Problemi di lag e app Galaxy Note 4 dopo un aggiornamento, altri problemi

Il # GalaxyNote4 è un ottimo dispositivo Android, senza dubbio, e si è dimostrato valido nel corso degli anni. Dotato di hardware straordinario durante la sua uscita, la Note 4 continua a stupire gli utenti anche adesso. Tuttavia, proprio come qualsiasi altra elettronica, la nota 4 non è perfetta e di tanto in tanto soffre ancora di singhiozzo. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori:

  1. Lo scanner per impronte digitali Galaxy Note 4 non funziona correttamente
  2. Problema schermo bianco e nero Galaxy Note 4
  3. Galaxy Note 4 non può aprire due app di proprietà dopo un aggiornamento
  4. Galaxy Note 4 non riconosce la scheda SD
  5. Galaxy Note 4 problemi di lag e app dopo un aggiornamento
  6. Scarica batteria Galaxy Note 4, surriscaldamento e problemi di prestazioni lente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: lo scanner per impronte digitali Galaxy Note 4 non funziona correttamente

Ciao. Ho un Galaxy Note 4 e ho riscontrato un problema specifico riguardante lo scanner di impronte digitali. Il mio telefono era stato precedentemente protetto con la mia impronta digitale sin da quando l'ho comprato, ma di recente ho smesso di mostrare sulla mia schermata di blocco e invece di default lo scatto del dito per sbloccare. Quando vado alle impostazioni della schermata di blocco, continua a dire che è protetto con le impronte digitali. Ho provato a cambiare la sicurezza e cambiarla di nuovo in impronta digitale, ma quando chiudo il telefono dice ancora lo swipe da sbloccare. Quando resetto il telefono, mi consentirà di utilizzare l'impronta digitale all'avvio iniziale, ma non lo farò se il telefono è bloccato dopo. Ho anche provato a svuotare la cache del mio sistema e a forzare l'arresto dell'applicazione di impronte digitali e il problema rimane. Qualche idea su questo sarebbe utile. Grazie. - Jacob

Soluzione: Ciao Jacob. L'unico problema che incontriamo con i telefoni che utilizzano lo scanner di impronte digitali è il mancato riconoscimento delle impronte digitali da parte del sensore. Il tuo caso potrebbe accadere solo sulla tua nota 4. Prova a fare il boot in modalità provvisoria prima di testare di nuovo lo scanner. L'avvio di Galaxy Note 4 in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti o di download, lasciando in esecuzione quelle preinstallate e i servizi di base. Questa procedura può aiutarti a determinare se una delle tue app sta causando un problema. Ecco i passaggi su come avviare in modalità provvisoria:

  • Spegni completamente il telefono.
  • Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
  • Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Problema n. 2: problema schermo bianco e nero Galaxy Note 4

Hey ragazzi! My Note 4 ha funzionato bene durante il giorno, poi mentre stavo dormendo è spento, ho provato ad accenderlo senza ricevere risposta, ho tirato fuori la batteria, l'ho rimessa, si è accesa, si è bloccato nel logo Samsung quindi pixelato, mostrando punti verdi e rossi attorno al logo. Ancora una volta, ho tirato fuori la batteria, acceso il telefono, ora ottengo metà dello schermo nero e l'altra estremità bianca.

Inoltre, ho cercato di entrare in modalità provvisoria o modalità di recupero, senza successo. Nell'anno, sono stato con questo telefono, non è caduto o ha subito danni. Fammi sapere cosa potrebbe essere, se si tratta di hardware o software correlati.

Grazie in anticipo. - Damian

Soluzione: Ciao Damian. Sembra che tu abbia un problema hardware a portata di mano qui. Il gruppo schermo è composto da tre componenti principali: il digitalizzatore, il display LCD e il cavo flessibile del digitalizzatore. Qualsiasi danno su uno di questi componenti può rendere inutilizzabile la visualizzazione e l'unico modo per verificarne la condizione è controllare fisicamente il telefono. Portare il telefono al proprio rivenditore locale per ripararlo.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non può aprire due app di proprietà dopo un aggiornamento

Ho autorizzato l'aggiornamento Samsung venerdì scorso e dopo ho due programmi, che ho utilizzato senza problemi per 6 o più mesi, che non verranno aperti o non riceveranno i codici di errore ora.

