La notifica di Galaxy S6 My Places continua a spuntare, altri problemi relativi alle app

Il nostro post di oggi copre alcuni dei problemi insoliti relativi alle app che i nostri lettori ci hanno inviato. Questi problemi non sono in alcun modo correlati tra loro, sebbene le loro soluzioni siano quasi sempre le stesse. Se un problema dell'app ti dà fastidio, continua a leggere e potresti trovare utili le nostre risposte.

Questo post tratta i seguenti argomenti:

1. Galaxy S6 continua a riavviarsi e le app non verranno scaricate dopo Lollipop
2. Galaxy S6 "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è fermato"
3. La notifica di Galaxy S6 My Places continua a spuntare
4. AT & T Galaxy S6 "Rubrica AT & T sincronizzerà i tuoi contatti quando il tuo telefono cellulare è su una rete mobile"

Se hai problemi #Android, puoi condividerli utilizzando il link fornito di seguito.

#Samsung

# GalaxyS6

Problema n. 1: Galaxy S6 continua a riavviarsi e le app non verranno scaricate dopo Lollipop

Buona giornata. Ecco cosa è successo: quando ho ottenuto il mio S6 subito dopo ho visto un aggiornamento del software e l'ho installato. Questo aggiornamento era precedente all'effettivo aggiornamento di Lollipop 5.1.1. Dopo questo aggiornamento subito dopo che il telefono ha iniziato il riavvio, le app non caricano o scaricano ... hanno continuato a riavviarsi.

Ho cancellato la cache come per il tuo sito, e anche un reset di fabbrica, tuttavia, nessun cambiamento. Mi sono riorganizzato con il telefono senza utilizzare la maggior parte delle app. Subito dopo ho ricevuto un altro aggiornamento software per Android 5.1.1. Questo ha risolto tutti i problemi e il telefono ha funzionato alla grande.

Alcuni mesi dopo ho visto un altro aggiornamento, avevo paura di scaricarlo, quindi non l'ho fatto. In qualche modo collegato a WIFI è stato scaricato, quindi l'ho tenuto ma non l'ho mai installato. Questa mattina per errore quando ho sbloccato il mio telefono, ho finito per toccare l'opzione di installazione e ha installato l'aggiornamento del software. Purtroppo, come sospettavo, qualcosa sarebbe andato storto quando si è tentato di aggiornare.

L'aggiornamento è stato installato, quindi nel punto in cui il telefono ha detto "aggiornare Android ... 2 su 70 app" ... si è bloccato! L'ho osservato per un po 'e speravo che continuasse, ma non è così. Sono sicuro che si è bloccato perché il cerchio verde che gira quando si aspetta che le app si aggiornino non si è spostato e lo è stato per molto tempo.

Ho proceduto a riavviare il telefono tramite il pulsante di accensione. Questo non ha funzionato, ho usato il pulsante di accensione e abbassamento del volume, poi il telefono si è acceso e ha detto "app di avvio" ... ha continuato per un po 'finché non è stato completato e il telefono si è acceso e basta. Ha iniziato a riavviare e tagliare tutti insieme ecc.

Sono andato al menu per cancellare di nuovo la cache e questo ha causato il blocco del telefono durante l'avvio. Ho quindi fatto ricorso a un hard reset di fabbrica come nella tua pagina.

Ciò ha aiutato un po ', tuttavia il telefono ha continuato a bloccarsi, quindi mentre era un po' stabile, ho visto un altro aggiornamento del software. Sono andato avanti per installarlo perché ho insegnato che avrebbe risolto il problema come la prima volta. (nota che la ricerca degli aggiornamenti software è stata disattivata dopo aver scaricato accidentalmente il primo aggiornamento, quindi questo aggiornamento è apparso a causa delle impostazioni predefinite dopo il ripristino dei dati di fabbrica).

Finalmente dopo aver scaricato questo e averlo installato, visto che ha funzionato bene, avrebbe dovuto aggiustare tutto. Di nuovo, non l'ha fatto!

Il telefono funzionava bene fino a quando ho aperto le mie app e si bloccava di nuovo. Riavviato utilizzando i pulsanti di alimentazione e volume e funzionerebbe finché non avessi aperto un'app. App come WhatsApp ecc.

