Galaxy Note 4 continua a riavviarsi da solo durante il processo di installazione iniziale, altri problemi

Benvenuti in un altro articolo # GalaxyNote4 che risponde ad alcune domande inviate da alcuni dei nostri lettori. Speriamo che le soluzioni fornite in questo materiale possano aiutare non solo quelli menzionati qui, ma anche altri che hanno problemi simili.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo oggi:

1. Galaxy Note 4 non si avvierà in modalità di ripristino dopo l'aggiornamento del sistema non riuscito
2. Galaxy Note 4 non si accende
3. Galaxy Note 4 scarica rapidamente la batteria, non rilevando la rete
4. Galaxy Note 4 continua a riavviarsi da solo
5. Galaxy Note 4 continua a riavviarsi da solo durante il processo di installazione iniziale
6. La chiamata vocale Galaxy Note 4 non funziona correttamente dopo aver limitato i dati in background

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 non avvierà la modalità di ripristino dopo un aggiornamento del sistema non riuscito

Ciao. Il mio problema si è verificato dopo il mio ultimo aggiornamento del software. Non ha finito e si è bloccato al processo di avvio. Ho tirato fuori la batteria per resettarla e ricominciare. Da allora è diventato molto lento nel rispondere e ricominciare da solo a volte. Dopo una settimana circa non mi sono più acceso e quindi ho provato a farlo lampeggiare con il programma Odin. Alla fine nulla è stato d'aiuto, quindi ho lasciato il telefono per un po 'e stavo cercando un modo per sistemarlo.

Proprio di recente ho pensato di provarlo prima di inviarlo e ha ricominciato. Al momento sta funzionando, ma con gli stessi problemi dell'inizio dopo l'aggiornamento. Risposta lenta e riavvio a volte da solo. Credo che sia necessario un ripristino completo per eliminare tutto e caricare nuovamente il sistema. Ho un Samsung Galaxy Note 4. E tra l'altro ho provato a premere il pulsante audio, il pulsante di accensione e il tasto home e posso scegliere tra riavviare o continuare con un download probabilmente per collegarmi al PC e copiare i dati. Ma non fa altre opzioni per cancellare i dati della cache come detto su Internet tenendo premuto il tasto Suono e Home dopo aver lasciato andare il pulsante di accensione. Spero che tu possa aiutarmi a sistemare tutto. Cordiali saluti. - Marvin

Soluzione: Ciao Marvin. Problemi di software permanente possono verificarsi se un aggiornamento del sistema viene interrotto. Questo è il motivo principale per cui un utente deve assicurarsi che rimanga abbastanza batteria durante un aggiornamento. La disattivazione di un dispositivo mentre è ancora in corso di aggiornamento può apportare modifiche permanenti ai file del sistema operativo principale causando problemi di avvio o un errore totale. Non sappiamo esattamente cosa è successo al tuo sistema, ma se non riesci più ad avviarlo in modalità di ripristino, l'unica cosa che puoi provare è vedere se è possibile eseguire il flash del firmware manualmente tramite la modalità Odin.

Il lampeggio manuale varia in base al modello del telefono, pertanto ti consigliamo di cercarne uno buono utilizzando Google. Non forniamo guide lampeggianti specifiche in questo blog.

Prima di eseguire il flashing del firmware, suggeriamo anche di provare prima a eseguire il flash del bootloader di serie in modo da poter quindi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Un cattivo bootloader potrebbe essere il motivo per cui non è possibile caricare il software di ripristino in questo momento.

Di seguito sono riportati i passaggi generali su come flashare un bootloader. Anche in questo caso, proprio come in un firmware lampeggiante, i passaggi potrebbero cambiare leggermente in questo, quindi assicurati di fare qualche ricerca su come far lampeggiare il bootloader specifico del tuo telefono.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 non si accende

Ho una nota 4 910T che ho acquistato su E-bay alcuni mesi fa. Il telefono ha funzionato per un paio di mesi, poi ha iniziato a congelarsi e ad inerzia, poi è andato completamente morto ieri. Non è in carica ora e non riesco a farlo avviare in modalità di ripristino. L'ultimo messaggio che stavo vedendo prima che morisse era qualcosa a proposito della mancata lettura dell'eMMC e il riavvio del telefono in modalità download. Ho collegato il mio telefono al mio PC ma senza fortuna. È morto !! Devo sostituire l'intera scheda madre? Mi aiuti per favore! Samsung non ha offerto assistenza in quanto il telefono era fuori garanzia e nessuno in città sa come ripararlo. Odio solo perdere questo telefono. Sono ancora più spaventato di comprare un'altra Nota 4 perché sospetto che tutti abbiano schede madri difettose. Per favore fatemi sapere se si può fare qualcosa per salvare il mio telefono. Grazie per il tuo tempo. Attendo la tua risposta. - Tim

