Textra e funziona perfettamente. Tuttavia, a volte quando si utilizza Facebook o altre app, il telefono si blocca di nuovo quando sto digitando. Ho fatto molti reset, ma non ancora un "hard reset". Penso che questo potrebbe essere il mio prossimo passo. Non ho letto molto sui problemi che sto avendo, quindi questo può essere unico ?!

Posso inviare alcuni esempi del problema dei selfie. - Shawn

Soluzione: Ciao Shawn. Prima di tutto, devi accettare il fatto che a volte un gadget usato può avere problemi. Il fatto che si tratti di un telefono aziendale non aiuta affatto. Non si conosce il livello di abuso nel tempo del telefono (non necessariamente fisico). È anche possibile che il software del telefono possa essere stato modificato dal team di sicurezza dell'azienda per soddisfare le proprie esigenze e che possa influire su altre funzioni. Detto questo, vediamo come possiamo provare a risolvere il problema.

Il primo passo che vuoi provare a risolvere il tuo problema relativo alla fotocamera è provare un'altra app. Non hai indicato se hai già provato questo, ma se non lo hai fatto, devi farlo. Questo ti aiuterà a determinare se si tratta di un problema con l'app fotocamera stock, o se è nella fotocamera (hardware) stesso. Non è necessario installare altre app. Cerca solo le app che sono già installate e utilizza la funzione della fotocamera per testare. Ad esempio, se hai già installato Facebook o Whatsapp, usa semplicemente la loro videocamera e guarda l'output. Se le tue immagini continuano a mostrare la linea innaturale, deve essere un problema hardware. Ciò significa che la fotocamera anteriore non funziona correttamente. Se si desidera risolvere il problema, è necessario riparare il telefono.

La pixelizzazione delle miniature può essere un problema di app o software, quindi assicurati di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per risolverlo.

Per il tuo problema di SMS, può anche trattarsi di un problema con la tastiera, quindi assicurati di pulire la cache e i dati dell'app della tastiera (passaggi forniti sopra). Se nulla lo risolve, fai un reset di fabbrica.

Come puoi vedere, il ladder di risoluzione dei problemi per tutti e tre i problemi dovrebbe finire con un reset di fabbrica. È l'ultima cosa migliore che puoi fare. Se i problemi persistono, devi semplicemente accettarli o sostituire il telefono.

Problema 8: il bordo di AT & T Galaxy S6 Plus non installa l'aggiornamento di Nougat

Il mio Galaxay S6 Edge plus funziona su Android 5.1.1. Io e mio marito abbiamo lo stesso telefono con AT & T, acquistato allo stesso tempo e ha ricevuto l'aggiornamento OTA su Android 7.0 qualche tempo fa. Quando vado sul dispositivo per cercare e vedere se c'è un aggiornamento disponibile, controllare se gli aggiornamenti sono in nero scuro e sotto di esso in grigio chiaro è continuare l'aggiornamento. Cerco aggiornamenti e dice che il mio telefono funziona con il software più aggiornato e cerco di fare clic su continua aggiornamento e non posso. Ho provato ad entrare in Application Manager e cancellare i dati sui servizi di lavoro di Google Frame e riavviare il mio telefono e cercare di nuovo, ancora nulla. Se vado in tutte le applicazioni, compaiono le 2 frecce per i dati trasmittenti e c'è un! su di esso tipo di. Niente di ciò che fa si muove di nuovo. Kies non aggiornerà il mio telefono. Sono bloccato. Per favore aiuto. - Kari

Soluzione: Ciao Kari. Solo perché 2 telefoni Galaxy S6 vengono acquistati allo stesso tempo non significa necessariamente che riceveranno anche gli aggiornamenti allo stesso modo. È possibile che il sistema di AT & T non abbia programmato un aggiornamento per il tuo dispositivo in questo momento (aggiorna il programma è generato dal computer), quindi potresti dover aspettare.