Quando faccio clic sull'icona ricevo: Internal Service Failure Si è verificato un errore interno. Ciò può essere causato da una mancanza di connettività di rete. Assicurati di avere una buona connessione di rete.

Poi dice: App non posseduta Non possiedi questa app. Ti piacerebbe vedere più dettagli Dopo questo avviso, uccide il programma.

Possiedo entrambi i programmi e non ho mai avuto problemi fino a dopo l'ultimo aggiornamento Samsung. - John

Soluzione: Ciao John. Innanzitutto, assicurati di pulire la partizione della cache del telefono. La partizione cache è una directory in cui i file di salvataggio di Android utilizzati per le app sono più fluidi e veloci. Se hai notato, le app di solito si caricano più lentamente durante la prima esecuzione dall'installazione. Ma la prossima volta che lo apri, sarebbe più veloce e persino più liscio. Certo, non tutti possono notarlo. Questa procedura cancellerà i file di sistema memorizzati nella partizione della cache, ma non influenzerà i dati memorizzati nel dispositivo di archiviazione primario e nella scheda SD. Ecco come è fatto nella nota 4:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se l'aggiornamento della cache non è d'aiuto, prova a eseguire un reset principale. Ecco come:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
  • Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  • La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 non riconosce la scheda SD

Ho avuto una vecchia memoria 32 GB di memoria che all'improvviso ha smesso di funzionare. Mi ha dato più errori che mi consigliava di riformattare la scheda di memoria che non ho fatto perché ho le foto di mio padre scomparso l'anno scorso, ma il secondo codice o messaggio stava dicendo che la scheda di memoria è diventata montata che non aveva 't. Così sono andato di nuovo e mi ha comprato una nuova memory card da 64 Gb Sandisk Pixtor, ma il mio telefono non lo riprende affatto non mi dà nemmeno la possibilità di montare la SD Card. Ho provato a togliere la batteria e resettare il telefono, ma non ho ancora fatto un reset di fabbrica o qualcosa del genere. - Abel

Soluzione: Ciao Abel. Se il tuo telefono non riconosce più alcuna scheda SD inserita, il problema potrebbe risiedere nello slot della scheda SD. Il fatto è che questo problema può essere risolto solo sostituendo lo slot stesso. Se non vuoi sostituire lo slot da solo, ti consigliamo di lasciare che sia un professionista a farlo per te.

Abbiamo anche riscontrato alcuni casi prima in cui un errore del firmware ha causato il malfunzionamento del telefono e non ha letto correttamente le schede SIM e le schede SD. Per vedere se c'è un problema con il software del tuo telefono, devi eseguire un reset di fabbrica. Si prega di fare riferimento ai passaggi forniti sopra su come farlo.

Problema n. 5: Problemi di lag e app Galaxy Note 4 dopo un aggiornamento

Negli ultimi due settimane ho avuto problemi con il mio telefono. Tutto è iniziato con la mia tastiera in ritardo. Ho fatto un reset di fabbrica e ha iniziato a funzionare bene, ma poi il mio servizio di chiamata è diventato lento. Non appena ho aggiornato l'ultimo aggiornamento, le chiamate telefoniche in ritardo sono state più folli al punto che avrei riagganciato e sarebbe saltato fuori chiamando la persona.

Ho contattato l'aiuto Samsung e hanno cercato di farmi svuotare la cache ma una volta arrivato allo schermo triangolare rosso e ho cercato di accedere all'altro menu di avvio, il telefono si sarebbe appena riacceso. Ho fatto un reset di fabbrica ancora non funzionava, quindi ho trovato qualcosa che diceva andare alle app ed eliminare la cache in app e riavviare e ha funzionato.

Oggi fuori dal blu, non ho alcun suono. Il microfono non funziona neanche. Anche il telefono non riconosce le cuffie e sono tornato al crash quando tento di effettuare una chiamata.

Oh, non posso nemmeno ricevere chiamate. Per favore aiuto: (Ho resettato due volte e ho anche cancellato la cache e i dati usando il menu dell'app e niente ancora non funziona. Posso solo inviare un SMS.

