Risolto il problema con Samsung Galaxy Note 4 "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è fermato"

" Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto ."

Questo è l'errore effettivo di molti possessori di Samsung Galaxy Note 4 dopo aver aggiornato i loro dispositivi al lecca-lecca. Mentre porta nuove funzionalità e correzioni di bug, problemi come questo avvengono continuamente. A volte un firmware o un aggiornamento "cattivo" può causarlo e il più delle volte sono le cache e i dati che vengono danneggiati creando conflitti nel nuovo sistema.

C'erano altri utenti che hanno segnalato che l'errore è accompagnato da un altro prompt di sistema che dice " Un'applicazione richiede un aggiornamento. Richiesto da Google Play Services . "Questa volta, è chiaro che cosa è necessario fare per eliminare l'errore, ma il problema è che non è indicato quale applicazione deve essere aggiornata.

Ti guiderò nella risoluzione di questo messaggio di errore, ma poiché non so davvero cosa sta succedendo al tuo telefono, cercherò di basare la mia risoluzione dei problemi sulle situazioni più comuni che potrebbero aver causato questo problema. Per darti un'idea di come si verifica questo problema, ecco un messaggio reale di uno dei nostri lettori ...

" Spero che questo raggiunga qualcuno, ho trovato questo indirizzo email da una ricerca di Google. La mia ragazza ha una nota 4 e ogni due secondi appare una notifica che dice "sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps si è fermato." Quindi ti offre due opzioni; uno è "report" e l'altro "ok" è quindi possibile procedere a scegliere uno e quindi la stessa notifica si apre in due secondi. Fondamentalmente non può usare il suo telefono come mai fare a questa notifica ricorrente. Spero che qualcuno possa darmi una mano con una risposta a questo problema. Grazie in anticipo . "- Brandon

Ma prima di andare oltre, se hai altri problemi con il tuo telefono, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo creato per Samsung Galaxy Note 4. Contiene soluzioni ai problemi che abbiamo già affrontato. Trova i problemi che sono uguali o correlati al tuo e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano per te, non esitare a contattarci perché siamo sempre disponibili ad aiutare.

Il messaggio di errore è apparso dopo un aggiornamento

Ci sono state molte segnalazioni non solo da parte degli utenti di Note 4 ma anche da altri possessori di telefoni Android che questo errore si è verificato dopo aver aggiornato i loro telefoni. Anche se può essere facilmente attribuito al firmware, anche le app possono esserne la causa. Il fatto è "gapps" significa Google Apps e il problema potrebbe essere causato da un'app preinstallata su tutti i dispositivi Android.

Se l'errore "Sfortunatamente, il processo com.google.process.gapps è stato interrotto" è comparso immediatamente dopo un aggiornamento, questo trucco potrebbe semplicemente risolvere il problema per il riavvio dell'utente.

Giusto! I riavvii sono molto importanti dopo un aggiornamento, specialmente se si possiede un dispositivo Galaxy come la nota 4 perché le app saranno ottimizzate dopo il primo riavvio e potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo 3 o 4 volte per completare l'ottimizzazione.

Il messaggio di errore si apre senza una ragione apparente

Se il messaggio di errore è appena iniziato a comparire senza una ragione apparente, più spesso viene attivato da un aggiornamento per alcune app, tra cui Google Apps. Il problema che ho citato sopra potrebbe rientrare in questa categoria considerando che Brandon non ha menzionato se la sua ragazza ha aggiornato di recente il suo telefono o meno.

Per risolvere questo problema, tutto ciò che devi fare è disinstallare gli aggiornamenti per Google Play Store e / o cancellare la cache e i dati di Google Play Services.

Disinstallare gli aggiornamenti del Play Store

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
3. Tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
5. Scorri fino a e tocca su Google Play Store.
6. Tocca Disinstalla aggiornamenti.

Cancella cache e dati dei servizi di riproduzione

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni e scorri fino alla sezione "Applicazioni".
3. Tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri verso sinistra o destra per visualizzare il contenuto della scheda "TUTTI".
5. Scorri fino a e tocca la Fotocamera.
6. Tocca il pulsante Cancella cache.
7. Tocca il pulsante Cancella dati, quindi OK.

Il messaggio di errore è accompagnato da un altro prompt

Nel caso in cui il messaggio di errore sia accompagnato da questa "Un'applicazione richiede un aggiornamento. Richiesto da Google Play Services, "quindi la cosa migliore da fare è scoprire immediatamente quali app devono essere aggiornate. Avvia Google Play Store e vai a Le mie app. Se tutte le tue app vengono aggiornate, devono essere le app Samsung che devono essere aggiornate. Ricorda, alcune di queste app sono anche incorporate nel sistema e se hai già aggiornato il tuo telefono all'ultima versione, Samsung potrebbe aver inviato nuovi aggiornamenti alle sue app.

Tuttavia, se le app Samsung sono anche aggiornate, riavvia il telefono una o due volte. Può sembrare assurdo ma questa procedura in realtà aiuta.

Infine, se tutto il resto fallisce, è sufficiente eseguire il backup di tutti i dati importanti ed eseguire il ripristino completo completo:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.