Problemi di Apple iPhone SE Audio: il microfono non funziona, è distorto, non c'è audio [Guida alla risoluzione dei problemi]

Problemi audio o audio nei dispositivi mobili sono spesso legati a un hardware difettoso come quando un determinato componente audio è danneggiato e non funziona. Tra i sintomi rilevanti includerebbe, ma non limitato a un'uscita audio di scarsa qualità, suono distorto o nessun suono.

Nessun problema audio o audio è tra i problemi diffusi riscontrati da molti utenti di dispositivi Apple dall'aumento di iPhone 4 fino alle attuali serie di iPhone come la versione dell'edizione speciale iPhone (SE). Alcuni casi di iPhone SE non hanno problemi di audio collegati a un hardware difettoso, mentre altri sono dovuti a problemi software. Fortunatamente, i problemi audio relativi al software possono ancora essere risolti con alcune soluzioni alternative, il che significa che non è necessario pagare per una riparazione costosa.

Evidenziato in questo post è una carrellata di soluzioni alternative che vengono utilizzate per risolvere diversi tipi di problemi audio che traspirano sul telefono iPhone SE. Quindi, se per caso ti viene in mente allo scopo di trovare potenziali soluzioni a un problema audio che interessa il tuo dispositivo iOS, allora questo contenuto potrebbe aiutarti. Continuate a leggere e sentitevi liberi di provare uno di questi metodi di risoluzione dei problemi consigliati prima di decidere di portare il vostro iPhone in un centro di assistenza per il check-up dell'hardware o, se necessario, ripararlo.

Ora, prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone SE, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi per aver già pubblicato alcune guide ed esercitazioni. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con iPhone. Questo è un servizio di consulenza gratuito che offriamo e tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni sul problema. Quindi, per favore, ci dia questo in modo che possiamo aiutarti meglio.

Soluzioni potenziali e soluzioni consigliate per affrontare i problemi audio sul tuo iPhone SE

L'approccio standard per risolvere problemi di smartphone come i problemi audio su iPhone SE è quello di guardare indietro al momento in cui il primo sintomo ha iniziato a comparire. In questo modo sarai in grado di determinare la causa sottostante e trovare la correzione giusta il più rapidamente possibile. Se si è certi che il problema non è attivato da un componente audio iPhone difettoso, è possibile procedere e risolvere i problemi utilizzando le seguenti procedure.

Assicurati di testare il tuo dispositivo iPhone dopo aver completato ogni passaggio per vedere se il problema è stato risolto. Altrimenti, continua la risoluzione dei problemi con il / i metodo / i successivo / i disponibile / i.

Passaggio 1. Controlla l'interruttore della suoneria sul tuo iPhone SE.

Alcuni casi di un iPhone senza problemi audio erano semplicemente dovuti all'interruttore Suoneria / Silenzioso impostato su Silenzioso. Questo può accadere se si considera il posizionamento dell'interruttore Ring / Silent iPhone, che può essere attivato o disattivato involontariamente. Per assicurarti che il tuo iPhone non produca alcun suono, controlla l'interruttore Suoneria / Silenzioso sul tuo iPhone e assicurati che non sia impostato sulla posizione silenziosa. Puoi vedere l'interruttore della suoneria sul bordo in alto a sinistra del tuo iPhone. Se questo interruttore è in posizione rossa, significa che il tuo iPhone è attualmente in modalità silenziosa. Tutto ciò che devi fare è riportare l'interruttore in modalità suoneria o in posizione opposta. Dovresti vedere la notifica silenziosa / suoneria che appare poco dopo sullo schermo. Nel caso in cui l'interruttore sembra bloccato, puoi provare a rimuovere la custodia e verificare che l'interruttore non sia bloccato.

Passaggio 2. Controlla il livello del volume sul tuo iPhone.

A volte, l'audio del tuo iPhone è troppo basso a causa del livello del volume impostato su un livello inferiore. Per assicurarti che ciò non ti causi problemi nell'udire il suono durante una chiamata, mentre giochi o lo streaming video con iPhone SE, controlla il livello del volume andando su Impostazioni-> Suoni. Una volta raggiunto il cursore Suoneria e avvisi, trascina il cursore per alzare il volume.

Puoi anche regolare il volume sul tuo iPhone SE usando il Control Center. È un modo più rapido per accedere ad altre impostazioni chiave del tuo iPhone. È possibile accedere al centro di controllo con un semplice tocco del dito. Per farlo, vai su qualsiasi schermata e scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo. Puoi anche modificare il modo in cui accedi al Centro di controllo sul tuo iPhone SE andando su Impostazioni-> Centro di controllo, quindi imposta le preferenze del volume.

Una volta entrato in Control Center, controlla le impostazioni per Bluetooth, Non disturbare, Disattiva audio e Controlli audio. Il suono del tuo iPhone può essere influenzato da eventuali modifiche apportate a ciascuna di queste funzioni. Ad esempio, se non riesci a sentire un suono mentre suoni una canzone o guardi un video sul tuo iPhone, controlla l'icona Mute e assicurati che non sia abilitato. Toccare per disattivare il controllo Disattiva audio, se necessario.