L'ultima cosa che ho tentato di fare è stata ripulire il cache e provare a farlo, il telefono si bloccò sull'uomo blu di Android. Dopo aver riavviato il telefono non ha mai superato lo schermo di avvio del logo Samsung !!!! HELPPPP !!! - Michelle

Soluzione: Ciao Michelle. È spiacevole sapere che Android Lollipop sta ancora causando problemi in ritardo (e con il rilascio in sospeso di Marshmallow nel prossimo futuro). Poiché Android 5.0 e le sue varianti rappresentano un aggiornamento importante, gli esperti si aspettavano che causassero problemi quando lo si installa sopra a uno esistente. Questo era vero per i vecchi telefoni Android che eseguivano KitKat prima dell'aggiornamento ma non su Samsung Galaxy S6s (e S6 Edge e S6 Edge Plus). Questi telefoni sono rilasciati con Lollipop su di essi e dovrebbero funzionare bene con questo sistema operativo.

Questo è stato il caso inizialmente, ma una volta rilasciati gli aggiornamenti per Android 5.0, tutti i tipi di problemi appaiono dal nulla. Questo sta accadendo con altri telefoni Android che sono nella stessa generazione con Samsung S6, quindi il problema è chiaramente di natura firmware.

Detto questo, ti consigliamo comunque di seguire la risoluzione dei problemi software standard per risolvere i problemi.

Disinstallare app di terze parti

Un'enorme fetta dell'intera torta dei problemi Lollipop è causata dalle app. Diversi mesi dopo la pubblicazione di Lollipop, ci sono ancora migliaia di app non aggiornate o non ottimizzate nel Play Store. Sebbene la maggior parte di esse sia innocua, possono causare tutti i tipi di problemi se installati su un dispositivo su cui è in esecuzione il nuovo sistema operativo Lollipop.

Per verificare se questo è il motivo dei problemi che hai, prova a fare un altro giro di reset di fabbrica e osserva come funziona il telefono. Se si dispone di un firmware difettoso, il telefono continuerà a riavviarsi da solo e mostrerà altri segni di problemi dopo il ripristino dei dati di fabbrica.

IMPORTANTE: assicurati di non installare nulla dopo un reset di fabbrica. Lascia che il telefono funzioni per almeno 2 giorni per darti il ​​tempo di osservare.

Flash un firmware di magazzino

Se non è possibile accedere alla modalità di ripristino per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, provare a eseguire l'avvio in modalità download e installare un firmware di riserva . Assicurati di selezionare il firmware corretto per il tuo telefono per evitare di causare più problemi.

Installa SOLO app fidate / affidabili di terze parti

Non possiamo sottolineare abbastanza questo punto. Quando il telefono si riavvia in modalità normale, devi essere pignolo con le app che installi per evitare che i problemi tornino. Prima di installare un'app, assicurati di controllare se è stata aggiornata di recente. Puoi trovare queste informazioni nella pagina di destinazione principale dell'app nel Play Store.

Le app meno conosciute o obsolete non solo causano problemi, ma possono potenzialmente compromettere la sicurezza del telefono. Virus e malware si diffondono installando un'app che funge da backdoor per ulteriori minacce alla sicurezza.

Sappiamo che è difficile determinare se un'app sia o meno una potenziale minaccia per la sicurezza. Tuttavia, il modo migliore per prevenire futuri problemi dovuti alle app è semplice: non installarli. Se non hai usato un'app per almeno due settimane, probabilmente non è necessario. Prova a rimuoverlo dopo aver eseguito il ripristino dei dati di fabbrica.

Problema n. 2: Galaxy S6 "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato arrestato"

Mi sono svegliato stamattina e ho cercato di utilizzare il mio telefono solo per trovarlo quasi impossibile da utilizzare perché i messaggi di errore continuano a comparire "Purtroppo, i servizi di Google Play si sono fermati" o "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è interrotto. "Continuo a chiudere premendo Ok, ma continuano a tornare indietro qualche secondo dopo. Ora ricevo un errore "Il sistema di processo non risponde. Vuoi chiuderlo? "- Darren

Soluzione: Ciao Darren. Questo problema può essere causato da un firmware difettoso o da un'app danneggiata o dalla cache di sistema. Ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere questo problema. Queste sono le solite cose che qualsiasi utente Android deve fare di fronte a problemi software come quello che hai.

Elimina la cache e i dati dell'app

Una delle prime cose che devi fare in questa situazione è cancellare la cache e i dati dell'app problema. Poiché hai a che fare con un'app di prima parte, devi eliminare la cache e i dati di almeno due app da Google- Play Store e Google Service Framework.

