Soluzioni per il problema di surriscaldamento Samsung Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento di Lollipop [Parte 1]

Il nuovo sistema operativo Android Lollipop è diventato famoso per aver causato più problemi che soddisfazione per un certo numero di fan ultimamente. C'è stato un continuo aumento di problemi di surriscaldamento anche mesi dopo il suo rilascio iniziale, quindi abbiamo inventato questo articolo per fornire soluzioni per il problema di surriscaldamento di Samsung Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento di Lollipop. Abbiamo in programma di espandere questa serie se riceviamo più problemi simili, quindi non dimenticare di visitare il nostro sito di volta in volta.

Se si ha una particolare preoccupazione relativa a Android o non al surriscaldamento, si prega di utilizzare il link e-mail sottostante per contattarci. Faremo del nostro meglio per risponderti pubblicando la tua lettera e la soluzione nei nostri prossimi post. Se hai problemi più urgenti che richiedono una soluzione tempestiva, potresti prendere in considerazione la ricerca di altre strade per risolverlo.

Problema 1 #: Problema di surriscaldamento casuale per Samsung Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento di Lollipop

Caro Harold: ho avuto un problema di riscaldamento poco frequente prima di scaricare l'aggiornamento Lollipop, ma dal momento che l'aggiornamento del mio telefono sembra essere sempre caldo, se non addirittura caldo. Ho appena aggiornato la scorsa notte e il telefono si è spento tre volte a causa del surriscaldamento. Ho interrotto l'esecuzione di app, cache cancellata, ecc. Senza risultati. Ho anche un'app antivirus / sicurezza che ora continua a spuntare con la notifica che "purtroppo si è fermato". Ho fermato l'app, ma poiché si tratta di un'app di sicurezza. Sono preoccupato di disinstallarlo e reinstallarlo.

Ho un Samsung Galaxy Note 3, N900V.07. Per favore aiuto. - Stacey

Caro Signore / Signora. Nota che possiedo una nota 3 e che continua a scaldarsi e funziona anche molto lentamente. Inoltre continua a essere sospeso mentre chiami o usi WhatsApp. Tutto ciò è iniziato dopo aver aggiornato la versione Android al 5.0 Lollipop. Si prega di avvisare e gentilmente mi supporto per risolvere questo. Altrimenti amo il telefono. Molte grazie! Saluti. - Anjana

Soluzione: Ciao ragazzi. È bello sapere che hai iniziato a fare qualcosa per risolvere questo problema. Tecnicamente, il surriscaldamento in questo caso non è il problema in sé, ma solo una manifestazione di qualcosa di più profondo. Il vero motivo potrebbe essere il software (molto probabilmente) o l'hardware.

Se il surriscaldamento è dovuto a un malfunzionamento dell'hardware, può essere attribuito ai seguenti fattori:

Abitudini di utilizzo Qualsiasi smartphone, anche quelli potenti e ben costruiti possono surriscaldarsi a seconda di come vengono utilizzati. Esistono modelli di utilizzo che sono più propensi a sottolineare la batteria e il telefono in generale. Il gioco eccessivo è un ottimo esempio. Tuttavia, i produttori di hardware commercializzano i propri smartphone come piattaforme di gioco di qualità, dicendo semplicemente metà della verità. Gli smartphone di oggi offrono hardware potente, ma ciò non significa che non abbia un costo. La ventilazione è così scarsa con quasi tutti i progetti di schede madri in molti smartphone al giorno d'oggi che giocare a giochi pesanti con la grafica può diventare quasi proibitivo. Non è raro che, ad esempio un Note 3, si riscaldi a disagio dopo circa 60 minuti di utilizzo per giochi estesi. Gli smartphone sono ancora lontani dalle console di gioco dedicate come Xbox 360, PlayStation o anche normali PC da gioco. E badate bene, anche le piattaforme di gioco ben ventilate si surriscaldano di volta in volta. Inutile dire che il gioco è una ragione ovvia per il surriscaldamento.