Dopo aver regolato il livello del volume, controlla di nuovo il tuo dispositivo per vedere se sta già producendo un'uscita audio migliore o più forte. Puoi aprire un'app con effetti sonori o audio e vedere se funziona già bene.

Passaggio 3. Riavvia il tuo iPhone.

Se il problema audio si verifica all'improvviso durante l'utilizzo dell'iPhone, potrebbe essere utile eseguire un riavvio. È possibile che un problema tecnico casuale e secondario stia influenzando le funzioni audio del tuo iPhone. Spesso, piccoli problemi di software richiedono solo un riavvio o un soft reset per essere riparati. Per i principianti, questo è il modo in cui un soft reset o un riavvio viene eseguito sull'iPhone SE:

• Tieni premuto il pulsante Sospensione / Riattivazione fino a quando non viene visualizzato il cursore rosso.
• Trascina il cursore per spegnere completamente il tuo iPhone.
• Attendere 30 secondi.
• Premi e tieni premuto di nuovo il pulsante Sleep / Wake fino a quando non vedi il logo Apple.

Questo processo è simile a quello del power-cycling di un computer, router wireless o modem per risolvere problemi casuali legati a piccoli problemi software. Così facendo eliminerai i problemi temporanei sull'iPhone. Dopo il riavvio, prova il tuo dispositivo per vedere se il problema audio è già stato risolto.

Passaggio 4. Disattiva il Bluetooth sul tuo iPhone SE.

Non sarai in grado di sentire l'audio del tuo iPhone se è collegato e abbinato a un dispositivo Bluetooth, come un altoparlante o un auricolare Bluetooth. Puoi configurare le impostazioni Bluetooth sul tuo iPhone utilizzando il Centro di controllo. Basta scorrere verso l'alto dalla parte inferiore di qualsiasi schermata iniziale per aprire il Centro di controllo e quindi individuare l'icona Bluetooth. Se Bluetooth è abilitato, è possibile visualizzare un elenco di dispositivi a cui è associato o connesso l'iPhone. Attiva o disattiva l'interruttore Bluetooth per disattivare o disattivare la funzione. Puoi anche accedere alle impostazioni Bluetooth andando su Impostazioni iPhone-> Bluetooth, quindi disattivare l'interruttore Bluetooth.

Controlla di nuovo il suono dopo aver disattivato Bluetooth e verifica se funziona già bene. In caso contrario, provare un altro metodo applicabile.

Passaggio 5. Disattiva la funzione Non disturbare (DND) sul tuo iPhone SE.

Do Not Disturb o DND è tra le funzionalità chiave di un iPhone utilizzato per scopi di privacy. È possibile scegliere di attivare questa funzione se non si desidera essere infastiditi da eventuali suoni di avviso o notifiche per le chiamate in arrivo, messaggi di testo o e-mail. Ma a volte, l'attivazione di questa funzione può anche causare problemi minori, inclusi problemi di audio. Per evitare di causare problemi al suono dell'iPhone, è necessaria una configurazione corretta sulle impostazioni DND. Se abilitato, Non disturbare può disattivare chiamate, avvisi e notifiche ricevuti mentre l'iPhone è bloccato. Altrimenti, basta disattivare la funzione.

Saprai se DND è abilitato sul tuo dispositivo se vedi una mezzaluna o una figura lunare sulla barra superiore del tuo iPhone. Per disattivarlo, puoi semplicemente toccare quell'icona. Oppure puoi andare su Impostazioni-> Non disturbare-> regolare le impostazioni o disabilitarlo.

Passaggio 6. Controllare le impostazioni di notifica sul proprio iPhone SE.

Se non riesci a sentire alcun suono di avviso per chiamate, SMS o notifiche via email da un'applicazione, prova a controllare le impostazioni di notifica per l'app specifica. Per farlo, vai su Impostazioni-> Notifiche. Nella schermata delle notifiche, viene visualizzato un elenco di app diverse. Tocca un'app per configurare le sue impostazioni di notifica. Seleziona l'app in cui hai problemi con i suoni. Nella schermata successiva, controlla e assicurati di aver autorizzato le notifiche dall'app abilitando il passaggio accanto a Consenti notifiche. Puoi anche impostare i suoni per l'app toccando Suoni.

Passaggio 7. Ripristina tutte le impostazioni.

Anche apportare alcune modifiche alle impostazioni dell'iPhone può essere una delle possibili cause. Pertanto, se il problema audio si verifica dopo aver apportato modifiche alle impostazioni del dispositivo, è più probabile che si verifichi il problema. In questo caso, è possibile ripristinare le impostazioni o riportarle alle configurazioni precedenti. Tuttavia, se non sei sicuro di quale delle impostazioni che hai configurato causi il problema, puoi semplicemente ripristinare le impostazioni. Per ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone SE, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Ripristina tutte le impostazioni. File multimediali come musica e alcune app verranno cancellati durante il processo.

