Perché un Apple iPhone 7 non è in grado di inviare o ricevere messaggi di testo (SMS) e come risolverlo? [Guida alla risoluzione dei problemi]

L'invio e la ricezione di messaggi di testo (messaggi SMS) è tra le funzioni di base più importanti di ogni telefono: telefoni di base o smartphone. La messaggistica SMS negli smartphone, in particolare nei dispositivi ad alto livello come l'iPhone 7 di Apple, è già strutturata per offrire una varietà di funzioni e opzioni avanzate per offrire agli utenti finali la migliore esperienza di messaggistica iOS possibile. Anche così, le funzioni di messaggistica di iPhone possono ancora soccombere a problemi casuali a causa di vari fattori. E questo è il problema principale che cercheremo di affrontare in questo post. Quindi, se sei qui perché hai bisogno di aiuto per risolvere un problema con l'invio o la ricezione di messaggi SMS sul tuo iPhone 7, allora dovresti continuare a leggere per scoprire che cosa ti causa questo problema e come risolverlo.

Prima di andare oltre, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario relativo all'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Fattori che possono causare problemi con l'invio o la ricezione di messaggi SMS sul tuo iPhone 7

Tra i possibili motivi per cui non sei in grado di inviare o ricevere SMS o messaggi di testo sul tuo iPhone includi ma non limitato a problemi di rete, problemi software, malware, impostazioni errate, aggiornamenti difettosi e dettagli di contatto errati (quando invio). Ecco come ognuno dei fattori indicati può innescare il problema.

• Problemi di rete Devi avere una connessione di rete decente per poter inviare / ricevere messaggi sul tuo iPhone. Ma dal momento che i problemi di rete sono inevitabili, non c'è davvero molto che puoi fare da parte tua, ma provare a ricorrere al reset delle impostazioni di rete oa un reset software sul dispositivo.
• Glitch e malware del software . Problemi nell'invio o nella ricezione di messaggi di testo o SMS possono anche essere innescati da problemi tecnici come quando l'app Messaggi che stai usando viene danneggiata o improvvisamente diventa canaglia. Questo di solito accade quando si installa un aggiornamento difettoso, si applicano impostazioni errate sull'app e altri messaggi che contengono malware.
• Impostazioni errate o mal configurate. Come accennato in precedenza, le impostazioni errate possono anche essere la ragione principale del motivo per cui l'app di messaggistica non sarà in grado di eseguire le attività come previsto. Quindi, se il problema si è verificato subito dopo aver apportato alcune modifiche all'app di messaggistica o alle impostazioni del dispositivo in generale, è probabile che sia il trigger. Per risolverlo, è necessario ripristinare le impostazioni nella configurazione precedente prima che il problema venga avviato. In caso contrario, è possibile optare per il ripristino delle impostazioni o il ripristino dei valori predefiniti.
• I dettagli del destinatario non sono validi o errati. Anche i dettagli non validi, in particolare sul numero di contatto del destinatario o sull'indirizzo e-mail, possono causare problemi nell'invio di un messaggio di testo. Molto probabilmente, non sarai in grado di inviare il messaggio perché le informazioni che hai inserito per il destinatario non sono corrette o non esistono. Di solito riceverai un messaggio di avviso in questo caso. Quindi attenzione a controllare anche quello.
• SIM difettosa. Per quanto riguarda l'aspetto hardware, il problema può essere dovuto ad esempio a un problema di SIM card come una cattiva SIM. In questo caso, in genere, vengono visualizzati messaggi di errore pertinenti.

Generalmente, il problema è più sull'aspetto del software a meno che non sia colpa della SIM. In tal caso, potrebbe essere necessaria una sostituzione della carta SIM. Continua a leggere per apprendere le tue opzioni durante la risoluzione dei problemi di SMS / messaggi di testo sul tuo iPhone 7 correlati al software.

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Riavvia il tuo iPhone 7 (ripristino software)

Esci dall'app Messaggi quindi riavvia il dispositivo. Ciò consentirà di eliminare i piccoli inconvenienti che interessano la funzione di messaggistica di base del telefono. Potrebbe essere l'unica cosa che devi fare specialmente se è la prima volta che riscontri problemi nell'invio o nella ricezione di messaggi di testo sul tuo dispositivo. Per i principianti, ecco come viene eseguito un soft reset o riavvio sul tuo iPhone 7:

• Premere il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non viene visualizzata la schermata Scorri per spegnere .
• Trascina il cursore su Spegni il dispositivo.
• Attendere circa 30 secondi, quindi premere di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Quando il tuo iPhone si avvia completamente, prova a lanciare l'app Messaggi, quindi crea un messaggio SMS di prova da inviare e ricevere.

Rimuovere e reinstallare la scheda SIM

Se si verifica un errore, in particolare quelli associati alla rete o alla scheda SIM come nessun errore di servizio, la rete non è al momento disponibile, scheda SIM non valida o altri errori della scheda SIM, quindi rimuovere e reinstallare la scheda SIM sarà molto probabilmente in grado di risolverlo. Assicurati di spegnere completamente il tuo dispositivo prima di iniziare con questi passaggi:

1. Prendi il tuo espulsore della SIM card pronto o prendi una piccola graffetta e poi falla dritta.
2. Individua il vassoio della SIM sul lato destro del telefono.
3. Inserire la graffetta o il perno nel foro piccolo, quindi spingerlo leggermente finché il vassoio non fuoriesce.
4. Rimuovere la carta SIM dal vassoio.
5. Controllare la scheda SIM per eventuali segni visibili di danni come graffi o ammaccature. Se non ce n'è, inseriscilo di nuovo.
6. Inserire la carta SIM nel vassoio in modo che l'angolo dentellato si allinei.
7. Assicurati che la scheda SIM sia correttamente fissata, quindi reinserisci il vassoio della SIM nel tuo iPhone.

