Galaxy Note 4 si accende e si spegne dopo essere caduto accidentalmente, altri problemi

Ciao utenti Android! Benvenuti nel nostro articolo # GalaxyNote4 per oggi. In questo post, ti portiamo 7 note 4 problemi e soluzioni. Speriamo che questo articolo diventi un buon punto di riferimento per chi cerca soluzioni ai propri problemi di Note 4.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che discutiamo per voi oggi:

1. Galaxy Note 4 problema di prestazioni lente dopo l'installazione di Android Marshmallow
2. Impossibile eliminare il messaggio MMS in Galaxy Note 4
3. Galaxy Note 4 si accende e si spegne dopo essere caduto accidentalmente
4. Galaxy Note 4 non può riaccendere
5. Galaxy Note 4 non trova alcun video nella scheda SD
6. Galaxy Note 4 non si avvierà in modalità di ripristino | Il PC non può rilevare la nota 4 tramite la modalità Odin
7. Galaxy Note 4 wifi non funziona

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 problema di prestazioni lente dopo l'installazione di Android Marshmallow

Nonostante un soft reset seguito da un completo reset di fabbrica, il mio Note 4 è andato su un go slow solo in ritardo e spegnendo quindi congelato dopo l'aggiornamento 6.0.1. Alla fine ho radicato con TWRP e ho usato ROM delle emozioni ma il problema esiste ancora. È in ritardo a volte mentre scrivo questo e non posso più task. Va a schermo nero che quando si preme il pulsante di accensione non fa nulla quindi alla fine devo rimuovere la batteria. Cerca sempre cache pulita ma senza successo. Proverà la nuova batteria, ma in caso contrario un nuovo telefono se il problema non può essere risolto. - Frank

Soluzione: Ciao Frank. Non abbiamo provato ad aggiornare la nostra nota 4 su Android Marshmallow, quindi non abbiamo esperienza diretta di come le prestazioni vanno con questo nuovo sistema operativo. Non riceviamo molti casi simili ai tuoi, quindi ipotizziamo che l'hardware di Galaxy Note 4 possa gestire il più avanzato Android Marshmallow in questo momento. Tieni presente che Samsung ha progettato la nota 4 per eseguire versioni precedenti di Android e non Marshmallow, quindi possiamo aspettarci di volta in volta qualche piccolo problema di prestazioni. Comprendiamo che il tuo problema non è affatto secondario, quindi potrebbe trattarsi di un caso isolato a causa di una particolare sfumatura nell'hardware del tuo telefono. Se desideri continuare a utilizzare normalmente questo telefono, ti suggeriamo di provare a eseguire il flashing della versione Android di Lollipop di serie in questo momento. Dato che non c'è modo di sapere quale potrebbe essere la causa del problema, questa è l'unica soluzione efficace a cui possiamo pensare in questo momento.

Problema n. 2: impossibile eliminare il messaggio MMS in Galaxy Note 4

Ho una nota 4 che ha qualche tipo di problema con un messaggio MMS. Presumo dal momento che proviene da un indirizzo email di una vecchia società con cui mi occupavo, ed è un'icona di una busta con una bobina di film nell'angolo. Vado nella mia lista delle chiamate recenti, seleziona tutte le chiamate e i messaggi e cancella. Tutti gli altri messaggi eliminano tranne questo. È lì da più di un anno e mi sta irritando. Ho provato a svuotare la cache e i dati dalle app di messaggistica, ho cancellato la società dalla mia lista di chiamate. Cancellato tutti i miei backup SMS. Sono oltre frustrato. Non voglio dover eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul mio telefono. Quando ho aggiornato il mio telefono alla nota 7, non c'era. Solo sulla mia nota 4. Ma ora sto cominciando a chiedermi se questo MMS può causare danni al mio telefono o alle mie informazioni. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. - Jess92c

Soluzione: Ciao Jess92c. Non pensiamo di avere l'immagine completa del problema qui, ma se hai problemi a cancellare un MMS anche dopo aver cancellato la cache dell'app della messaggistica e i dati che lo memorizzano, allora un problema tecnico potrebbe causarne il blocco. In questo caso, ti consigliamo vivamente di ripristinare il telefono in fabbrica per riportare tutte le impostazioni del software e le app preinstallate.

