Risolvi il Samsung Galaxy S7 che non si accende, ricarica o risponde dopo un aggiornamento

• Scopri come risolvere il tuo Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che non si accende quando premi il tasto di accensione.
• Comprendere e risolvere il problema che impedisce al telefono di avviarsi normalmente.
• Cosa devi fare se il tuo Galaxy S7 non risponde dopo un aggiornamento.

Abbiamo ricevuto molti messaggi da possessori di Samsung Galaxy S7 che hanno riscontrato problemi di alimentazione con i loro telefoni. In questo post, affronterò tre dei problemi più comuni come; S7 non si accende, non può avviarsi correttamente e non risponde.

Questi problemi potrebbero essere causati da problemi di firmware e hardware, ma devi escludere la prima possibilità. Continua a leggere qui sotto in modo che tu sappia come affrontare questi problemi come potrebbero accadere al tuo prima o poi.

Se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S7 perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi con questo dispositivo. Trova quelli che sono simili o correlati al tuo e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattare e fornirci tutte le informazioni necessarie sul problema. Compila il nostro questionario e faremo tutte le ricerche per te. Non preoccuparti, è gratis.

Risolvi i problemi con Samsung Galaxy S7 che non si accende

Problema : " Ehi ragazzo droide. Ho un problema con il mio nuovo Samsung Galaxy S7. Ha aggiornato il suo sistema operativo, spento da solo e quando ho premuto il tasto di accensione per accenderlo, non lo ha fatto. Quindi, sono bloccato con un telefono che non si accende e non posso farci niente. Spero che voi ragazzi potete aiutarmi a risolverlo. Grazie in anticipo. "- Jodi

Risoluzione dei problemi : Ciao Jodi. Grazie per aver fornito tutti i dettagli. Apparentemente, il problema è iniziato dopo che il telefono ha aggiornato il suo firmware. Si è tentati di saltare immediatamente alla conclusione che il nuovo firmware ha causato questo problema. Tuttavia, essendo io stesso un tecnico, ho visto problemi che sembravano avere cause molto ovvie ma in realtà erano causati da altri fattori. In questo caso però, ci sono solo due possibilità; se non è il firmware che ha il problema, allora deve essere l'hardware. Ma ti chiedo di risolverlo ed ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: forzato Riavviare il Galaxy S7 per accertarsi che non si tratti di un problema di arresto di sistema

I crash di sistema sono tra i motivi più comuni per cui un telefono non si accende o non risponde a nulla. Il fatto è che il tuo dispositivo non può uscirne senza il tuo intervento. Quindi, per questo tipo di problemi, la prima cosa che farei è eseguire la procedura di riavvio forzato:

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi.
2. Il telefono si riavvierà correttamente, a condizione che si sia verificato un crash del sistema e che rimanga abbastanza batteria.

Passaggio 2: caricare il telefono in quanto la batteria potrebbe essere appena scarica

Nella tua descrizione, hai detto che il tuo dispositivo si è appena spento dopo l'aggiornamento e non risponderà quando viene premuto il tasto di accensione. Potrebbe essere perché la sua batteria è stata completamente svuotata.

Quindi, dopo aver provato a forzare il riavvio del telefono e non ha risposto, prova a collegare il caricabatterie e verificare se il telefono si ricarica. A parte la ragione ovvia, saprai anche come risponde il telefono quando rileva che l'elettricità scorre attraverso i suoi circuiti.

Se non risponde, lasciarlo collegato per dieci minuti e quindi provare nuovamente la procedura di riavvio forzato seguito da un tentativo di attivarlo normalmente.

Passaggio 3: avvia il Galaxy S7 in modalità provvisoria

L'avvio in modalità provvisoria disattiva temporaneamente tutte le app di terze parti. Quindi, se una delle tue app ha causato il problema, allora dovrebbe avviarsi con successo in modalità sicura.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena si vede Samsung Galaxy S7 sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 4: provare ad avviare il dispositivo in modalità di ripristino

Se il telefono non può essere avviato in modalità provvisoria o se continua a non rispondere quando si preme il tasto di accensione, provare ad avviarlo in modalità di ripristino per verificare se è ancora in grado di accendere il proprio hardware.

Durante il ripristino, il front-end non verrà caricato ma tutti i componenti verranno accesi. Se il problema riguarda solo il firmware, il dispositivo dovrebbe avviarsi in modalità di ripristino senza problemi.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

Passaggio 5: inviare il telefono per il controllo e / o la riparazione

Hai fatto tutto il possibile ma il tuo telefono è ancora acceso. A questo punto, non hai altra scelta che inviare il telefono per la riparazione o visitare un negozio locale e far controllare il telefono.

