Cosa fare se Galaxy S9 Plus richiede molto tempo per scaricare gli aggiornamenti delle app su Play Store

Un proprietario di Galaxy S9 Plus ci ha recentemente contattato per chiedere aiuto sul perché il suo dispositivo impiega molto tempo per scaricare gli aggiornamenti delle app. Se hai la stessa preoccupazione, questo post potrebbe aiutarti. Tieni presente che non includiamo più il solito set di passaggi per la risoluzione dei problemi relativi a questo problema poiché erano già stati provati dal mittente in anticipo. Per chi si chiede come risolvere il problema, non dimenticare di provare anche quanto segue:

• svuota la cache e i dati delle app Google come Play Store, Google Services Framework o l'app principale di Google
• disconnettiti, quindi accedi di nuovo al tuo account Google
• pulire la partizione della cache
• ripristinare le impostazioni di rete
• ripristino delle impostazioni di fabbrica

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy S9 Plus impiega 10 minuti prima di scaricare gli aggiornamenti del Play Store

Ho un nuovissimo S9 Plus, con Android 8, aggiornato fino alla patch di sicurezza di ottobre. Ho un problema, quando riavvio il telefono, e dopo che si accende, quando provo a scaricare app da Play Store, continua a mostrare il download, non inizia a scaricare, ma fa dopo 10 a minuti. Dopo quella prima app, tutto il resto viene scaricato velocemente. Ho provato a svuotare la cache, i dati dal play store, i servizi di riproduzione, il download manager, il framework di gioco e la cache cancellata e persino fatto un reset di fabbrica. Ma ancora il problema persiste. Cosa dovrei fare ?? Dovrei sostituire il mio telefono nella mia finestra di sostituzione ?? O avrò questo problema anche nel telefono sostitutivo?

Soluzione: poiché gli aggiornamenti delle app finiscono per essere scaricati, non riteniamo che ci siano seri problemi con il dispositivo. È possibile che possa esserci un fattore esterno che lo causa. Ad esempio, può essere un problema di connessione a Internet. Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi veloce quando scarichi gli aggiornamenti per evitare di incontrare problemi di aggiornamento.

Se si utilizza solo Internet cellulare o dati mobili, provare a migliorare il segnale prima di premere il pulsante di aggiornamento. Se possibile, spostati in una posizione migliore per consentire al dispositivo di avere barre di segnale complete. Ciò garantirà che la velocità di Internet dei dati mobili sia ottimale.

Che un reset di fabbrica non abbia cambiato nulla è un segno che potrebbe non esserci un problema all'interno del dispositivo stesso. Tieni presente che esiste un processo complesso che si verifica prima che gli aggiornamenti vengano scaricati sul tuo dispositivo. Ci può essere un problema con i server di Google che ospitano i servizi Play Store o il tuo ISP potrebbe avere un problema tecnico da parte loro. Se gli aggiornamenti delle app vengono scaricati più a lungo del previsto, ciò non significa necessariamente che il tuo Galaxy S9 Plus è un disastro.

Non abbiamo ricevuto altri rapporti simili ai tuoi, quindi nel frattempo vedremo se altri utenti S9 Plus ci contatteranno per lo stesso problema. Analizzeremo anche altri popolari forum Android per la stessa preoccupazione. In questo momento, la cosa migliore che puoi fare è osservare se il problema si ripresenta nelle prossime settimane. Per un problema come questo, non esiste un modo diretto per verificare le cause. Se deciderai di sostituire il telefono, non pensiamo che Samsung lo consentirà. Se ti danno un telefono sostitutivo, non si tratta di un dispositivo nuovo di zecca, quindi sarai ricondizionato senza nemmeno la garanzia di una soluzione.

Sulla base della nostra esperienza, i bug di Google Play Store alla fine si risolvono da soli, quindi tutto ciò che devi fare è lasciare che le cose si svolgano.