Tuttavia, se vuoi controllare se c'è qualcosa che puoi fare al riguardo, ti suggeriamo di iniziare con un reset di fabbrica. In questo modo si ripristinano tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti e si pulisce il dispositivo di archiviazione per fare spazio all'aggiornamento. Se il tuo telefono non riceverà ancora l'aggiornamento via etere, installa Samsung Smart Switch sul tuo computer e controlla se funziona.

C'è un altro metodo per aggiornare un software chiamato flashing ma richiede più conoscenza su Android in generale. Se si desidera aggiornare il dispositivo manualmente, è possibile eseguire l'aggiornamento del firmware AT & T più recente. Tieni presente però che il lampeggiamento è rischioso e può potenzialmente danneggiare il tuo telefono se non eseguito correttamente. Assicurati di fare abbastanza ricerche se decidi di farlo, evita di affrontare problemi.

Problema 9: Galaxy S6 non si spegnerà, non inizierà la modalità normale

Stavo usando la posta elettronica senza problemi. Metti giù il telefono per fare qualcos'altro. Quando ritornai, la luce stava lampeggiando tra il blu e il turchese e lo schermo era nero, ma con "SAMSUNG" lampeggiava debolmente avanti e indietro. La batteria era carica ma ho provato a collegare il cavo di ricarica fornito con il telefono per oltre 30 minuti, ma questo non ha fatto alcuna differenza. Il pulsante di accensione non spegne il telefono e ho provato a tenere premuto il pulsante per 20 secondi dispari per provare ad avviarlo ma nulla sembra funzionare. Temo di non sapere quale versione di Android è applicabile. AIUTO! - Kay

Soluzione: Ciao Kay. Prova a vedere se è possibile accendere il telefono in altre modalità (passaggi forniti sopra). Se non è possibile, è necessario inviare il telefono. Lo schermo potrebbe non funzionare correttamente o la scheda madre potrebbe essersi danneggiata. In entrambi i casi, il telefono deve essere controllato fisicamente da un tecnico, quindi non c'è nulla che tu possa fare al riguardo.

Problema 10: Galaxy S6 che mostra errore schermo "La musica continua a fermarsi" (la musica si è fermata)

Il mio telefono Android ha appena iniziato a mostrare "La musica continua a fermarsi" e copre lo schermo evitando qualsiasi altra azione. Ha l'opzione di chiudere l'app e inviare feedback. Ma se chiudi, si apre immediatamente. - Odimaadouglas

Soluzione: Ciao Odimaadouglas. Se puoi, prova a disinstallare l'app che causa l'errore. Se non è un'app di terze parti e non è possibile disinstallarla, provare a cancellare i suoi dati. Se questo non funziona o semplicemente perché l'errore continua a coprire lo schermo, avviare la modalità di recupero e fare un reset di fabbrica. Vedi i passaggi precedenti su come riavviare il tuo S6 per il ripristino.

Problema 11: Galaxy S6 bloccato nella modalità di download

Ho un Samsung Galaxy S6. Mi sono svegliato a una schermata blu con una grande freccia e "il download non spegne Target". Questo è rimasto e non ho potuto usare il telefono. Ho provato un reset e ho perso tutto lo schermo, anche la batteria sembra non essere in grado di ricaricarsi. Posso ottenere la schermata iniziale dopo un reset, ma poi si spegne a causa della mancanza di durata della batteria. Ho provato nuovi caricabatterie e socket e numerosi reset. Cosa faccio? - Penneeandkids

Soluzione: Ciao Penneeandkids. Il telefono sembra bloccato nella modalità Download o Odin. Prova a vedere se è possibile riavviare il telefono in modalità di ripristino seguendo i passaggi precedenti. Se puoi, assicurati di cancellare la partizione della cache e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica (se necessario).

Se il telefono rimane bloccato nella modalità di download, contattare Samsung o portare il telefono in un negozio in modo da poter controllare l'hardware. Se sei fortunato e il problema è solo un brutto pulsante (Volume rocker o Power), sostituirlo dovrebbe essere una soluzione facile. Tuttavia, se il problema è legato alla scheda madre, è possibile che si tratti di una possibile sostituzione della scheda madre, che può essere costosa.