C'è la possibilità che ciò possa essere dovuto anche al fatto che un messaggio viene archiviato in una nuvola e non nel tuo telefono. Prova a verificare l'eventuale account collegato che conserva questo messaggio e controlla se è sincronizzato con un servizio cloud, in modo da poterlo eliminare da lì.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 si accende e si spegne dopo essere caduto accidentalmente

Nota 4 EDGE Problema di riavvio. Il cellulare è caduto da un'altezza di 3 piedi, ma è stato protetto con la copertura (LIBRO COPERCHIO chiuso) disattivato .... ci stavo provando ma non si è acceso ... poi estraggo la batteria, la rimetto ma non si accende ... collegalo al caricabatterie per un po '. Lo schermo si accende e inizia a caricare ... poi lo accendo dal pulsante di accensione. Si accende e funziona tutto ok ma dopo un po 'inizia a girare avanti e indietro e via ... ora dopo 24 ore, si sta riavviando sullo schermo principale (nessun danno fisico sul corpo e sullo schermo come era nella sua cover protettiva) . - Kamil.zahid

Soluzione: Ciao Kamil.zahid. Se questo problema è iniziato dopo l'incidente accidentale e non c'era prima, allora non ha senso cercare ritocchi del software per risolverlo. Il tuo telefono deve aver subito un danno hardware permanente e non esiste una quantità di risoluzione dei problemi software che puoi fare per risolverlo. Lo shock che segue dopo che il telefono ha colpito la superficie deve essersi spostato o rotto alcuni componenti all'interno. Anche la più costosa copertura dello schermo non può proteggere il tuo dispositivo dagli effetti devastanti di scosse non necessarie. Mettere un gadget all'interno di una cover protettiva non può neutralizzare completamente gli effetti collaterali di una brutta caduta, quindi se il telefono funzionava normalmente bene prima e improvvisamente mostrava questo problema dopo che si era lasciato cadere, si può presumere che l'hardware sia stato danneggiato davvero male.

L'unica cosa che puoi provare da capo è fare un reset di fabbrica (se è possibile dato che il telefono continua a riavviarsi da solo) e vedere se cambia qualcosa (ne dubitiamo comunque). Se il problema persiste, inviarlo per la riparazione o la sostituzione.

Di seguito sono riportati i passaggi su come reimpostare la nota 4:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 non può riaccendere

Ciao. Mio padre ha un Samsung Galaxy Note 4 e ha avuto un sacco di problemi con questo particolare telefono. L'ha fatto sostituire più volte perché avrebbe interrotto le telefonate, e poi ha smesso di tenere in carica, e con quello che ha attualmente spento venerdì e non è stato in grado di tornare indietro.

Ho provato a tirare fuori la batteria ea scaricare la carica tenendo premuto il pulsante di accensione, e ho provato a controllare il cavo e sembra funzionare bene ma il telefono non si accende. E mio padre è preoccupato che non sarà in grado di riavere le sue informazioni sui telefoni, come i suoi contatti e le note che ha fatto nel suo calendario.

C'è un modo in cui potrebbe recuperare quelle informazioni se non si riattiva? Apprezzerei qualsiasi aiuto tu possa darmi. Grazie ???? - Anna

Soluzione : Ciao Anna. Sfortunatamente, non c'è modo di recuperare nulla dal telefono se non si accende. Pertanto, il compito principale è vedere se è possibile avviare il telefono in modalità di avvio alternative in modo da poter eseguire una risoluzione dei problemi di follow-up. Esistono tre modalità di avvio alternative e ciascuna di esse è accessibile facendo una determinata combinazione di pulsanti hardware. Non tutti però ti permetteranno di recuperare le informazioni. Ad esempio, se il telefono risponde solo a una combinazione di pulsanti hardware che consente di avviare la modalità di download o Odin, l'unica soluzione disponibile è quella di eseguire il flashing del software. Il flashing sovrascrive il software corrente sul telefono, cancellando in modo efficace le informazioni sui dati dell'utente come foto, video, note e contatti salvati localmente. Se questi file non sono mai stati sottoposti a backup da qualche parte come nel suo account Google cloud, il flashing li cancellerà tutti.

