Risolvi il Samsung Galaxy Note 5 che rallentava dopo l'aggiornamento Marshmallow [Guida alla risoluzione dei problemi]

Mentre Android 6.0 #Marshmallow (noto anche come Android M) per Samsung #Galaxy Note 5 (# Nota5) è stato implementato pochi mesi fa, alcuni utenti ricevono solo notifiche. È perché il lancio di un aggiornamento del firmware dipende dal corriere e più spesso è reso disponibile per gli utenti per regione.

Dato che si tratta di un aggiornamento importante, molti lo hanno anticipato, in particolare, che porterà alcuni miglioramenti relativi alle prestazioni, correzioni a problemi comuni e nuove funzionalità. Ma l'anticipazione si è trasformata in frustrazione poiché alcuni utenti hanno segnalato alcuni problemi seri con i loro telefoni poco dopo aver installato l'aggiornamento.

In questo post, affronterò uno dei problemi più comuni segnalati dagli utenti: la nota 5 è notevolmente rallentata dopo l'installazione di Marshmallow.

Prima di andare alla nostra risoluzione dei problemi, per i nostri lettori che potrebbero avere altre preoccupazioni, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo telefono da quando è stato rilasciato. Trova problemi simili o correlati al tuo e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, offriamo supporto Android gratuito. Tutto quello che devi fare è riempire il nostro questionario sui problemi con Android e assicurarti di fornirci il maggior numero di informazioni possibile. Ricorda che più informazioni fornisci, più accurate saranno le nostre soluzioni.

Galaxy Note 5 è diventato così lento dopo l'aggiornamento Marshmallow

Più spesso, quando si tratta delle prestazioni generali del telefono, è sempre il firmware a essere responsabile, anche se sono stati segnalati problemi hardware che hanno causato il rallentamento della nota 5. Ma la cosa è che, in questo caso, stiamo parlando di un'unità che è notevolmente rallentata dopo l'aggiornamento di Marshmallow. Quindi, è chiaro che il problema è il firmware. Detto questo, ecco le cose che devi fare ...

Passaggio 1: riavviare la nota 5 in modalità provvisoria

Questo passaggio è necessario per isolare il problema in quanto vi sono momenti in cui le app di terze parti causano il rallentamento o addirittura l'arresto anomalo del telefono. Considerando che l'aggiornamento di Marshmallow è grande, alcune delle app scaricate potrebbero essere incompatibili con il nuovo sistema operativo e se non sono disponibili aggiornamenti per loro, è meglio disinstallarle in modo che non causino ulteriori problemi.

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Una volta in modalità provvisoria, osserva attentamente il tuo dispositivo per scoprire se è ancora lento o lento. Se è così, allora è davvero il firmware che dobbiamo seguire. Tuttavia, se il telefono diventa più veloce, allora ci sono app che potrebbero aver contribuito al problema. Trova quell'app e aggiornala o disinstalla, anche se non sto dicendo che dovresti fermarti lì. Per quanto ne sappiamo, potrebbero essere alcune delle app e il firmware che hanno problemi.

Dopo aver aggiornato o disinstallato le app sospette, avvia il dispositivo in modalità normale e osserva per scoprire se c'è un miglioramento notevole delle sue prestazioni. Se no, allora il prossimo passo sarà utile.

Passaggio 2: eliminare le cache del sistema

Le cache sono file creati dal firmware in modo che le app e i servizi funzionino senza intoppi. Più spesso, questi file vengono danneggiati durante gli aggiornamenti principali. È necessario cancellare o cancellare questi file in modo che il nuovo firmware crei cache compatibili con esso e sbarazzarsi di quelli corrotti.

Sulla base delle testimonianze di utenti che hanno riscontrato problemi simili con i loro telefoni e sono stati in grado di risolverli, pulire la partizione della cache dovrebbe essere tra i passaggi che è necessario seguire e noi siamo d'accordo. Quindi, ecco come lo fai:

1. Disattiva il Galaxy Note 5.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Questa procedura è già stata dimostrata efficace nel risolvere problemi come questo, tuttavia, non vi è alcuna garanzia che il problema verrà risolto. Quindi, se fallisce, devi davvero resettare il tuo dispositivo.

Passaggio 3: reimpostare il master sulla nota 5

Questo deve essere l'ultima risorsa perché i file, i dati, le immagini, ecc. Importanti verranno eliminati quando si esegue questa operazione e in base alla quantità di dati necessari per il backup, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima di un ora può fare un backup.

Per i problemi del firmware, inclusi quelli che si verificano dopo un aggiornamento, un reset è molto efficace. Pertanto, dopo aver avviato il dispositivo in modalità provvisoria e aver pulito la partizione della cache e il problema è rimasto, eseguire i passaggi seguenti per escludere la possibilità che il telefono abbia alcuni problemi con il nuovo firmware.

1. Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non far scattare il Factory Reset Protection (FRP).
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se anche il ripristino ha avuto esito negativo, è giunto il momento di inviare il telefono per la riparazione.