Batteria difettosa Potrebbero non riconoscerlo, ma i produttori di hardware come Samsung sanno che anche le batterie possono causare surriscaldamento. Le batterie standard al litio come quella della nota 3 non sono progettate per durare per sempre e hanno solo circa 500 cicli di ricarica prima che inizino a mostrare problemi. Se si carica la nota 3 una volta al giorno da quando l'hai acquistata circa 2 anni fa, ad esempio, la batteria potrebbe non essere più in forma al momento. Tieni presente che se gli altri componenti del telefono sono costantemente esposti a livelli di calore insalubri, potrebbero rinunciare prima del previsto. Prendi in considerazione una sostituzione per aggiungere più vita al tuo telefono in generale. Lo stesso vale per la batteria. Supponendo che il calore provenga da altre fonti, la batteria potrebbe essere leggermente malfunzionante proprio ora.

Tieni presente che è un circolo vizioso. Per scoprire se qualcosa sta causando il guasto della batteria a causa del calore, o il malfunzionamento della batteria con conseguente surriscaldamento del telefono è come la domanda perenne di pollo o uovo.

Abusare del telefono durante la ricarica . La tua nota 3 può essere utilizzata durante la ricarica, certo. Ma fare tutto il tempo non solo accorcia (e addirittura danneggia) la batteria nel lungo periodo, ma anche potenzialmente stresserà altri componenti hardware come il processore. L'uso del telefono durante la ricarica dovrebbe essere fatto solo per le emergenze.

Navigazione online tramite connessione dati mobile per periodi prolungati . Si può pensare che la navigazione online sia innocua. Che il vero. Ma solo se fatto con moderazione. Non esiste una scienza esatta per quanto tempo uno smartphone può navigare online prima che soffra di effetti negativi, ma una cosa è certa: la connessione a una determinata banda di rete per i dati (come GSM, EDGE, Wi-FI, 3G o 4G LTE) è più impegnativo rispetto alla connessione al Wi-Fi. Se non si sta navigando o si utilizzano app basate su Internet, assicurarsi di disconnettersi dalla rete dati e / o utilizzare il Wi-Fi.

Soluzioni per il problema di surriscaldamento di Samsung Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento di Lollipop

Ora, la prossima domanda importante è come evitare il surriscaldamento. La prima risposta ovvia è evitare di fare o esagerare con i punti sopra. Se hai fatto tutte queste cose sopra, puoi fare il resto delle potenziali soluzioni per il problema di surriscaldamento di Samsung Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento di Lollipop.

Disabilitare funzioni e funzioni nella nota 3 per evitare il surriscaldamento. Un'altra buona cosa da fare è disattivare funzioni e funzioni non critiche. Con Lollipop, il numero di funzioni non necessarie sembra essere aumentato, quindi devi essere entusiasta di disattivarne alcune. Questa soluzione è consigliata se il telefono tende a riscaldarsi anche se utilizzato per attività più leggere. L'abbassamento della luminosità dello schermo è un buon inizio. Non solo farà bene alla batteria, ma ridurrà anche le risorse richieste al processore.

Evita il multitasking. Assicurati di chiudere le app che non utilizzi attivamente nelle app recenti per ridurre al minimo le app in esecuzione in background. Le app lasciate aperte in background richiedono più energia e risorse che portano a un rapido esaurimento della batteria e al surriscaldamento.

Riavvia il telefono. Il riavvio del telefono può fare miracoli, a volte. Questo è vero per tutti i dispositivi elettronici, quindi non dimenticare questa semplice soluzione.

Prova a eseguire il telefono senza una scheda SD. C'erano stati alcuni casi di surriscaldamento dovuti a schede SD difettose. Assicurarsi di spegnere il telefono prima di rimuovere la scheda per assicurarsi che nulla venga danneggiato durante il processo. Utilizzare il telefono per alcune ore senza la scheda SD e osservare. Puoi anche usarne un altro se disponibile.

Avvia il telefono in modalità provvisoria. Alcune app possono causare problemi di surriscaldamento. Mentre molti di questi sono semplicemente obsoleti (specialmente dopo l'aggiornamento di Lollipop), altri potrebbero avere un motivo più sinistro per cui sono stati installati nel telefono. Se si sospetta che sia possibile accusare un'app, considerare di accendere il telefono in modalità provvisoria per alcune ore in modo da poterlo osservare o escludere.

Elimina la partizione della cache. A volte, una cache di sistema danneggiata può complicare le cose che potrebbero portare al surriscaldamento. Forzare il telefono a generare una nuova cache di sistema dopo aver eliminato quello vecchio potrebbe risolvere i problemi di surriscaldamento.

