Che cosa fare se lo schermo di Google Pixel 3 XL diventa nero quando si utilizza l'app Fotocamera

Il post di oggi tratta di un problema che riguarda lo schermo di Google Pixel 3 XL quando si utilizza l'app fotocamera. Fondamentalmente, lo schermo diventa nero ogni volta che viene utilizzata l'app fotocamera. Se hai un problema simile sul tuo dispositivo Pixel, consulta le soluzioni di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: lo schermo di Google Pixel 3 XL diventa nero quando si utilizza l'app Fotocamera

Fotocamera che dà schermo nero quindi ho seguito ogni passaggio che questo post aveva anche in modalità provvisoria in cui tutti i terzi sono disattivati ​​la mia fotocamera ha funzionato fino a quando ho aperto il mio messenger e ho cercato di fare una foto, mentre in modalità sicura, ho ottenuto la schermata nera . Resetta forzata e tutto e niente a questo punto. Penso che Google abbia fottuto come le altre app interagiscono con la videocamera piuttosto che con l'hardware. Deve essere nel loro software.

Soluzione : se si continua a ottenere una schermata nera quando si utilizza l'app della videocamera in modalità provvisoria, è necessario passare alla fase successiva di risoluzione dei problemi che consiste nel gestire direttamente l'app.

Soluzione 1: cancellare la cache dell'app della fotocamera

Prova a svuotare la cache dell'app della videocamera e guarda cosa succede.

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
2. Vai alle impostazioni.
3. Tocca App e notifiche.
4. Tocca Visualizza tutte le app 'xx'.
5. Tocca l'app appropriata.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache.
8. Riavvia il tuo Pixel 3 XL.

Soluzione 2: riporta l'app della fotocamera ai valori predefiniti

Se il problema persiste dopo aver cancellato la cache dell'app della videocamera, ripristina le impostazioni di fabbrica con i seguenti passaggi:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
2. Vai alle impostazioni.
3. Tocca App e notifiche.
4. Tocca Visualizza tutte le app 'xx'.
5. Tocca l'app appropriata.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati.
8. Riavvia il tuo Pixel 3 XL.

Soluzione 3: installare gli aggiornamenti

Quando si ha a che fare con qualsiasi problema con Android, una delle cose fondamentali da fare è assicurarsi di installare gli aggiornamenti per le app e il sistema operativo. Installa gli aggiornamenti di sistema

Alcuni bug sono causati da una cattiva programmazione. Uno dei vantaggi di utilizzare un dispositivo Google Pixel è il fatto che tu possa essere uno dei primi a sperimentare le nuove funzionalità che Android ha da offrire. Tuttavia, questo può anche essere il motivo per cui il tuo dispositivo potrebbe essere una fonte di frustrazione. Non esiste un sistema operativo perfetto, quindi le prime versioni sono solitamente buggy. Se il tuo Pixel 3 XL ha iniziato a riavviarsi da solo dopo un aggiornamento, potrebbe essere dovuto a un codice inefficiente. Mentre Google elimina i bug, gli aggiornamenti vengono rilasciati per implementarli. Assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti di sistema disponibili man mano che arrivano.

Per impostazione predefinita, i dispositivi Pixel 3 sono impostati per installare automaticamente gli aggiornamenti di sistema. Tuttavia, puoi anche controllarlo manualmente per verificare se al momento è disponibile una versione Android più recente per il tuo dispositivo. Ecco come:

1. Collega il tuo Pixel 3 XL al wifi.
2. Apri l'app Impostazioni.
3. Vicino al fondo, tocca Sistema.
4. Tocca Avanzate.
5. Tocca Aggiornamento del sistema. Se non vedi "Avanzate", tocca Info sul telefono.
6. Vedrai il tuo stato di aggiornamento. Segui tutti i passaggi sullo schermo.

Soluzione 4: ripristino di fabbrica

Se il problema persiste a questo punto, dovresti prendere in considerazione la cancellazione del telefono e la restituzione di tutte le impostazioni di sistema ai valori predefiniti. Il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà anche tutti i dati personali, quindi assicurati di conservare foto, video, documenti, ecc. Prima di farlo.

Per il ripristino dei dati di fabbrica:

1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
2. Spegni il tuo Google Pixel 3 XL.
3. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down fino a quando non viene visualizzata la modalità bootloader (immagine di un Android con Start sopra di essa), quindi rilascia.
4. Seleziona la modalità di recupero. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare. Il dispositivo lampeggerà momentaneamente la schermata iniziale di Google, quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
5. Se viene visualizzata un'immagine di un Android rotto con "Nessun comando" stampato sullo schermo, tenere premuto il pulsante di accensione. Premere una volta il pulsante Volume su. Quindi rilascia il pulsante di accensione.
6. Dalla schermata Recupero Android, seleziona Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
7. Selezionare Sì Attendere alcuni minuti per il completamento del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
8. Seleziona Riavvia il sistema ora. Attendere alcuni minuti per il ripristino dei dati di fabbrica e il completamento dei processi di riavvio.
9. Riattiva il telefono.

Soluzione 5: ottenere assistenza professionale

Se non funziona nulla dopo aver eseguito un reset di fabbrica, significa che la causa del problema è più profonda. Potrebbe essere correlato all'hardware o essere sepolto in profondità nel sistema operativo o nel firmware. In questa fase, non puoi fare altro che ottenere il supporto di Google.