Samsung Galaxy S9 continua a mostrare l'errore "Sfortunatamente, Gallery has stopped" (semplici passaggi)

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, Gallery has stopped" sul tuo Samsung Galaxy S9 è una notifica per farti sapere che il gestore di immagini e video predefinito chiamato "gallery" si è bloccato per qualche motivo. Potrebbe essere solo un piccolo problema con l'app o un segno di un problema serio e complicato con il firmware. Nulla è certo a questo punto, ma siamo carini che l'app non funzionerà più, devi fare qualcosa al riguardo in modo che funzioni di nuovo e che tu possa continuare a usarlo.

Il messaggio di errore è solo uno dei segni di un'app che va in crash. Altri segni che ti dicono che c'è un problema con l'app è quando si chiude immediatamente dopo averlo aperto o chiuso da solo dopo alcuni minuti di utilizzo. Questo post ti aiuterà a sistemare la Gallery che continua a bloccarsi sul tuo Samsung Galaxy S9, quindi se stai ricevendo l'errore "Gallery has stopped" o se l'app è chiusa da sola, questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere perché condividerò con te la soluzione che abbiamo sempre utilizzato per risolvere problemi come questo.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come risolvere il tuo Galaxy S9 con errore "Gallery has stopped"

A meno che il firmware del tuo telefono non sia stato modificato o sia stato rootato e installato una ROM personalizzata, questo problema può essere risolto eseguendo alcune procedure di risoluzione dei problemi di base per le app. Il corso della nostra risoluzione dei problemi sarà quello di scoprire prima se si tratta solo di un problema minore o di un problema con Gallery prima di risolvere il problema con il firmware. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema:

Prima soluzione: riavvia il telefono

Il tuo Galaxy S9, il suo firmware, le app e tutto ciò che contiene sono progettati per funzionare senza intoppi. Se, per qualche ragione, un problema si verifica inaspettatamente senza una causa apparente, c'è una possibilità che si tratti di un problema minore. Pertanto, la prima cosa che devi fare è aggiornare la memoria del tuo telefono semplicemente eseguendo il normale riavvio. Dopo aver riavviato il telefono, prova ad aprire la galleria o a visualizzare alcune immagini che lo utilizzano e se l'errore si presenta ancora, prova questo prima di passare alla procedura successiva: premi e tieni premuti contemporaneamente il tasto volume giù e il tasto di accensione 10 secondi o fino al riavvio del dispositivo. Dopodiché, apri nuovamente la galleria per verificare se sarebbe ancora in crash e in tal caso, quindi prova la soluzione successiva.

Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati della galleria

L'eliminazione della cache e dei dati della galleria significa che si ripristinerà l'app alle sue impostazioni o configurazione predefinite. Più spesso, questa è l'unica cosa che devi fare per risolvere i problemi relativi alle app. Quindi, se il problema persiste dopo il riavvio e il riavvio forzato, questa dovrebbe essere la prossima cosa che dovresti fare. Ecco come…

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
3. Tocca Gestione app.
4. Individua quindi tocca Galleria .
5. Tocca Archiviazione .
6. Tocca CLEAR CACHE.
7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
8. Tocca CANCELLA.
9. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria.

Verifica se il problema è stato risolto dopo il riavvio del telefono.

Terza soluzione: avvia il telefono in modalità provvisoria, trova l'app che causa il problema

Ci sono momenti in cui l'app di terze parti potrebbe causare il crash della galleria. Gallery è un'app comune e quindi ci sono altre app e servizi che lo utilizzano anche app che offrono servizi di condivisione di immagini e video. Dopo la seconda soluzione e il problema continua a insidiare il telefono, è necessario continuare la risoluzione dei problemi, ma questa volta in modalità provvisoria in cui tutte le app di terze parti sono disattivate. È importante perché ti dirà subito se la causa del problema è causata da una terza parte perché se lo è, la galleria non dovrebbe bloccarsi mentre si trova in questo ambiente. Ecco come si riavvia il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

Se l'app in realtà non si blocca in questa modalità, dovresti trovare l'app che causa o attiva il problema e disinstallarlo.

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
2. Tocca Impostazioni > App .
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
5. Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Un'altra possibilità che dobbiamo escludere è che questo problema potrebbe essere dovuto ad alcune cache di sistema corrotte. Mentre sono solo dei piccoli file, quando sono corrotti, possono effettivamente causare tanti problemi al telefono. Per motivi di completezza nella risoluzione dei problemi e per la possibilità di risolvere questo problema, provare a seguire questi passaggi per eliminare tutte le cache di sistema. Non preoccuparti perché nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato se hai fatto questo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Quinta soluzione: ripristino totale

Dopo aver cancellato la partizione della cache e il problema si verifica ancora, la prossima cosa da fare è la reimpostazione generale. In questo modo il telefono tornerà alle impostazioni di fabbrica e risolverà eventuali problemi relativi alle app e al firmware. Ma ecco il trucco, perderai tutti i tuoi file e dati salvati nella memoria del tuo telefono. Quindi assicurati di fare un backup di file che non vuoi perdere. Dopo il backup, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Ecco come si esegue il ripristino generale:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti con alcuni problemi con il tuo telefono. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.