La cosa buona è che se il telefono risponde e si avvia in una particolare modalità di avvio, c'è la possibilità che tu possa usarlo di nuovo senza ricorrere a riparazioni o sostituzioni.

Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare la nota da 4 a tre modalità di avvio alternative:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Se il telefono non risponde o non si riavvia in nessuna di queste modalità di avvio, provare prima a procurarsi una nuova batteria Samsung. Se ciò non sarà di aiuto, prendi in considerazione la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 non riesce a trovare alcun video nella scheda SD

Ho una scheda SD che ho rimosso dalla mia fotocamera sportiva al mio telefono per visualizzare i video che avevo scattato (un pulsante sulla fotocamera è rotto e non mi consente di vedere i video direttamente dalla fotocamera o collegato a un computer). Mancano i mesi di video, potrebbe essere perché la fotocamera è rotta e ho solo pensato che stesse registrando, ma so che i file possono scomparire su Android, e stranamente si vede un video recente, ma solo su Instagram. Quel video che è stranamente disponibile attraverso l'Instragram mi dà la speranza che i file pensati possano essere lì da qualche parte. - Meaganbdeneau

Soluzione: Ciao Meaganbdeneau. Ci dispiace scoppiare qui la tua bolla, ma se il tuo Note 4 o il computer non riescono a trovare nulla sulla scheda SD in questo momento, è molto probabile che quei file siano spariti o non siano mai stati salvati sulla scheda in primo luogo. In questo caso, quello che vedi è ciò che ottieni. Non sappiamo cosa mostrano le cose quando si sfoglia la scheda usando il telefono, ma se non riesci a trovare quello che stai cercando, potrebbero non esserci affatto. Ad esempio, se non riesci a trovare alcun file funzionante e / o corrotto nella scheda SD in questo momento, non è possibile farli apparire miracolosamente dal nulla.

La cosa migliore che puoi fare adesso è tenere la carta così com'è. Non usarlo per salvare qualcosa per evitare di sovrascrivere i settori che potrebbero contenere ancora alcuni bit che possono essere recuperati (se c'è qualcosa lì). Se si inserisce la scheda SD su un dispositivo diverso e la si utilizza per conservare altri file, i nuovi dati potrebbero scrivere i settori che attualmente contengono file leggibili.

Ora, supponendo che la tua fotocamera sportiva rotta abbia salvato qualcosa nella tua scheda SD ma quei file ora non sono leggibili dal tuo telefono o computer, ci può ancora sperare che tu possa recuperarli usando uno speciale software di recupero file. Se pensi che quei file valgano diverse centinaia di dollari, puoi fare qualche ricerca online per trovare aziende che fanno lavori di recupero file. Questo compito è molto costoso, anche se stai cercando di pagare alcune centinaia di dollari al minimo. Alcune aziende che gestiscono tali compiti potrebbero non caricarti se non riescono a recuperare nulla, ma altri potrebbero, anche se non ci sono risultati positivi. Il processo di recupero file di successo dipende da molti fattori, quindi non c'è quasi nessuna garanzia che tu possa ottenere qualcosa da esso. Ancora una volta, se pensi che quelle memorie digitali valgano centinaia di dollari da recuperare, usa Google per trovare buone compagnie che possano aiutarti a fare il lavoro.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 non avvierà la modalità di recupero | Il PC non può rilevare la nota 4 tramite la modalità Odin