Accendi il dispositivo, quindi prova a vedere se questo risolve le tue funzioni di messaggistica SMS.

Cancella la cache e i dati sull'app Messaggi

Anche i file temporanei archiviati come cache nell'app Messaggi sul tuo iPhone possono essere il colpevole. Quando uno qualsiasi di questi file o dati memorizzati nella cache viene danneggiato, c'è una tendenza che l'app Messaggi diventa instabile e non è possibile inviare o ricevere messaggi sul dispositivo come previsto tra i sintomi. Per escludere i possibili colpevoli, prova a svuotare la cache e i dati dall'app Messaggi del tuo iPhone. Tieni presente che cancellando i dati dell'app verranno eliminate tutte le informazioni archiviate nella memoria dell'app, inclusi nome utente e password. Quindi assicurati di prenderne nota in anticipo. Ecco come è fatto:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Generale .
3. Tocca Archiviazione e Utilizzo iCloud.
4. Tocca un'app in Documenti e dati.
5. Elimina e reinstalla l'app per liberare spazio.
6. Tocca Elimina App.
7. Vai su App Store e poi scarica nuovamente l'app.

In alternativa, puoi utilizzare un software per cancellare rapidamente e facilmente file temporanei e indesiderati dal tuo dispositivo iOS.

Nel caso in cui non è possibile ricevere SMS e richiesto con un avviso che dice che la memoria dei messaggi (casella di posta) è piena, eliminare messaggi vecchi e indesiderati o conversazioni, quindi riavviare l'app Messaggi.

Disabilita LTE e usalo solo per i dati

Ci sono stati problemi precedenti in cui le persone hanno avuto problemi nell'invio o nella ricezione di messaggi e successivamente hanno scoperto che il problema era legato alle impostazioni LTE. Poi hanno escogitato una soluzione temporanea, che consiste nel disattivare LTE mentre si utilizza l'app Messaggi per inviare e ricevere messaggi. Ecco la soluzione:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca cellulare .
3. Tocca su LTE.
4. Seleziona solo dati o opzione Off .
5. Riavvia il tuo iPhone.

Nota: questa è solo una soluzione temporanea considerando che non puoi permetterti di sacrificare la tua velocità di navigazione su Internet solo per ottenere o inviare messaggi di testo sul tuo iPhone.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7

La messaggistica di testo richiede una connessione attiva e stabile alla rete. Tuttavia, a volte il sistema di rete può presentare anomalie tecniche e quando ciò accade, la rete può diventare non disponibile o instabile. Anche la configurazione errata delle impostazioni di rete del tuo iPhone può causare lo stesso problema. Per escludere queste possibili cause, è possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di rete. Assicurati di prendere nota delle password di rete perché verranno cancellate durante il processo. Una volta impostato, segui questi passaggi:

1. Tocca per aprire l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Tocca Generale .
3. Tocca su Ripristina . È necessario scorrere fino in fondo.
4. Tocca su Ripristina impostazioni di rete.
5. Tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Il tuo iPhone si riavvierà. Dopo l'avvio completo, apri i messaggi e prova a creare un SMS di prova da inviare e ricevere. Vedi se ciò risolverà il problema. In caso contrario, provare altre soluzioni.

Ripristina il tuo iPhone ai valori di fabbrica (ripristino di fabbrica)

Se il problema persiste dopo aver eseguito tutti i metodi precedenti, a questo punto potresti considerare di optare per un ripristino completo del sistema. Se hai iniziato ad avere problemi nell'invio o nella ricezione di messaggi di testo dopo aver installato un aggiornamento iOS, puoi scegliere di ripristinare da un precedente backup iOS. In caso contrario, andare al ripristino dei dati di fabbrica per pulire il dispositivo, installare il firmware più recente e ripristinare le impostazioni predefinite. Questo significa perdere tutti i tuoi dati personali memorizzati sul tuo iPhone, ma sul lato positivo, tutti i bug o software dannosi che affliggono e affliggono il sistema dell'iPhone vengono anch'essi sradicati nel processo. Questo dà al tuo iPhone un nuovo inizio pulito. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, abbiamo una guida dettagliata su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su iPhone 7 disponibile sulla nostra pagina di risoluzione dei problemi. Sentiti libero di visitare quella pagina quando vuoi.

Cerca più aiuto

Quindi hai provato tutti i metodi precedenti ma senza successo. Se è così, allora a questo punto dovresti già considerare l'escalation del problema al tuo operatore telefonico o all'Assistenza Apple. Prendi in considerazione di farlo, specialmente se un aggiornamento software sta causando l'interruzione o l'invio di SMS o messaggi di testo da parte dell'iPhone. Il problema potrebbe essere troppo complesso che richiede già un software avanzato e dedicato per il fissaggio.

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