Samsung Galaxy S7 ha iniziato a mostrare "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato" errore dopo Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

Molti proprietari di #Samsung Galaxy # S7 si sono lamentati di alcuni problemi riscontrati in poco tempo dopo l'aggiornamento dei loro dispositivi a Nougat. Tra questi problemi vi sono l'errore "Sfortunatamente, i Messaggi si sono fermati" e altri problemi legati al texting. In questo post, ho affrontato tre dei problemi di testo comuni riportati dai nostri lettori.

Il primo è il messaggio di errore stesso. Mentre dice qualcosa sull'app, non c'è ancora alcuna garanzia che il problema riguardi l'app stessa. È assolutamente necessario risolvere il problema del telefono in modo da eliminare l'errore e continuare a utilizzare il telefono come prima. Quindi, se possiedi questo dispositivo e al momento sei collegato a un errore simile, continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Ma prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo dispositivo da quando è stato rilasciato. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e / o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Galaxy S7 Nougat che mostra "Sfortunatamente, i messaggi si sono fermati"

Problema : il mio telefono Galaxy S7 è stato recentemente aggiornato a Nougat, sai, l'ultima versione di Android. Mentre l'aggiornamento ha avuto successo e posso usare correttamente il telefono, c'è solo un problema che mi infastidisce e riguarda una delle sue funzioni base: il texting. C'è questo errore che continua a spuntare dicendo "Sfortunatamente, Messaggi si è fermato." Si presenta quando provo a visualizzare i messaggi di testo che ho ricevuto o quando cerco di comporlo. A causa di questo errore, non riesco a leggere i miei messaggi e tanto meno a inviarne uno. Aiutami per favore.

Risoluzione dei problemi : l'errore in sostanza comunica al proprietario l'app di messaggistica integrata che si è arrestata in modo anomalo per qualche motivo sconosciuto. Sebbene sia quasi certo che il problema riguardi l'app, ci sono stati casi in passato in cui altre app hanno causato l'arresto anomalo dell'app, motivo per cui è necessario escludere le possibilità una dopo l'altra. Ecco come lo fai ...

Passaggio 1: cancella la cache e i dati delle app Messaggi

In questo modo l'app tornerà alle impostazioni predefinite di fabbrica. Anche se non c'è alcuna garanzia che questa procedura risolverà il problema, è la procedura più logica che devi fare in questo momento poiché l'errore menziona esplicitamente l'app Messaggi come quella che si blocca.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Messaggi.
6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
7. Tocca la memoria
8. Tocca Cancella cache e Cancella dati, Elimina.

Se il problema persiste, passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: riavviare il telefono in modalità provvisoria

Cercheremo ora di esaminare altre possibilità, perché forse una o alcune delle app di terze parti causano il problema. Avviando in modalità provvisoria, disabiliti temporaneamente tutte le app di terze parti, quindi se il problema è causato da esse, non si verificherà in questo stato.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S7, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio.
4. Quando appare la "Modalità provvisoria" sullo schermo, rilascia immediatamente il tasto Volume giù.

Supponendo che il problema sia risolto in modalità provvisoria, trova l'app che lo sta causando e quindi disinstallalo. Altrimenti, vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: eliminare la partizione della cache

È possibile che la cache di sistema sia danneggiata e abbia influito sulle funzioni di base del telefono. In questo passaggio, imparerai come cancellare l'intero contenuto della directory in cui sono salvate tutte le cache. In questo modo, si sta costringendo il telefono a sostituirli poiché il sistema creerà nuove cache al riavvio. Questa potrebbe essere la procedura che potrebbe risolvere il problema.

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.

Passaggio 4: eseguire il ripristino generale

Esegui il backup di tutti i tuoi file e dati mentre eseguirai un ripristino generale che eliminerà ogni bit di dati e file personali e di terze parti sul telefono. Il messaggio di errore "Sfortunatamente, Messaggi è stato fermato" è in realtà un problema minore e il ripristino lo risolverà, tuttavia, è necessario passare attraverso il fastidio di eseguire il backup dei dati. Dopo il backup, disabilitare la funzione antifurto in modo da non essere bloccati dal telefono. Ecco come…

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Tocca Google.
6. Tocca il tuo indirizzo email Google ID. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
7. Tocca Menu.
8. Tocca Rimuovi account.
9. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Successivamente, procedi nel seguente modo per ripristinare il dispositivo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

Problema relativo al messaggio di testo Samsung Galaxy S7

Problema: Samsung S7 continua a inviare e ricevere messaggi ripetuti. Sembra che succeda con testi più grandi dei caratteri massimi. Ed è successo solo dopo che sono appena passato al torrone.

