Risolto il problema con Samsung Galaxy S7 Edge "Sfortunatamente, Facebook si è fermato" più altri problemi di Facebook

• Scopri come correggere l'errore "Sfortunatamente, Facebook si è fermato" sul tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
• Cose che devi fare se l'app rimane congelata e in ritardo.
• Come risolvere l'app di Facebook che si chiude immediatamente dopo l'apertura.
• Scopri perché non puoi più sincronizzare i tuoi contatti di Facebook con il tuo telefono.
• Scopri perché non puoi più disinstallare l'app FB ufficiale dal tuo telefono.
• Scopri come risolvere il tuo telefono se rallenta o si ritarda quando viene aperto Facebook.

Essendo una delle app più popolari nel Play Store, ci aspettavamo già che ricevessimo più reclami relativi a Facebook dai nostri lettori. Quindi, in questo post, affronterò i problemi più comuni che ci sono stati segnalati.

Prova a passare attraverso i link qui sotto e vedere se la tua preoccupazione è una di queste. Clicca su un link per passare a un problema specifico:

• Correggi l'errore "Sfortunatamente, Facebook si è fermato"
• Correggi l'app di Facebook che mantiene il congelamento e il ritardo
• Cosa fare se la forza dell'applicazione Facebook si chiude immediatamente dopo l'apertura
• Perché Facebook non si sincronizza con i Contatti?
• L'app Facebook non può più essere disinstallata
• Quando l'app Facebook è aperta, Galaxy S7 Edge rallenta o è in ritardo

Per i nostri lettori che hanno altre preoccupazioni, visita la pagina di risoluzione dei problemi di S7 Edge e prova a trovare problemi simili ai tuoi. Sentiti libero di usare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Siamo sempre disponibili ad aiutarci finché avremo tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per risolvere il problema, quindi ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile.

Correggi l'errore "Sfortunatamente, Facebook si è fermato"

Q : " Ho bisogno del tuo aiuto. Il mio Galaxy S7 Edge mostra una sorta di messaggio di errore che dice: "Sfortunatamente, Facebook si è fermato." Posso solo cliccare su OK o REPORT, ma in ogni caso non aiuta, perché la prossima volta che apro Facebook, dice la stessa cosa. Non sono una persona molto tecnica, quindi non voglio cambiare nulla nel mio telefono per timore che possa rovinarlo ancora di più. Ragazzi, potete istruirmi su cosa fare per risolvere questo problema? Molte grazie. ”

A : Se il problema è iniziato inaspettatamente, potrebbe trattarsi semplicemente di un arresto anomalo dell'app. Quindi, in questo caso, ecco cosa devi fare per provare a correggere l'errore "Facebook has stopped" su Galaxy S7 Edge:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Facebook.
6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
7. Quindi, tocca Memoria.
8. Tocca Disinstalla.

Giusto. Tutto quello di cui hai bisogno per ora è di svuotare la cache e i dati dell'app Facebook poiché non sappiamo con certezza che cosa abbia causato l'errore. Tuttavia, se l'errore non scompare, prova ad isolare il problema perché c'è la possibilità che altre app lo stiano prendendo in considerazione che Facebook è connesso a molte app per la condivisione. Quindi, in questa fase, avvia il tuo Galaxy S7 Edge in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena si vede Samsung Galaxy S7 Edge sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere immediatamente premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

In questo stato, prova ad aprire Facebook e vedere se l'errore si apre e se è così, allora potrebbe essere un problema di firmware considerando FB ora viene preinstallato nel telefono. Ora prova a vedere se c'è un aggiornamento disponibile per Facebook tramite Play Store. Se l'errore persiste dopo aver aggiornato l'app o se non è disponibile alcun aggiornamento, non hai altra scelta che ripristinare il telefono e ti suggerisco di eseguire il ripristino principale in quanto è più efficace del ripristino dei dati di fabbrica.

1. Effettua il backup dei tuoi dati.
2. Rimuovi il tuo account Google.
3. Disattiva blocco schermo.
4. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

6. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
7. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

8. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
9. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
10. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
11. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
12. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Comprendo che un problema con l'app di Facebook è minore, ma come vedi, le semplici procedure di risoluzione dei problemi non la risolvono e diversamente da prima, puoi disinstallare l'app più a lungo e reinstallarla (a meno che tu non sia root).

