Galaxy Note 4 non può eliminare la conversazione dall'app di messaggistica, altri problemi di invio di messaggi di testo

Ciao # utenti GalaxyNote4! Questo post affronta alcuni problemi di SMS / SMS segnalati finora. Speriamo che troverai questo post utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 4 non può ricevere il messaggio di gruppo originale dagli utenti di iPhone, Bluetooth non rimarrà connesso

Quando un utente di iPhone invia un testo di gruppo, ricevo alcune risposte dei gruppi, ma non ricevo mai il messaggio originale.

Inoltre, Bluetooth non STAY connected. Quando guardo il Bluetooth, le impostazioni dell'interruttore on / off continuano a commutare in modo che le connessioni si attivino e disattivano. - Wingnut0362

Soluzione: Ciao Wingnut0362. Per il tuo primo problema relativo alla mancata ricezione del messaggio di gruppo originale, il problema non è nella tua parte. Il mittente originale del messaggio di gruppo deve aver inizialmente inviato il messaggio tramite iMessage. Ciò significa che solo i dispositivi iOS possono riceverlo. Una volta che il mittente originale ha realizzato l'errore, deve aver inviato di nuovo il messaggio in SMS normali. Un altro scenario a cui possiamo pensare è che un altro utente non iOS deve essere entrato nel gruppo e solo questo dispositivo non iOS è in grado di inviare risposte all'utente. Assicurati di parlare con il mittente originale e digli di inviare un messaggio di gruppo tramite testo normale.

Per il secondo problema, il problema può essere dovuto a un bug del sistema operativo. Assicurati di pulire il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica. Assicurati di creare un backup dei tuoi file personali prima di resettare il telefono.

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenziare Sì - cancella tutti i dati utente usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.
9. Verifica come funziona il Bluetooth senza installare alcuna app.

Questo problema può essere causato anche da un'app. Assicurati di testare la funzionalità Bluetooth prima del ripristino dei dati di fabbrica. Se funziona normalmente quando non ci sono app installate, dovresti utilizzare il processo di eliminazione per identificare quale delle tue app sta causando il problema.

Problema 2: Galaxy Note 4 non può eliminare la conversazione dall'app di messaggistica

Ho avuto il mio Note 4 per un po 'più o meno di 2 anni. La mia app di messaggistica non mi consente di eliminare vecchi messaggi di testo di dimensioni elevate. Se una conversazione nella messaggistica è troppo grande, la messaggistica si bloccherà. Il mio intero telefono non funzionerà e devo completare il riavvio del mio telefono e anche dopo che l'app continua a non funzionare (a volte). Non so cosa fare, la messaggistica sta occupando molta della mia memoria sul mio telefono. Non ho ancora provato il riavvio di fabbrica. - Jess

Soluzione: Ciao Jess. Se desideri disattivare il ripristino dei dati di fabbrica in questo momento, puoi risolvere il problema con l'app di messaggistica semplicemente cancellando prima la cache. Se non funziona, prova a cancellare i suoi dati. Ecco i passaggi:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione.

Problema 3: Galaxy Note 4 non può inviare SMS

Io e mia moglie abbiamo lo stesso tipo di telefoni Samsung Note 4. Entrambi inviamo un testo allo stesso tempo. I suoi testi vanno bene, ma il mio mostra una scatola blu che dice 15 minuti di ritardo. Tocco la casella per chiuderla e premere invio di nuovo e lo fa di nuovo. A volte lo faccio più volte prima che vada e altre volte perdo il testo. Ho provato il reset di fabbrica e ho premuto il: per vedere se c'è un testo nell'area di attesa in attesa di essere inviato, ma non riesco ancora a inviare un messaggio di testo la maggior parte delle volte. - Dregan6391

Soluzione: Ciao Dregan6391. Molto probabilmente il tuo problema è causato da un'app o un servizio di terze parti. Per garantire che non si tratti di un problema di app di messaggistica, è necessario prima cancellare la cache e i dati dell'app (fare riferimento ai passaggi precedenti). Quindi, riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Ecco come:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Ricorda che la modalità sicura blocca app e servizi di terze parti. Se il tuo SMS verrà inviato normalmente mentre il telefono è in questa modalità, disinstalla le app di terze parti fino a quando il problema non viene eliminato.