Ecco i passaggi per eliminare la cache e i dati di un'app:

• Vai a Impostazioni .
• Passare alle applicazioni .
• Seleziona Gestisci applicazioni .
• Tocca la scheda Tutto .
• Trova e tocca l'app.
• Toccare i pulsanti Cancella cache e Cancella dati .

Elimina la partizione della cache

La prossima cosa logica da fare è cancellare la cache di sistema. Anche se l'eliminazione della cache e dei dati di un'app può aiutare in questa situazione, è anche necessario assicurarsi che la cache di sistema del telefono sia in buone condizioni. Ecco i passaggi su come farlo:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home .
• Quando il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuti i pulsanti Volume su e Home .
• Ora, quando appare la schermata di ripristino di Android, evidenzia l'opzione della partizione della cache di cancellazione usando il pulsante Volume giù .
• Per confermare la selezione, premere il pulsante di accensione .
• Attendi qualche istante fino a quando non viene completata la cancellazione della partizione della cache.
• Ora, il sistema di riavvio ora apparirà sullo schermo. Per evidenziare l'opzione, utilizzare il tasto Volume su / giù .
• Premi il pulsante di accensione per confermare e il dispositivo si riavvierà automaticamente.

Lettura correlati: Come riparare Samsung Galaxy S6 Edge "Sfortunatamente, i servizi di Google Play si sono fermati"

Problema n. 3: la notifica Galaxy S6 My Places continua a spuntare

La notifica dei miei luoghi continua a spuntare ... sembra che tu abbia risolto questo problema due volte ma non riesco ancora a seguire le tue indicazioni ... suggerisci di disabilitare l'app ma sul mio telefono, questa non è un'opzione, le uniche scelte sono forza stop (che ho fatto) svuota la cache e cancella i dati. Verizon mi ha detto che non può essere disinstallato. Cosa posso fare per sbarazzarmi di questa fastidiosa notifica? Grazie per l'aiuto!!! - Nicole

Soluzione: Ciao Nicole. Sembra che l'ultimo aggiornamento Android di Google abbia assicurato che l'app Le mie posizioni venga costantemente eseguita in background rimuovendo il pulsante Disattiva . Prova a toccare il pulsante Disinstalla aggiornamenti e Cancella dati per simulare l'effetto della disattivazione di questa app.

Problema n. 4: AT & T Galaxy S6 "Rubrica AT & T sincronizzerà i contatti quando il telefono cellulare si trova su una rete mobile"

Recentemente, ho iniziato a ricevere una finestra di dialogo che si apre costantemente sulla rubrica di AT & T. Ho avuto il telefono per un po 'ma ho iniziato a farlo solo nelle ultime 2-3 settimane. Dice "La Rubrica di AT & T sincronizzerà i tuoi contatti quando il tuo telefono cellulare è su una rete mobile." È molto fastidioso.

Il mio telefono è sempre acceso con Wifi reso disponibile così come i dati mobili. Perché continuano a dirmi questo? Ho pensato che sarebbe stata una funzione automatica, ovvero che si sincronizzerebbe sempre come i miei browser, ecc. Cosa dovrei fare, se non altro? - Betty

Soluzione: Ciao Betty. La rubrica di AT & T è un servizio aggiuntivo fornito dal tuo operatore telefonico per consentirti di sincronizzare facilmente i tuoi contatti tra il telefono e il computer. Se hai abilitato la Rubrica AT & T, il tuo telefono sincronizzerà automaticamente l'elenco dei tuoi contatti corrente sul cloud server di AT & T che ospita questa funzione. Mentre questo è ben intenzionato, la funzionalità a volte può diventare un fastidio per alcuni. Se desideri eliminare il messaggio popup, assicurati di disattivarlo procedendo nel seguente modo:

• Vai alla schermata principale e tocca Contatti .
• Tocca l'icona Menu (tre punti in alto a destra).
• Tocca Impostazioni .
• Tocca Contatti .
• Tocca Rubrica AT & T.
• Assicurarsi che i contatti di sincronizzazione automatica non siano selezionati.

Se il problema persiste dopo aver deselezionato manualmente i contatti di sincronizzazione automatica, assicurati di contattare AT & T. Questa è ovviamente una funzione AT & T, quindi la tua migliore scommessa qui è quella di far sapere al tuo operatore su di esso per ottenere assistenza più specifica da loro.