Ciao. Il mio telefono è Samsung Galaxy Note 4. Quindi, ho radicato il mio telefono molto tempo fa e funzionava perfettamente. Oggi, il telefono ha avuto problemi nella lettura della scheda microSD. Ho provato a riavviare, estraendo la scheda SD e inserendola ma non ha funzionato. Questo non è un grosso problema dato che ho un file di backup. Quindi, tutto ciò di cui ho bisogno è una nuova scheda microSD. Così, ho iniziato a ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Dopo aver lasciato il telefono per fare il suo processo, è apparso solo uno schermo nero. Ho tolto la batteria e ho provato ad avviarlo. Viene visualizzato lo schermo Samsung e quindi lo schermo nero. Ho provato ad entrare in Recovery Mode ma non è possibile. Posso entrare solo in modalità download, ma né Samsung Switch né Odin possono rilevare il mio telefono quando è collegato al cavo e si trova in modalità download. Qualche idea? Grazie in anticipo per il vostro aiuto. - Sivaraj

Soluzione: Ciao Sivaraj. Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non possiamo dire con certezza cosa è successo. L'impossibilità del telefono di leggere una scheda SD può essere o meno l'effetto collaterale di questo problema. Se non carica più in modalità di recupero e nessun dispositivo può parlare con la modalità Odin, è necessario disporre di un dispositivo in muratura. Purtroppo, non c'è modo di controllare direttamente cosa c'è di sbagliato in un dispositivo con un problema come questo, quindi dovresti considerare di averlo riparato o sostituito.

Problema # 7: Galaxy Note 4 wifi non funziona

Ti sto inviando via email da tutti i forum, per lo più obsoleti, il tuo è sembrato il più user-friendly e reattivo.

Ho trovato il vecchio Samsung Galaxy Note 4 di mio zio. Ha saziato è un POS dal momento che non funziona su wifi. Ho fatto una piccola ricerca online e ho trovato il tuo forum e indirizzo email. Il problema è che il wifi non si accende. Non sono esperto di tecnologia in modo che tutto ciò che il firmware di avvio parla mi confonda di più. Ho concluso che si tratta di qualcosa di simile o di un problema con l'applicazione KNOX preinstallata sul telefono.

L'ho collegato a KIES3 e afferma che il firmware è l'ultima versione. Quando premo il pulsante Wi-Fi, viene visualizzato un errore: "Il dispositivo ha rilevato un'applicazione che tenta azioni non autorizzate e ha interrotto il caricamento. Per proteggere il tuo dispositivo, ti consigliamo di riavviare. "

Ho incluso 3 foto, una delle informazioni del telefono e il numero di build. Gli altri sono uno screenshot dell'avviso di sicurezza del telefono quando premo il pulsante WiFi e, per ultimo, ho incluso una schermata delle informazioni che appaiono sull'app KIES quando inserisco il telefono in esso. Grazie in anticipo per tutte le informazioni che potresti fornirmi, nonché per eventuali collegamenti o app utili che potrebbero aiutare a superare questi problemi e provare a torto il mio POS zio. ????

Beh, puoi dimenticare quell'ultima parte, quando ho inviato via e-mail l'offerta e mi è stato detto che non rispondi più a quell'indirizzo. Inserirò le informazioni pertinenti. Il telefono Samsung è stato realizzato per funzionare con MetroPCS dopo essere stato un telefono T-Mobile. - Ricardo

Soluzione: Ciao Ricardo. Se la funzionalità wifi non funziona nella nota 4, ciò è probabilmente dovuto a un'app di terze parti problematica o a un problema tecnico del software.

Per risolvere il problema, la prima fase di risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è avviare il telefono in modalità provvisoria. Mentre il telefono è in modalità provvisoria, tutte le app e i servizi di terze parti verranno bloccati. Se la causa è dovuta a una cattiva app installata sul telefono, la funzionalità wifi del telefono dovrebbe funzionare. Ecco come avviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.
5. Osserva il telefono e vedi se funziona il wifi.

Se non ci sono cambiamenti mentre il telefono è in modalità provvisoria, eseguire un reset principale. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.