Samsung Galaxy S7 Edge bloccato in Black Screen Of Death (BSOD) durante l'installazione di un aggiornamento e in grado di caricare (semplici passaggi)

Non importa quanto sia potente ed elegante il tuo Samsung Galaxy S7 Edge, non c'è alcuna garanzia che il firmware funzioni sempre così bene come lo è ora perché abbiamo ricevuto un sacco di lamentele dai nostri lettori che hanno sofferto il problema chiamato Black Screen of Death (BSoD). Il più delle volte BSoD è causato da un problema relativo al software in cui alcuni dei servizi hanno smesso di funzionare correttamente e hanno provocato il crash del sistema.

Quando il telefono ha questo problema, non risponde che non è possibile farlo accendere o avviare; non risponderà a prescindere dal numero di tasti premuti o da quanto tempo lo lasci collegato al caricabatterie. Come proprietario, dovresti sapere se il problema è stato causato da danni fisici o liquidi, perché se lo è, allora non ha senso risolvere il problema da solo. Suggerisco che in tal caso dovresti portarlo immediatamente da un tecnico. Tuttavia, se si è verificato senza una ragione apparente, continua a leggere perché questo post può aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione per un altro problema nella tua S7 Edge, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova i problemi che sono simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Fissaggio Galaxy S7 Edge con Black Screen of Death

C'è questa soluzione che sappiamo funziona per la maggior parte dei casi BSoD. È una procedura molto semplice e potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema e far sì che il tuo dispositivo risponda nuovamente.

Prima soluzione: riavvio forzato

La maggior parte delle volte Black Screen of Death è in realtà solo il risultato di un crash del sistema e mentre può sembrare un problema molto complicato in quanto il dispositivo non risponde, in realtà è piuttosto semplice e facile da risolvere e questo è ciò che bisogno di fare:

Premi e tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per almeno 10 secondi.

Questo simulerà la disconnessione della batteria e potrebbe far scattare il telefono all'avvio. Se hai familiarità con la procedura di estrazione della batteria, questa è solo la controparte che stiamo facendo questo ai telefoni con batterie non rimovibili come il tuo S7 Edge.

Il riavvio forzato aggiornerà la memoria del telefono chiudendo e ricaricando le applicazioni in esecuzione in background, i servizi e le funzioni principali. Tuttavia, se non risponde, prova a ripetere la stessa procedura ancora un paio di volte e se ancora non lo è, prova questo:

Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.

È fondamentalmente la stessa della prima procedura, solo che ci stiamo accertando che il pulsante Volume giù sia tenuto premuto prima del tasto di accensione perché altrimenti non otterrai risultati simili. Se il tuo telefono continua a non rispondere, prova la procedura successiva.

Seconda soluzione: caricare e fare il riavvio forzato

È possibile che la batteria sia completamente scarica e che il telefono non sia stato spento correttamente, il che potrebbe aver causato anche un crash del sistema. In tal caso, hai già problemi. Questo è ciò che puoi fare per risolvere questo problema e escludere questa possibilità:

Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante e intendo il caricatore cablato.
Utilizzando il cavo originale, collega il tuo Galaxy S7 Edge al caricatore.
Indipendentemente dal fatto che mostri o meno i segnali di ricarica, lascia il telefono collegato al caricabatterie per almeno dieci minuti.
Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.

Stai praticamente eseguendo la procedura di riavvio forzato mentre il dispositivo è collegato al caricabatterie. Supponendo che il problema sia stato causato da una batteria esaurita e un crash del sistema, il tuo S7 Edge dovrebbe essere avviato fino ad ora. Se, per caso, il telefono continua a non rispondere, è ora di portarlo al negozio in modo che un tecnico possa dare un'occhiata.

Tuttavia, se il telefono ha funzionato correttamente prima di un aggiornamento e questo problema è iniziato poco dopo, si tratta di un problema del firmware. Potresti provare ad avviarlo in modalità di ripristino e fare il reset di fabbrica o portarlo al negozio in modo che il tecnico possa re-flashare il firmware, ma devi dirgli che il problema è iniziato dopo un aggiornamento.

Se decidi di procedere con il ripristino, ecco come procedere, ma tieni presente che tutti i file e i dati salvati nella memoria interna del telefono verranno eliminati:

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che la nostra guida alla risoluzione dei problemi funzioni per te. Se hai altri problemi che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.