Correggi l'app di Facebook che mantiene il congelamento e il ritardo

D : " Francamente, ho comprato il Galaxy S7 Edge perché amo fotografare e condividerle sulla mia timeline su Facebook. Quindi, a parte il testo e le chiamate, uso il mio telefono principalmente per FB, ma sono disturbato da un problema; l'app continua a congelarsi e quando non si blocca, è molto bassa. Quando fa queste cose, chiudo semplicemente l'app e la riapre ma non è una correzione garantita. Potrebbe funzionare dopo, non è così. A volte devo riavviare il mio telefono ma anche quello potrebbe non risolvere il problema. Quello che voglio veramente è poter usare il mio telefono, fare Facebook e non dover affrontare questi problemi? Ragazzi potreste aiutarmi? Grazie. ”

A : Non hai mai menzionato come è iniziato questo problema o cosa potrebbe aver portato a questo problema. Se è iniziato senza una ragione apparente, prova a svuotare la cache e i dati dell'app Facebook. Se prima del problema c'era stato un aggiornamento, potreste avere a che fare con alcune cache corrotte. Per questo, tutto ciò che devi fare è eliminare la cache di sistema:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se tutto il resto fallisce, prova a fare il reset di fabbrica.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Individua e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristina.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
5. Tocca Continua.
6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Cosa fare se la forza dell'applicazione Facebook si chiude immediatamente dopo l'apertura

D : "L' app Facebook si chiude immediatamente dopo l'apertura sul mio telefono Galaxy S7 Edge. Non sono passati un paio di mesi da quando l'ho acquistato, ma sembra che stia causando un sacco di problemi. Una delle cose che odio di più, tuttavia, è che l'app di Facebook non si aprirà. Voglio dire, si chiude solo quando tocco per aprirlo. È appena iniziato di recente, penso che sia stato dopo l'aggiornamento. Cosa deve essere fatto? ”

A : Fondamentalmente è lo stesso del primo problema che ho citato sopra solo che non restituisce un messaggio di errore, ma nonostante ciò, l'app si blocca. Prova a seguire le stesse procedure di risoluzione dei problemi che ho suggerito in quanto sono certo che uno di loro potrebbe risolvere questo problema. Per ovviare al problema, utilizzare il browser Web o Internet per accedere al proprio account Facebook.

Perché Facebook non si sincronizza con i Contatti?

D : " Prima di acquistare questo telefono, possedevo il Galaxy S5 e S4 prima di quello. Con quei telefoni, ho potuto sincronizzare i miei contatti di Facebook e appaiono nella mia app Contatti. Tuttavia, questo nuovo e più potente telefono non farà più una cosa del genere. Perché? Come posso sincronizzare Facebook con i miei contatti? ”

A : È perché tale funzione non è più supportata da Facebook e il fatto che l'app sia preinstallata con il telefono significa che non è possibile tornare indietro con un APK per installare una versione che supporta ancora tale funzionalità. In altre parole, non c'è più niente che possiamo fare al riguardo.

Nessuno, tranne Facebook, sa perché questa funzione è stata spostata nel cestino e non sappiamo se sarà implementata di nuovo in futuro.

L'app Facebook non può più essere disinstallata

D : " Ho avuto problemi con Facebook ultimamente e ho già provato tutto come cancellare la cache e i dati e quelle altre cose che hai suggerito di eliminare la cache di sistema e la modalità sicura. Quello che voglio fare ora è semplicemente disinstallarlo e reinstallare una nuova versione, ma il mio Galaxy S7 Edge non mi permette di farlo. Come posso disinstallarlo? ”

A : L'app ufficiale di Facebook è già preinstallata sul tuo telefono ed è per questo che non può essere disinstallata. Apparentemente, la procedura di disinstallazione-reinstallazione non funzionerà con questo ora. Quindi, se hai problemi con questo e hai già fatto le procedure di risoluzione dei problemi a livello di app senza alcun risultato, quindi risolvere il firmware invece. Hai già fatto il wiping della partizione della cache, penso sia ora che tu abbia fatto il reset principale solo per risolvere questi problemi.

Quando l'app Facebook è aperta, Galaxy S7 Edge rallenta o è in ritardo

D : " Tutte le altre app funzionano correttamente, ma quando apro Facebook, il mio telefono sembra rallentare e ci sono istanze di ritardo. L'app è così pesante che un telefono potente come Galaxy S7 Edge sta attraversando un periodo difficile? Cosa ne pensate voi ragazzi di questo? ”

A : Beh, penso che l'app abbia alcuni problemi e potrebbe sembrare che il telefono sia quello che rallenta o rallenta, ma è l'app; è tutto su Facebook. Detto questo, queste sono le cose che dovresti fare per provare a risolvere questo problema:

1. Cancella la cache e i dati di Facebook.
2. Avvia il telefono in modalità provvisoria e verifica se l'app è ancora in ritardo in quello stato.
3. Prova a vedere se è disponibile un aggiornamento per l'app e il firmware.
4. Prova a cancellare la partizione della cache avviando il telefono in modalità di ripristino.
5. Se tutto il resto fallisce, eseguire il reset principale.