Eseguire un ripristino di fabbrica. Anche se non sempre ha esito positivo, l'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe essere l'ultima operazione da eseguire per cercare di isolare se il problema è di natura software. Se il surriscaldamento continua dopo averlo fatto, ci deve essere un malfunzionamento hardware nel telefono. Chiama gentilmente la parte interessata per ulteriore assistenza in merito. Solitamente i problemi hardware vengono risolti meglio con la sostituzione o la riparazione.

Si prega di visitare la nostra pagina consigliata per le esercitazioni relative alla procedura di risoluzione dei problemi standard per il Samsung Galaxy Note 3 .

Problema n. 2: dovresti aggiornare il tuo Samsung Galaxy Note 3 a Lollipop?

Ciao. Prima volevo dire grazie mille per la tua app, tutte le ricerche e gli articoli su cui lavori, è davvero sorprendente e apprezzata!

Sono un utente di Note 3 e un dipendente IT e ho passato gli ultimi due mesi a combattere un Galaxy S5 aggiornato a Lollipop e diventato un antipasto. La batteria diventava così calda che il mio cliente non riusciva a tenerlo in tasca e poteva caricarlo sul caricabatterie e guardare letteralmente che la cosa continuava a scaricarsi. Abbiamo sostituito tutto tranne la batteria (volevo ma i tecnici di Verizon e non pensava che sarebbe stato importante). Quando ho avuto un tecnico che era d'accordo con me, erano esauriti e lui era fuori dalla pazienza. La batteria può ancora essere richiesta, cosa che farò questa settimana ma è andato felicemente su un iPhone 6+. Di conseguenza, sto temendo l'aggiornamento e trascinando i miei piedi. Durante l'ultimo mese, ho avuto molti strani problemi con il mio telefono. A volte fa come se avessi già installato il lecca-lecca e mi chiedo se forse non dovrei farlo e finirlo.

Ho esperienza di alcuni dei problemi citati nel tuo ultimo articolo; l'incapacità intermittente di effettuare chiamate e inviare messaggi, il segnale debole e ho sempre avuto il lato destro dello schermo saltare quando sto scrivendo, anche su un primo telefono di acquisto (si tratta di una sostituzione in garanzia per la porta di cattiva carica) ma mi è stato mostrato che potrebbe essere il risultato di come sto scrivendo.

Inoltre, molte delle mie app non funzionano correttamente o non funzionano molto ultimamente.

Così ho pensato dal momento che mi stai offrendo un consiglio, grazie ancora, vorrei fare due domande:

1. Dovrei semplicemente fare l'aggiornamento perché hey, non può peggiorare la cosa giusta?
2. In caso affermativo, quale servizio di backup si consiglia per i dati dell'app?

Ho eseguito il backup di molte app manualmente o spostato sulla mia scheda SD, ma quelle che non consentono di archiviare i file nella memoria locale.

Raccomandi di spostare me stesso i file (credo che questo possa essere fatto solo attraverso il computer con cavo dati perché ottengo un messaggio di protezione da scrittura quando provo a copiare / spostare le cartelle tramite il solo telefono), o usando un'app come Avast Mobile indietro su?

Sono un appassionato di app cronica, soprattutto dopo essermi iscritto con Drippler, quindi sarebbe stato un enorme battere d'arresto perdere i dati della mia app.

La ringrazio molto per il vostro tempo. - Heather

Soluzione: Ciao Heather. Speriamo che i punti che condividiamo sopra possano risolvere alcuni dei vostri problemi di surriscaldamento. Per rispondere alle tue due domande:

• Dovrei semplicemente fare l'aggiornamento perché hey, non può peggiorare la cosa giusta?
• In caso affermativo, quale servizio di backup si consiglia per i dati dell'app?

In questo momento, spetta a te se vuoi andare avanti con l'aggiornamento di Lollipop. Non possiamo negare che la transizione a questa nuova versione di Android non è stata agevole per alcuni utenti. Se si procede con l'aggiornamento, assicurarsi che il dispositivo di archiviazione del telefono abbia spazio sufficiente per ridurre al minimo i bug. Il nuovo runtime ART occupa circa il 10% di spazio in più rispetto a Dalvik di KitKat, quindi se non c'è abbastanza spazio di memoria, questo può complicare le cose. Data la reputazione di Lollipop, ti consigliamo anche di eseguire un ripristino di fabbrica subito dopo l'aggiornamento.

La risposta alla seconda domanda si riduce alle tue preferenze, ma puoi provare a utilizzare Helium - App Sync e Backup .