Galaxy Note 4 si spegne quando si scatta una foto, si surriscalda quando si utilizza l'app flash light, la batteria non si carica al 100%, altri problemi

Ciao # utenti GalaxyNote4! Ecco un altro post che tratta 9 ulteriori problemi e soluzioni di Note 4 per te. Speriamo che troverai questo articolo utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 4 non può leggere la scheda SD da 512 GB

Una nota Samsung 4 può utilizzare una scheda SD da 512 GB? Ho cercato di trasferire diverse centinaia di file MP3 su una scheda SD da 512 GB. Quando formatto la scheda con Windows 7 e trasferisco i file MP3, il computer li legge bene. Quando monto la scheda SD nel Samsung Galaxy Note 4, non mostra i file e annuncia che la scheda deve essere formattata. Non mi dà alcuna scelta riguardo al tipo di formato. Sospetto che il formato di Windows 7 funzioni con il telefono Android. È corretto? Un telefono Android Samsung Galaxy Note 4 può indirizzare una scheda SD da 512 GB? - Phillip

Soluzione: Ciao Phillip. Un Galaxy Note 4 può funzionare solo con un microSD fino a 256 GB. Anche un Galaxy S8, l'ultima ammiraglia di Samsung, può leggere solo una scheda 256SD, quindi sei sfortunato. È possibile mantenere la scheda per dispositivi più avanzati nel prossimo futuro.

Problema 2: Galaxy Note 4 continua a riavviarsi, il volume aumenta autonomamente

Il mio telefono solo un giorno voleva continuare a ribaltarsi. E il mio Bluetooth ha deciso che non voleva funzionare neanche. Ho un dispositivo bluetooth nella mia auto e non funziona. Ho provato a mettere il mio telefono in modalità provvisoria, ma il problema si verifica ancora. Non riesco a capire il problema. Potrei usare il mio telefono con tutti i sistemi di volume alzati completamente, e quindi nessun suono, quindi gradualmente tornerà indietro ... per favore invia aiuto. Lo fa durante l'utilizzo di Spotify e Facebook. - Destiny.n.osborne

Soluzione: Ciao Destiny.n.osborne. Il massimo che puoi fare quando si tratta dei tuoi problemi è ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Nota 4. Potrebbe esserci un bug di app o sistema operativo che causa i suddetti problemi. Se non hai ancora provato a farlo, ecco i passaggi:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
5. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
8. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
9. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.
10. Verifica come funzionano Bluetooth e volume in seguito. Assicurati di non installare alcuna app durante questo periodo. Se entrambi i problemi rimangono, è ora di inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione.

Problema 3: Galaxy Note 4 diventa molto lento, continua a ricevere TouchWiz ha smesso di rispondere a errori

Stamattina il telefono è stato lento a rispondere. Alla fine ho ricevuto il messaggio che TouchWiz ha smesso di rispondere. Il telefono si riavviava spontaneamente alcune volte ma non si svegliava dopo l'attivazione della schermata di blocco e il display si spegneva A MENO CHE l'avessi collegato al caricabatterie per auto. Ho intenzionalmente spento. Potenziato Si è autoalimentato. Ho trovato le indicazioni per il reset graduale. Batteria rimossa, tenuto premuto il pulsante di accensione per un minuto. riavviato. Ha attraversato un ciclo di reset ovvio ed è arrivato a uno schermo nero senza fronzoli con opzioni, incluso il riavvio. Ha scelto di usare il pulsante di accensione. Tutto sembrava bene finché non si è spento. Ora cosa? Non sono sicuro della versione per Android - dovrebbe essere su qualunque sia l'ultimo e più grande AT & T che mi è stato presentato. - Amelia

Soluzione: Ciao Amelia. Il primo passo per la risoluzione dei problemi che devi fare è cancellare la partizione della cache. Questo per costringere il telefono a eliminare la cache di sistema corrente e sostituirla con una nuova. Una cache danneggiata a volte può causare problemi, quindi è utile se puoi eliminarla dall'elenco delle possibili cause. Ecco come farlo:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se la cancellazione della partizione della cache non risolve il problema, la tua prossima mossa è ripulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica. I passaggi sono forniti sopra.

In passato c'erano alcuni casi in cui alcuni utenti erano in grado di risolvere un problema simile al tuo installando un'applicazione di terze parti per ridurre al minimo i blocchi di attivazione. Se il problema persiste anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, prova a utilizzare Wake Lock di Darken da Google Play Store.