Passaggio 8. Ripristina il tuo iPhone SE.

La tua ultima risorsa se tutto il resto fallisce è quello di ripristinare il tuo iPhone su iTunes. Questa può essere la soluzione definitiva di cui hai bisogno, specialmente se il problema è causato da un grosso bug del software che non può essere corretto con un semplice riavvio o forzato riavvio. Tuttavia, prima di iniziare dovresti eseguire il backup del tuo iPhone, poiché questo processo cancellerà tutto dal tuo dispositivo e ripristinerà le sue impostazioni di fabbrica.

Una volta eseguito il backup, è possibile procedere con il ripristino.

Per ripristinare il tuo iPhone SE, vai su Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> Cancella tutto il contenuto e le impostazioni. Potrebbe esserti chiesto di inserire il tuo passcode. In tal caso, inserire il codice di accesso corretto per procedere. Infine, tocca l'opzione per cancellare iPhone . Il dispositivo verrà ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica.

In alternativa, puoi ripristinare il tuo iPhone utilizzando iTunes. In tal caso, avrai bisogno di un computer Windows o Mac con l'ultima versione di iTunes installata, per poter procedere.

Altri suggerimenti utili

Di seguito sono elencati alcuni suggerimenti utili condivisi da altri proprietari di iPhone che hanno affrontato vari tipi di problemi audio / audio a causa di minori colpevoli. Non sarebbe male dare a nessuno di questi una soluzione per risolvere il problema sulla tua parte.

• Collega un auricolare al tuo iPhone. Se riesci a sentire l'audio utilizzando l'auricolare, rimuovilo, quindi controlla la porta dell'auricolare dell'iPhone SE e rimuovi polvere e detriti. Il reinserimento e la rimozione dell'auricolare dell'iPhone possono anche aiutare a rimuovere detriti o polvere dall'altoparlante dell'iPhone o dal connettore Lightning.
• Per pulire la porta dell'altoparlante del tuo iPhone e il connettore del fulmine, puoi usare un pennello con setole morbide, pulite e asciutte. Rimuovere delicatamente eventuali detriti dal connettore e dall'altoparlante di Lightning. È inoltre possibile utilizzare alcol denaturato, acetone o alcol denaturato per ottenere tutto lo sporco extra dall'altoparlante o dal connettore del fulmine.
• Prova a rimuovere qualsiasi involucro. A volte, possono verificarsi problemi audio dall'utilizzo di accessori di terze parti come l'involucro dell'iPhone. Alcuni casi possono bloccare l'altoparlante dell'iPhone. Quindi, se ne stai usando uno, prova a rimuoverlo e guarda cosa succede dopo.
• Aggiorna iPhone SE all'ultima versione di iOS. Gli aggiornamenti software potrebbero essere in grado di risolvere eventuali problemi audio sul dispositivo, specialmente se sono stati attivati ​​da un bug. Oltre alle funzionalità avanzate, gli aggiornamenti contengono anche correzioni di bug, compresi quelli che influenzano le funzioni audio su un iPhone. Per verificare se è disponibile un aggiornamento per il tuo dispositivo, vai su Impostazioni-> Generali-> Aggiornamento software. Assicurati di eseguire un backup del tuo iPhone utilizzando iCloud o iTunes prima di procedere con l'installazione dell'aggiornamento software. Successivamente, è possibile aggiornare il dispositivo in modalità wireless o utilizzando iTunes.

Controlla l'hardware dell'iPhone SE

Se nessuna delle soluzioni alternative consigliate è in grado di risolvere il problema e il tuo iPhone SE non ha ancora audio o audio distorto, puoi anche prendere in considerazione la possibilità che si verifichi un danno hardware. Questo è più probabilmente il caso con precedenti casi di caduta o di esposizione al liquido sul dispositivo. Ad esempio, potresti aver abbandonato l'iPhone accidentalmente o averlo bagnato. Anche se il problema non si è verificato subito dopo l'incidente, è comunque possibile che l'altoparlante dell'iPhone sia stato danneggiato da quell'incidente, quindi ora non funziona più come dovrebbe. A tale proposito, è possibile portare il dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato per il check-up e / o la riparazione dell'hardware. In caso contrario, contatta l'assistenza Apple o il tuo operatore per altre opzioni e raccomandazioni.

Mettiti in comunicazione con noi

Visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per visualizzare ulteriori soluzioni ad altri problemi iPhone che abbiamo affrontato nei nostri post precedenti. Se desideri raggiungere il nostro team di supporto iOS per ulteriore assistenza, puoi farlo compilando questo modulo con tutte le informazioni richieste. Assicurati di fornirci i dettagli significativi del problema per il quale hai bisogno di aiuto, così saremmo in grado di darti le migliori soluzioni possibili e consigli da provare.