Problema 4: l'app di messaggistica Galaxy Note 4 si ritarda quando si invia SMS per un contatto

Il problema è venuto con l'aggiornamento del software AT & T che ho eseguito circa un mese fa. Avrei dovuto sapere che si trattava di un brutto aggiornamento quando mi ha chiesto di aggiornare 3 volte di seguito, ognuna delle quali diceva che era andata a buon fine. In qualche modo mi ha riportato un sacco di foto che ho cancellato nella mia galleria dalla mia fotocamera e da altre cartelle e il peggio è che il mio contatto principale è la persona più lenta a mandare messaggi. È così grave che sono al punto in cui mi rifiuto di usare quell'app di messaggi ATT arancione per comunicare con lui. se ignoro il ritardo e continuo a digitare, non mostrerà nulla che sto scrivendo fino a quando non metto in pausa, ma poi vedo che quello che ho digitato è stato duplicato 2, a volte 3 volte. Non ho assolutamente alcun problema con nessun altro che scrivo. Eliminare 400 messaggi e circa 50 messaggi immagine nella nostra discussione non ha aiutato il problema. Il motivo per cui comunichiamo così tanto è perché è mio marito, e faresti meglio a credere che se mai gli dovesse succedere qualcosa, farei affidamento sul nostro filo di testo per ricordare e rivivere quelle belle cose che mi ha detto, in un giorno medio. Quindi sì, li salvo tutti.

Non accendo le impostazioni nei messaggi per eseguirne il backup o sincronizzarle con il cloud AT & T perché ritengo che non abbiano alcuna attività commerciale per sapere cosa viene detto nei miei messaggi e "fai il backup" sul Web o in qualche società, è ovvio che non è più privato. Non ho bisogno di AT & T per avere le mie conversazioni e AT & T non dovrebbe nemmeno averne bisogno.

Ho anche impostato le impostazioni di Facebook Messenger per non consentire l'accesso ai miei messaggi di testo tramite AT & T, quindi non ci dovrebbero essere altre app che causano questo problema. È l'aggiornamento del software AT & T. Forse perché stanno cercando di spingere verso l'uso della rete wifi per fare testi e chiamate, ma questo non volerà. Ho loro sono la nuova opzione per condividere file più grandi, ottenere le conferme di lettura e vedere quando qualcuno sta rispondendo - tutto spento. Non condivido con gli altri quando ho letto i loro messaggi - anche questo è disattivato. Non ci sono messaggi memorizzati sulla mia carta SIM. Non ho messaggi bloccati o contrassegnati come spam (che è tutto nuovo). Spam filter off, cell broadcast off, signature off, character count off, cancella vecchi messaggi. Praticamente solo messaggi push è attivo ...

Comunque, ho fatto il soft start molte volte ma seriamente, ho bisogno di farlo 2 o 3 volte al giorno per poter mandare messaggi a mio marito senza indugio? Qualcuno ha permesso ai software AT & T di sapere che hanno incasinato? AT & T negli Stati Uniti. Samsung Galaxy Note 4. Marshmallow versione Android. 3 agosto 2017. - Lynzlou33

Soluzione: Ciao Lynzlou33. Comprendiamo quanto possa essere frustrante provare lag quando componi un testo o una risposta testuale, ma se il problema si verifica solo quando lavori con un determinato thread di conversazione, devi davvero chiedertelo se sei disposto a sacrificare l'efficienza per convenienza. Che tu lo voglia o no, vuoi veramente cancellarne alcuni, se non l'intero thread di conversazione per sperimentare la normale velocità di sms. La tua esperienza può essere attesa una volta che un determinato thread ha raggiunto la sua capacità progettata. Più si aggiungono le risposte, più piccola diventa la memoria consentita per il thread, il che comporta anche un ritardo. Ti suggeriamo di eseguire il backup dei tuoi messaggi utilizzando un'altra app o Samsung Smart Switch se non desideri memorizzarli nel servizio cloud di AT & T.