Soluzione: Ciao Tim. A meno che tu non abbia le competenze tecniche e gli strumenti per aprire e riparare il tuo telefono, non c'è davvero molto che tu possa fare se non spero di essere in grado di avviare il telefono in modalità alternative. Se al momento non puoi farlo, devi inviare il telefono se vuoi vedere se c'è la possibilità di farlo rivivere.

Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare la nota 4 in modalità alternative:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 scarica rapidamente la batteria, non rilevando la rete

Ho un problema complicato con il mio Galaxy Note 4. In realtà ha diversi problemi tutti in una volta (dalla scorsa notte):

• Non può riconoscere la rete, non importa quello che faccio.

• Continua a surriscaldarsi entro un minuto dopo l'accensione. Anche se è in modalità aereo.

• Se tolgo la batteria e la rimetto, quindi premo il pulsante di accensione, non si accenderà finché non inserisco il caricatore. Anche se la batteria è completamente carica. Inoltre, posso accenderlo e spegnerlo per un certo numero di volte mentre è in batteria, a patto che non togli la batteria per un minuto e rimetta a posto.

• La batteria si scarica molto velocemente, come in meno di 2 ore.

Questi problemi persistono anche dopo aver rimosso la scheda SD, la scheda SIM e fatto un reset di fabbrica.

Storia: il mio telefono andava bene fino a ieri. Quando sono andato a letto la notte scorsa, mi collego al caricabatterie, lasciandolo carico quasi quando è acceso come al solito. Tutto andava bene e normale. Dopo un po ', noto che il mio telefono sta lampeggiando. Tengo il telefono e guardo da vicino e ho scoperto che mostra un grande segno della batteria che lampeggia su uno sfondo nero come se fosse spento. Il telefono era davvero caldo in quel momento. Da quando avevo sonno, l'ho messo in modalità volo e continuo a dormire. Quando mi sono svegliato oggi, ho trovato il mio telefono MOLTO caldo, senza servizio. La batteria continua a scaricarsi super veloce (durava 24 ore o più). Potresti per favore darmi un suggerimento o un indizio? In particolare, quale parte dovrei sostituire? Qualsiasi aiuto o suggerimento è molto apprezzato. Grazie mille ... - Sultan

Soluzione: Ciao Sultan. Tutte le voci tranne la prima potrebbero essere causate da una batteria danneggiata, quindi sostituirla dovrebbe essere la priorità della tua priorità. Se il tuo Note 4 è in circolazione e ha più di 2 anni in questo momento, è molto probabile che i problemi siano dovuti a una batteria malfunzionante. Le batterie agli ioni di litio come quella del telefono iniziano a perdere gradualmente capacità nel momento in cui lasciano la fabbrica. Nel corso del tempo, quando si carica e si scarica, la sua capacità di mantenere una carica può diminuire al punto che non può più funzionare correttamente.

Prima di impegnarti a ottenere una nuova batteria, ti consigliamo di provare due passaggi di risoluzione dei problemi software in questo caso. Il primo è la ricalibrazione della batteria per aiutare il sistema operativo a leggere correttamente i livelli della batteria. Ecco come è fatto:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se il problema persiste dopo aver ricalibrato la batteria, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Ciò eliminerà i possibili bug che potrebbero essersi sviluppati nel normale corso dell'uso. Ecco come è fatto:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.
9. Osservare il telefono per almeno 24 ore senza installare alcuna app o aggiornamento. Se tutti i problemi si ripresentano durante questo periodo, prendere in considerazione la possibilità di sostituire la batteria o il telefono stesso.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 continua a riavviarsi da solo