Problema 4: Galaxy Note 4 non si avvierà oltre la modalità Odin, bloccata in modalità Download

Il telefono continua a dire che il download non viene rimosso dal target e, a volte, non dice alcun comando. Cosa devo fare per riparare il mio telefono? Ho provato il reset di fabbrica, ma quando lo applico non succede nulla, ma il telefono si spegne completamente e devo estrarre la batteria per riavviarlo ogni volta. e quando arriva, il ragazzo Android è sulla sua schiena e si avvicina al recupero del sistema, a volte. e premo il riavvio del sistema, ma le cose sono ancora lì. - Pgrisby36

Soluzione: Ciao Pgrisby36. Se non succede niente quando si tenta un reset di fabbrica, si dovrebbe provare a lampeggiare il bootloader. Questo è un passaggio logico dal momento che il telefono sembra avviare solo Odin o la modalità di download. Flashing richiede alcune cose tra cui un computer e un programma Odin per PC. Assicurati di fare ulteriori ricerche su come farlo. Di seguito sono riportati i passaggi di esempio su come flashare un bootloader. I passaggi esatti possono variare in modo da trovare una buona guida per le istruzioni. I passaggi seguenti sono solo a scopo dimostrativo:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema 5: Galaxy Note 4 non ha audio, YouTube non suona

Ciao. Ho un SFR Samsung Note 4. Sta causando problemi dall'anno scorso, e ho provato di tutto - ripristinare la fabbrica, il reset hardware, comprato una nuova batteria, niente funziona. Lo stesso problema Nessun suono, non so perché. Youtube non si sta caricando affatto. se navighi su Internet, funziona in un certo senso, quindi si blocca e diventa nero. Non è possibile effettuare chiamate telefoniche, ritardi nella chiamata, o se ricevo una chiamata in arrivo, lo schermo appare con quasi 2 minuti di ritardo, e una volta visualizzato non mi consente di rispondere alla chiamata, come ad esempio strisciare la chiamata verde cartello. Cos'altro posso fare?

Non so come usare Odin e installare un nuovo sistema operativo su di esso, ma penso che anche questo non farà il lavoro. Una volta che ho avuto un hard reset, ha richiesto un aggiornamento, ma senza o con la versione di aggiornamento, ha ancora gli stessi problemi. Mi potete aiutare? - Wlf.david

Soluzione: Ciao Wlf.david. Il telefono sembra avere un problema generale di software o hardware. Non sappiamo nulla del tuo dispositivo o della sua cronologia, quindi non c'è molto che ti diciamo. Si prega di fare riferimento ai nostri suggerimenti per Amelia sopra. Se nulla cambia dopo averli eseguiti tutti (cancellazione della partizione della cache, ripristino delle impostazioni di fabbrica e installazione dell'app Wake Lock), è probabilmente giunto il momento di sostituire il dispositivo.

Problema 6: Galaxy Note 4 si spegne quando si scatta una foto, si surriscalda quando si utilizza l'app flash light, la batteria non si carica al 100%

Ehilà. Sono completamente dalla Guyana Sud America e sto avendo qualche problema con il mio telefono, Nota 4. L'ho comprato di seconda mano "rinnovato". I problemi sono elencati di seguito:

• Il telefono non viene addebitato al 100% a meno che non elimini la cache, che di solito si aggira attorno al 50-70%. Inoltre, utilizzo un caricabatterie rapido Samsung originale

• Ogni volta che uso la fotocamera, a volte per scattare una o più foto, il telefono si spegne. Inoltre, quando suono la vera moto, si spegne.

• Se la batteria del telefono raggiunge circa il 15%, si spegne e quando viene caricata mostra 0%

• quando uso una luce del flash diventa estremamente caldo. Ho già sostituito la batteria, cancellato la partizione della cache diverse volte e ho fatto un reset di fabbrica. Ho scaricato alcune altre app tra cui la sicurezza CM di cui non mi fido. - Abdel

Soluzione: Ciao Abdel. L'unica risoluzione del software che ti suggeriremo è la ricalibrazione della batteria. Se anche questo non risolve il problema, ci deve essere un problema più profondo con l'hardware che causa tutti questi problemi. Tutti e quattro i problemi appaiono correlati e possono avere una singola causa. Se una ricalibrazione della batteria non può risolverlo, è necessario che il telefono sia riparato o sostituito.

Ecco i passaggi su come ricalibrare la batteria:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Problema 7: Galaxy Note 4 continua a riavviarsi autonomamente

Ho il Samsung Galaxy Note 4 e sono andato alle poche 4 sostituzioni in corso il 5 dopo averlo solo 2 giorni con gli stessi problemi con tutti loro. Mi sta facendo diventare pazzo. Il mio telefono si accende e si spegne ogni giorno anche con una batteria piena. A volte non si accende completamente. Ho provato a ripristinarlo più volte e ho tolto la batteria per provare a farlo riaccendere. Ho anche comprato una batteria nuova e non ha aiutato il problema. Qualche idea su come posso risolvere questo problema? Ho anche aggiornato il telefono quando sono disponibili. - Munozcbn_1983

Soluzione: Ciao Munozcbn_1983. È molto improbabile che lo stesso identico problema possa verificarsi su almeno 4 telefoni, a meno che tu stesso non lo stia causando. Il motivo principale potrebbe essere dovuto a un'app non corretta che si installa dopo aver configurato il telefono. Per verificare, provare ad avviare il telefono in modalità sicura e osservare. La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti, quindi se il problema non si verifica quando è attiva la modalità provvisoria, questa è una conferma della nostra impressione. Ecco i passaggi su come riavviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.
5. Osservare il telefono per almeno 24 ore.

Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo e osservare come funziona quando non sono installate app di terze parti. Come in modalità provvisoria, è necessario osservare il telefono per un minimo di 24 ore per vedere una differenza. Se il problema è assente, disinstallare le app una alla volta finché non si identifica il colpevole.

Problema 8: Galaxy Note 4 continua a riavviarsi dopo l'aggiornamento di Android 6

Ciao. Avevo ricevuto un aggiornamento Android 6.0.1 dopo il quale il telefono ha iniziato a riavviarsi bruscamente. Contatta il centro assistenza Samsung che ha concluso che la scheda madre è difettosa. Ma quando ho chiesto loro di spiegare come può un aggiornamento distruggere l'hardware, hanno avuto l'unica risposta che, se non possono re-flashare l'Android, allora dovrebbe essere concluso come problema della scheda madre, in quanto sono addestrati a dirlo.

Ho preso il telefono indietro e fatto una ricerca su Google e ho scoperto che questo problema è profondo in tutto il mondo e un gentiluomo aveva suggerito una soluzione per questo. La sua soluzione consisteva nell'installare un'app chiamata Wakelock e impostarla su una modalità. Con mia sorpresa, ha funzionato al 100% e il telefono tornava alla normalità quando funzionava in condizioni attive. Ma se provo a riavviarlo, l'app sarebbe inattiva fino a quando non avrò difficoltà a riaccendere il telefono e resettare l'app alla modalità sopra indicata, il telefono non funziona correttamente.

Nel frattempo, quando ho parlato con il customer care Samsung, hanno affermato di aver rilasciato un nuovo aggiornamento, che risolve questo problema. Così ho aspettato l'aggiornamento e finalmente ho ricevuto questo nuovo aggiornamento e ho provato ad installarlo. Appena ho dato l'installazione, il telefono è andato in modalità di avvio e quindi non è mai stato ripristinato dopo. il telefono è morto ora. Completamente morto. ha provato tutti i passaggi di base, come avvio graduale, modalità sicura, modalità di ripristino. niente sta funzionando. controllato la tensione della batteria utilizzando un multimetro e la sua fornitura della tensione richiesta. Per favore risolvi il mio problema. - Sharath

Soluzione: Ciao Sharath. Installare un'app di terze parti come Wake Lock per risolvere un determinato problema non è mai una soluzione permanente. A meno che la causa principale del problema non venga affrontata, puoi aspettarti che ritorni.

Non sappiamo molto sulla cronologia del tuo telefono, compresi i possibili motivi che potrebbero aver portato a capire perché il tuo Note 4 non riesca a riaccendere, quindi a questo punto può davvero essere qualsiasi cosa. Sappiamo che ci sono molti utenti di Note 4 che trovano il loro dispositivo funzionante dopo aver installato l'ultimo aggiornamento di Android, ci aspettiamo sempre di ricevere segnalazioni di casi problematici semplicemente perché l'hardware di Note 4 è stato progettato per funzionare con versioni precedenti di Android. L'installazione dell'ultima iterazione Android può mettere a dura prova l'hardware, causando tutti i tipi di problemi. Non c'è mai una spiegazione ufficiale di Samsung sul perché un sacco di dispositivi Nota 4 non funzionino dopo un aggiornamento, ma la regola generale, se un dispositivo guasto non può essere riparato dalla risoluzione dei problemi software, deve essere colpa dell'hardware difettoso.

Se non l'hai ancora provato, ti suggeriamo di installare manualmente la versione Android precedente ma funzionante per il tuo dispositivo. Sappiamo che questo non è l'ideale, ma è l'unico modo efficace per consentire agli utenti di Note 4 di continuare a utilizzare i loro dispositivi che hanno sofferto problemi dopo aver installato Marshmallow e / o Nougat.

Problema 9: lo schermo Galaxy Note 4 mostra la striscia verde in alto, lo schermo rimane nero e non si accende

Ho avuto il mio telefono nella mia borsa su una sedia e quando sono andato a prenderlo e la mia borsa era sul pavimento. C'erano graffi sulla parte anteriore di esso. Lo schermo è completamente nero, ma quando ho provato ad accenderlo, ho notato una striscia verde nella parte superiore dello schermo. C'è una luce blu lampeggiante in cima (come la mia notifica e-mail) e le luci in basso funzionano ancora. Ho il Samsung Galaxy Note 4. - Brittany-cats

Soluzione: Ciao Brittany-cats. Avvia il telefono in modalità di ripristino o di download e controlla se riesci a far funzionare normalmente lo schermo. Se quella striscia verde in cima rimane quando il dispositivo è in modalità Recupero o Odin, sei sfortunato. Questo è un segno di uno schermo danneggiato e devi far riparare o sostituire il telefono. Lo stesso è vero se lo schermo rimane nero e non mostra nulla.

Ecco i passaggi su come avviare il telefono in modalità di recupero o di download:

Avvio in modalità di ripristino :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.