Soluzione: in base alla descrizione che il problema è stato avviato dopo l'aggiornamento di nougat, molto probabilmente si tratta di un problema di sistema. Inoltre, se le app e le cache di sistema sono obsolete o obsolete, è possibile che il problema si verifichi senza motivo apparente. Quindi, se non vuoi trascorrere del tempo in attesa nel negozio, tutto ciò che devi fare è risolvere i problemi prima sul tuo dispositivo da solo. Ecco le procedure che dovresti fare:

Passaggio 1: cancellare la cache e i dati dell'app di messaggistica

È a causa del firmware appena installato sul telefono che è possibile che la cache e i dati dell'app siano stati danneggiati. Quindi, resettando l'app, tutte le vecchie cache e i dati saranno cancellati e saranno sostituiti da nuovi. Segui i passaggi precedenti per svuotare la cache e i dati dell'app Messaggi.

Dopo la procedura, provare a inviare un messaggio di testo al proprio numero e osservare se il problema persiste. In tal caso, puoi saltare al passaggio successivo.

Passaggio 2: avvia il telefono in modalità provvisoria

Questo è un ambiente Android del dispositivo per aiutare l'utente a identificare se una delle app di terze parti ha attivato il problema. Quindi, mentre in questa modalità e il problema non sta accadendo, allora una delle app è il colpevole. La disinstallazione di quelle applicazioni sospette potrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Passaggio 3: eliminare la partizione cache

Se si cancella l'app di messaggistica e si avvia il dispositivo in modalità provvisoria, il problema non viene risolto, quindi è possibile eliminare la cache di sistema perché potrebbe risolvere il problema. Effettuando questa procedura, tutte le vecchie cache utilizzate spesso dal dispositivo verranno eliminate in modo che possa creare cache completamente nuove che possono essere eseguite senza problemi nella directory della cache del telefono. I passaggi su come cancellare la partizione della cache possono essere trovati nel primo problema.

Passaggio 4: eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Questa procedura dovrebbe essere la tua ultima opzione se tutti i metodi che hai eseguito non risolvono il problema del tuo dispositivo. La cosa buona è che, se il tuo telefono fosse stato intercettato dopo l'aggiornamento del sistema, questo metodo avrebbe sicuramente risolto il problema. Ma prima di farlo, devi trasferire tutti i tuoi dati e file sul tuo Personal computer o sulla tua scheda SD, perché una volta passati ai passaggi, tutto questo verrà cancellato.

Samsung Galaxy S7 non aprirà un'app dopo l'aggiornamento

Problema: dopo il recente aggiornamento del telefono Samsung, il mio telefono S7 non apre un'app di gioco corrente e ne ha appena scaricata una. È solo vuoto. Per favore aiuto. Ho eseguito tutti i problemi di riproduzione di Google Play e nessuno ha funzionato. Grazie, Chelle

Soluzione: Ciao Chelle! Per quanto riguarda il problema, sembra che le app e le cache di sistema siano state danneggiate o danneggiate a causa dell'aggiornamento effettuato sul telefono. Quindi, la prima cosa che dovresti fare è eliminare la cache e i dati della tua app di gioco e dopo aver riaperto l'app e vedere se il problema persiste. In tal caso, è possibile eseguire la procedura successiva eliminando la cache di sistema del telefono. Capisco che potresti perdere i tuoi progressi e altri dati, ma se hai un modo per fare un backup in modo da poter continuare con il gioco in un secondo momento, sarebbe fantastico. Più spesso, i progressi del gioco vengono salvati quando hai effettuato l'accesso.

L'esecuzione di questo metodo non danneggerà il tuo dispositivo o eliminerà i file importanti memorizzati sul telefono, ma eliminerà tutti i bug o le cache danneggiate memorizzati nella directory cache del dispositivo. Ma se il problema persiste dopo aver cancellato l'app e le cache di sistema, spetta a te se desideri procedere con la reimpostazione del dispositivo. Ma ricorda di creare un backup prima di procedere con i passaggi.