Tu sei il proprietario, sai da solo se il telefono ha subito danni fisici o liquidi e se è così, allora dillo al tecnico. E poiché questi danni non sono coperti da garanzia, dovresti pagare la tecnologia e acquistare il componente necessario per far funzionare nuovamente il telefono.

Risolvi i problemi con Samsung Galaxy S7 che non si avvia

Problema : " Ho acquistato il telefono Galaxy S7 che ho acquistato 3 mesi fa. C'è stato un piccolo aggiornamento a cui ho pensato qualche secondo e che è stato installato con successo, quindi sono un po 'confuso al momento perché il mio telefono non può continuare ad accendersi alla schermata Home come prima. Per darti i dettagli, quando lo accendo, il logo appare come fa sempre e poi lo schermo diventa vuoto. Il telefono è ancora acceso a questo punto perché se preme il tasto di accensione, si spegne. Qualunque cosa faccia, non passerà. Puoi aiutare? "- Jen

Risoluzione dei problemi : se il telefono si accende quando si preme il tasto di accensione, ma non è possibile avviare correttamente la schermata Home, è probabile che si tratti di un problema del firmware, specialmente se qualcosa di significativo è successo solo di recente come gli aggiornamenti del firmware e delle app.

Non possiamo davvero essere sicuri di cosa sia successo al tuo telefono, ma una cosa è certa, però, c'è stato un aggiornamento. Almeno, abbiamo il sospetto che possiamo iniziare la nostra risoluzione dei problemi con. Detto questo, penso che siano solo le cache di sistema che sono state danneggiate e messe in considerazione, ecco le cose che puoi fare per provare a risolvere questo problema:

Passaggio 1: cancella la partizione della cache sul tuo Galaxy S7

Le cache di sistema potrebbero essere state danneggiate durante il recente aggiornamento, causando il funzionamento anomalo del telefono dopo alcuni giorni. È possibile eliminare le cache senza paura di dover perdere dati e file. Quindi, per questo problema, questa dovrebbe essere la prima cosa che dovresti fare:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 2: provare a eseguire il ripristino generale

Supponendo che il tuo telefono possa avviare correttamente la modalità di ripristino e che pulire la partizione della cache non risolvesse il problema, la prossima cosa che dovresti fare è eseguire il reset principale. Riporterà il telefono alle impostazioni predefinite e formatta la partizione dati. Tuttavia, è necessario eseguire un backup di tutti i file e i dati man mano che verranno eliminati:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 3: far controllare il telefono da un tecnico

Se i primi due passaggi falliscono, non hai altra scelta se non quella di far controllare il dispositivo da un tecnico autorizzato. Forse, il firmware deve essere reinstallato e se sei tu a farlo, la garanzia sarà nulla.

Risolvi un Samsung Galaxy S7 che non risponde

Problema : " Ciao TDG. Il mio nuovo S7 non risponde quando cerco di accenderlo. Ecco cosa è successo in realtà. La scorsa notte, ho lasciato il mio telefono sul tavolo accanto al mio letto con il 76% di batteria rimasta. Non l'ho fatto pagare perché so che ci vorrebbe circa il 5% per prendere il telefono tutta la notte senza usarlo. Quando mi sono svegliato, tuttavia, lo schermo è nero e quando ho provato ad accenderlo, non ha risposto. Quindi, ho pensato che per qualche motivo la batteria si è esaurita. Ho provato a caricarlo ma anche gli indicatori di ricarica non si accendono. Dovrei averlo riparato? Qual è il problema con esso? Aiutami per favore. "- Rick

Risoluzione dei problemi : Ciao Rick. Sembra che il sistema operativo del tuo telefono sia andato in crash per questo motivo non ha risposto. Fondamentalmente, quando il firmware si blocca, il telefono non risponderà alla solita procedura che si usa per accenderlo. Non rileverà nemmeno il caricatore collegato. Poiché il Galaxy S7 ha una batteria non rimovibile, non puoi semplicemente eseguire la famosa procedura di estrazione della batteria per eseguire il soft reset del telefono. Fortunatamente però, può essere facilmente risolto. Tutto quello che devi fare è premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e il telefono dovrebbe riavviarsi.

Non penso che ci sia un problema con il tuo telefono. Basta fare la procedura di riavvio forzato e tutto andrà bene.