Soluzione: Ciao Tiffany. Ti consigliamo di avviare il telefono in modalità provvisoria per almeno 24 ore in modo che nessuna app di terze parti possa essere eseguita mentre la osservi. Tutte le funzioni di base come il richiamo e l'invio di messaggi di testo dovrebbero continuare a funzionare, quindi se è colpa di un'applicazione di terze parti, il problema non si verifica in modalità provvisoria. Si prega di fare riferimento ai passaggi precedenti su come avviare in modalità provvisoria.

In alternativa, puoi eseguire un altro ciclo di ripristino delle impostazioni di fabbrica e osservare il telefono per 24 ore senza installare alcuna app. Ciò garantirà che il firmware del telefono sia fresco e privo di conflitti da un'app di terze parti. È importante non installare nulla durante il periodo di osservazione per aiutarti a restringere la causa.

Come puoi vedere, entrambe le procedure non sono soluzioni ma piuttosto metodi per aiutarti a capire la fonte dei problemi. Se i problemi non si verificano dopo aver eseguito uno di essi, è una conferma che una delle tue app è da incolpare. Devi disinstallare le app fino a quando non avrai eliminato i problemi.

Problema n. 6: scarico della batteria Galaxy Note 4, surriscaldamento e problemi di prestazioni lenti

Circa due mesi il Galaxy Note 4 ha iniziato a surriscaldarsi e la batteria si scarica troppo velocemente. Dopo un po 'ha iniziato a resettare e diventare lento (specialmente quando si aprono i programmi). Avevo comprato una nuova batteria e fatto un Hard Reset, non ripristinando il backup di Gmail o Samsung. In altre parole, è stato come se provenisse dalla fabbrica. Dopo questa procedura il problema è persistito.

Attualmente sta lavorando sotto stock ROM 5.1.1, non rootato.

Quindi, tramite il bootloader, ho eseguito una cancellazione di fabbrica e la cancellazione della cache e ancora non ho ripristinato il sistema di backup evitando di importare alcuni "junk". Ho fatto attenzione a rimuovere il chip e la scheda (che non è stata reinserita) e rimuovere le app in background dalla schermata iniziale, ad esempio l'orologio, e disattivare 3G e Wi-Fi.

Nei primi momenti ha funzionato senza problemi, ma quando ho abilitato il 3G per aggiornare e installare gradualmente le applicazioni, il problema si è ripresentato. La prima applicazione da installare era WhatsApp. Ma ho anche provato questa procedura prima di installare la tastiera Swype e il problema si è verificato, quindi non ho potuto associare il problema a un'applicazione specifica.

Il fatto è che anche dopo queste procedure il problema persiste. Sto riuscendo a malapena a utilizzarlo in ogni momento, bloccarlo e riavviarlo, o persino congelarlo per qualche minuto prima di sbloccarlo, ogni volta che provo ad aprire una nuova applicazione.

Dopo aver abilitato alcuni attributi in Opzioni sviluppatore nel menu Informazioni sul dispositivo, è possibile recuperare i seguenti messaggi di errore:

"Il demone unificato non risponde"

"IU di syst. non risponde "

Tra alcune altre applicazioni specifiche

Ho visto questo problema per bloccare l'apertura delle applicazioni sui desktop con poca memoria di scambio. Ma sembra esserci il problema dal momento che sto prendendo solo 184 MB di cache.

Ci sono momenti in cui posso aprire applicazioni ed eseguire processi per un po 'di tempo prima del blocco. Altre volte, poi si blocca iniziare e basta prendere la batteria e riavviare per tornare al lavoro.

Ho attivato la modalità provvisoria ma sembra che il problema persista. - Andre

Soluzione: Ciao Andre. Se il problema è legato al software, dovrebbe essere già stato risolto eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica. Un problema causato dall'app non dovrebbe verificarsi anche in modalità provvisoria, ma sembra che non sia così.

Il surriscaldamento persistente e problemi di scarico veloce della batteria possono anche essere i sintomi di un problema della scheda madre. Sappiamo che hai già fatto quasi tutto ciò che è in tuo potere (come usare un'altra batteria o fare le soluzioni software), quindi c'è un'alta probabilità che il problema sia causato da qualcosa che non puoi correggere. In base alla descrizione del tuo problema, sembra che tu non abbia effettivamente affrontato il problema perché nulla cambia dopo aver fatto tutte le cose che hai fatto.

Si consiglia di prendere in considerazione un controllo generale dell'hardware o anche una sostituzione della scheda madre se i sintomi persistono.