Ciao. Nel nostro paese, la Tanzania, abbiamo spesso problemi di rete nonostante il 4G. Oltre a questo, il mio telefono non ha mai causato problemi di spegnimento automatico, ma da domani continua a riscrivere solo Samsung fino alla sera verso le 18:00. Ho cercato su Google con un altro telefono come riavviare. Ho fatto un passo di volume + pulsante di alimentazione + menu ripristinato e acceso ma da quel momento fino ad ora era a pagamento e ha mostrato una carica dell'80%. Quando ho provato a chiamare qualcuno, è partito e ha ricominciato. al plug-in con 0% dopo 10 minuti ha mostrato il 30% e poi l'82%, ma proprio come rimuovo dallo switch si spegne. ho provato a ripristinare l'aggiornamento del sistema di riavvio, ma continua a spegnersi e spegnersi automaticamente, come mi aiuterete come tutte le mie comunicazioni sono finite 0? Ho Samsung Note 4 910H. MI AIUTI PER FAVORE. LA MIA CARICA SI ARRIVA E SI MANTIENE SOLO FUORI E SOLO. - Zahra

Soluzione: ciao Zahra. Se il tuo telefono continua a riavviarsi da solo, potrebbe verificarsi anche un problema di batteria. Prova a risolvere il problema con i software di base che consigliamo per Sultan sopra prima. Se la ricalibrazione della batteria e il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolvono il problema di riavvio casuale, contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 continua a riavviarsi da solo durante il processo di installazione iniziale

Il mio Note 3 ha iniziato ad avere seri problemi con il fare e ricevere chiamate, quindi mio marito mi ha comprato una Nota 4 (il mio Note 3 aveva danni da acqua di circa un anno fa). Ho usato la mia SIM card dal mio vecchio Note 3, ho iniziato il processo di installazione, ma è morto 3 volte durante l'installazione. Mostrerebbe lo 0% di batteria, ma non appena l'ho collegato, è tornato al 98%. Sono stato in grado di completare l'installazione con il plug-in, solo per continuare a spegnere ogni volta che ho provato a usarlo. Ho provato a metterlo in modalità provvisoria e un reset di fabbrica. Quando è stato riavviato dal reset, ha continuato a girare in bicicletta sullo schermo Samsung fino a quando non ho dovuto estrarre la batteria, rimetterla, collegarla e riaccenderla. Potrebbe essere un problema con la mia carta SIM? Potete per favore aiutare con questo problema, sono in perdita. - BREANNA

Soluzione: Ciao BREANNA. La tua nota 4 è nuova o no? Se non lo è, è altamente probabile che tuo marito abbia acquistato un dispositivo danneggiato o malfunzionante. Poiché non hai modo di conoscere la cronologia del dispositivo dal suo precedente proprietario, puoi salvarti dai problemi sostituendoli o rimborsandoli. Il fatto che sia già un problema così presto non è un buon segno e indica chiaramente un cattivo dispositivo. Per quanto riguarda la risoluzione di un problema come questo, le tue opzioni sono limitate solo a un reset principale. Se questo non risolve il problema di riavvio casuale, puoi presumere che ci sia un difetto hardware dietro di esso.

Se il telefono è stato acquistato nuovo di zecca e viene fornito con la confezione originale Samsung, farlo sostituire immediatamente dal negozio.

Problema n. 6: la chiamata vocale di Galaxy Note 4 non funziona correttamente dopo aver limitato i dati in background

Salve, ho un Galaxy Note 4 e con le limitate opzioni di dati in esecuzione in alcune delle mie app mi sono messo a disagio e all'improvviso il mio telefono ha iniziato a funzionare male. Ora per fare una telefonata in uscita devo spegnere il telefono, entrare nei contatti e fare una chiamata. Una volta effettuata la chiamata, non riesco più a fare in modo che confermi il tentativo, quindi resetta non effettuare la chiamata, quindi devo spegnere il telefono per riavviare una chiamata telefonica riuscita. quindi inizio a sperimentare non sentendo la persona quando li chiamano, per favore aiutatemi se possibile grazie. Cordiali saluti. - Wylie

Soluzione: Ciao Wylie. Se hai perso traccia delle cose che hai modificato nel telefono, la cosa migliore da fare è ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica. Ecco come farlo:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Avvia Impostazioni e scorri fino alla sezione "Utente e backup".
3. Tocca Backup e ripristina.
4. Se lo desideri, puoi spuntare le caselle accanto a Ripristino automatico e Backup dei miei dati.
5. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
6. Tocca Ripristina dispositivo.
7. Potrebbe essere richiesto di inserire il PIN o la password.
8. Tocca Continua e quindi Elimina tutto.

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutto ciò che è contenuto nel dispositivo di archiviazione interno del telefono, quindi assicurati di eseguire il backup dei file importanti prima di eseguirlo.