Spotify continua a bloccarsi su Samsung Galaxy S9 (soluzione facile)

Il messaggio di errore "Sfortunatamente Spotify si è fermato" sul tuo Samsung Galaxy S9 è solo uno dei segni di un arresto anomalo dell'app. Altri segni possono includere la chiusura forzata immediata dell'app dopo l'apertura o si può ancora essere in grado di utilizzare l'app per alcuni minuti prima che si chiuda da sola. Qualunque segno tu stia ricevendo, è la stessa cosa. Potresti riuscire a sbarazzarti di questi segni da solo eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi di base; questo è quello che ho intenzione di condividere con il tuo in questo post.

Cercheremo di prendere in considerazione tutte le possibilità e di escluderle una ad una finché il problema non verrà risolto, in modo che tu possa continuare a utilizzare Spotify e ascoltare le tue playlist e brani preferiti. Continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come riparare Samsung Galaxy S9 con Spotify che continua a bloccarsi

Sulla base dell'esperienza, so che questo problema è piuttosto facile da risolvere e in realtà non è così complicato come potrebbe sembrare. In effetti, puoi risolverlo immediatamente rimuovendo l'app dal tuo dispositivo ma non è davvero una soluzione, giusto? Vogliamo che tu continui a utilizzare Spotify perché sappiamo quanto ami la musica. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema:

Prima soluzione: riavvia il telefono

A questo punto, non sappiamo ancora perché Spotify continua a bloccarsi, quindi cercheremo di escludere la possibilità che si tratti solo di un problema minore con l'app o il firmware. Se si tratta solo di un problema tecnico, un riavvio può risolverlo e quindi premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo. Se Spotify si blocca ancora dopo, prova questo:

Tieni premuto il volume verso il basso e i pulsanti di accensione contemporaneamente per 10 secondi o più.

Questa procedura è ciò che chiamiamo il riavvio forzato ed è molto efficace nell'affrontare problemi minori relativi al firmware e alle app. Tuttavia, se il problema persiste, passare alla procedura successiva.

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Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati di Spotify

In questo modo il dispositivo tornerà alle impostazioni o alla configurazione predefinite. Se questo problema è limitato all'app, allora questa soluzione è più che sufficiente per risolverlo.

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
Tocca Gestione app.
Individua quindi tocca Spotify .
Tocca Archiviazione .
Tocca CLEAR CACHE.
Tocca Dati memorizzati nella cache .
Tocca CANCELLA.

Tieni presente che tutte le impostazioni e le preferenze da solo con le tracce musicali scaricate verranno eliminate se lo hai fatto. Potrebbe essere necessario accedere nuovamente al tuo account dopo questo e scaricare di nuovo le tracce scaricate in precedenza. Se il problema si verifica ancora dopo, prova la soluzione successiva.

Terza soluzione: disinstallare e reinstallare Spotify

Invece di aggiornare l'app solo per risolvere possibili problemi di compatibilità tra l'app e il firmware, è meglio rimuovere completamente l'app dal telefono e reinstallarla. In questo modo rimuoverà l'associazione di Spotify con altre app e servizi e reinstallandola si assicurerà di avere l'ultima versione dell'app.

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
Tocca Gestione app.
Individua quindi tocca Spotify .
Tocca DISINSTALLA .
Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Ora, per reinstallare Spotify, segui questi passaggi ...

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Tocca Play Store .
Digita "spotify" nella casella di ricerca.
Seleziona Spotify quindi tocca Installa .
Per continuare, rivedi le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .

Queste tre procedure possono sicuramente risolvere questo problema e far funzionare nuovamente Spotify sul tuo telefono.

Terza soluzione: Ripristina tutte le impostazioni

È necessario eseguire questa procedura se i metodi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema. In questo modo il telefono tornerà alle impostazioni predefinite di fabbrica senza eliminare file e dati. In altre parole, è sicuro sia per il telefono che per i file.

Dalla schermata Home, apri l'icona App.
Trova e tocca Impostazioni.
Tocca Backup e ripristina.
Tocca Ripristina impostazioni.
Tocca nuovamente Ripristina impostazioni per confermare l'azione.

Ripristina impostazioni riporta il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica ad eccezione di Sicurezza, Lingua e Account. Non influisce sui dati personali e sulle applicazioni scaricate.

Quarta soluzione: ripristino totale

Se, per caso, il problema persiste dopo aver eseguito le procedure precedenti, è necessario ripristinare il dispositivo. Ma prima di farlo, assicurati di eseguire un backup dei dati e dei file importanti, quindi segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in qualche modo. Se hai altre preoccupazioni, non esitate a contattarci o lasciare un commento qui sotto.